Сеть Железнодорожного транспорта Российские Железные Дороги ОАО (ржд Оао) отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Смотрите сами!!! Москва-Саратов 137/136 плацкарт!!! Какая там зарплата у Якунина в минуту??? 600 км-2000 руб!
Достоинства: —
Недостатки: — Здраствуйте. Недавно ездила в Санкт-Петербург из Москвы и обратно. Оба направления провела в купе и возмутилась, что в новых поездах напрочь отсутствует функция открывания окон! То есть раньше можно было открывать окна и в самом купе и в проходе, а теперь нельзя! Теперь вместо свежего воздуха приходится мерзнуть от кондиционера и дышать застойным запахом, который совершенно не выветривается из вагонов! По пути в Санкт-Петербург я ехала в поезде, где открывались все окна в проходе, то есть напротив каждого купе, и благо, хоть немного воздуха попадало в само купе. Но на обратном пути в Москву, в проходе можно было открыть только три окна (вначале, в конце и в середине вагона). В купе было душно, как в парнике, так как еще и вентиляция была сломана. Что же происходит в плацкартах? Если и там все окна заколочены, то это полное издевательство над людьми! Человек, который решил так сделать, не знает о пользе свежего воздуха и вреде кондиционера? По вашему что, от кондиционера идет свежий воздух?? В общем, это полный абсурд и недоумение со стороны ВСЕХ пассажиров! Лучше бы как раньше- отсутствие туалетной бумаги в туалетах, зато открытые окна в каждом купе, уж пардон. А то теперь и туалетная бумага и даже мыло на обратном пути было, но зато не было воздуха…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Ехала 7.06.16 №156 Москва-Анапа.Проводница бегала по вагону и проверяла холодно нам или уже жарко(с утра был холод).Улыбчивая,доброжелательная,рассказала о всех услугах.Были проблемы с титаном,она из другого вагона чайник приносила. Обратный путь : 22.06.16г.,№151,3 вагон. Кинула пачки с бельем как собакам,ноль информации.ни разу не мыла полы и не подметала.У меня был вопрос о безопасности нахождения ребенка у аварийного окна на боковой полке-у нее случился какой-то немотивированный припадок от моих вопросов.Они психиатров проходят?Мои родичи ехали в 5 вагоне,старом,жарища,духотища,а деньги одинаковые платили.Проводница тоже не в адеквате.Жуть.
Достоинства: —
Недостатки: — На выходных у мамы юбилей, мы с братом купили 55 роз, заказали торт, я взяла отгул на работе, чтобы побыть с родителями на денек подольше, до родителей 6 часов на поезде… купили билеты в интернете, плацкарт не берём, у некоторых попутчиков может быть аллергия на кошку, которая является членом нашей семьи… всегда на протяжении уже не одного года покупаю только купе 2 нижних места, на верхние ни кто на этом отрезке пути не подсаживается. И вот радостные и воодушевленные мы приезжаем на вокзал, хотим купить билет на кошку, (в инете на животных не продают билеты), справки все есть, паспорт на кошку оформлен, с цветами и тортом в руках … и нам отказывают в продаже билета, говорят выкупайте все купе, а это + 3400 к уже потраченным 3400, на уговоры кассир не реагирует. Ну, думаем, может сможем с проводником или с начальником поезда решить проблему, ведь все мы люди… должна же быть какая-то взаимопомощь…Поезд пришел с опозданием на минуту, стоянка 3. Проводник выслушав нас, спросил где квитанция на багаж -кошку, пояснили что кассир не продал квитанцию. нас направили к начальнику поезда, напоминаю стоянка 3 минуты. мы с цветами с тортом и с переноской-кошкой бежим до вагона с начальником поезда, из вагона выглянул Начальник. мы пояснили ситуацию. Начальник поезда спросил: где квитанция на кошку… Захотелось плакать. все радостное и предпраздничное настроение исчезло… благодаря сотрудникам РЖД, которые не захотели помочь детям с кошкой в переноске приехать к маме на день рождения. Поезд уехал… Мы с братом стояли на перроне с цветами, тортом и с кошкой в переноске. До родителей дозвониться не смогли они легли пораньше, чтобы в 4 утра встретить нас на перроне, на котором нас не будет. Теперь я собираюсь купить машину в кредит, чтобы не сталкиваться с РЖД, ведь в какой раз я удостоверяюсь, что РЖД — это транспорт не для Людей, это просто транспортная компания для которой Человек, одна из последних категорий ГРУЗА, которую можно оставить на перроне.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — На выходных у мамы юбилей, мы с братом купили 55 роз, заказали торт, я взяла отгул на работе, чтобы побыть с родителями на денек подольше, до родителей 6 часов на поезде… купили билеты в интернете, плацкарт не берём, у некоторых попутчиков может быть аллергия на кошку, которая является членом нашей семьи… всегда на протяжении уже не одного года покупаю только купе 2 нижних места, на верхние ни кто на этом отрезке пути не подсаживается. И вот радостные и воодушевленные мы приезжаем на вокзал, хотим купить билет на кошку, (в инете на животных не продают билеты), справки все есть, паспорт на кошку оформлен, с цветами и тортом в руках … и нам отказывают в продаже билета, говорят выкупайте все купе, а это + 3400 к уже потраченным 3400, на уговоры кассир не реагирует. Ну, думаем, может сможем с проводником или с начальником поезда решить проблему, ведь все мы люди… должна же быть какая-то взаимопомощь…Поезд пришел с опозданием на минуту, стоянка 3. Проводник выслушав нас, спросил где квитанция на багаж -кошку, пояснили что кассир не продал квитанцию. нас направили к начальнику поезда, напоминаю стоянка 3 минуты. мы с цветами с тортом и с переноской-кошкой бежим до вагона с начальником поезда, из вагона выглянул Начальник. мы пояснили ситуацию. Начальник поезда спросил: где квитанция на кошку… Захотелось плакать. все радостное и предпраздничное настроение исчезло… благодаря сотрудникам РЖД, которые не захотели помочь детям с кошкой в переноске приехать к маме на день рождения. Поезд уехал… Мы с братом стояли на перроне с цветами, тортом и с кошкой в переноске. До родителей дозвониться не смогли они легли пораньше, чтобы в 4 утра встретить нас на перроне, на котором нас не будет. Теперь я собираюсь купить машину в кредит, чтобы не сталкиваться с РЖД, ведь в какой раз я удостоверяюсь, что РЖД — это транспорт не для Людей, это просто транспортная компания для которой Человек, одна из последних категорий ГРУЗА, которую можно оставить на перроне.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Ехали поездом 344 Адлер-Челябинск 8-9 мая 2016 2 вагон,в ночь перед Челябинском было очень холодно в вагоне,а проводники видимо это не замечали или не хотели замечать или лень было включить отопление.
Достоинства: —
Недостатки: — Поезд 146ЭА ФИРМЕННЫЙ!!! Москва-Назрань ехала в 5 вагоне 02.04.2016г. (отправление в 23:16) поездка была ужасной, т.к. постоянно доставали «коробейники», предлагая то сувениры, то платки, то мед, то очки, то золото. Ходили каждые 15-20 минут. Проводники и наряд полиции, сопровождавшие поезд, абсолютно никак не реагировали чтобы прекратить это безобразие. Что-то подсказывает, что они все в сговоре. Очень огорчена, что в фирменном вагоне такой беспредел!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Купил билет на 10 поездок ,а продали бракованный билет деньги за билет выкинул на ветер Правды найти не возможно кто виноват .пихают в разные инстанции .нет правды Где купил билет езжай на в Москву (Ярославский вокзал) касса номер 14..Из Мытищ надо брать билет чтоб ехать в Москву обратно деньги за билет (205рублей) Вот так наживается наше хваленая РЖД.нетнормального сервиса о чем ,деньги любят.Мытищи-Пушкино
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительная компания! воры! не вернули деньги за билет. 60 дней выясняли не вернули просто крутят деньги людей. билет был оформлен по всем правилам через личный кабинет и возврат тоже. денег нет!тупые опреаторы не могут сказать ничего
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ездим часто на прицепном вагоне № 22 Забайкальск -Красноярск Стоим в Чите По 9 часов условия ужасные( верните вагоны с биотуалетами )вагоны старые ,делайте цену на билеты ниже расписание до декабря позволяло пересесть в Чите на Хабаровск -Москва или Владивосток- Москва сейчас приходит поезд с Забайкальска в Читу минута в минуту не успеваем пересесть верните расписание которое позволит пересаживаться людям и прибывать в Красноярск вечером а не в 6 утра пишем жалобы уже 3 года движений никаких
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Здорово, что можно покупать билеты через интернет, но если приходится возвращать, то ждёшь перевода денег около месяца, если не больше. Это раздражает. Ну а так все уже привыкли к РЖД со всеми его минусами и плюсами(реже).
Достоинства: —
Недостатки: — До настоящего времени относился к компании РЖД хорошо. Когда было необходимо, пользовался их услугами. Особых нареканий не было. Но после того, что случилось сегодня, до сих пор «трясет». Очень надеюсь, что случай этот единичный и в компании РЖД сделают соответствующие выводы, иначе трагедия состоится в любой момент. 17.08.2015г. я провожал жену и несовершеннолетнего ребенка на поезд №112, вагон 10. (Воронеж-С.Петербург) посадка в г. Тверь. Прибытие поезда в 06.27, отправление в 06.29. Посадка пассажиров в поезд была произведена (по моему мнению) с ПРЕСТУПНОЙ ХАЛАТНОСТЬЮ. В вагон 10 на станции Тверь садилось примерно 8 пассажиров. После прибытия поезда проводники успели проверить билеты только у 2-х пассажиров, после чего поезд тронулся (в это время начали проверять билеты у моей жены). Проводники предложили остальным пассажирам прыгать в вагон на ходу. Естественно началась давка. Я успел забросить в вагон чемодан и ребенка. После чего от толчка другими пассажирами мне пришлось отталкиваться руками от движущегося вагона, чтобы не упасть под него. Только чудом ни кто из пассажиров не упал под вагон. При этом пассажиры громко кричали и требовали остановить поезд, но поезд продолжал движение увеличивая скорость. Одна пожилая женщина так и не смогла на ходу запрыгнуть в движущийся вагон и осталась на перроне. Почему машинист поезда не убедившись в том, что все пассажиры сели в поезд, начал движение? Почему проводники не приняли мер к остановке поезда и обеспечению безопасной посадки пассажиров в поезд?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — хочу оставить отзыв о поезде 283с/284с адлер-москва.Возвращались из отпуска 24/07-2015г.Поезд просто ужас,вагоны старые,очень грязные,кондиционеров нет ни в одном вагоне,даже вентиляция не работала.Разве можно отправлять такие поезда дальнего следования в таком состоянии,температура в вогонах была 33градуса,людям становилось плохо,что даже на каждой станции вызывали бригаду медиков,а в каждом вагоне находились маленькие дети.Куда смотрит начальство и наше правительство?Вот бы Вас прокатить в таком поезде,и не выпускать все 32 часа,а то цены на билеты дерут,ведь не все могут позволить себе фирменный поезд.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Доброго всем дня, хочу тоже поведать историю о путешествии на поезде номер 283 Москва-Адлер, ехали в этом году на этом аде на колесах это просто был кошмар, 35 часов дороги не было не точно кондиционера даже вентиляции, на вопрос проводнику собственно в чем дело ответ был просто сказала что вентиляция не работает, вообще было ощущение чт она людей просто ненавидит, пол протерла влажной тряпкой только один раз весь вагон всю дорогу просто умирал от духоты, ехали в плацкарте. И в чем спрашивается пропаганда внутреннего туризма, приехали измученные до невозможности, и это при том что цена билета была почти 4000 рублей, обратите внимание семьи с маленькими детьми нив коем случае не путешествуйте на этом жутком поезде.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 19.07.15 15.24 АКТ 002365 ехала электричкой от Воронок до Монино.проспав свою станцию проснулась от хамства Родик Марии Михайловны на станции Лесная хотела выйти чтоб ехать в обратном направлении,но получив порцию скандала и грубой силы меня конечно не выпустили их двое охранников и плюс тетя контролер!!!ни на станции нет касс входной билет 69 рублей!!!где цены берете ни на одном направлении нет такого хамства и людей так не обдирают как липку!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хочу вставить свои пять копеек. Только что, собрались с женой на дачу к отцу. Электричка в 20:35. Зная в принципе дорогу, где брать билеты и прочее, активно двигаемся в сторону вокзала. На входе покупаем билет до Конаково. Подают состав. И тут, сюрприз. Электричка то экспресс, на нее билеты дороже. Ну ладно, что делать, оставив жену возле дверей вагона, бегу к кассам. Доплатить и поехать быстрее. Но тут СУРПРИЗ! Доплаты сделать НЕЛЬЗЯ! Берите полный. Друзья, в том числе и РЖД, я бы все мог понять, но билет на обычную электричку стоит из Москвы в Конаково 288 рублей. Экспресс стоит 290 ( двести с*ка, девяносто б***дт сраных рублей)! ЭТО НОРМАЛЬНО? Я купил 4 билета вместо 2-х Теперь уточнения: 1. Предупреждения о другой цене вы не найдете. 2. В электронной кассе билеты на экспресс не продаются 3. Вас не пустят в вагон экспресса с билетом на 2 РУБЛЯ ! дешевле, причем с таким видом, поверьте, как будто в войну и голод вы у проводника зерно вагонами воровали. ПОЗОР Б*ЛЯ ДЖУНГЛЯМ, он не доплатил! Короче очень разочарован. И так получилось, что эти несчастные лишним 600 рублей, хоть и небольшая сумма, но сегодня для меня оказалась ощутимой. В масса эмоций, …. Ну вы видите по отзыву.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — электронные билеты это муть не возможно выбрать ни вагон ни место самаму какие они хотят такие и суют в основном верхние боковые или у туалета дажепри наличии нижних мест вам захотят всучить не те что я написал а в кассе за дополнительную плату по вашему желанию брал в волгограде по электронке туда и обратно до сочи сунули у туалета а обратно боковые хотя брал в 8 часов мест было полно везде взятки и корупция стыдно ржд
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не рекомендую. Поезд 2-х этажный, купе, на 2 этаже верхней полке развивается клаустрофобия. Очень мало места. Сервис оставляет желать лучшего. Проводники не забирают пустые стаканы, кондиционер работает всю ночь, шумит жутко, выключить невозможно, продуло жутко. По приезду в Москву объявили, что всем надо покинуть поезд за 10 минут. В вагоне-ресторане все еще хуже, хоть у тебя гора посуды на столе будет, официанты даже не подойдут (это с учетом того, что всего 3 стола сидело), счет пришлось ждать 15 минут, а потом еще и напоминать, чтобы принесли. Берите билеты на обычные поезда.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — При покупке электронных билетов, возникает проблема если с вами едет школьник. Т.е. если вы желаете приобрести билет вашему чаду за полцены, ничего не выйдет, всё равно надо ехать на вокзал и предоставить не только свидетельство о рождении, но и справку из школы, только в этом случае вы получите скидку на школьника, и на сайте тоже можно купить билеты, только за полную стоимость.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте РЖД,когда у вас закончатся вечные ваши ремонты ! Билеты у вас золотые а электрички вы так вовремя не научились пускать ! за такие цены у вас должны быть идеальные железные дороги !
Комментарий: —
Комментарий: —