Диспечерская служба Везёт. Заказ такси отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Водитель такси лада приора №746 сдачу с5000 дал как с 1000 -пока проверил он по газам.Диспетчера ни сдают своих не в какую.Буду разыскивать через полицию т.к. есть свидетели.
Достоинства: —
Недостатки: — Давно пользуюсь услугами этого такси- со временем испортилось. Несколько раз заказывала предварительно., то временем ошибаются, но машины нет. А в последний раз заказала за 40 минут, всё это время названивали непереставая. Когда я освободилась взяла трубку и сообщила водителю что уже выхожу. Я задержалась на 5 минут, выхожу и прям передо мной таксист разворачивается и уезжает. Звоню диспетчеру, заказ отменили. Другую машину не нашли. В итоге я опоздала и этим такси больше пользоваться не буду и вам не советую.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказывала неделю это такси в 21:00, каждый день была разная сумма (разница доходила до 100 руб.), причем на один и тот же маршрут. Задала вопрос диспетчеру, она ответила что не знает в чем дело. Скорее всего кто то на карман получает. Не хочу больше с таким такси связываться.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Цена просто космос!!! Как только сказала, что везти от автовокзала, цену назвали как буд-то бы мне на соседний материк. Ехать до Ростовского шоссе за 500 с хвостом рублей??? Позвонила в другую службу, уложилась в 200 рублей.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — таксист на серо-зеленой фольксваген джетс телефон 88612568505 — худший таксист во всем Краснодаре. звонили ему несколько раз чтобы понять где он, он сказал «выходите и повергните налево. налево это значит не на право!» хамским тоном. на просьбу уточнить его местоположение ответил «все, я уезжаю, вызывайте другое такси» диспетчер не смог адекватно обьяснить ситуацию а просто повесил трубку. самое ужасное такси в городе. сколько езжу — первый раз встречаю такое хамство.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Тупые диспетчеры. Необязательная компания. 19,12,2016 во второй половине дня я позвонила в такси «Везет» г.Краснодара и заказала машину на 20.12.2016 на 8.40 утра по маршруту Аэропорт Краснодара-г.Майкоп. Несколько раз при этом уточнив, будет ли машина подана вовремя со 100% гарантией. На что оператор заверила меня, что волноваться не о чем и машина приедет в указанное время в аэропорт и были обговорены детали поездки. 20.12.2016 в 8.30 позвонил оператор и сообщил, что машину не нашли. Возник вопрос: какого черта??? Если в компании существует услуга предварительного заказа, дополнительно оплачиваемая, и компания не может предоставить эту услугу, для чего она нужна? В течение 15 минут я периодически прозванивала и уточняла, найдена ли машина и уже была согласна на любую машину. Но оператор наглым тоном сообщил, в курсе ли я, что в городе Краснодар пробки по утрам и машина будет подана еще через 25 минут. В итоге мне пришлось отказаться от ожидания, потому что на руках был маленький ребенок и было важно, чтобы машина была подана вовремя. Для этого собственно 19-го числа я звонила в вашу компанию и ПРЕДВАРИТЕЛЬНО заказывала машину. Вопрос: почему мне пришлось тратить свои нервы на ваш неорганизованный персонал и на ваши непонятные услуги? Таксист аэропорта, кс тати, любезно согласился отвезти меня за ту же самую стоимость и без проблем.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Таксист на belaya dyeu-neksiya N 144. Tel. perevozchika 8-861-256-85-05 просто ужасен. Проехал на красный свет, все кочки поймал, ехал очень быстро, страшно было. А я в положения на 6 месяце и сказав что с ним можно и родить. А он говорит, а что стоять. Не советую это такси и сама больше никогда пользоваться не буду.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хочу выразить свое недовольство работой такси ВЕЗЕТ. 24 июня в 14-00 сделала заказ такси на 17-00. Заказала такси заранее, так как знала, что пробки, и нам было важно не опоздать на поезд. В 16-45 прозвонила, узнать на счет машины, т.к. никаких сообщений о подаче такси не получила и к своему удивлению узнала, что машин нет! На свой вопрос, почему не сообщили мне об этом раньше, получила ответ «звоните в службу жалоб»! И все!! Я заказывала такси за 3 часа! Если нет гарантии предоставить такси к указанному времени, сообщайте людям, и мы не будем ждать и рисковать опоздать на поезд и закажем такси у другого перевозчика! Зачем принимать заказ? В службе жалоб, кстати, тоже бросали трубку!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — При заказе оператор называет одну цену, а водитель другую, мотивируя это тем, что существует «доплата за кондиционер». Администратор компании подтвердила, что, да есть услуги, которые они не озвучивают клиентам при заказе, так что это мошенничество чистой воды, учитывая то, что такси позиционирует себя как компания, которая заранее называет стоимость поездки. Будьте аккуратнее. Вас дополнительно разведут на деньги.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Таких рстреливать надо. За 12 часов заказал предварительно на 5 утра до вокзала, эти бессовестные позвонили в 5.10, чтобы сказать, что у них нет машин. Чуть на поезд не опаздал. Крайне не рекомендую, это не служба, а шваль колхозная.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Просто возмущена хамством так называемой службы качества такси«Везет». Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, произошедшей ночью 22 августа, когда у таксиста, подвозившего меня с сыном от ж/д вокзала до Красной и Калинина350 не оказалось сдачи с 500 рублей и он обещал положить сдачу на телефон сына, но деньги не пришли в течение 10дней, В службе качества, куда обратился сын, ему предложили позвонить самому таксист и выяснить. Сын звонил, однако ответ на вопрос получил предсказуемый: деньги положили вам на телефон. Тогда, с согласия сына, я позвонила в службу качества по телефону 2-012-301 , чтобы попросить квитанцию об оплате, тем более, платила за поездку я.Каково же было мое изумление, когда вместо доброжелательного извинения и объяснения, у меня стали выяснять, совершеннолетний ли мой сын, после утвердительного ответа, меня обозвали «дамочкой» и объявили, что сыну моему все уже сказали. Между тем, денег в размере 300 руб. на его телефон так и не поступало. Позвонив водителю, который нас подвозил, я услышала тоже самое, а на просьбу предоставить квитанцию он ответил, что квитанцию в сбербанке он не брал. Я обращаюсь к руководству такси «везёт». В вашей службе качества работают очень некомпетентные сотрудники, не ценящие клиентов. Сейчас я нахожусь за пределами края, вернусь через неделю, и если мне не предоставят вразумительного объяснения почему мы не получили сдачу за поездку 22 августа в размере 300 руб с предоставлением документа об оплате, я напишу жалобу в общество по защите прав потребителей. Хамства не терплю в любом проявлении!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Это не такси. это сволочи, обманщики. из за них, сегодня опоздали в школу, вызвала их в 8.30. и до 9ч они занимались обещаниями. Ребенок плачет, я в состоянии крайнего недовольства.И до этого, не всегда благополучно было с поездками. Запомните, дорогие. Если такси-это ваш вид деятельности, бизнес. То таким макаром бизнес не делается. До сервиса вам далеко. Диспетчера грубят, машину мы не дождались. Эля.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — хуже такси в краснодаре нет .Водители хамы. Машины развалюхи, кондиционеров нет или сломаны, города вообще не знают.Если хотите доехать живыми и без аварий никогда не пользуйтесь такси этой фирмы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — одно из самых ужасных такси города. постоянно опаздывают, ломят ценник. есть и вежливые водители, но в основном — злые, резкие.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказала такси на время. Водитель хам,весь мозг мне вынес из-за 20 руб,типо простоя,хотя простой по вине водителя,он предварительно позвонил и сказал,что не может подъехать в назначенное место,попросил подойти в другое,я подошла,машины не было,перезвонила,он оказывается смог подъехать в первоначально назначенное место и не перезвонил. Как только села в машину,посыпались куча слов и что ч должна ему за простой.машина серебристая Киа N 622.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Очень не довольна. В такси » везет» не возможно заказать машинку на определенное время. На днях надо было на вокзал. Позвонили заранее попросили приехать минут через 10-15. Так они сразу же подали машину. А сегодня спешили на автобус позвонили — заказали машину так она приехала ЧЕРЕЗ 20МИНУТ!!!!!!!!!! А оповещение пришло через 30 минут, после вызова заказа. Предупреждать надо что вы не можете сразу машинку подать. На мои звонки и вопросы сколько еще ждать, операторы отвечают что не ВЛАДЕЮТ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ!!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Дешевые тарифы в Везет???? Вы шутите? Давно тарифы были подняты!!! Зайдите на сайт или позвоните в это такси. И вы будете приятно удивлены. Минималка до 3 км всего 160 руб. и 18 руб./км. А с 20% скидкой Минималка 130 руб. и 16 руб./км. И это тариф для обычных авто!!!! ЭТО ДЕШЕВЫЙ ТАРИФ??? ЭТО САМЫЙ ДОРОГОЙ ТАРИФ В ГОРОДЕ!!!! ВО МНОГИХ ФИРМАХ ДАВНО СНИЖЕНЫ ТАРИФЫ, ОТ 100 РУБ., НЕЗАВИСИМО ОТ СКИДОК. ДЛЯ ВАС СНАЧАЛА НАКРУТИЛИ ТАРИФ, КАК В ВИП-ТАКСИ, А ПОТОМ СДЕЛАЛИ СКИДОЧКУ И ВЫ РАДЫ И СЧАСТЛИВЫ, И ВСЕМ СОВЕТУЕТЕ. СМЕШНО!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Маленький ребенок, в связи с чем вышла через 7! минут после звонка автоинформатора. Позвонила водителю дабы узнать где он стоит, в ответ он начал грубить а затем выскочил из машины, подбежал и стал требовать деньги угрожая ударить. Это уже тянет на уголовку. Служба поддержки такси сказала что водитель действовал оправданно. Задумайтесь, стоит ли рисковать своей жизнью и здоровьем вызывая это такси.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Все отзывы написаны, как под копирку. Всегда есть плюсы и минусы, а не только плюсы. Самые большие минусы такси Везет: 1. Ожидание в часы пик от 40 минут и более 2. Диспетчера хамят и не знают города 3. Машины усталые, а водители гастробайтеры, работающие сутками, злые Не считая этих мелочей, все остальное — это плюсы
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Как водитель этой фирмы я вам скажу :слив заказов идет конкретный своим машинам, скидки на поездки вообще жуть ,пассажирам конечно же хорошо ,а мы что должны детишек 20 ти процентной скидкой кормить? Итак смешно за 250 рублей с одного в другой конец города.так что задумайтесь кто хочет на работу к ним. Ребята которые без проблема везут на перекресток тюляева каляева давайте до дому хлопчики, не путайте профессию таксиста тракториста.а ,начальству стоит ужесточить прием на работу. Из 20 улиц 3 не знает всё давай досвидания. Вот бы не выйти пару дней всем кто не на ларгусах и логанах.чтобы поняли каких профи теряют которые по 10 лет в такси. Я «Лысый» парень с тридцатки
Комментарий: —
Комментарий: —