Диспечерская служба Везёт. Заказ такси отзывы о компании

Недостатки: — Водитель такси лада приора №746 сдачу с5000 дал как с 1000 -пока проверил он по газам.Диспетчера ни сдают своих не в какую.Буду разыскивать через полицию т.к. есть свидетели.

Недостатки: — Тупые диспетчеры. Необязательная компания. 19,12,2016 во второй половине дня я позвонила в такси «Везет» г.Краснодара и заказала машину на 20.12.2016 на 8.40 утра по маршруту Аэропорт Краснодара-г.Майкоп. Несколько раз при этом уточнив, будет ли машина подана вовремя со 100% гарантией. На что оператор заверила меня, что волноваться не о чем и машина приедет в указанное время в аэропорт и были обговорены детали поездки. 20.12.2016 в 8.30 позвонил оператор и сообщил, что машину не нашли. Возник вопрос: какого черта??? Если в компании существует услуга предварительного заказа, дополнительно оплачиваемая, и компания не может предоставить эту услугу, для чего она нужна? В течение 15 минут я периодически прозванивала и уточняла, найдена ли машина и уже была согласна на любую машину. Но оператор наглым тоном сообщил, в курсе ли я, что в городе Краснодар пробки по утрам и машина будет подана еще через 25 минут. В итоге мне пришлось отказаться от ожидания, потому что на руках был маленький ребенок и было важно, чтобы машина была подана вовремя. Для этого собственно 19-го числа я звонила в вашу компанию и ПРЕДВАРИТЕЛЬНО заказывала машину. Вопрос: почему мне пришлось тратить свои нервы на ваш неорганизованный персонал и на ваши непонятные услуги? Таксист аэропорта, кс тати, любезно согласился отвезти меня за ту же самую стоимость и без проблем.

Недостатки: — Заказывала неделю это такси в 21:00, каждый день была разная сумма (разница доходила до 100 руб.), причем на один и тот же маршрут. Задала вопрос диспетчеру, она ответила что не знает в чем дело. Скорее всего кто то на карман получает. Не хочу больше с таким такси связываться.

Недостатки: — Давно пользуюсь услугами этого такси- со временем испортилось. Несколько раз заказывала предварительно., то временем ошибаются, но машины нет. А в последний раз заказала за 40 минут, всё это время названивали непереставая. Когда я освободилась взяла трубку и сообщила водителю что уже выхожу. Я задержалась на 5 минут, выхожу и прям передо мной таксист разворачивается и уезжает. Звоню диспетчеру, заказ отменили. Другую машину не нашли. В итоге я опоздала и этим такси больше пользоваться не буду и вам не советую.

Недостатки: — Цена просто космос!!! Как только сказала, что везти от автовокзала, цену назвали как буд-то бы мне на соседний материк. Ехать до Ростовского шоссе за 500 с хвостом рублей??? Позвонила в другую службу, уложилась в 200 рублей.

Недостатки: — таксист на серо-зеленой фольксваген джетс телефон 88612568505 — худший таксист во всем Краснодаре. звонили ему несколько раз чтобы понять где он, он сказал «выходите и повергните налево. налево это значит не на право!» хамским тоном. на просьбу уточнить его местоположение ответил «все, я уезжаю, вызывайте другое такси» диспетчер не смог адекватно обьяснить ситуацию а просто повесил трубку. самое ужасное такси в городе. сколько езжу — первый раз встречаю такое хамство.

Недостатки: — Просто возмущена хамством так называемой службы качества такси«Везет». Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, произошедшей ночью 22 августа, когда у таксиста, подвозившего меня с сыном от ж/д вокзала до Красной и Калинина350 не оказалось сдачи с 500 рублей и он обещал положить сдачу на телефон сына, но деньги не пришли в течение 10дней, В службе качества, куда обратился сын, ему предложили позвонить самому таксист и выяснить. Сын звонил, однако ответ на вопрос получил предсказуемый: деньги положили вам на телефон. Тогда, с согласия сына, я позвонила в службу качества по телефону 2-012-301 , чтобы попросить квитанцию об оплате, тем более, платила за поездку я.Каково же было мое изумление, когда вместо доброжелательного извинения и объяснения, у меня стали выяснять, совершеннолетний ли мой сын, после утвердительного ответа, меня обозвали «дамочкой» и объявили, что сыну моему все уже сказали. Между тем, денег в размере 300 руб. на его телефон так и не поступало. Позвонив водителю, который нас подвозил, я услышала тоже самое, а на просьбу предоставить квитанцию он ответил, что квитанцию в сбербанке он не брал. Я обращаюсь к руководству такси «везёт». В вашей службе качества работают очень некомпетентные сотрудники, не ценящие клиентов. Сейчас я нахожусь за пределами края, вернусь через неделю, и если мне не предоставят вразумительного объяснения почему мы не получили сдачу за поездку 22 августа в размере 300 руб с предоставлением документа об оплате, я напишу жалобу в общество по защите прав потребителей. Хамства не терплю в любом проявлении!

Недостатки: — Таксист на belaya dyeu-neksiya N 144. Tel. perevozchika 8-861-256-85-05 просто ужасен. Проехал на красный свет, все кочки поймал, ехал очень быстро, страшно было. А я в положения на 6 месяце и сказав что с ним можно и родить. А он говорит, а что стоять. Не советую это такси и сама больше никогда пользоваться не буду.

Недостатки: — 22.07.2016 ехали из СБС в ЖК Панорама на черной лада приоре с номером 672. Водитель был так сильно облит одеколоном, тошнить начало сразу же, ему этого показалось недостаточным и он закурил прямо в салоне. Его попросили не курить, так как из четырех пассажиров травиться этим запахом никто не хотел. С недовольным видом сигарету выкинул и сказал: «Не нравится, заказывайте такси с некурящими водителями!» Мало этого, он отвратительно водит, не соблюдает правил ПДД и скоростной режим, подрезали всех, ехали между рядами, а когда въехали во двор мимо машин проносились с такой скоростью, что за припаркованные машины сердце кровью обливалось. Пришлось сидеть в напряжении весь путь и ждать, когда мы в лоб встретим встречку или зад впереди едущей машины. Первый раз ехали на такси ВЕЗЕТ, теперь всем будем рассказывать, какие работают отвратительные водители, которые ездить даже не умеют и хамят.

Недостатки: — При заказе оператор называет одну цену, а водитель другую, мотивируя это тем, что существует «доплата за кондиционер». Администратор компании подтвердила, что, да есть услуги, которые они не озвучивают клиентам при заказе, так что это мошенничество чистой воды, учитывая то, что такси позиционирует себя как компания, которая заранее называет стоимость поездки. Будьте аккуратнее. Вас дополнительно разведут на деньги.

Недостатки: — Хочу выразить свое недовольство работой такси ВЕЗЕТ. 24 июня в 14-00 сделала заказ такси на 17-00. Заказала такси заранее, так как знала, что пробки, и нам было важно не опоздать на поезд. В 16-45 прозвонила, узнать на счет машины, т.к. никаких сообщений о подаче такси не получила и к своему удивлению узнала, что машин нет! На свой вопрос, почему не сообщили мне об этом раньше, получила ответ «звоните в службу жалоб»! И все!! Я заказывала такси за 3 часа! Если нет гарантии предоставить такси к указанному времени, сообщайте людям, и мы не будем ждать и рисковать опоздать на поезд и закажем такси у другого перевозчика! Зачем принимать заказ? В службе жалоб, кстати, тоже бросали трубку!

Недостатки: — Таких рстреливать надо. За 12 часов заказал предварительно на 5 утра до вокзала, эти бессовестные позвонили в 5.10, чтобы сказать, что у них нет машин. Чуть на поезд не опаздал. Крайне не рекомендую, это не служба, а шваль колхозная.

Недостатки: — хуже такси в краснодаре нет .Водители хамы. Машины развалюхи, кондиционеров нет или сломаны, города вообще не знают.Если хотите доехать живыми и без аварий никогда не пользуйтесь такси этой фирмы.

Недостатки: — Заказала такси на время. Водитель хам,весь мозг мне вынес из-за 20 руб,типо простоя,хотя простой по вине водителя,он предварительно позвонил и сказал,что не может подъехать в назначенное место,попросил подойти в другое,я подошла,машины не было,перезвонила,он оказывается смог подъехать в первоначально назначенное место и не перезвонил. Как только села в машину,посыпались куча слов и что ч должна ему за простой.машина серебристая Киа N 622.

Недостатки: — 30 мин ждала сегодня заказ. Опоздали в школу. Машину так и не назначили. Больше нет желания пользоваться вашим такси

Недостатки: — Это не такси. это сволочи, обманщики. из за них, сегодня опоздали в школу, вызвала их в 8.30. и до 9ч они занимались обещаниями. Ребенок плачет, я в состоянии крайнего недовольства.И до этого, не всегда благополучно было с поездками. Запомните, дорогие. Если такси-это ваш вид деятельности, бизнес. То таким макаром бизнес не делается. До сервиса вам далеко. Диспетчера грубят, машину мы не дождались. Эля.

Недостатки: — Гнилая конторка. Хамское отношение, машины зачастую приходится ждать, даже если сделан предварительный заказ, диспетчеры быдло, ставят перед фактом в случае опоздания машины за 5 минут до назначенного времени. Если клиент «смеет» выразить свое недовольство, кричат на него и кидают трубку. Никогда не видела такого «высокого» качества обслуживания

Недостатки: — Пользовалась услугами данного такси, была всем довольна, но теперь откажусь в пользу Сатурн. Причина проста- мне нужно, чтобы двух моих детей отвозили 3 раза в неделю в спортшколу. Ехать 10 минут. Дети — 7 и 8 лет — со своими удерживающими устройствами Фэст, садятся назад и пристегиваются сами. Деньги всегда с собой, и оставляю больше, чем по тарифу — за поездку переплачиваю по 50р, лишь бы довезли, т.к. тренировки пропускать очень нежелательно. Однако водители такси Везет через раз отказываются везти детей, мотивируя это тем, что не хотят за них нести ответственность! Дети с телефоном, отзвон мне при посадке, и при высадке. Спокойные, чистые, с рождения в машине ездят. Диспетчера ссылаются на какой-то идиотский закон, что мол, без сопровождения детей до 18 лет не имеют право возить! Такую чушь я постоянно слышу! То есть в маршрутках, автобусах, переполненных трамваях дети с 7 лет спокойно могут ездить каждый день по 2 раза, а в такси нет, это очень опасно? В общем, такси Везет просто лишились в нашем лице стабильной выручки.

Недостатки: — Вызывала сегодня такси на Вишняки (на углу ул.Вишняковой 181/1). Я — местная, но плохо знаю город… Диспетчер спросила на пересечении каких улиц я нахожусь. Я этого не знаю!!! Капец, я ей сказала адрес… есть же навигатор, специальные программы, чтобы посмотреть, где находится данная улица. Эта потаскуха диспетчер не поняла, где я нахожусь, и сказала :»Уточните, где вы находитесь и перезвоните», и нагло бросила трубку. Знаете, что… я клиентом вашего такси являлась уже 5 лет! Теперь, после такого хамского отношения, до свидания!

Недостатки: — хуже такси наверное нет — я не встречал пользуюсь им давно, есть карта скидок, но!! при звонке с моего телефона мне сообщают цену с учетом скидки такую же как и если звонит другой человек, не имеющий никаких скидок — обман?!! далее и самое интересное: 07.11. сего года вызвал такси со «скидкой» цена из пункта «А» в пункт «В» объявлена 220 руб, назначена белый Хендай гос номер 890, приехал быстро мы не опоздали. По пути в пункт «В» остановились около магазина, сделали покупки, по словам таксиста затратили 8 мин При этом цена при расчете составила не 220 как ранее а 350!!! руб. при вопросе а откуда ноги растут мне ответили что был заезд в магазин, после препираний (водитель разговаривал по хамски, было желание дать в морду) цену скинули до 320 потом 280 руб (интересно!!), диспетчер объяснил возрастание цены заездом в магазин — получается нас просто пытались обмануть и посчитали как две поездки: из пункта «А» в магазин потом как из магазина в пункт «В» заявив что платить мы не собираемся, нам пригрозили не отдать наши вещи — только угроза вызвать полицию подействовала — сошлись на старой цене 220 руб думаю что такси работает в черную (не лицензировано и т.д.), водитель ХАМ!!диспетчер не захотела разобраться (думаю был сговор с водителем) написал в прокуратуру — пусть проверят во всяком случае такси «везет» потеряло клиента