Лидер отзывы о компании

Недостатки: — Самара.Вчера,в воскресенье,заказала такси на понедельник 8 утра(будний день,ехать на работу).В 7.50 звонок-«машина не назначена.будете ждать?».На мой вопрос,сколько нужно ждать 15 мин,час,два-«я не могу ответить на ваш вопрос». Видимо,смысла заранее заказывать никакого. Самые дешевые цены-самое плохое отношение.Лучше на маршрутке доехать

Недостатки: — Заказ 02.02.17 07:57. Назначена черная 10-ка номер 338. Мне был сделан один неотвеченный звонок. Не позднее 10 мин после этого звонка я был на месте, такси не обнаружил. Мне никто не перезвонил, перевозчик самостоятельно снял заказ. Не профессионально. Был постоянным клиентом. Начиная с этого заказа сменил перевозчика

Недостатки: — Ужасное такси!!!заказали машину и случайно забыли вещи в авто,начали звонить оператору и нам сказали как связаться с водителем! Начали звонить а водитель скидывал трубку!!!В итоге вещи так и не вернули! !!Просто убогое такси!Операторы толком не объесняют как связаться с водителем!!!И конечно водителей наберут всяких чурбанов!Я постоянный клиент и я просто в шоке от такого сервиса!!!

Недостатки: — Надеюсь, что руководство службой такси «Лидер» прочитают это: 23 ноября т.г. заказали такси, чтобы доехать до больницы. Прислали Ладу с номером 207 (суть не в модели), а в той грязи!, что была в салоне на ковриках и не в меньшей степени на сиденьях. Спешили на прием к врачу и не было возможности отказаться. Далее последовала экстремальная езда, а на замечание доставить нас до места без угрозы для жизни последовало возмущение водителя в грубой форме. Прежде чем нанимать на работу таких водителей с ними надо проводить не только собеседование, но и заглянуть в салон машины!

Недостатки: — радуют цены и водители, но есть большое подозрение основанное на реальных фактах что операторы которые принимают заказы сильно пьющие девочки или постоянно курят всякие злые травы, «от куда забрать» : адрес записывают не правильно и «куда поедем» тоже записывают неверно, мало того : «машина назначена» и через 10 секунд звонок что машина сломалась. Следующий звонок : » машина которая сломалась» находиться от меня в 8-ми км от меня и буду ли я ее ждать, Вопрос : зачем мне ждать сломанную машину ? Нее , они точно там что то курят и употребляют противоестественное. Качество от этого конечно страдает.

Недостатки: — только что вызвали такси шевроле №986 , водитель с золотыми зубами, с просьбой довести до шверника не по ново-содовой, а по солнечной, при этом доплотив 100 рублей,дорога одна, километраж тот же , начал хамить, что бы вызывали другое такси , и что следует своему маршруту,отказался везти и выставил из машины. не знает города, и дорог, не может оценить маршрут , дальше своего носа

Недостатки: — здравствуйте .хотелось бы верить что руководство службой такси лидер это читает .сегодня 15.07.2016 я вызвала такси проезд 3км такой вызов приняли но так как оплата видно всего 80-90 рблей мы ждали его час несколько раз перезванивали нам кроме хамства ничего не отвечали типа надо-ждите.пользуюсь такси давно и часто почти через день значит если дороа меня за 200 рублей такси приезжает даже не успеваю положить трубку как вызвала а если 80 то можно часами ждать и в результате отменили заказ так как в принципе торопились а получилось что могли пешком уже даже дойти.но вызывают то вас тогда когда или торопишься или просто нет возможности дойти или доехать на автобусе я вот 2 раз за год всего вас вызвала именно на дорогу 80рублей и оба раза встретилась вот с таким обращением .все остальне разы а это сотни поездок но более 200рублей вы прискакиваете за несколько минут почему такое обращение? и хотелось бы знать как начисляються цены если я в 12 дня делаю заказ мне цену говорят 80 рублей а через 3 часа тоже расстояние но 165 рублей это откуда такие цены? ездию каждый день около 20 км и за цену у вас же максимум 200 а здесь 3 км и за 165 ?

Недостатки: — Ужасный сервис. Заказала такси вечером, на следующее утро к определённому времени. Утром позвонила диспетчеру и напомнила, что мне нужна машина к определённому времени. Диспетчер сказал, что ближе ко времени машину назначат. Итог за 10 минут позвонил оператор и сказал машины НЕТ! Что за такси, в котором машину не смогли найти за 13 часов?

Недостатки: — Даже одной звезды будет много. Абсолютная безответственность и хамство в службе такси «Лидер»! Пару раз заказывали машину чтобы доехать до ресторана, приезжают- с грязным салоном, разбитые, такие, в которых только скот возить. Хотя когда называли адрес диспетчеру уточняли, что едем в ресторан. Вопрос к руководству- вам плевать на качество вашей работы? Вы не проверяете водителя и состояние его авто до выхода на рейс? Еще вопиющий случай- заказали машину и случайно выронили мобильный телефон в салоне. Связались с водителем, обещал посмотреть и перезвонить. Сам не перезванивал и на наши повторные звонки не отвечал. Связались с оператором, объяснили всю ситуацию, озвучили, что водитель не отвечает на звонки,хотя обещал в ближайшее время связаться. На что девушка ответила, что выяснят этот вопрос и перезвонят. Перезвонили, со словами- запишите номер телефона водителя. Так мы уже связывались с ним!!! Мы же сказали об этом! Оператор- Больше ничем помочь не можем. Имени водителя не знаем. Получается- наша хата с краю?! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! А водитель позже, спустя 6 часов, ответил на НАШ ему звонок, мол, клиенты были, а потом спать лег. Вот это сознательность! Обещал посмотреть и перезвонить, а сам как будто спать лег. Веры таким людям никакой! Больше связываться с этой службой нет никакого желания!

Недостатки: — Вызвала такси без 5 мин 12 назначили машину только 1:14 и это с корпоративной картой

Недостатки: — Не так давно разочаровалась в Лидере, хотя раньше активно пользовалась их услугами. Часто приезжают не очень приятные водители. Да и заказ иногда приходится долго ждать. Нет уверенности в том, что мне оперативно назначат машину. Если тороплюсь куда-то, то точно не буду вызывать Лидер, потому что уже было несколько неприятных случаев с опозданиями из-за такси. Единственное, что может здесь привлечь — цена. Но уже, честно говоря, раздражают куча карточек, которые раздают повсюду, с хорошей скидкой. Хотя все уже давно понимают, что скидок особых нет. Чисто рекламный ход.

Недостатки: — вызвал такси лидер приехал не один с подругой.поехал,всю дорогу слушал как они ругаются.

Недостатки: — Часто пользуются услугами этого такси и все было хорошо,все нравилось,но до сегодняшнего дня!!!это был просто ужас,как всегда утром вызвала такси чтобы доехать до учебы,приехало быстро,за рулем серебристой 15-ой N 952 сидел мужчина нерусской внешности!только мы отъехали от дома,он достал маленький пакетик(я так поняла это был нас-вай) и положил под губу.Он начал чихать,в пробке открывал дверь плю-вал,был в расслабленном состоянии!Было очень противно и страшно ехать!Когда принимаете на работу таких вот,думайте немного,что мы доверием им свою жизнь садясь в машину..это отвратительно!

Недостатки: — Не могу не написать о Лидере, потому что сегодня — очередной подвох с их стороны! Я уже давно разочаровалась в этом такси, перешла на другое, которое полностью меня устраивает. Но так получилось, что сегодня ездила в гости к родственникам, которые живут в пригороде Самары, от них ехать достаточно долго утром на работу, поэтому решила подстраховаться и вызвать такси с вечера. Т.к. в такси, которым пользуюсь сейчас, услуги предварительного заказа нет, позвонила в Лидер, вызвала машину за час, чтобы подстарховаться и точно успеть. Где-то за полчаса они обычно уже назначают машину, смотрю — смс нет, позвонила на всякий случай, уточнила, сказали ,что заказ есть, все нормально. И тут за 10 мин.до вызываемого времени мне звонят и говорят — «У нас нет машин». Можете представить, насколько я была возмущена? За 10 мин. не факт, что другое такси в пригород приедет. И вроде бы специально заранее вызвала, чтобы они уже имели на примете машину. Вобщем, очень подвели! Хорошо, что повезло — вызвала другое такси, а их водитель оказался рядом, был уже через 5 мин. Вот как вообще надеяться на эту контору?

Недостатки: — Про грубость диспетчеров- это отдельная история. У меня вопрос к администрации, у Вас документы все в порядке? Иногда кажется ,что работаете без лицензии, без инструкции, без должностного регламента. Упаси Боже еще раз связаться с Вами!

Недостатки: — 12.06.2015 года водитель Лада Калина,который вез нас от Дачной,2 до Маякоского,2,очень грубо общался.Сказал не хлопать дверью,после того,как мой муж извинился,таксист грубо ответил и извинения не принял.Очень неприятный таксист,который обращается с клиентами,как будто кто-то ему что-то должен.Больше заказывать у вас никогда не будем.Лучше переплатить рублей 200-300, чем терпеть такое отношение.

Недостатки: — Отношение у таксистов к пассажирам и их безопасности отвратительное! 12.09.2015 водитель автомобиля Лада Приора У 874 УК 163 летел по Моссковскому шоссе со скоростью 110 км/ч, при разрешенной 60 км/ч. Ему было сделано замечание по этому поводу, на что он остановил автомобиль и высадил нас с маленьким ребенком на полпути, сказав, что мы проблемные пассажиры! Мы позвонили оператору, объяснили ситуацию, на что она ответила, что они разберуться и нам перезвонят. Но звонка мы так и не дождались! Видимо и операторам, и администраторам, и руководству Лидера наплевать на безопасность их клиентов, да и на самих клиентов тоже, если они держат такой не квалифицированный, грубый персонал! УЖАСНОЕ ТАКСИ, больше с вами связываться не будем НИКОГДА! И всем советую, если Вам дорога Ваша жизнь, жизнь Ваших детей, родных и близких!

Недостатки: — Машину ждёшь по 40 минут и больше. Больше не буду связываться с этой компанией.

Недостатки: — Всегда пользуюсь «Лидером», но вот водитель на серой Henday Solyaris N 207 невозможный хам.

Недостатки: — диспетчеры глупые, грубые и никогда до конца не выслушивают. как то вызвала такси с креслом для ребенка 10ти мес., а водитель нас взял конечно, но ему они сказали что ребенку 10 лет. или отправляют две машины на один заказ, а бедные водители ломают голову кто повезет заказ и мало того,звоня им они спокойно говорят разбирайтесь сами. и скидывают трубку. как так то?! сами водители, мне лично , попадались нормальные и адекватные, но я и представления не имею как они с этими диспетчерами работают!!!