Сеть Железнодорожного транспорта Российские Железные Дороги ОАО (ржд Оао) отзывы о компании

Недостатки: — Смотрите сами!!! Москва-Саратов 137/136 плацкарт!!! Какая там зарплата у Якунина в минуту??? 600 км-2000 руб!

Недостатки: — Это жесть, друзья… возвращалась с работы домой, хотела успеть в бассейн, поэтому отпросилась с работы пораньше… добежала на электричку, успела — супер! Только вот, простояв 7 минут, на станции Петровско-Разумавское (ленинградское направление), машинист электропоезда сообщил, что поезд не едет по уважительной причине — на рельсы перед электричкой упал столб. Столб на рельсы!! Вы только подумайте! А что, если он упал прямо на поезд?! Пассажиры бы пострадали… К слову о безопасности нашего транспорта. В общем, постояла я минут 20, ждала, что вопрос со столбом скоро решится или хотя бы начнут что-то делать, суетиться… Рабочие этой электростанции уже разошлись по домам — время было позднее. Не дождалась. Поехала другим путем домой… Но обидно то, что зря отпрашивалась с работы( абонемент просрочился( А самое обидное — мы зависим от этого транспорта (ведь он, пожалуй, самый быстрый из тех, что довозит людей из области до Москвы), и придется это терпеть…

Недостатки: — Во-первых, цены на проезд просто немыслимо высокие. Рабочие, которым приходится ежедневно добираться на работу на электричках (имею в виду расстояния от 50 км от Москвы) вынуждены бегать от контролеров и прыгать через турникеты. Не хватает каких-то скидок для определенных категорий людей. Ведь, всё равно не платят. Стоимость билета 100 в пути около 250 рублей! В одну сторону! При этом в электричках грязно, не всегда топят, не во всех вагонах есть кондиционеры и открываются окна; люди курят, дерутся, распивают алкогольные напитки. На вокзалах тоже самое же. В поездах дальнего сообщения порядок, но бывает, что выгоднее лететь самолетом.

Недостатки: — Стоимость билетов просто поражает! Дешевле в Самару на машине съездить. Долго, но зато в три раза дешевле. По некоторым акциям даже на САМОЛЕТЕ дешевле слетать — это уже вообще из ряда вон! На дачу по Павелецкому направлению за 170км также не наездишься — разоришься по выходным мотаться, а т.к. РЖД монополист — то такое ощущение, что какую цену за билет захотим — такую и поставим! Поэтому и процветает взяточниство на пригородных поздах — лучше контролеру заплатить, чем покупать билет за такие деньги!

Недостатки: — 19.07.15 15.24 АКТ 002365 ехала электричкой от Воронок до Монино.проспав свою станцию проснулась от хамства Родик Марии Михайловны на станции Лесная хотела выйти чтоб ехать в обратном направлении,но получив порцию скандала и грубой силы меня конечно не выпустили их двое охранников и плюс тетя контролер!!!ни на станции нет касс входной билет 69 рублей!!!где цены берете ни на одном направлении нет такого хамства и людей так не обдирают как липку!!!

Недостатки: — На выходных у мамы юбилей, мы с братом купили 55 роз, заказали торт, я взяла отгул на работе, чтобы побыть с родителями на денек подольше, до родителей 6 часов на поезде… купили билеты в интернете, плацкарт не берём, у некоторых попутчиков может быть аллергия на кошку, которая является членом нашей семьи… всегда на протяжении уже не одного года покупаю только купе 2 нижних места, на верхние ни кто на этом отрезке пути не подсаживается. И вот радостные и воодушевленные мы приезжаем на вокзал, хотим купить билет на кошку, (в инете на животных не продают билеты), справки все есть, паспорт на кошку оформлен, с цветами и тортом в руках … и нам отказывают в продаже билета, говорят выкупайте все купе, а это + 3400 к уже потраченным 3400, на уговоры кассир не реагирует. Ну, думаем, может сможем с проводником или с начальником поезда решить проблему, ведь все мы люди… должна же быть какая-то взаимопомощь…Поезд пришел с опозданием на минуту, стоянка 3. Проводник выслушав нас, спросил где квитанция на багаж -кошку, пояснили что кассир не продал квитанцию. нас направили к начальнику поезда, напоминаю стоянка 3 минуты. мы с цветами с тортом и с переноской-кошкой бежим до вагона с начальником поезда, из вагона выглянул Начальник. мы пояснили ситуацию. Начальник поезда спросил: где квитанция на кошку… Захотелось плакать. все радостное и предпраздничное настроение исчезло… благодаря сотрудникам РЖД, которые не захотели помочь детям с кошкой в переноске приехать к маме на день рождения. Поезд уехал… Мы с братом стояли на перроне с цветами, тортом и с кошкой в переноске. До родителей дозвониться не смогли они легли пораньше, чтобы в 4 утра встретить нас на перроне, на котором нас не будет. Теперь я собираюсь купить машину в кредит, чтобы не сталкиваться с РЖД, ведь в какой раз я удостоверяюсь, что РЖД — это транспорт не для Людей, это просто транспортная компания для которой Человек, одна из последних категорий ГРУЗА, которую можно оставить на перроне.

Недостатки: — На выходных у мамы юбилей, мы с братом купили 55 роз, заказали торт, я взяла отгул на работе, чтобы побыть с родителями на денек подольше, до родителей 6 часов на поезде… купили билеты в интернете, плацкарт не берём, у некоторых попутчиков может быть аллергия на кошку, которая является членом нашей семьи… всегда на протяжении уже не одного года покупаю только купе 2 нижних места, на верхние ни кто на этом отрезке пути не подсаживается. И вот радостные и воодушевленные мы приезжаем на вокзал, хотим купить билет на кошку, (в инете на животных не продают билеты), справки все есть, паспорт на кошку оформлен, с цветами и тортом в руках … и нам отказывают в продаже билета, говорят выкупайте все купе, а это + 3400 к уже потраченным 3400, на уговоры кассир не реагирует. Ну, думаем, может сможем с проводником или с начальником поезда решить проблему, ведь все мы люди… должна же быть какая-то взаимопомощь…Поезд пришел с опозданием на минуту, стоянка 3. Проводник выслушав нас, спросил где квитанция на багаж -кошку, пояснили что кассир не продал квитанцию. нас направили к начальнику поезда, напоминаю стоянка 3 минуты. мы с цветами с тортом и с переноской-кошкой бежим до вагона с начальником поезда, из вагона выглянул Начальник. мы пояснили ситуацию. Начальник поезда спросил: где квитанция на кошку… Захотелось плакать. все радостное и предпраздничное настроение исчезло… благодаря сотрудникам РЖД, которые не захотели помочь детям с кошкой в переноске приехать к маме на день рождения. Поезд уехал… Мы с братом стояли на перроне с цветами, тортом и с кошкой в переноске. До родителей дозвониться не смогли они легли пораньше, чтобы в 4 утра встретить нас на перроне, на котором нас не будет. Теперь я собираюсь купить машину в кредит, чтобы не сталкиваться с РЖД, ведь в какой раз я удостоверяюсь, что РЖД — это транспорт не для Людей, это просто транспортная компания для которой Человек, одна из последних категорий ГРУЗА, которую можно оставить на перроне.

Недостатки: — семьей 26 июля следовали поездом №29/30 Янтарь из Калининграда в Москву. Цены на билеты в этом направлении гораздо дороже чем например в среднем по России, так почему же такое отношение к пассажирам? На каждой таможне поезд стоял по часу, на улице 32 в тени, так почему же именно на время стоянки,на таком солнцепеке отключали кондиционеры??? окна в вагонах условные открываются на 4-5 сантиметров, воздух не поступает. в результате в вагоне 29-32 градуса, и полное отсутствие кислорода. Выходить нельзя граница, на просьбу включить кондиционер получили отказ, типа потом работать не будут. А за чем нам потом?? нам сейчас надо!! При движении поезда, воздух и в окно поступает. Вы попробуйте час в закрытом вагоне, стоящем под раскаленным солнцем, без воздуха!! И я и ребенок доехали с полопавшимися капилярами с сильнейшим перегревом. В следующий раз обязательно зайду к врачу до поездки и после, и за каждый лопнувший капилярчик судится буду! Для тех кто не знает сообщаю — любую простуду можно вылечить, последствия перегрева остаются у человека навсегда. Получается что за наши же деньги вы гробите здоровье ваших пассажиров. Это отвратительно!!

Недостатки: — Купил билет на 10 поездок ,а продали бракованный билет деньги за билет выкинул на ветер Правды найти не возможно кто виноват .пихают в разные инстанции .нет правды Где купил билет езжай на в Москву (Ярославский вокзал) касса номер 14..Из Мытищ надо брать билет чтоб ехать в Москву обратно деньги за билет (205рублей) Вот так наживается наше хваленая РЖД.нетнормального сервиса о чем ,деньги любят.Мытищи-Пушкино

Недостатки: — Сегодня покупали билеты на станции Волгоград-1 на поезд до Санкт-Петербурга, по телефону нам сказали, что можно оплатить банковской картой. На месте же оказалось, что принимают только карты ВТБ-банка, причем информация об этом находилась только у кассира. Справочная служба отказалась давать информацию, сославшись на то, что вся информация имеется на стенде. О наличии и ближайшем нахождении банкоматов Сбербанка также информации получить не удалось. Я жительница Волгограда, и мне было крайне стыдно перед моей гостьей из Санкт-Петербурга за такой «ненавязчивый» сервис.

Недостатки: — Здравствуйте РЖД,когда у вас закончатся вечные ваши ремонты ! Билеты у вас золотые а электрички вы так вовремя не научились пускать ! за такие цены у вас должны быть идеальные железные дороги !

Недостатки: — Когда же остановятся цены на билеты ж/д транспорта. . Конечно ,понятно ж/д индексирует зарплату своим работникам за счет повышения цен , но к сожалению нам ее никто не индексирует. Я вспоминаю советские времена , даже не было и мысли проехать без билета одну остановку. Что же происходит сейчас ?

Недостатки: — Компания не плохая, но минусов в ее работе больше чем плюсов . Цены на дальние перевозки растут постоянно а качество обслуживания и сами вагоны не изменились , в особенности вагоны которые наверно не менялись со времен советского союза .

Недостатки: — Отвратительная компания! воры! не вернули деньги за билет. 60 дней выясняли не вернули просто крутят деньги людей. билет был оформлен по всем правилам через личный кабинет и возврат тоже. денег нет!тупые опреаторы не могут сказать ничего

Недостатки: — Как не стараются улучшить качество обслуживания ничего не получается. Недавно ехали семьей на так называемом региональном экспрессе цены немного выше обычных электричек, но качество поездки обещают просто отличное, система кондиционирования, напитки, мороженое и закуски во время поездки. Может быть нам так не повезло но ехали в вагоне в котором кондиционеры не работали ( и как сказал контролер проблема не только в нашем вагоне). Касаемо напитков и мороженого в этом «замечательном» экспрессе, до нас ничего не дошло. Цитата продавца: Все уже давно закончилось!. Так зачем тогда объявлять об услугах оказываемых в поезде каждые пол часа, если не не можете во время поездке пополнить запасы предлагаемого товара. Общее впечатление от поездки просто ужасное. Такое ощущение что побывали в бане или сауне. СПАСИБО РЖД!!!!!!

Недостатки: — Добрый день! Часто пользуюсь услугами РЖД, претензий никогда не было! Но вот под Новый год ( 29 декабря!) попала на дополнительный поезд № 271/272 Москва -Казань!Вагон купейный, но в таких я не ездила давно! Всю ночь наши бедные проводники топили вагон углем, в других же вагонах на окнах иней был! Туалеты-страть…Помните, как педальку нажимали, а из отверстия вас ледяным холодом обдавало? Из купе старались не выходить, но все равно все заболели на Новый год! Я купила билеты за 45 дней, поэтому и заплатила еще прилично, но позже билеты на этот поезд стали стоить как в лучшие фирменные поезда?????За что? За что многие заплатили по 6500тысяч в такие вагоны?Я участник программы лояльности, так мне пришел отчет о зачислении баллов за поездку, и я узнала, что наш поезд повышенной комфортности?! Вот это да! Единственно, хочу поблагодарить наших проводников -Белик Дмитрия Александровича и Бусыгину Викторию Александровну( вагон №8, вагонный участок Казань!) Только благодаря их постоянной заботе о нас( чай был все время горячий,и топили они всю ночь-как в старых фильмах-в пуховых платках, черные от угля!) мы добрались до места следования! Мы благодарим их, просим отметить их! К сожалению, не все так усердны! Большое им спасибо! Ну, а руководству РЖД стоит подумать-можно ли в таких составах перевозить людей! Ведь 21 век на дворе? Или запамятовали?Да еще называть такой состав-составом повышенной комфортности! А может лучше назвать-состав выживаемости? Надеюсь, без внимания не останется отзыв! Ну уж хотя бы поблагодарите этих проводников, которые не дали нам замерзнуть в вагоне повышенной комфортности!

Недостатки: — Сколько ж можно ездить в каждо дневном часе пике! Условия не улучшаются, а цена повышается!!! Это хамство уже какое то!

Недостатки: — 17 июля 2014 года ехали семьей отдыхать,на поезде 339ГА(340) ,9 купе отправление было в 7 -25 утра из Волгограда!Проводники -молодые девушка и парень были,даже необходимую тишину в вагоне не могли сделать!!Зачем в купе ставить не опытных сотрудников???Дети без присмотра родителей бегали табуном по всему вагону!!!!И на мое обращение к проводнице,мне было сказано-Родители едут отдыхать,что я сделаю?????Ужасный сервис обслуживания!!!

Недостатки: — Новый подвижной состав поезда намного хуже старого. Вибрация в вагонах усилилась, и на мой взгляд отбивает охоту на поездки. Работать на компьютере удается с трудом. Трясет вплоть до внутренних органов. Как бы узнать имена «героев» этого проекта. Новые менеджеры хуже старых инженеров. Вагоны закуплены за границей, а подвижная платформа с дисковыми тормозами Тверского ВЗ. Я, постоянный клиент этого поезда, вынужден искать другие способы передвижения в этом направлении.

Недостатки: — 14 сентября поехали поездом номер 13 по направлению Саратов-Адлер 21 вагон . Давно не ездила на поезде, но увиденное привело меня в шок. Решив сэкономить, взяла место в плацкарте… Я, конечно, подозревала, что будет дискомфортно, но не до такой степени. Попались очень весёлые попутчики, которые ехали на работу на стройку в Адлер. Ну, ладно, посидят немного рядом, выпьют водки и разойдутся. Наивно подумала я, но не тут то было. Их набралось человек 20, подошли еще из соседних вагонов. Начали распивать спиртное. Продолжалось это часа 4 от начала отправления. Потом последствия… они начали испорожнять свой желудок прямо на вещи окружающих и на пассажиров собственно… потом драки…потом выяснения отношений… С самого начала ходила к проводнику, потом еще раз 10 и слёзно умоляла помочь и угомонить эту веселую команду. Проводнику всё равно. Покивал, пообещал разобраться. Эффекта ноль. Вызвали милицию. На станции подошел наряд, а проводник сказал- у нас всё в порядке(!!!!!!!!!) так и ехали мы в блевотине, пустых бутылках и всю ночь нормальные пассажиры простояли в тамбуре вместо сна. На обратный путь сразу же поменяла билеты на купе. Попалась хамоватая проводница, которая ругала всех пассажиров за то, что натоптали (ну, уж извините, был дождь, летать не умеем) со зла, наверное, включила кондиционер до самого Саратова на всю мощность, а возвращались 24 сентября, уже на улице итак не жарко было. Простывшие, замерзшие пассажиры, в том числе и дети уже едва держались на ногах, когда выходили по месту прибытия. И еще и отбивались от навязчивых лотерейных билетов и чая…наверное, скоро будут с ножом в горлу приставать-купи чай и лотерейку. Впечатления ужасные, поездами отдыхать- да никогда в жизни. Ладно, могу понять плацкарт и равнодушное отношение проводника, но и то! Это же беспредел! Но и купе, которое стоит прилично, не удивило разницей: грязно, всё поломано, туалеты неопрятные, мыла нет. Если кому поможет мой отзыв, то призываю всех, кто поедет по направлению Саратов- Адлер избегать плацкарт 14 и 15 числа…ну наверное и конец и месяца и первое число. Работяги поедут на стройку, и говорят по направлению Адлер-Саратов гуляют еще жестче. Всем удачи!