Сеть Медицинских клиник, центров, услуг Емс Клиника отзывы о компании

Недостатки: — В начале апреля (9 или 10 число) побывал я в этой «чудной» клинике у терапевта(кардиолог) Шкарбуль Д.Ю. Причина обращения была в следующем: резко подскочило давление до 145/95, пульс 90-100, и боль в грудной клетке. Померив давление этот «врач» на глазок поставил диагноз переутомление. Не какого осмотра естественно не было. Предложил попить папаверина, и не пере утруждаться после чего спокойно отправил восвояси. Поскольку лучше мне не становилось обратился к специалисту в другой клинике, где произвели осмотр, сняли экг, и экспресс-тест на кровь, в результате Острый Инфаркт Миокарда, тут же была вызвана реанимация 03. Вот такие дела. P.S. А данный врач продолжает лечить(калечить) пациентов, его место уборщиком в больнице полы мыть, жаль что с каждым годом таких врачей всё больше.

Недостатки: — Привела ребенка с кашлем и температурой 37,5 по адресу ул. Победы д 17! Просили прийти на 10 минут пораньше для заполнения док-ов. в итоге врач в назначенное время не принял, ждали в коридоре минут 20, врач в кабинете отсутствовал. Врач осмотрел померил температуру электронным градусником, тот выдал 36,3! что он и записал! хотя температура у ребенка была выше!сделали рентген (2 снимка) и поставили… среднедолевую пневмонию! Про стационарное лечение ничего не сказали отправили домой лечится.В итоге скорая через день, высокая температура. В больнице рентгенологи никакой Пневмонии не увидели СОВСЕМ! оказалось что Бронхит! Сегодня еще один врач смотрел снимок и так же не увидел там пневмонию. За неверный диагноз заплатила 3900! В эту клинику больше ни ногой! были у Каплюка А.А.

Недостатки: — Висел на телефоне 20 минут, чтобы уточнить могу ли я подъехать на осмотр ни кто не ответил, сервис ужасный!!!

Недостатки: — 11 мая позвонила в клинику узнать о возможности поставить манту детям. У меня их двое – двойняшки. Мне сказали можно поставить, стоимость будет 1300 рублей за одну прививку. В итоге после того как я поставила детям прививки выясняется, что каждая прививка стоит 2200, так как сюда входит ещё осмотр доктором 850 рублей. Для меня это огромная сумма, тем более я потом позвонила и узнала, сколько это стоит в Клиники вакцинации – 890 рублей на человека. Прошу сделать скидку, это наша любимая поликлиника, и ходим мы туда всей семьёй и не один раз (обслуживаемся по страховке) мне отвечают — нет. И хотя это вина ЕМС клиники, что была неправильно озвучена цена и этой клинике мы приносим более 50 тысяч рублей ежегодно, мне был ответ Главного врача П Татьяны Анатольевны – прейскурант у нас один для всех, мало что вам сказали – это не является публичной офертой, и начались угрозы в адрес, что если я не заплачу, то она сообщит в нашу страховую компанию, и нам откажут обслуживаться в дальнейшем. Такого хамского и недальновидного ответа просто было тяжело ждать. Клиника зарабатывает на нашей семье десятки тысяч рублей и не готова пойти не на компромисс, и не понимает, что можно лечиться и в другом месте и дешевле. Не знаю даже, что сказать теперь про клинику. Персонал хороший, но не верьте тому, что скажут по телефону. Огромные цены – просто нереальные для семьи с несколькими детьми. Мало того что день, когда ставят реакцию манту в нашей государственной поликлинике выпадает уже на два праздника, а нам идти в школу, и мы были вынужденно сделать прививки платно, ещё и по таким не реальным ценам.

Недостатки: — С клиникой знакома давно, в свое время наблюдалась за наличный расчет. Потом вела беременность по депозиту и решила наблюдать в клинике ребенка по депозиту. В клинике есть ряд очень хороших специалистов. Неоднократно сталкивалась с накладками в этой клинике, которых не должно быть в частном заведении. Переносили мою запись к врачам, не осведомив меня заранее, об этом я узнавала уже приехав на прием. Во время беременности были случаи, когда я записывалась на прием, но почему -то мой прием отменялся, узнавала я об этом снова уже приехав. Последний раз был вопиющий случай, когда я , мать месячного ребенка, записалась в выходной день удалить зуб. Приехав, меня поставили перед фактом, что надо подождать 1 час, был разговор администратора с врачом при мне, где гарантировалось, что меня примут через час. В итоге, спустя 1, 5 часа, мне предложили приехать ещё через пару часов. Ужасная некомпетентность врача, который не понимает, сколько у него займет работа с пациентом и из-за этого страдает другой пациент. Врач Столбова С.А., вышла, потупила взор и сказала что-то вроде откуда ей знать сколько она будет работать с пациентом, хотя до этого гарантировала, что меня примут через час. Из-за подобных промахов данной клинике я неоднократно теряла много времени. Стоит отметить , что в клинике очень плохой административный персонал, девочки медлительные, грубые и ничего не могут решить, а наоборот втягивают в какие-то разборки, «Что вы от нас хотите, виноват врач». В итоге я оставила свою жалобу и потребовала, чтобы эта ситуация была разобрана. Через неделю мне позвонили с предложением, приехать и все же удалить у них зуб, так они разобрались с ситуацией. Мне нахамили, отняли кучу времени и предложили в итоге все же воспользоваться их услугами, когда я сказала, что как минимум должна быть денежная компенсация, мне предложили 10 % скидки, которая у меня и так есть по депозитному договору. Смех да и только. Зубами я занимаюсь в другой клинике и возможно это и к лучшему. А так как на мою жалобу в ЕМС не отреагировал ни директор, ни главный врач, я подумываю завязать свои отношения с этой клиникой в ближайшее время и перейти в другую частную клинику. Слишком низкий уровень вежливости по отношению к своим пациентам, не хочется оставаться даже ради врачей. Врачи хорошие есть и в других частных клиниках, но может там при этом есть ещё и порядок и квалифицированный административный персонал.

Недостатки: —

Недостатки: — В очередной раз здравствуйте, вчера писала и звонила чтобы выслали корректные файлы с анализами. Результат нулевой. Сегодня легли с ребёнком в больницу, звонила уже и сегодня, сказали что сделали пометку и должны исправить, но я и сама вчера отправляла письмо с просьбой об этом. Отреагируйте пожалуйста, была бы возможность я бы уже приехала за ними.

Недостатки: —

Недостатки: — Заболел, вызвал врача 2 декабря пришлел Карлин А.Н. Определил Трахеобронхит, через день стало хуже вызвал повторно врача, пришел другой — Мамонтов С, определил подозрение на пневмонию: увезли в больницу . Пневмония подтвердилась. Лежал в больнице до 12 декабря, прошел курс антибиотиков итд,выписали в поликлинику ЕМС и сказали еще неделю сидеть дома. И что вы думаете?- Врач Стребкова В.М. ВЫПИСЫВАЕТ МЕНЯ НА РАБОТУ несмотря на мои жалобы о — потливости, сильнейшей слабости, крайне быстрый упадок сил, головных болях и ВНИМАНИЕ : СИЛЬНЫЙ КАШЕЛЬ. Это по ее мнению ерунда и может длиться еще долго. По мнению доктора Стребковой В.М. на 10й день пневмонии можно идти на работу! Глав врач откомментировала- если вам что-то не нравится- вы можете обратиться в другое лечебное учреждение! ЕМС — ЭТО КОММЕРСАНТЫ В ХАЛАТАХ !!! Буду писать в министерство здравоохранения и в прокуратуру, пусть проведут проверку. Сергей 35 лет. Все написанное могу подтвердить документами! kuzmin@kinomusic.net

Недостатки: — Клинику рекомендовали, но меня она неприятно удивила! Посещала врача гастроэнтеролога с жалобами на боли в желудке, рвоте, тошноте. При мне врач согласовал больничный со страховой и назначил обследование в рабочее время. По итогу выяснилось, что больничный им открыт не был! 4 часа связывалась с колл-центром, где все это время выясняли ситуацию. Но в итоге услышала «увы, извините».

Недостатки: —

Недостатки: — 23.12.2013 года моя дочь, которой нет еще и 30 лет, обратилась в клинику ЕМС по поводу травмы стопы к травматологу Токаю М.Х. Врач после осмотра и получения результатов рентгенограммы,предварительно проконсультировавшись с кем-то по телефону, сообщил ей: У Вас три кисты на кости, а также новообразование между пальцами.Я не могу определить, злокачественное оно или доброкачественное,поэтому и никакого лечения назначить не могу. На вопрос дочери о дальнейших её действиях он ответил: С такими заболеваниями до десяти лет живут.Затем Токаем М.Х было выписано направление на компьютерную томографию, в котором отсутствовали как название направлявшей клиники, так и должность направлявшего специалиста, а была поставлена лишь его подпись, да и то не там, где предусмотрено бланком.На вопрос, нужно ли приходить на повторную консультацию с результатами КТ, врач ответил, что нет, не нужно, поскольку необходимо будет пойти к хирургу, так как при таком состоянии дел потребуется операция. На следующий день в одном из диагностических центров ( найденных, по совету Токая М.Х., через Интернет)моей дочери было сделано компьютерно-томографическое исследование стопы и выдано заключение, в котором указано:На уровне плюсно-фалангового сустава(1) определяются КТ признаки наличия небольшой замкнутой КИСТЫ в краевых отделах (по суставной поверхности) 1 плюсневой кости; размеры КИСТЫ 5*6 мм… Прочие плюсно-фаланговые суставы без явных КТ признаков дегенеративно-дистрофических изменений…Отек мягких тканей внутреннего свода левой стопы. Деструктивные и НЕОПЛАСТИЧЕСКИЕ изменения НЕ ВЫЯВЛЕНЫ. В связи с выше сказанным возникают следующие вопросы: 1. Почему Токай М Х. позволяет себе нарушать нормы медицинской этики, сообщая пациенту, сколько, с его точки зрения, тот проживет? 2. Почему Токай М.Х нарушает Правила ведения медицинской документации,и , как следствие, пункт 2.1.3 Договора на оказание медицинских услуг ? В напрвлении на КТ имеется его запись повт. консультация с данными КТ. Непонятно, у какого специалиста пациент должен консультироваться. 3.Почему врач не может по рентгенограмме, сделанной , как указано на сайте ЕМС, на новейшем оборудовании, распознать истинное количество кист на кости, да еще озвучивает информацию о каких-то несуществующих новообразованиях, природу которых определить затрудняется? Тезис в клинике ЕМС у Вас не найдут несуществующих болезней , к сожалению, не получил своего подтверждения. Более того, он был полностью опровергнут. Дочь и все ее близкие до сих пор пребывают в шоке от подобного приема.

Недостатки: — Сегодня должна была попасть на повторный прием к гинекологу Чернопазовой в 10.20, но к сожалению отпало всякое желание из-за ее отношения и поведения. Я подошла где-то в 10.25 самое позднее. На стойке ресепшн я была в 10.20, после чего, пропустив 141 кабинет, прошлась спокойно до конца коридора и обратно к кабинету. Горела табличка \ идет прием\» и у кабинета сидела еще девушка. Я у нее поинтересовалась, на какое время у нее запись, но она не знала и сказала, что спросит у врача… Дверь кабинета открылась в 10.38 и врач со словами \» Маша, проходи!\» Стала закрывать перед моим носом дверь. Когда я сказала, что у меня же прием в 10.20, она ответила, что я же опоздала, и она приняла пациентку, которая была на 10.40, а теперь примет эту пациентку, без дальнейших объяснений закрыв дверь. Если бы дело было в районной консультации, я бы не удивилась. Но я рассчитывала на определенное время, дома меня ждал ребенок, которого я должна была покормить. На мой взгляд опоздание 5 минут не является поводом заставить меня ждать еще 40 потом. Как специалист, врач Чернопазова мне тоже не понравилась, но речь даже не об этом. Я постоянно лечусь в другой клинике, и буду продолжать ездить туда, хоть ЕМС у меня прямо перед домом.»

Недостатки: — Уважаемые системные администраторы наладте пожалуйста сервиз по отправке результатов на эл. почту. Сегодня первый раз пришли результаты на почту, ни один файл не открылся, затем выслали второй раз файлы открываются но они не читабельны, жду третьего раза.

Недостатки: — За что вы деньги берете!!? Предварительно записавшись на прием, описав ситуацию по телефону, с грудничком пришли на прием к детскому неврологу..но разницы между государственным поликлиникой, где мы наблюдается и данным коммерческим заведением не почувствовала. Врач направила на рентген, где выяснилось, что,во-первых, оборудования для малышей у них нет,во-вторых,(учитывая возраст ребенка4 месяца) сославшись на неквалифицированность врача, давшего нам направление, дали от ворот поворот…А на УЗИ вообще смогут нас записать только через 3 дня (хотя мы озвучили,когда записывались, что нам возможно понадобится этот врач,на что получили положительно ответ).Вобщем не получив ожидаемой помощи, заплатив 1300 (как я считаю ни за что, такую помощь я могла бы получить и в поликлинике, а не обращаться к высококвалифицированным специалистам),послонявшись по кабинетам остались очень недовольны,завтра пойду в нашу бесплатную поликлинику, там хотя бы бесплатно по кабинетам послоняюсь.

Недостатки: — Приехали в 21-10, надо было срочно попасть к травмотологу (прием до 22-00),девушка с ресепшена позвонила доктору по внутреннему телефону,сказала что я на первичный прием и повесив трубку, отведя взгляд сказала,что доктора нет,он уехал на на вызов… Откровенное вранье и отказ в срочной помощи!полное разочарование в платной медицине!

Недостатки: — Ужасный административный персонал. Со сломаной ногой помочь отказались, хотя была страховка. Сказав, что нет свободных мест к травматологу и хирургу. И без записи Вы не попадёте. Граждане администраторы, в частности Ольга Гришина! Человек не ломает ноги по записи и приходит за помощью! И не надо бегать от пациентов по коридору. Может это обращение со всеми людьми со страховкй бизнес класса. По факту оказалось что к хирургу ни кого не было. ПЕРСОНАЛ ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЕТ ЧТО ОБСЛУЖИВАЕТ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

Недостатки: — Были в начале августа 2013г.с 2-х летним ребенком на приеме в детской клинике ЕМС по поводу вирусной инфекции. Врач посмотрела, послушала, померила температуру, пощупала животик, заглянула в горлышко и выписала рецепт. Это стоило больше 7 тысяч рублей. Поэтому удивилась, что в некоторых отзывах написано,что прием стоит чуть больше 1 тысячи рублей.

Недостатки: —

Недостатки: —