Ремонтные сервисы Юмедиа отзывы о компании

Недостатки: — В третий и в безусловно последний раз пользовалась услугами вашей мастерской на Будапештской, 87\2. До этого были неприятные моменты: сдавала ноут на смену тачскрина, обещали починить через 3 недели ( ждали деталь), в итоге вернули через 1,5 месяца НЕ ПОЧИНИВ. В другой мастерской вопрос решили за неделю. Еще сдавала 2 ноута на предмет «почистить от вирусов». Ве ок, переустановили винду на обоих, но НЕ УСТАНОВИЛИ ОФИС!!! Я уже как-то привыкла, что в других мастерских это входит в комплект переустановки системы. а тут пришлось еще раз навещать и платить дополнительно по 1000 р за ноут. Но это ладно, сама виновата, не спрашивала заранее. Но сейчас просто жесть. Сдала ноут- не заряжается. Двадцать раз спросила, сколько будет длится ремонт. Ответили,что через неделю. В квитанции диагностику поставили 7.12. Естественно, никто не позвонил. С 8 числа звоню и хожу в мастерскую, каждый раз у администратора что-то не получается дозвониться до мастера при мне и они обещают мне перезвонить. НЕДЕЛЮ. Конечно, не перезванивают. Сегодня та же история, но выяснилось, что у мастера выходной а без него о судьбе ноута ничего нельзя сказать. Девушка-админ разводит руками и пищит, что не может отвечать за работу других. Верните ноут и научитесь извиняться перед клиентами за плохую работу, а не перекидывать ответственность. Квитанция К 41202С-02. Анастасия

Недостатки: — №К41110С-06 сдал 10.11.14 на Будапештской 87 в ремонт сотовый телефон дата диагностики 15.11.14 17.11.14 пошел на Будапештскую стали искать мастера нашли через 2 часа,который доложил,что оторвались два провода и он готов сейчас же за 1300 рублей все исправить согласился 19.11.14 пошел на Будапештскую посмотрел спектакль в исполнении инспектора Марии на тему ПОВЕЗЛИ-НЕ ДОВЕЗЛИ ДОВЕЗЛИ-НЕ ВЫГРУЗИЛИ-УВЕЗЛИ где телефон и в каком он состоянии не известно сейчас пишу заявления в комитет по защите прав потребителей и в роспотребнадзор 24.11.14

Недостатки: — «ЮМедиа Сервис (ООО «Прогресс-Связь») 23.11.2014 Попытка понизить наш рейтинг путем написаний несуществующих ремонтов не приведет к должному результату. Конкуренты не теряйте время зря.!!! На нас это не подействует!!! Мы никогда не брали с клиента за эпилятор 780 рублей.» — НЕ НАДО ВРАТЬ!!!! У МЕНЯ ЕСТЬ КВИТАНЦИЯ!!! ЕСЛИ НЕ ВЕРИТЕ, НАПИШИТЕ МНЕ НА МОЮ ПОЧТУ, И Я ВАМ ВЫШЮ ЕЕ СКАН sham_mary@mail.ru

Недостатки: — 24.04.2014 сдал в ремонт предварительный усилитель Yamaha С-2. Квитанция Р140424С-03 (квитанция сохранилась). Сдавал в Шушарах. «Повелся» на то, что это якобы авторизованный Ямахой сервис. Уверили что все сделают в лучшем виде, поскольку у них «работает даже профессор из Бонч-Бруевича» (именно так и сказали). За ремонт взяли 4000 руб. Чек не дали (кстати, это неплохой материал для экономической полиции/налоговой)). Через 1 (один!) день после получения из ремонта усилитель вышел из строя с теми-же самыми признаками что и до ремонта. Сдал вновь. Признали, что всё тот-же дефект, и приняли по их гарантии. Получил из ремонта, и снова через день ситуация повторилась. Сдал еще раз по гарантии. Получил. Через день опять вышел из строя. И опять тот-же дефект. Как будто вообще и не сдавал в ремонт. Плюнул на эту гоп-контору и больше к ним не пошел. Так и лежит усилитель, ищу теперь вменяемого частного и честного мастера. Не вздумайте связываться с этими криворукими жуликами!

Недостатки: — НЕ СОВЕТУЮ. Отдавали планшет в ремонт, т.к.сломался контакт в зарядке. Посмотрели, сказали, что починят за неделю. Через две недели возвращают с комментарием, что починить нельзя. Позже выяснилось, что мастер при починке серьезно повредил планшет.

Недостатки: — Сдавал в ремонт ПК. Имя мастера Никита. Договорились, что ремонт обойдется в 2 500 рублей. После этого мастер стал избегать ответа — не выходил на связь в течение 2 месяцев. На звонки не отвечал, да и сам администратор не мог выйти с ним на связь… Пришлось проявить настойчивость — несколько дней звонков и переговоров с администратором, пустые обещания… и т.п. Мастера нашли через пару дней и он клятвенно заверил, что ПК вернут в сервисный центр на М.Жукова 35-1 через несколько дней. Врал!!! В назначенный день ПК в офис не доставили. Как не смешно, сослались на плохую погоду. В общем, ремонт затянулся на 2 месяца, кроме того стоимость ремонта возросла до 4 500, 00 рублей. Пришлось поторговаться, чтобы я смог получить ПК назад. Сторговались на 3500,00 рублей. При получении ПК в офисе выяснилось, что зарядное устройство в офис не доставили, на замену дать аналогичное устройство сначала отказались Пришлось требовать настоятельно, только тогда нашли альтернативное решение… Отношение к клиену безобразное. Отношение к переданной в ремонт технике безответственное. Необходима проверка данной организации!!!

Недостатки: —

Недостатки: — СЛЕЛАЛИ РЕМОНТ ЭПИЛЯТОРА, ЗАПЛАТИЛА 780 РУБ.ОН ПОРАБОТАЛ 3 МИНУТЫ. ПРИНЕСЛА НАЗАД, СКАЗАЛИ, ЧТО СЛОМАЛОСЬ ЕЩЕ ЧТО-ТО, И ЕЩЕ ПОТРЕБОВАЛИ ОЧЕРЕДНОЙ ОПЛАТЫ.

Недостатки: — Мультиварка Moulinex EPC01. Заявленная неисправность при передаче в СЦ ‘пропускает пар через крышку при высоком давлении’, следовательно нужно было заменить резиновую прокладку в крышке. Забрал из ремонта, стоимость работ 1000р. Получил АКТ выполненных работ N 40824C-03 от 04.09.2014. Причем описание обнаруженной неисправности и содержание ремонта не соответствует действительности. Дома при осмотре обнаружилось, что резинка старая. При первом же использовании в режиме низкого давления крышка вновь выпускает горячий пар в разные стороны, жена при этом обжигает руки.

Недостатки: — 11.07.2014 сдал в ремонт камеру CANON PC1468 с дефектом две неподвижные цепочки мелких, прозрачных капель на кадрах снятого видео. Квитанция №40711С-21. Камера попала в ремонт к т.н. «инженеру» Исламову. Запросили 3000 руб. Согласился. На следующий день получил камеру из ремонта. Все дефекты были на своих местах. Сдал по гарантии 17.07. 2014 кв.№40717СС03.Получил 18.07.2014. Вместо светлых пятен появились жирные в новых местах. Сдал по гарантии 19.07.2014 кв№40719СС02. Получил 01.08.2014.Старые жирные пятна стёрты. Новые появились в других местах.Итог: усугублённый руками мастера дефект, -3000 руб,бензин на 6 поездок по 50 км. Спасибо за VIP сервис. Виктор Владимирович.

Недостатки: — квитанция в40306с-04 приняли по своей гарантии 06.03 выдали из ремонта 21.04. на мои слова что это не мой планшет, посоветовали дома зарядить аккумулятор и включить. через неделю нашли мой планшет. проблема осталась без изменений. гарантия 1 месяц. принёс 20.05 квитанция в40520с-04. приняли, через неделю сообщают что сделать по гарантии не могут, а только за деньги. возникает вопрос где гарантия что смогут сделать за деньги и будет ли работать после очередного ремонта?! ремонт ( по квитанции) производил инженер еГОРОВ.

Недостатки: — 8 апреля сего года сдал в ремонт планшет Telefunken в ремонт попросив сменить стекло и разъем для подключения блока питания.Мне позвонили и предложили цену за ремонт 3000руб.,а срок ремонта 1.5-2 месяца,я согласился.Спустя 1.5 месяца звонил по поводу ремонта,мне сообщили,что срок ремонта может быть увеличен до 4-6 месяцев. Далее — «сюрприз»!Звоню, отвечает юноша,-излагаю вопрос,он выключает телефон на 1.5-2часа и так я звонил минимум 3 раза.Вчера 7 июля мне позвонили из Юлмарт и сообщили,что я могу забрать отремонтированный планшет,приехал вечером на Благодатную 50,мне предложили заплатить 3000рублей за планшет к которому не прикасались,он был с треснувшим дисплеем и неисправным разъемом для блока питания.После моего возмущения,передо мной извинились и предложили либо забрать планшет в таком состоянии,либо его «ускоренно» отремонтируют за неделю.. Берегите своё здоровье друзья!Здесь похоже клиентов не любят! p.s. 1.квитанция №В40405C-06 2.телефон который выключают после моего звонка 8(921)432-87-90 3.в Юлмарте мне сообщили,что со слов сотрудников Юмедиа,я отказался от ремонта(беспредел!) 4.не сломайся планшет,я бы и не знал о существовании вашего сайта,пишу только потому что такого плохого отношения еще не встречал

Недостатки: — 8 апреля сего года сдал в ремонт планшет Telefunken в ремонт попросив сменить стекло и разъем для подключения блока питания.Мне позвонили и предложили цену за ремонт 3000руб.а срок ремонта 1.5-2 месяца,я согласился.Спустя 1.5 месяца звонил по поводу ремонта,мне пообещали,что срок ремонта может быть увеличен до 4-6 месяцев. Далее — сюрприз!Звоню, отвечает юноша,-излагаю,он выключает телефон на 1.5-2часа и так я звонил минимум 3 раза.Вчера 7 июля мне позвонили из Юлмарт и сообщили,что я могу забрать отремонтированный планшет,приехав вечером на Благодатную 50,мне предложили заплатить 3000рублей за планшет к которому не прикасались,он был с треснувшим дисплеем и неисправным разъемом для блока питания.После моего возмущения,передо мной извинились и предложили либо забрать планшет в таком состоянии,либо его ускоренно отремонтируют за неделю.. Берегите своё здоровье друзья!Здесь клиентов похоже не любят!

Недостатки: — Не знаю кто пишет положительные отзывы на этот сервис, но мне видимо не повезло… 20.06.2014г. сдала в ремонт сотовый телефон (квитанция № 40620С-13), был разбит экран. Обещали сделать в течении 1-2 дней, примерно через неделю выяснилось, что экран на телефон есть только в белой рамке (телефон черный), ладно, согласилась. Дней через 10 оказалось, что экран надо менять вместе с модулем, но данных комплектующих в наличии нет, обещали заказать и сообщить по результатам. Сегодня уже 06.07.2014 года, прошло 16 дней, сервис молчит… Что это за обслуживание??? Думаю это элементарное неуважение к клиентам, не советую обращаться в этот сервис.

Недостатки: — 19.05.2014 сдал в ремонт по гарантии мясорубку в сервисный центр в Шушарах. Отзвона не было. 28.05.2014 позвонил им сам. Продиктовал номер квитанции, и тут выяснялось, что я ее уже забрал!!!! А КАК?? Если квитанция до сих пор у меня? Объяснить они не могут. Телефон менеджера выключен.

Недостатки: — Сломалась кофемашина квитанция 40510С-21, застрял заварочный блок. Сделали за 2300( хотя в прейскуранте 1500, запчасти не меняли). Забрала из ремонта. Сломалась на след. день. Отнесла обратно по гарантии, взяли через пару дней звонок- неправильно устанавливаете заварочный блок,машина исправна. Хотя я пользуюсь ей 3 года и все устанавливалось правильно и работала как часы. Забрала из ремонта, ну и тут проработала 2 дня- застрял заварочный блок.Обращаюсь в сервис- говорят: приходите, научим вас обращаться с кофемашиной. Принесла машину- приемщик не смог извлечь заварочный блок, забрали очередной раз в ремонт. Вчера звонок- заявленный дефект не подтвердился,устанавливайте блок согласно инструкции!! Пойду получать! первично в ремонт сдала 10.05, сегодня 10.06! Механически извлекают заварочный блок, устанавливают, его хватает на какое то время, а суть причины понять не могут!! Категорически не рекомендую!!

Недостатки: — Отвратительный сервис, сдала видеорегистратор в ремонт (перестал включаться), примерно через месяц починили, дали гарантию. взяли 1500 (практически стоимость самого регистратора). Через два дня перестал опять включаться, отнесла обратно. Теперь с 31 марта 2014 года идёт эпопея, то его чинят, то нет деталей и мне его вернут. Квитанция К40331С-02. Сегодня по телефону обещали. что сегодня-завтра его вернут. Посмотрим обманут на этот раз или нет …

Недостатки: — ужасный сервис центр! администраторы не знают как себя вести, видимо работают для себя. посылают разменять деньги! что за сервис???

Недостатки: — Отдал ноут на ремонт, отдали быстро обратно. Крышку ноута покоцали, внутреннюю часть корпцса покоцали… Сказали что так и было, они этого сделать не могли… Клаву, которую меняли, не доменяли, глючила, опять сдал. Слава Богу клаву сделали. После непонятного ремонта, волшебным образом, перестали ставиться дрова на видяхи. Создаётся впечатление, что что-то у ноута поменяли… Отдал ещё раз, так и не сделали, мол мы не понимаем и сделать ни чего не можем. Отврат одним словом!

Недостатки: — 29 апреля я отнесла свой ноутбук на чистку, т. к пролила на него сок. На приемке мне ничего толком не объяснили кроме «Вам все по телефону скажет мастер». После чего выдали квитанцию 40429С-21 и сказали,что ремонт займет 1-2 рабочих дня.Прождав все майские праздники и оставшись без ноутбука, мне отзвонились только 5 мая и заявили,что сломан внутренний микрофон и его убрали,хотя он работал великолепно и в квитанции это зафиксировано не было.В талоне мне написали странную фразу «Произведен ремонт: замена,12 в секции:блок питания. Я просто в шоке от такого обслуживания и ремонта!!!