Сеть Транспортных компаний, грузоперевозки, логистики Автотрейдинг отзывы о компании

Недостатки: — Хотелось бы написать отрицательный отзыв об этой компании. Отправил груз в Белоруссию 30.12.2014 года. Сразу не оплатил, оператор сказал, что груз оплатит получатель. Потом требования поменялись, мне позвонили из Внештранса, сказали, что отправитель должен оплатить доставку груза. Выставили счёт 15 января. Оплатил 16 января. Груз так и висит в Москве на складе. накладная твр №00-936. В Внештрансе говорят, что платёж прошёл, в Автотрейдинге не видят его из-за этого он висит в Москве. Никто ничего не знает, на телефонные звонки не отвечают. На информационной линии выслушают, говорят ждите на линии, сейчас ответим, и всё, можно ждать часами, никто не ответит. Пишу на мыло, ни ответа, ни привета. В общем очень не понравилось такое наплевательское отношение. Лучше уж Почтой России отправили бы. ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( (

Недостатки: — Ужасное качество обслуживание. Несколько раз получала груз это компанией и каждый раз проблемы. В последний вообще было шоу — они неправильно оформили документы на отправку товара, товар пришел, я приехала его забрать — мне отказались его выдавать, потому что нет каких-то документов, которые они же сами забыли взять у грузоотправителя. Никто не извинился, никак не собирался решать проблему, свалив все на меня. Почта России и та работает лучше.

Недостатки: — Удивительная компания! Телефоны филиала в Оренбурге молчат. Московские операторы говорят: ваш груз скорее всего!!!!! прибыл в Оренбург, но по техническим причинам терминал закрыт на неопределенное время!!!!! Когда откроется, не знаем. Наверное, в связи с нынешней экономической ситуацией приватизировать все прибывшие грузы и разбежались. Честное слово, исходя из ответов такой вывод просто напрашивается.

Недостатки: — Отправил груз из Москвы в Мурманск 21.10.14, говорят, что груз получим только 5.11.14, т.е. 16 дней, включая день отправки и прибытия, при обещанных 4-5 дней. Сроки сорваны. Терминал в Мурманске не работает. p.s. Когда сдавал груз очень спешил и не заметил, что вместо 15 кг. мне написали 30 кг. p.p.s. Сильно дороже выходит, чем другими транспортными компаниями. p.p.s. НИКОГДА НЕ БУДУ больше отправлять, хоть и транспортная компания совсем рядом с нами.

Недостатки: — При отправке из Москвы в восточную часть России претензий особо не было, кроме того, что в каких-то складах отправляют без паспортных данных, в каких-то требуют паспортные данные получателя. Евротара, беслатно…. В Новый Уренгой отправили груз, получилась сумма намного больше, чем рассчитывали клиенту-получателю по телефону.ОКАЗЫВАЕТСЯ, что при отправке на Дальний Восток и дальние направления нужна ОБЯЗАТЕЛЬНО обрешетка. Объем груза увеличился за счет этой так называемой евротары в три раза, вес почти в 4 раза и соответственно стоимость доставки увеличилась с предварительной 1400 руб почти до 6000 руб. То есть по телефону рассчитывают отдну сумму, на деле соверщенно другая. Отказался от отправки. Позвонил по телефону прояснить ситуацию. Оказывается можно отказаться от евротары(хотя на складе сказали, что без неё не отправляют), но тогда Автотрейдинг совершенно не несет ответственность за сохранность груза!!! Почему по телефону ни слова про евротару, которую откровенно навязывают? В итоге отправил ПЭКом за 1500 руб. с обрешеткой.

Недостатки: — Компания полное гов… С начала не могли из Питера две недели груз отправить (не было попутного транспорта) хотя обещали доставку в течении 14 дней с момента поступления груза на склад. А теперь груз пришел уже как три недели, а получить не возможно, видете ли у них склад не работает и когда заработает не знают. А у меня из-за них контракт сорвался. ГОВ…, А НЕ КОМПАНИЯ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.

Недостатки: — Отправлен груз из Москвы в СПб, накладная мскю-00837 от 01.09.2014г. На сегодняшний день груз не доставлен.

Недостатки: — Я своим клиентам уже давно не отправляю этой транспортной, т.к. были не приятные инциденты. Наших партнеров очень просим отправлять др. ТК, так как отделение в Краснодаре работает ужасно. Последнее просто вывело из себя. ДОРОГО и ДОЛГО. БРН-00023 от 03.03.14. Груз пришел 11.03 .но счет не могли выставить всю неделю и лишь в пятницу, мне надоел дозвон и «приблизительное время ожидания 13 минут» и написала письмо. Пришел счет, просто очень большой. При просчете на сайте таких суммы не как не получается. В др. ТК сумма в два раза меньше. Ушли времена, когда эта ТК считалась быстрой и дешевой.

Недостатки: — Уважаемый Олег Орлов вы дали недостоверную информацию. Сегодня 25 июня, а воз (груз, СМР-01408 от 27 мая 2014) и ныне в Ногинске. Придется Вам еще раз извиниться за доставленные неудобства и дать достоверную информацию. Никогда не подумал бы, что авиа доставка будет такой продолжительной. Хотя я понимаю политику Вашей компании, деньги взяли, а клиент может и подождать.

Недостатки: — Накладная СПБ 2-06621 от 30.07.14. Уже 3 дня не могу добиться счет на оплату услуг компании Автотрейдинг! Груз лежит 2 недели на терминале в г. Воронеже. Никто не берет трубку на терминале в г. Воронеже. На горячей линии ничего не могут сказать, почему так происходят. Говорят : «Мы отправили запрос, ждите». Сколько ждать нам??? Я считаю, при такой конкуренции на рынке транспортных компаний такое поведение просто не позволительно. Буду оооочень стараться больше не обращаться в эту конторку.

Недостатки: — интернет магазин рассчитала 3 дня на доставку, посылка передана была 17.02.2014 она даже не загружена в транспорт она в центральном складе, оператор не отвечает. как понять этому компанию Уважаемый Олег посмотрите пожалуйста мой товар и отправите в ближайшие дни номер накладной МСКЮ-26958

Недостатки: — 10.02 отправила из Москвы в Хабаровск груз. Фактически от грузили его только 13.02. 25.05 почему-то вы грузили в Иркутске. И не в местном филиале, ни на бесплатной линии не могут вразумительно ответить, почему мой груз оказался транзитным, и когда я смогу получить его в Хабаровске. К слову, тогда же (10.02) отправила груз в Хабаровск примерно с теми же габаритами и весом в Хабаровск, другой транспортной компанией. 21.02 уже благополучно получила. При этом стоимость услуг оказалась ниже, чем в Автотрейдинге. Надеюсь, все-таки дождусь свою посылку и получу ее в целости и сохранности.

Недостатки: — УЖАСНАЯ РАБОТА!!!!!!!! Заказали фарфоровые куклы из Спб к 8 Марта. Отправили 22.02.14 №спбш-04531. В Ногинск прибыли 25. 02.- 26.02,далее М-Гл. 26.02-04.02, далее М-Дорожная с 04 лежит. Доставка у нас до терминала Подольск. Неизвестно когда получим товар и в каком виде. Больше с Автотрейдингом не работаем и другим не советую Ком. директор ОАО «Климо» Федорова Наталья Николаевна

Недостатки: — Отправили мне 18 декабря из Таганрога посылку. Перед отправлением предварительно узнавали, привезут ли до нового года, или отправить другой компанией? Нет-нет! Что вы!!! Мы же не «почта россии»! 6-8 дней и получатель увезет посылку. Трудностей с доставкой у нас нет. Жадные вруны! Послезавтра новый год, посылка валяется в Нагинске 10 дней. На неоднократные звонки безразличный сонный голос заявляет, что привезут когда им будет угодно. На ситуацию влиять никак не хотят. Это было последнее мое обращение в эту неприличную компанию! И другим не советую…

Недостатки: — Авторейдинг одна из самых отвратительных компаний перевозчиков. Никаких обязательств. Накладная мскю-38467 от 25.07. Отправили груз из Москвы в Ростов на Дону. Его этот автотрейдинг отправил на свою перевалочную базу в Ногинске, и он стоит там уже неделю и никуда не отправляется. Звоним туда по 5 раз в день, устали уже ругаться, писание писем ничего не дает, не приходит даже подтверждение о получении письма. Короче, если Вам нужно как то уложиться в какие то сроки, то точно сюда ни ногой. Концов не найдешь после, так и будешь музыку автодозвона по 50 минут слушать. Контора никанора!

Недостатки: — Я думала я одна такая, а нас оказалось много! 29 апреля вышел груз с Тольятти, вместо обещанных 9 дней ждем уже месяц. Больше с вами не связываюсь. Хоть бы получить то что идет!!!! А то одни обещания и тишина! Первый последний раз я с ними работаю.

Недостатки: — Отправляли груз из Самары в Москву, девочки на терминале сами решили, что Москва и Ногинск это одно и то же, в итоге клиент не может получить свой груз уже неделю, его отфутболивают каждый день. В Самарский филиал дозвониться практически невозможно, там как-будто все вымерли. Если приходит груз к нам в Самару с Самарского филиала никогда не оповещают, а так как дозвониться невозможно, приходиться присылать водителя на свой страх и риск, «а вдруг груз приехал уже и пора забирать». Самая отвратительная компания с которой приходилось работать!!!

Недостатки: — Из г. Санкт-Петербург 22.05.2014г. был отправлен груз номер накладной спб-04847 в г. Ногинск. Была выгрузка в Москва-Дорожная 26.05.2014г., где и находится по настоящее время. Я (грузополучатель) звоню в Вашу компанию по разным телефонам каждый день, мне обещают разобраться, но никто ничего не делает и даже не перезванивает. Вопрос: когда мне ждать свой груз? Груз мне нужен очень срочно!

Недостатки: — Отвратительная компания!!! 30.07.14 Груз был отправлен из Воронежа на Дмитровку, 3.08 прибыл в Ногинск. И все… Груз пропал… Ни прозвониться, ни узнать… Хотела перенаправить на Каланчевскую, написала письмо, ни ответа, ни привета. Теперь уже очень сомневаюсь, что правильно сделала. Не известно сколько он проваляется в Ногинске, потом уедет на Дмитровку, а оттуда уже на Каланчевскую… УЖАС!!! Когда теперь получу груз??? Как оправдываться перед недовольными клиентами??? Я уже готова на Дмитровку ехать, лишь бы его получить!

Недостатки: — Прием Москва-Дмитровка 25.07.2014 Погрузка Москва-Дмитровка 28.07.2014 Выгрузка Ногинск 28.07.2014 Выгрузка СПб-Парнас 07.08.2014 Погрузка СПб-Парнас 13.08.2014 Выгрузка СПб-Юг 14.08.2014 скорость доставки 1,35км/ч = на черепахе быстрее будет плюс ничего пояснить не могут