Ремонтные сервисы Юмедиа отзывы о компании

Недостатки: — По гарантии сдавал через магазин ДНС акустику на ремонт. В кратце. Ремонтируется она у них уже 50 дней, что нарушает сроки, установленные законом. Претензий к ДНС не имею( уже заменил на новую), а вот обращаться в сервис ЮМЕДИ не советую. Вполне возможно позабудете о своей технике, нервах и деньгах.

Недостатки: — Много писать не буду. Обходите контору стороной. Если они берутся за ремонт «от трактора до клизмы» то толку не будет. Сдал МФУ Canon (28.10.2016. A61028С-13) указал две неисправности . Получил (02.11.2016. ) с одной неисправностью ,требуется выравнивание головок. Отдал обратно (02.11.2016 . А61102СС02) и пожалел. Сегодня уже 10.11.2016. от конторы ни слуха ни духа , а работы на 30 мин. На приёмке сидят Птушники которые не знают как достать картриджи , а может и вообще ни чего не знают. Если вам дорого оборудование , деньги и нервы — ищите узкопрофильные проверенные фирмы !

Недостатки: — Самая ужасная компания в которую когда либо обращался! Сдал варочную поверхность 20.12.2016г. ( номер квитанции VO61220C-07). 26.12.2016г. заказу присвоен статус «поиск детали» . Сегодня 02.03.17 г. статус заказа не изменился. В конце января 2017г . с пятой попытки дозвонился до мастера (Симановича Игоря) и мастер как ни в чем не бывало ( через месяц после принятия заказа и в процессе разговора , который состоялся исключительно по моей инициативе) спросил у меня: стоит ли заказывать деталь , которая придет в течении месяца? Я согласовал заказ детали и после этого получение какой либо информации о сроках выполнения ремонта стало невозможно. Звонил в фирму раз двадцать , дважды с трудом соединяли с мастером , каждый раз то обещали перезвонить и не перезванивали , то обещали отремонтировать поверхность в течении 2- 3 дней. Сейчас , после более 3,5 -х месячного ожидания ремонта я намерен забрать сданный бытовой прибор и отнести его в нормальный сервис.

Недостатки: — Вроде бы нормально отремонтировали камеру. Смущает, что нет возможности оплачивать картами и нет кассового аппарата. Скорее всего больше не будем обращаться в эту компанию — ценник высокий и не соответствует тому качеству услуг. Также с горем пополам наш работник забрал неисправную деталь и еле успел на поезд в командировку. Уровень сервиса на 3 с минусом.

Недостатки: — Отвратительное обслуживание! Заказала 4 февраля 2017 года клапан от мультиварки. Полностью оплатили. Обещали доставить в течение двух недель. Ни через две недели, ни через три клапан не доставили. Мы неоднократно пытались узнать судьбу нашего клапана, нас постоянно кормили обещаниями — вот буквально завтра привезут! Причем за все время общения ни разу нам не позвонили сами представители компании!!!! Мы пытались связаться с руководством — оператор начала рассказывать сказки что контактов руководства у нее нет и она не знает где их искать. В итоге через 1,5 месяца наконец то пришла смска что наш клапан на складе и можно его забрать. Но по факту выяснилось что это ошибка робота и клапана все нет…. Никому не советую связываться с этой конторой!

Недостатки: — Сдавала телевизор Сони. 03.09.2016.Получила обратно 6 ноября. Сначала искали деталь, потом ее так и не нашли,поставили другую, в результате работает по словам мастера Савченко лишь вход HDEM. Подключив дома телевизор поняла, что он по прежнему не работает, даже через данный вход. Заплатила 5300.Вопрос за что??? Попробую вернуть хотя бы свои деньги.Услугу я не получила.Ни в полной мере ни в частичной.

Недостатки: — Отдал усилитель автомобильный! Сказали диагностику сделали в работе. Я, счастливый ждал до посинения пока все сроки не вышли. Звонил в юмедеа, говорят в работе. Прошло 40 дней. Усилителя нет, звонков нет. Нашел мастера по телефону с 25 раза дозвонился, то он на учебе, то его нет, то еще какая нибудь фигня извините, невыносимо. В итоге вердикт мастера- я не знаю ,что с ним с усилителем! Зачем тогда диагностика?? Ну да ладно, говорю верните хоть его. Прождал еще неделю. Забрал усилитель взад. В итоге он мне вернулся весь в пасте белой и без комплектующих!! Нет крышек нет болтов!! Позвонил всем кому можно! Реакции 0!!! Просто ничего! никто не перезванивает как обещали! Дозвонился опять до мастера, он говорит- нет мне не приходили крышки. Да как так-то!! Просто что за отношение такое!!! В затылок бы мне кинули этот усилитель приятнее бы было, чем звонить выпрашивать узнавать и всем на меня наплевать!! Ужасс!!

Недостатки: — 1 Ужасная контора!!! 2 недели держали телефон, пытались сделать диагностику, на мои звонки отвечали(если дозванивалась) — он в работе! После моей просьбы просто вернуть аппарат, еще неделю везли его на пункт выдачи с отговорками, то он застрял в другом пункте, то лежит у водителя!! Ни разу сами не перезвонили, никакой информации не давали.

Недостатки: — Отдала в ремонт чайник Braun 14.02.2017 квитанция U70214с-05, 17.02.2017 получила из ремонта. При этом заплатила вместо 900 руб. 1900руб., т.е. цену, которую они не должны согласовывать . Заменили якобы деталь, замененную деталь не аолучила, стоимость детали не указана, кроме того чайник получила с механическими повреждениями корпуса — следами разборки кнопка вкл. при нажатии отбивает обратно, детали корпуса имеют значительные зазоры, а накладка на ручке чайника вообще гуляет вместе с переключателем, крышка чайника, теперь,.при открытии не фикируется. Такой чайник эксплуатировать уже не безопасно. Отдала чайник обратно в ремонт.

Недостатки: — 70111CM03 отдавала фен делали 10 дней пришла домой включила а проблема не исчезла

Недостатки: — Не советую категорично! Отдал 2,5 месяца назад кофемашину, до сих пор не могу забрать и даже просто, получить адекватного ответа, что с ней и когда .

Недостатки: — Что ж, они сами настаивали на отзыве. Рукожопы — это очень мягко сказано! Фотоаппарат. Никон. Сдал, потому что сам залез и поцарапал матовое стекло. Договорились о цене. Всех всё устроило. Итак, замена. Звонят — забирайте, готово. Прихожу. Смотрю в видоискатель, а там не пыль, а ПЫЛИЩЕ!!! Чистите, говорю. Ок. На след день. Звонят — забирайте, готово. Прихожу. Смотрю. Пыли меньше, и новая царапина на НОВОЙ ДЕТАЛИ!!! Исправляйте, говорю, да почистите! Ок. На след. день звонят… Прихожу. ПЫЛИ ПИ@ДЕЦ как много! В итоге 2 недели туда-сюда. Отдали в другой сервис сами, якобы на продувку. Там никто не догадался снять новую деталь и почистить за ней! В итоге пыль и ныне там, испорченное настроение, расход 5 тысяч рублей! Настоятельно рекомендую НЕ обращаться в эту контору.

Недостатки: — Сдавал в ремонт соковыжималку на замену термодатчика,сразу предложили перемотку двигателя.Хотя сам разбирал и видел,что движок не горел,а полетел именно термо датчик.Предупредил что бы не перематывали,а позвонили и вернули,всё равно написали( и не звонили, а когда спросил почему,ответили , а вы не записали в квитанции ,при сдаче в ремонт) ,что перемотали,хотя и не делали этого,содрали 2000 р.Говорил с мастером Игорем Семеновичем,делавшим ремонт,написал перечень работ хитро,Короче не придерёшься,короче кинули на 1000.Подлецкая фирма.Какие баллы -0

Недостатки: — Не обращайтесь в данный сервис. Сдал в ремонт видеорегистратор , сломал разъем третьей камеры. Взяли в ремонт .Был в ремонте больше месяца. Результат — отказ от ремонта, не смогли отремонтировать , но испортить , испортили. Теперь после 10 минут записи , начинает мигать , моргать дисплей. Все , видеорегистратору конец.. Обращаться в сервис ЮМЕДИА не советую.

Недостатки: — Если вы думаете обращаться ли Вам в этот сервис, то явно не стоит, поберегите своё время и нервы. Начать могу с того, что с таким низким качеством обслуживания сталкиваюсь первый раз. Сдала эпилятор 15.12.2016, сказали чинить будут 5-7 дней. К слову сегодня уже 17.01.2017 и мне его до сих пор не вернули. Мастер, как мне сообщили 28, отказался его чинить за неимением запчастей и отправил в отказ. Каждый день звоню в call центр и каждый день слушаю, как меня кормят завтраками по поводу возврата мне аппарата и что интересно, каждый день мне рассказывают абсолютно разные истории о его судьбе, то мастер передумал и решил начать его чинить, то водитель у них один и просто разрывается от объёма навалившейся на него работы, а иногда просто говорят, что его просто не могут найти. Вообщем с каждым днём всё интересней становится, думаю через пару дней я перестану звонить в ваш бесполезный call центр и пойду писать заявление в общество по правам потребителей. Надеюсь я буду услышана до этого момента и мне вернут либо мой аппарат, либо, если его потеряли или разломали, что скорее всего я и предполагаю, его полную стоимость.

Недостатки: — 12 декабря сдал в ремонт кофеварку.Сказали сроки ремонта неделя если есть деталь на складе.Через три недели сам начал звонить и уточнять что с моей кофеваркой.Сперва отвечали что мастер пропал и ждите мол должен появится и все сделать.Когда я попросил вернуть ее мне без ремонта так как все реальные сроки прошли ответили что в процессе ее разборки мастер разбил корпус.Предложили бесплатно ее заменить на другую в качестве компенсации.Я согласился прошла еще неделя она так до сервис центра не доехала.Разговор с техническим директором о безответственности его коллег свелся к том что ждите когда 15 января приедет Генеральный директор из командировки и все решит.Больше повлиять на своих подчиненных никто не может,то есть просрать все сроки испортить может у них любой,а вот ответить за это некому.Приемщики все время по срокам ничего не могут ответить да еще и врут что мастера не найти.Как только начинаешь им про судебный иск говорить сразу правду говорят.Контора безответственная и никто ничего не решает.Сроки просирают по полной и никто особо не переживает за клиентов.

Недостатки: — Сдал в ремонт навигатор , не работала кнопка включения .При сдаче сказали ,что максимальная стоимость ремонта — 1600рублей.На вопрос ,не очень ли это дорого,ответили что цена может быть и ниже.Информацию о готовности пришлось узнавать самому.Когда приехал забирать , сидел другой приёмщик , и на вопрос , не дорого ли за замену кнопки 1600 рублей ответил , что это минимальная стоимость ремонта. Номер квитанции:61220С-13.

Недостатки: — Год назал сдавал кофеварку сдал резинку поменять.Сказали быстро.Делали 4 месяца в итоге просто потеряли ее.С боем выбил чтобы купили новую.купили новую через 3 месяца позвонили сказали нашли ) В этом году сдал пылесос моющий керхер.сказали через неделю отзвоняться скажут чтг именно сломалось но при этгм назвали сназу сумму ремонта плюс запчасти.Прошел уже месяц случайно узнал что нехватает шланга и нужно его донести хотя сдавал я все комплектно .в итоге нашли шланг мастер мне позвонил что шланг найден ура сказал что разбирается и позвонит вото вот скажет причину.так никто и не отзвонился .по итогу выставят счет по факту а ты думай.так быть не должно.сдавал еще на днях телевизор котрый просто не включался сразу сказали ремонт 1500 плюс зч.в итоге получилось 1900 но этотто хоть сделали за две недели хотя так и не сказали что было сломано.Т.е ремонт стоимостб сразу озвучивают причем независимо сколько будет потрачено на ремонт 20 минут или 2 дня.из чего складывается цена ремонта. Пылесос моющий например используется в работе поэтому такой длинный. ремонт когда при этом теряют шланг и заставляют находиться в неведении и ждать и каждый день минус деньги.

Недостатки: — Не отремонтировали вообще. 1800рублей.взяли за что? Причём уже не первый раз.

Недостатки: — Я бы поставила не то что ноль, а глубокий минус !!! Просто категорически рекомендую обходить стороной данную контору !! Не могут ничего. Принтер промыть не смогли за 2 недели, ноутбук — вместо того, чтобы починить, повредили корпус. Написала на почту, почти уже неделю назад, игнорируют. Вобщем совершенно уродская контора, ни за что не отвечающая. ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО ! Скорейшего вам разорения, чтоб не портили людям нервы и не воровали их время и деньги !!! Поскольку с сайта у вас открывается только эта страница с отзывами, пишу здесь, не надо говорить — удалите и напишите в другом разделе ! И на сайте еще у себя отзыв этот разместите, среди двух хороших, которые там есть. На сайте тоже конечно отзов не написать, чтоб не пугать потенциальных «клиентов».