Сеть Медицинских клиник, центров, услуг Емс Клиника отзывы о компании

Недостатки: — Направили в данную клинику со страховой компании по ДМС на повторный прием к терапевту. А ранее, за четыре дня до визита в ЕМС, врачом страховой компании мне был поставлен диагноз грипп, со слов врача разновидность — парагрипп, который ныне «гуляет» по стране. С температурой 38,5 -39,2С пролежал три дня с переменным успехом стараясь сбить ее и немного прийти в себя. И вот через день, с трудом доковыляв до врача, испытывая одышку и сильный кашель, я с огромнейшим удивлением на приеме врача узнал, что данное состояние вполне допустимо для моего участия в процессе производства в офисном помещении с совместным пребыванием с некоторым числом своих коллег. Те доводы, что в вечернее время у меня продолжает держаться температура, на врача воздействия не возымели (кстати забегу вперед, вечером того дня температура была 37,6С). Ну что же, говорю, пройдемте к главному врачу, попробую выразить ей свое несогласие. У меня еще теплилась надежда, что непрофессионализм врача может быть сглажен в ходе беседы с главным врачом. Ах как я ошибался! Вслушайтесь: «Закрытие больничного листа не подразумевает под собой что вы здоровы, и если бы вы стояли у станка вероятно врач бы не закрыл ваш больничный, а продолжил амбулаторное лечение». Особенно меня удивила бумажка, выданная врачом. В ней указан диагноз, назначено лечение, но вот про клинику и мои жалобы доктор написать в ней забыл, а может и не захотел, а может так надо? Наверное, на всякий случай надо назвать и ФИО доктора – Карлин А.Н. Надеюсь данная публикация была Вам интересна.

Недостатки: —

Недостатки: — Клиника ЕМС сплошное вымогательство ! До этого всегда ходила в 21 Век клинику , но так как там не было записи к ортопеду обратилась в ЕМС .29 декабря записала ребёнка на приём к ортопеду. Сотрудник колл центра назвал цену 1.400 руб., запись была на 2 января в 9.00. Приехав с ребёнком утром увидели, что клиника закрыта ,о чем нас никто не предупредил. Рядом был травмпункт этой же клиники вход совсем другой и там нам с порога сказали, что клиника работает с 2 часов и сейчас ортопед принимает по двойному тарифу.Видимо расчёт был на то , что в любом случае согласятся!И почитав другие отзывы понятно, что лучше туда не обращаться!

Недостатки: — Добрый день! 30 января 2015 года вызвала терапевта на дом из клиники ЕМС. Очень болело горло, пропал голос, жуткий кашель и температура. После того как я позвонила в клинику, через некоторое время со мной связал врач. Сказал, что будет через час. Жду час, два, три…. Звонит уже другой врач. Представляется Сергеем Сергеевичем. Сказал, что будет через час. Хорошо, приехал теперь и правда через час: сам врач был болен, нос его не дышал, в волосах перхоть, черные зубы, грязная одежда, и какой то грязный рюкзак из которого от вытаскивал свои медицинские принадлежности. Попытался измерить давление — не получилось. Видно забыл по дороге как это делается. Посмотрел мое горло и сказал полоскать ромашкой. Я спрашиваю и все? Он постоянно отвечал ну на знаю… Я ему показала, что я самостоятельно принимала: имудон, биопарокс, фурацилин. Он сказал — я не знаю что это)))) и его очень заинтересовала упаковка фурацилина) Он спросил: это сейчас так выглядит фурацилин? И как он растворяется? А то раньше фурацилин ложкой приходилось толочь))) Вобщем заплатила за вызов 2500 руб и горе- время ушел лечить больных дальше. 31 го декабря, под Новый год мне стало только хуже. Меня срочно повезли к Лору в Корис. Прекрасный доктор все мне объяснил, прописал мне лекарство ( не ромашку) и о чудо!!!! 1-го января я почти здорова! Вобщем в клинику ЕМС больше ни ногой! И большое спасибо тем врачам, которые нас вылечивают!!! С уважением, Ирина Заварзина

Недостатки: —

Недостатки: — Клинику рекомендовали, но меня она неприятно удивила! Посещала врача гастроэнтеролога с жалобами на боли в желудке, рвоте, тошноте. При мне врач согласовал больничный со страховой и назначил обследование в рабочее время. По итогу выяснилось, что больничный им открыт не был! 4 часа связывалась с колл-центром, где все это время выясняли ситуацию. Но в итоге услышала «увы, извините».

Недостатки: — Наблюдаюсь у врача в этой клинике с сентября 2014 года, в этом году ЕМС откровенно испортилась: некомпетентные, грубые администраторы, которые не в состоянии ни правильно записать дату приёма, ни принять платёж со скидочной картой, ни даже связаться с врачом и уточнить детали. Вдобавок врач-узи Хомич в грубой форме отказалась принять меня, сославшись на то, что я якобы опоздала, и даже, когда ей был показан бланк со временем печати и объяснена ситуация, что мы задержались у предыдущего врача, так как там прождали 30 минут, хотя и подошли заранее, продолжила хамить. Вроде не в каменном веке живём, и если у вас изменились обстоятельства, тем более если вы врач, можно как минимум заранее предупредить об этом пациентов.В общем если вы хотите бесплатный геморрой, чтобы вас назвали лгуном, в счёт включили то, чего вам даже и не делали, перепутали дату приёма и предлагали неудобное для вас время, а также хамили, грубили и вели себя по отношению к вам бестактно — клиника ЕМС вполне для вас!

Недостатки: — Привела ребенка с кашлем и температурой 37,5 по адресу ул. Победы д 17! Просили прийти на 10 минут пораньше для заполнения док-ов. в итоге врач в назначенное время не принял, ждали в коридоре минут 20, врач в кабинете отсутствовал. Врач осмотрел померил температуру электронным градусником, тот выдал 36,3! что он и записал! хотя температура у ребенка была выше!сделали рентген (2 снимка) и поставили… среднедолевую пневмонию! Про стационарное лечение ничего не сказали отправили домой лечится.В итоге скорая через день, высокая температура. В больнице рентгенологи никакой Пневмонии не увидели СОВСЕМ! оказалось что Бронхит! Сегодня еще один врач смотрел снимок и так же не увидел там пневмонию. За неверный диагноз заплатила 3900! В эту клинику больше ни ногой! были у Каплюка А.А.

Недостатки: —

Недостатки: — 11 мая позвонила в клинику узнать о возможности поставить манту детям. У меня их двое – двойняшки. Мне сказали можно поставить, стоимость будет 1300 рублей за одну прививку. В итоге после того как я поставила детям прививки выясняется, что каждая прививка стоит 2200, так как сюда входит ещё осмотр доктором 850 рублей. Для меня это огромная сумма, тем более я потом позвонила и узнала, сколько это стоит в Клиники вакцинации – 890 рублей на человека. Прошу сделать скидку, это наша любимая поликлиника, и ходим мы туда всей семьёй и не один раз (обслуживаемся по страховке) мне отвечают — нет. И хотя это вина ЕМС клиники, что была неправильно озвучена цена и этой клинике мы приносим более 50 тысяч рублей ежегодно, мне был ответ Главного врача П Татьяны Анатольевны – прейскурант у нас один для всех, мало что вам сказали – это не является публичной офертой, и начались угрозы в адрес, что если я не заплачу, то она сообщит в нашу страховую компанию, и нам откажут обслуживаться в дальнейшем. Такого хамского и недальновидного ответа просто было тяжело ждать. Клиника зарабатывает на нашей семье десятки тысяч рублей и не готова пойти не на компромисс, и не понимает, что можно лечиться и в другом месте и дешевле. Не знаю даже, что сказать теперь про клинику. Персонал хороший, но не верьте тому, что скажут по телефону. Огромные цены – просто нереальные для семьи с несколькими детьми. Мало того что день, когда ставят реакцию манту в нашей государственной поликлинике выпадает уже на два праздника, а нам идти в школу, и мы были вынужденно сделать прививки платно, ещё и по таким не реальным ценам.

Недостатки: — Висел на телефоне 20 минут, чтобы уточнить могу ли я подъехать на осмотр ни кто не ответил, сервис ужасный!!!

Недостатки: — В очередной раз здравствуйте, вчера писала и звонила чтобы выслали корректные файлы с анализами. Результат нулевой. Сегодня легли с ребёнком в больницу, звонила уже и сегодня, сказали что сделали пометку и должны исправить, но я и сама вчера отправляла письмо с просьбой об этом. Отреагируйте пожалуйста, была бы возможность я бы уже приехала за ними.

Недостатки: — Уважаемые системные администраторы наладте пожалуйста сервиз по отправке результатов на эл. почту. Сегодня первый раз пришли результаты на почту, ни один файл не открылся, затем выслали второй раз файлы открываются но они не читабельны, жду третьего раза.

Недостатки: —

Недостатки: — С клиникой знакома давно, в свое время наблюдалась за наличный расчет. Потом вела беременность по депозиту и решила наблюдать в клинике ребенка по депозиту. В клинике есть ряд очень хороших специалистов. Неоднократно сталкивалась с накладками в этой клинике, которых не должно быть в частном заведении. Переносили мою запись к врачам, не осведомив меня заранее, об этом я узнавала уже приехав на прием. Во время беременности были случаи, когда я записывалась на прием, но почему -то мой прием отменялся, узнавала я об этом снова уже приехав. Последний раз был вопиющий случай, когда я , мать месячного ребенка, записалась в выходной день удалить зуб. Приехав, меня поставили перед фактом, что надо подождать 1 час, был разговор администратора с врачом при мне, где гарантировалось, что меня примут через час. В итоге, спустя 1, 5 часа, мне предложили приехать ещё через пару часов. Ужасная некомпетентность врача, который не понимает, сколько у него займет работа с пациентом и из-за этого страдает другой пациент. Врач Столбова С.А., вышла, потупила взор и сказала что-то вроде откуда ей знать сколько она будет работать с пациентом, хотя до этого гарантировала, что меня примут через час. Из-за подобных промахов данной клинике я неоднократно теряла много времени. Стоит отметить , что в клинике очень плохой административный персонал, девочки медлительные, грубые и ничего не могут решить, а наоборот втягивают в какие-то разборки, «Что вы от нас хотите, виноват врач». В итоге я оставила свою жалобу и потребовала, чтобы эта ситуация была разобрана. Через неделю мне позвонили с предложением, приехать и все же удалить у них зуб, так они разобрались с ситуацией. Мне нахамили, отняли кучу времени и предложили в итоге все же воспользоваться их услугами, когда я сказала, что как минимум должна быть денежная компенсация, мне предложили 10 % скидки, которая у меня и так есть по депозитному договору. Смех да и только. Зубами я занимаюсь в другой клинике и возможно это и к лучшему. А так как на мою жалобу в ЕМС не отреагировал ни директор, ни главный врач, я подумываю завязать свои отношения с этой клиникой в ближайшее время и перейти в другую частную клинику. Слишком низкий уровень вежливости по отношению к своим пациентам, не хочется оставаться даже ради врачей. Врачи хорошие есть и в других частных клиниках, но может там при этом есть ещё и порядок и квалифицированный административный персонал.

Недостатки: — Приехали в 21-10, надо было срочно попасть к травмотологу (прием до 22-00),девушка с ресепшена позвонила доктору по внутреннему телефону,сказала что я на первичный прием и повесив трубку, отведя взгляд сказала,что доктора нет,он уехал на на вызов… Откровенное вранье и отказ в срочной помощи!полное разочарование в платной медицине!

Недостатки: — За что вы деньги берете!!? Предварительно записавшись на прием, описав ситуацию по телефону, с грудничком пришли на прием к детскому неврологу..но разницы между государственным поликлиникой, где мы наблюдается и данным коммерческим заведением не почувствовала. Врач направила на рентген, где выяснилось, что,во-первых, оборудования для малышей у них нет,во-вторых,(учитывая возраст ребенка4 месяца) сославшись на неквалифицированность врача, давшего нам направление, дали от ворот поворот…А на УЗИ вообще смогут нас записать только через 3 дня (хотя мы озвучили,когда записывались, что нам возможно понадобится этот врач,на что получили положительно ответ).Вобщем не получив ожидаемой помощи, заплатив 1300 (как я считаю ни за что, такую помощь я могла бы получить и в поликлинике, а не обращаться к высококвалифицированным специалистам),послонявшись по кабинетам остались очень недовольны,завтра пойду в нашу бесплатную поликлинику, там хотя бы бесплатно по кабинетам послоняюсь.

Недостатки: — Сегодня должна была попасть на повторный прием к гинекологу Чернопазовой в 10.20, но к сожалению отпало всякое желание из-за ее отношения и поведения. Я подошла где-то в 10.25 самое позднее. На стойке ресепшн я была в 10.20, после чего, пропустив 141 кабинет, прошлась спокойно до конца коридора и обратно к кабинету. Горела табличка \ идет прием\» и у кабинета сидела еще девушка. Я у нее поинтересовалась, на какое время у нее запись, но она не знала и сказала, что спросит у врача… Дверь кабинета открылась в 10.38 и врач со словами \» Маша, проходи!\» Стала закрывать перед моим носом дверь. Когда я сказала, что у меня же прием в 10.20, она ответила, что я же опоздала, и она приняла пациентку, которая была на 10.40, а теперь примет эту пациентку, без дальнейших объяснений закрыв дверь. Если бы дело было в районной консультации, я бы не удивилась. Но я рассчитывала на определенное время, дома меня ждал ребенок, которого я должна была покормить. На мой взгляд опоздание 5 минут не является поводом заставить меня ждать еще 40 потом. Как специалист, врач Чернопазова мне тоже не понравилась, но речь даже не об этом. Я постоянно лечусь в другой клинике, и буду продолжать ездить туда, хоть ЕМС у меня прямо перед домом.»

Недостатки: — Под большим впечатлением, от посещения стомотолга терапевта Натальи Благодырь.Прошла неделя, а ШОК не проходит! Суть такова:выпала пломба, к своему врачу которого я посещаю исправно каждый год,мог меня принять через четыре дня. Посчитав, что рядом с домом есть хорошее мед.учреждение ЕМС на ул.Победы,я решила обратиться туда, чтобы не затягивать время- я записалась к Наталье Юрьевне. Молодой специалист, нет чтобы нарабатывать себе клиентскую базу, выбрала быстрее нарабатавыть себе денежную. А именно: нашла кариес в здоровых зубах — целых два, далее увидела два камушка- нужна чистка, тыкнув-(повторяю слово врача)металлическим острым инструментом в край десны ,соответственно, кровь пошла -срочно предложила лечение от начинающегося пародонтита, пропустила плохую пломбу, которой была нужна замена! И главное предложила лечение зуба с разрезанием десны -у которго элементарно — выпала пломба. Спасибо большое — молодому красивому специалисту — лечите так себя и своих близких!И так для руководства, если интересно — хорошее оборудование-это прекрасно, но как Вы считаете насколько уместно, пациенту видеть перед собой страничку соц.сети контакт с нашим потрясающим называть врачом-не заслужили, могу только лекарем!?

Недостатки: —