Лидер отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — только что вызвали такси шевроле №986 , водитель с золотыми зубами, с просьбой довести до шверника не по ново-содовой, а по солнечной, при этом доплотив 100 рублей,дорога одна, километраж тот же , начал хамить, что бы вызывали другое такси , и что следует своему маршруту,отказался везти и выставил из машины. не знает города, и дорог, не может оценить маршрут , дальше своего носа

Недостатки: — вызвал такси лидер приехал не один с подругой.поехал,всю дорогу слушал как они ругаются.

Недостатки: — Раньше я всегда пользовалась только этим такси. Но, со временем, разочаровалась( Первый «звоночек» был, когда мы с молодым человеком зимой вызвали такси к «Фигаро», понадеявшись на оперативность такси, оделись и вышли, чтобы еще пару минут подышать на свежем воздухе. Дышать пришлось полчаса, и не только дышать, но и замерзнуть)) Нерускоговорящий водитель три часа по телефону объяснял, что он возле арки. Я эту часть города знаю хорошо, по близости арки никакой не было. Все объяснения, где мы находимся были просто не поняты((( В результате, поехали на другом такси, которое приехало через 2 мин. Второй случай — когда за нами приехал парень прямо «из лихих 90-ых», с очень громкой клубной музыкой, и это в 1 ночи, когда у меня просто глза закрывались — как устала и хотела спать. На мою просьбу он удивленно спросил «Зачем убавлять музыку?». Когда я ответила , что в машине он не один, при этом обращаясь к нему «на вы». Ему мой ответ не погнравился и он понесся с высокой скоростью, сшибая бардюры, даже наезжая на них(( я очень испугалась. В Лидер не стала звонить и разбираться, просто больше туда не обращаюсь.

Недостатки: — Если по Вашему вызову назначают рено логан бежевого цвета №358 с водителем не славянской внешности, очень советую Вам отменить заказ, либо после посадки закрыть глаза и уши до самого конца поездки. И не в коем случае не говорите водителю ничего. Я пользуюсь услугами Такси Лидер с самого его основания — уже даже и не помню сколько. Конечно было всякое: не возможно было дозвониться, не хватало машин. Но если на вызов назначалась машина, то не было никаких сомнений, что все будет идеально. У меня несколько карточек различных служб заказа такси, но на первом месте у меня карточка Лидера. Если уж не получается заказать такси в Лидере, то вызываю другое такси. Но то, что произошло 12.04.2015 чуть было не испортило все предыдущие впечатления о компании. Мы с женой и дочерью собрались в гости, заказали такси в Лидере. Лидер, как всегда, сработал на ура. Машину назначили в течении 4 минут, а еще через 5 минут автомобиль был у подъезда. Мы сели в автомобиль и, как у нас заведено, поздоровались с водителем. А дальше началось… Не буду говорить, с какой скоростью мы ехали, водитель почему-то непрестанно вставал в хвост автомобилей, которые заведомо стояли, хотя это было видно из далека, постоянно сигналил. Несколько раз он тихо матерился. Но, поскольку это выглядело непроизвольно, и было почти не слышно, я на это не реагировал. Но когда, объезжая двух подростков на мопеде, водитель открыл окно и обматерил их, я попросил его не выражаться, поскольку в салоне находятся женщина и ребенок. На мое замечание он ответил, что он находится в своей машине и может делать что захочет, и что я не должен делать ему замечания. Интересно, почему я должен за собственные деньги бонусом получать такое сопровождение? А что он захочет в следующий раз сделать находясь в своей машине? Против Лидера ничего не имею, но если Вам не нужна эмоциональная поездка, обходите стороной рено логан бежевого цвета №358.

Недостатки: — Мда, почитал комменты…Как сказала бы Елена Летучая: «Я поставила больше минусов, чем плюсов, и я не рекомендую вам обращаться в такси Лидер». Для себя пару плюсов я выявил: вечером приезжают быстро (как сам таксист однажды сказал — мы по вечерам пятницы и по выходным выходим, а в часы пик нет). И низкая цена (в пятницу и выходные она, кстати, повышается). Всё. Теперь о минусах. Было дело, диспетчер приняла не тот адрес конечного пункта (цена на поездку возросла со 115 до 250, разрулили с водителем). Теперь о самих водителях, и их «повозках». Надеюсь, если они это читают, то некоторые узнают себя. Часто приезжают такие разгроханные ТАЗы, что я в деревнях таких даже не видел. Пока едешь — боишься, что она развалится на ходу. «А что вы хотели за эти деньги?»- спросите вы. Я хочу качественных услуг, раз уж мне их готовы предоставить в полном объеме и за цену установленную самой компанией. Дальше. Курящие водители, в основном пацаьё, на этих самых ТАЗах — уже начинают бесить. Если ты, сопляк, о своем здоровье не заботишься, то могу в следующий раз не сдержаться и подпортить его еще больше, например ударом в пятак. Ибо я не курящий. Были случаи приставания к моей девушке, после чего я направлял жалобу диспетчерам, и мне перезванивал какой то администратор, мол, мы разберемся. Ок. Разберитесь в своей компании, и прежде чем принимать на работу, заставляйте ваших водятлов проходить психиатра, на наличие отклонений, в том числе сексуального характера. Какой доктор этим занимается, мне до фонаря, я не держу такси. Это ваша задача. Иначе, иски могут быть вполне себе реальными как на водителя, так и на компанию. Так что простым увольнением пригретого вами маньяка вы не отделаетесь. Дальше. Хамство на дороге. Да да, это тоже про ваших «недошумахеров». Был случай, когда я ехал в ресторан, водителю, который меня вез видимо нужно было срочно по своим каким то делам, и он из ряда в ряд перестраивался, хотя я сказал, что никуда не спешу и борзеть на дороге смысла нет. Но он подрезал каждую вторую машину, открывал окно (в том числе и пассажирское), и бычил брыжза слюной на всех тех, кто «его святейшство» не пропустил. Прекрасная реклама компании, не правда ли? Превышение скорости, ужасные машины, неопытные водители (3 года — это не опыт) хамство на дорогах, опоздания, отсутствие машин днём, незнание города, неадекватное поведение, невменяемое состояние, и ужасное отношение к клиенту — таков «Лидер» сейчас. Лидер по наличию быдлоты. Поздравляю. Последний раз, когда молодой соплежуй на ТАЗУ проехал поворот на улице с односторонним движением, заскулил — «ну дааа, щас километр крюк делать придетьсяаа, на Лидере же можно, цена не изменитсяааа.» Я спросил его: «А кто тебя насильно звал в это такси?»…Кинул ему 50 рублей, вместо 115 и дошёл до дома пешком. Ибо, как говорит наш любимый шеф: «если человек идиот — то это надолго» (с)

Недостатки: — Самара.Вчера,в воскресенье,заказала такси на понедельник 8 утра(будний день,ехать на работу).В 7.50 звонок-«машина не назначена.будете ждать?».На мой вопрос,сколько нужно ждать 15 мин,час,два-«я не могу ответить на ваш вопрос». Видимо,смысла заранее заказывать никакого. Самые дешевые цены-самое плохое отношение.Лучше на маршрутке доехать

Недостатки: — Заказ 02.02.17 07:57. Назначена черная 10-ка номер 338. Мне был сделан один неотвеченный звонок. Не позднее 10 мин после этого звонка я был на месте, такси не обнаружил. Мне никто не перезвонил, перевозчик самостоятельно снял заказ. Не профессионально. Был постоянным клиентом. Начиная с этого заказа сменил перевозчика

Недостатки: — Ужасное такси!!!заказали машину и случайно забыли вещи в авто,начали звонить оператору и нам сказали как связаться с водителем! Начали звонить а водитель скидывал трубку!!!В итоге вещи так и не вернули! !!Просто убогое такси!Операторы толком не объесняют как связаться с водителем!!!И конечно водителей наберут всяких чурбанов!Я постоянный клиент и я просто в шоке от такого сервиса!!!

Недостатки: — Надеюсь, что руководство службой такси «Лидер» прочитают это: 23 ноября т.г. заказали такси, чтобы доехать до больницы. Прислали Ладу с номером 207 (суть не в модели), а в той грязи!, что была в салоне на ковриках и не в меньшей степени на сиденьях. Спешили на прием к врачу и не было возможности отказаться. Далее последовала экстремальная езда, а на замечание доставить нас до места без угрозы для жизни последовало возмущение водителя в грубой форме. Прежде чем нанимать на работу таких водителей с ними надо проводить не только собеседование, но и заглянуть в салон машины!

Недостатки: — радуют цены и водители, но есть большое подозрение основанное на реальных фактах что операторы которые принимают заказы сильно пьющие девочки или постоянно курят всякие злые травы, «от куда забрать» : адрес записывают не правильно и «куда поедем» тоже записывают неверно, мало того : «машина назначена» и через 10 секунд звонок что машина сломалась. Следующий звонок : » машина которая сломалась» находиться от меня в 8-ми км от меня и буду ли я ее ждать, Вопрос : зачем мне ждать сломанную машину ? Нее , они точно там что то курят и употребляют противоестественное. Качество от этого конечно страдает.

Недостатки: — здравствуйте .хотелось бы верить что руководство службой такси лидер это читает .сегодня 15.07.2016 я вызвала такси проезд 3км такой вызов приняли но так как оплата видно всего 80-90 рблей мы ждали его час несколько раз перезванивали нам кроме хамства ничего не отвечали типа надо-ждите.пользуюсь такси давно и часто почти через день значит если дороа меня за 200 рублей такси приезжает даже не успеваю положить трубку как вызвала а если 80 то можно часами ждать и в результате отменили заказ так как в принципе торопились а получилось что могли пешком уже даже дойти.но вызывают то вас тогда когда или торопишься или просто нет возможности дойти или доехать на автобусе я вот 2 раз за год всего вас вызвала именно на дорогу 80рублей и оба раза встретилась вот с таким обращением .все остальне разы а это сотни поездок но более 200рублей вы прискакиваете за несколько минут почему такое обращение? и хотелось бы знать как начисляються цены если я в 12 дня делаю заказ мне цену говорят 80 рублей а через 3 часа тоже расстояние но 165 рублей это откуда такие цены? ездию каждый день около 20 км и за цену у вас же максимум 200 а здесь 3 км и за 165 ?

Недостатки: — Ужасный сервис. Заказала такси вечером, на следующее утро к определённому времени. Утром позвонила диспетчеру и напомнила, что мне нужна машина к определённому времени. Диспетчер сказал, что ближе ко времени машину назначат. Итог за 10 минут позвонил оператор и сказал машины НЕТ! Что за такси, в котором машину не смогли найти за 13 часов?

Недостатки: — Даже одной звезды будет много. Абсолютная безответственность и хамство в службе такси «Лидер»! Пару раз заказывали машину чтобы доехать до ресторана, приезжают- с грязным салоном, разбитые, такие, в которых только скот возить. Хотя когда называли адрес диспетчеру уточняли, что едем в ресторан. Вопрос к руководству- вам плевать на качество вашей работы? Вы не проверяете водителя и состояние его авто до выхода на рейс? Еще вопиющий случай- заказали машину и случайно выронили мобильный телефон в салоне. Связались с водителем, обещал посмотреть и перезвонить. Сам не перезванивал и на наши повторные звонки не отвечал. Связались с оператором, объяснили всю ситуацию, озвучили, что водитель не отвечает на звонки,хотя обещал в ближайшее время связаться. На что девушка ответила, что выяснят этот вопрос и перезвонят. Перезвонили, со словами- запишите номер телефона водителя. Так мы уже связывались с ним!!! Мы же сказали об этом! Оператор- Больше ничем помочь не можем. Имени водителя не знаем. Получается- наша хата с краю?! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! А водитель позже, спустя 6 часов, ответил на НАШ ему звонок, мол, клиенты были, а потом спать лег. Вот это сознательность! Обещал посмотреть и перезвонить, а сам как будто спать лег. Веры таким людям никакой! Больше связываться с этой службой нет никакого желания!

Недостатки: — Вызвала такси без 5 мин 12 назначили машину только 1:14 и это с корпоративной картой

Недостатки: — Не так давно разочаровалась в Лидере, хотя раньше активно пользовалась их услугами. Часто приезжают не очень приятные водители. Да и заказ иногда приходится долго ждать. Нет уверенности в том, что мне оперативно назначат машину. Если тороплюсь куда-то, то точно не буду вызывать Лидер, потому что уже было несколько неприятных случаев с опозданиями из-за такси. Единственное, что может здесь привлечь — цена. Но уже, честно говоря, раздражают куча карточек, которые раздают повсюду, с хорошей скидкой. Хотя все уже давно понимают, что скидок особых нет. Чисто рекламный ход.

Недостатки: — Часто пользуются услугами этого такси и все было хорошо,все нравилось,но до сегодняшнего дня!!!это был просто ужас,как всегда утром вызвала такси чтобы доехать до учебы,приехало быстро,за рулем серебристой 15-ой N 952 сидел мужчина нерусской внешности!только мы отъехали от дома,он достал маленький пакетик(я так поняла это был нас-вай) и положил под губу.Он начал чихать,в пробке открывал дверь плю-вал,был в расслабленном состоянии!Было очень противно и страшно ехать!Когда принимаете на работу таких вот,думайте немного,что мы доверием им свою жизнь садясь в машину..это отвратительно!

Недостатки: — Не могу не написать о Лидере, потому что сегодня — очередной подвох с их стороны! Я уже давно разочаровалась в этом такси, перешла на другое, которое полностью меня устраивает. Но так получилось, что сегодня ездила в гости к родственникам, которые живут в пригороде Самары, от них ехать достаточно долго утром на работу, поэтому решила подстраховаться и вызвать такси с вечера. Т.к. в такси, которым пользуюсь сейчас, услуги предварительного заказа нет, позвонила в Лидер, вызвала машину за час, чтобы подстарховаться и точно успеть. Где-то за полчаса они обычно уже назначают машину, смотрю — смс нет, позвонила на всякий случай, уточнила, сказали ,что заказ есть, все нормально. И тут за 10 мин.до вызываемого времени мне звонят и говорят — «У нас нет машин». Можете представить, насколько я была возмущена? За 10 мин. не факт, что другое такси в пригород приедет. И вроде бы специально заранее вызвала, чтобы они уже имели на примете машину. Вобщем, очень подвели! Хорошо, что повезло — вызвала другое такси, а их водитель оказался рядом, был уже через 5 мин. Вот как вообще надеяться на эту контору?

Недостатки: — Про грубость диспетчеров- это отдельная история. У меня вопрос к администрации, у Вас документы все в порядке? Иногда кажется ,что работаете без лицензии, без инструкции, без должностного регламента. Упаси Боже еще раз связаться с Вами!