Твое TV отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Компания, которую не столь заботит качество предоставляемых услуг. Монтажников вызывала не один раз — нормальные люди. А сама компания и служба поддержки не пойми что. Хотя бывает и хуже
Достоинства: —
Недостатки: — не лучше, но далеко и не лучше других провайдеров. Скорость меняется и в большинстве случае низкая, тем более, ниже заявленной. Так же сложно дозвониться в тех. поддержку, если и дозвониться, то как-то не столь приветливое общение, как будто я виноват. Пользовался относительно долго, но подумываю переподключиться
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — ужасная компания,пожалел что использовал их услуги.Уезжал в другой город просил заморозить счёт, баланс был рублей 20,в итоге приехал через 2 месяца на счету ~-450 звоню в компанию с целью расторгнуть договор на что мне ответили заплатите потом расторгнем,в конечном счёте спустя 2 года на меня подали в суд.это не интернет ,это просто пошли они …..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — После объединения с Ростелекомом качество стало отвратительным, дозониться до службы поддержки невозможно, постоянно пропадает связь, изменился список каналов в пакете, причем именно тех, ради которых мы его подключали. С Ростелекомом иметь дело больше не хочу, будем искать других провайдеров
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасное качество, постоянны перебои со связью и некомпетентное общение сотрудников…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сегодня пропало вещание TVOE TV на ул. Омская, Ланское шоссе. Попытались найти на сайте телефон аварийной службы — нет! Искали, звонили… — концов не найти.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Очень жалею, что с ними связался. Поберегите свои нервы. Операторы откровенно посылают и издеваются.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте. Вчера я приехала оплачивать счета за телефон на Моховую, д. 17. Договор № 1785750, на юр. лицо. На Вашем сайте, в разделе «Пресс-Центр» опубликован график работы на майские праздники, согласно которому 10.05.2014 офис работает с 10:00 до 20:00 (без обеда). Однако, в этот день, в 18:30 офис вообще был закрыт. Как я сегодня могу оплатить счёт, стоит ли сегодня приезжать в офис?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Самый поганый провайдер!!! Постоянно пропадает сигнал… Невозможно не то что поиграть, а даже фильмы посмотреть
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — очень часто скорость падает ниже плинтуса, один раз написал в тех поддержку так хрен ответили, написал второй раз не стесняясь в выражениях — ответили , вот только ничё по делу не сказали а только пригрозили типа на письма в таком тоне отвечать не будем, напугали.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — У меня по тарифу скорость 25м а на самом деле на фото показана реальная скорость в службе техподдержки только обещания уладить в течении 48 часов при этом это уже в десятый раз
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — После смены тарифов пропали даже каналы СТС, ТНТ, Домашний и ещё около десятка других. Дозвониться до сервиса невозможно… Ну их .. Отключаюсь.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Никогда не подключайтесь к твое тв!!Являюсь абонентом 1,5 года сначала все было неплохо!Акции на HD каналы четкая картинка неплохой список каналов.После того как появился ростелеком началось.Сначала без предупреждения из моего пакета пропали каналы которые я смотрел Discovery Science,Discovery World,Comedy TV,КомедияТВ.На мой вопрос почему ответили что эти каналы прекратили вещание.Посмотрел у других провайдеров -эти каналы есть.То есть фактически нарушили договор о предоставлении услуг так как в моем пакете(большой развлекательный) эти каналы должны быть.Причем абсолютно нагло.Просто Ростелеком не хочет оплачивать вещание.Дальше хуже!!В период с конца февраля по 17-е марта четыре раза !!!!!!! оформлял заявку(еще попробуйте до них дозвониться без проблем ,только будете смс о том что платить пора получать) на некачественный показ цифровых каналов(картинка распадается на квадратики и пропадает каждые 10-20 секунд!!!!).Четыре раза после прихода мастера(без захода в квартиру) все работало нормально 2-3 дня потом опять сбой опять звоню опять заявка и т.д.Это говорит о том что сбои происходят в их аппаратуре(видимо усилитель в доме) менять его или капитального ремонтировать они не собираются.То есть че то под крутили и нормально.Сейчас жду мастера опять пятый!!!!! Раз с той же проблемой.Решил перейти на ZET TV там есть все нужные мне каналы с избытком отличный интернет HD пакет шикарный и стоимость(если брать пакет услуг с интернетом,цифровое тв ,плюс HD пакет на два телевизора) меньше более чем в полтора РАЗА!!!Позвонил в Interzet и там мне честно сказали что по моему адресу пока есть проблемы с ZET TV как только их устранят(к середине мая) они свяжутся со мной и подключат.Вот жду не дождусь.А твое тв просто задолбало!!!Не связывайтесь с ними тем более что сейчас есть выбор и не введитесь на акции потом дороже встанет и в финансовом и в психологической плане!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 7 месяцев мучаюсь . Каждый месяц проблемы. Начинаешь звонить- бесполезно! Буду уходить , сервис ужасный. В СПБ такой сервис-мягко сказать недопустимо!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Если хотите нормально играть в онлайн игры, не пользуйтесь их услугами, пинг ужасный. Сервис отстой. Недавно компания поменяла тарифы на TVOE TV, перейти на которые, в СПб, можно приехав к ним в офис, причем в центральный в других нет, хотя на сайте написано в любом. Когда нибудь я до офиса доеду, чтоб разорвать оба моих договора. Постепенно убрали нормальные новостные каналы — Евроньюс, CNN, BBC,Дождь. Список HD каналов жалок, качество услуг хромает.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 3и 4 апреля не работал интернет и телевидение из-за проблем на линии , никто не предупредил ( в отличии от наступления срока внесения аб. платы ), толком сказать ничего не смог . 26 февраля получил смс о необходимости внести абонентскую плату с указанной суммой , — внес , что Вы думаете 3 марта интернет отключили , позвонил ,- говорят — » у нас с 1 числа тарифы изменились , но в смс это изменения не попали , поэтому мы Вам отключили и пока 10 рубликов не отправите не включим , Вы сами виноваты , что на наш сайт не заходите. Появится свободное время ОБЯЗАТЕЛЬНО перейду к другому провайдеру.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Пользуемся уже много лет и интернетом и кабельным телевидением все устраивало но сейчас все больше начинаю задумываться о смене провайдера слишком часто в последнее время меняют каналы причем убирают хорошие а ставят не очень хотя конечно возможно кому то будет и интересно но вот что делать тем кто смотрел те видимо им не интересно,теперь про интернет уже долгое время не пополнялись новые адреса по проводке сверхскоростного Интернета сколько можно ждать по моему он уже у всех есть кроме вас,служба поддержки это Единственное о чем не чего плохого сказать не могу но возможно мне просто очень везло судя по другим отзывам.Ставлю пока три звезды но она очень быстра снижается делайте же уже что нибудь если не хотите потерять всех своих клиентов.
Достоинства: —
Недостатки: — hd не работает, деньги снимают. С техподдержкой связываться надоело. Ищу альтернативы. Впрочем что еще можно было ждать от говнотелекома…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительный сервис. Мы клиенты — переехали и ждали на новом месте подключения 2 недели !, в назначенный день сидели дома с трх, в 7 вечера я позвонила им, они сказали, чтобы мы ждали, а в половину 10-го когда никто не пришёл и я позвониа им, сказали, что они звонили и не дозвонились. Телефон при этом работает и был всё время у меня перед глазами! Сказали дозваниваться дальше самим на другой день уже. Уходим к другому оператору, благо есть выбор!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Жесть, а не компания. Не советую никому!!!Была подключена к ним 2 года, в последнее время все время перебои с нетом. Когда решила обновить модем, чтобы получать к больше мгб, выяснилось, что новый китайский модем из вонючего пластика работает отвратно. Вайфай стал глючить только так. Даде сменить тариф из личного кабинета оказалось не такой уж простой задачей. Оператор просто чудесным образом не получил запрос на смену в конце месяца. Короче с твоим тв покончено. Переключаюсь на другого провайдера!
Комментарий: —
Комментарий: —