BayRu отзывы о компании

Недостатки: — Добрый день, делала на Bay.ru заказ — карбоновый капот, на сумму $815,55, деньги с указанного номера карты были перечислены Bay.ru, после разговора со специалистами по пересчету стоимости доставки заказ был отклонен по причине слишком высокой суммы доставки — 2500$!!! Деньги на банковскую карту не вернули, вместо этого перечислили их на мой аккаунт на bay.ru, другими словами перечислили их себе же на счет, на каких основаниях это было сделано причем без моего согласия мне жутко интересно, я давала согласие на возврат, а не перевод МОИХ средств на ВАШ счет! По поводу «всегда открыты к диалогу с нашими покупателями», могу сказать следующее — по указанному телефону на Вашем офсайте, звучит только рекламная акция и НИКАКИХ «русскоговорящих специалистов» мне по указанным координатам услышать за 2 дня беспрерывных звонков не удалось, несколько электронных писем были направлены в Ваш адрес и так же остаются без ответа, по факту незаконного перевода моих средств, в случае несговорчивости ваших «русскоговорящих специалистов», мне придется обращаться в следственные органы!

Недостатки: — Пробовал заказать самсунг галакси с3 i9300 в конце оформления заказа цена с 15000 подросла «маленько» до 20000. За такую цену я могу у себя в Магадане в любом салоне связи купить без гемора. Ещё не учитывал всякие сомнительные сервисы вроде фото товара и проверки-страховки. Короче говно сервис, а не скидка «до 90%»

Недостатки: — Чуда не произошло, не смотря на все заявления что ну уж на этой неделе точно заказ уйдет — воз и ныне там. Сегодня оператор сказал что на этой неделе отправлены небыло и не будет. На помню — посылка в Чикаго с 27 мая. Врут при каждом разговоре. Не связывайтесь с ними. Продолжение следует …

Недостатки: — 18.11.2012г.сделал заказ на данном сайте — сегодня 16.12.2012г.заказ до сих пор не отправлен.причем 1 позиция к ним так и не дошла от поставщика в течении месяца.была договоренность отправлять без нее. хотя данный лот до сих пор в продаже по той же цене(бейсболка new balance cap nationals 2010 данный лот из сша!!!!! )и тот же продовец!!!! причем заказ собирался из разных стран. был к ним доставлен в течении 2 недель. а потом у них и осел. 12.12.12. прислали письмо что все собрано и якобы опять надо оплатить заказ. сегодня 16.16.12. заказ так у них и лежит. вопрос зачем я заказывал и оплачивал срочную доставку 2-4 недели когда все придет (если дойдет и по дороге не стащат)через 3 месяца??? такое ощущение что деньги взяли и пошол ты на ..й! заказ 197959

Недостатки: — Второй раз попадаю. Первый раз год назад — везли черт знает сколько. Переругался со всеми. По телефону постоянно врут. В письмах пишут одно, по телефону операторы лепят другое. Год прошел подзабылось это и смалодушничал, опять отправил через них. Результат сделал заказ 16 апреля. Все в Чикаго уже давно. Каждую неделю начинаю с того что мне говорят — «на этой неделе уйдёт…», а воз и ныне там. Доставку заказывал самую быструю, соответственно и самую дорогую.

Недостатки: — В общем, мошенники они, заманивают людей, а потом обманывают наглым образом! Все правила, что у них указаны, могу просто без всяких уведомлений изменить! И сказать, простите, этого в правилах нет, но мы поступим именно так! Наша система не умеет честно работать, поэтому получите «Фигу», распишитесь! ВОт как они отписываются! Кому инетресно, пишите в вк, расскажу все.

Недостатки: — Из 5 заказов дошло 4. 2. Из дошедших — 3 с нарушением сроков. 3. Представительства компании в России не существует. Есть запись разговора с менеджером, где он прямо это заявляет. 4. Указанный на сайте юридический адрес представительства 123298, Россия, Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 6, к. 1, офис №3 — их там фактически нет. Сотрудники фирм, находящихся там, говорят, что довольно часто видят кинутых и оттого разъяренных заказчиков bay.ru (dostami.ru) 5. Мой последний заказ был отправлен dostami.ru через почту России, пролежал во Внуково неделю и был отправлен назад, в США «за невостребованием». Никакой информации о доставке я не получал. Предлагают возврат денег за минусом стимости доставки (300$) и 30% от стоимости товара или повторную пересылку за мой счет. 6. Претензии предъявлять некому, оператор: «…мы в Чикаго… сканируйте претензии на электронную почту…» (перевожу по-русски: «@уй вы, лошары, нас достанете»). 7. Сайт dostami.ru умалчивает о главном: они в России не работают, только скидывают заказ российскому посреднику, которого вы не знаете, и у которого НИКАКИХ обязательств перед вами нет. Дальше — лотерея. Посредник добросовестный — заказ дойдет. Скромники, они не указывают, что берут свой процент не за доставку, а за перевод денег магазину и передачу товара из магазина перевозчику. Передали и забыли, благо, бабло получено. Условия различных страховок на сайте, при нарушении поставки про нее забывают сразу.

Недостатки: — Люди добрые, хочу вас предостеречь от возможности воспользоваться услугами данной компании. Начнем с того, что переплата за товар составляет 30% и более точной информации на сайте нет, или она засекречена, а это очень подозрительно. Скоро будет месяц, как я сделал заказ в этой (умопомрачительно кристально честной) компании. Заказывал футболки. Сначала им не удалось выкупить одну футболку, я стерпел поменял на другую. Дальше две недели абсолютной тишины. Заглянув в личный кабинет на их сайте, на балансе обнаружил 1380 рублей. Вопрос откуда??? Ни писем, ни сообщений, ни звонков на мои письма. Ответа я так и не дождался. Некоторое время спустя, позвонили с засекреченного номера и стали извиняться, мол еще у одной футболки не оказалось нужного размера. Я стерпел, поменял на другую, заодно, узнал откуда деньги на балансе. Оказывается, не сумев выкупить футболку, они вернули деньги на баланс. Потом звонили еще несколько раз, извинялись уточняли размеры. Каждый раз звонили разные люди, и у меня сложилось впечатление не все понимали даже о чем речь идет. В компании дикая несогласованность. Итог: спустя почти месяц, большая половина моего заказа удалена, часть денег возвращена на баланс((((( Печаль, но надежда умирает последней. Не повторяйте моих ошибок. Надеюсь, что кому-то это поможет определиться в выборе посредника.

Недостатки: — Заказал часы 224731-20121224-1504-КАЛОШ это мой номер заказа от 24.12.2012. Должен прибыть ко мне 27 января, но статус стоит-выкуплен у продавца!! Звонок в колл-центр не состоялся-он там сбрасывается. Вопрос к представителю-когда они будут у меня??

Недостатки: — 15 ноября 2012 года заказал пару чехлов на телефон и планшет. В течение месяца заказ висел в статусе «Выкуплен у продавца». После того, как я поинтересовался судьбой товара, мне сообщили, что одна позиция уже пришла на их склад, а вот вторую выкупить они не успели. И это за месяц. При этом мне предложили заменить эту позицию в пределах уплаченной суммы. После замены одного из лотов сказали что постараются закончить с моим заказом максимально оперативно. 26 декабря пришло письмо что товар отправлен в пункт приема, однако теперь уже первая позиция почему-то оказалась «временно задержана», хотя в личном кабинете это никак не отразилось. Сегодня 6 января. Заказ все еще находится в статусе «Прибыл от продавца» (на складе в США, при том что в Америке длинных новогодних выходных нет). На мой запрос 4 января мне ответили что послали запрос о причине задержки в службу логистики. По итогу: прошло почти два месяца с момента оплаты, товар, видимо, потерялся в бескрайних американских прериях. Ждем развития событий. Кстати, из-за замены товара пришлось еще и доплатить 450 рублей, так как аналогичный лот стоил дороже. Стоит отметить, что служба поддержки не пропустила ни одного моего письма. Ответы были получены на каждое, так что завтраками накормлен исправно. Только вот толку от этого не много.

Недостатки: — Не смейтесь над Почтой России, есть еще Dostami… Почитайте Независимая экспертиза и оценка у народа много впечатления.

Недостатки: — Теперь срок доставки у меня отодвинулся на 10 июня, заказ сделал 16 апреля. Жулики. Заплатил за самую быструю доставку.

Недостатки: — Заказал товар в первый раз. Оплатил. Перезвонили и сказали доплатить.Заказывал 20.05.13.(308893-20130520-2052). По красиво нарисованной карте отслеживания заказа, мой товар прибыл на склад от продавца в Чикаго за 2 дня, и на этом всё.Дозвонится не удаётся, говорят ждите 5-10 минут потом кладут трубку. Попахивает лохотроном! Не ожидал! Если Вы не справляетесь так и напишите — НЕ СПРАВЛЯЕМСЯ!

Недостатки: — Много бывает разных отзывов, как объективных, так и субъективных…Объективно:работают вроде бы хорошо, однако в сложных ситуациях не справляются. Субъективно, сделал заказ, посылку получил пустую (не вложили покупку).., сослались на кражу (на почте),страховку не оплатили. Не рекомендую.Есть много более надежных посредников.

Недостатки: — Заказал футболки на Bay.ru (заказывал и оплачивал новый товар). Пришел реальный секонд-хенд. Я в шоке, позвонил с просьбой о возврате, в возврате отказали. Заказывать надо напрямую на «ebay»

Недостатки: — менеджеры говорят им очень жаль что такая сетуация получилась со мною мне не пришёл мой заказ и как мне в будущем у вас заказывать говорят что мой заказ не контролируется зачем тогда вообще такую почту указывать если деньги заплотил а спросить оказывается и не с кого я просто в шоке от такого обслуживания

Недостатки: — Меня нагрели на 5500 рублей в Достами (Bayru LLC) с доставкой. Схема такая. От компании eBay приходит рассылка, в которой говорится, что «Выбрали товар из США? Воспользуйтесь новым сервисом по доставке из США и получите вторую доставку в подарок». Затем, от компании Dostami.ru (Bayru LLC) приходит рассылка, где расписываются «Преимущества Dostami Express», и «Сэкономьте в среднем 28%». В ней приведены несколько примеров, где цена доставки ниже, чем InternationalPriority Shipping чуть ли не в 2 раза. К примеру, доставка гитары Fender обойдется не в 275.12$, а в 102.68$. Покупатель заходит на eBay, выбирает товар, и если, как в моем случае, видит доставку в 118.40$ через International Priority Shipping, идет на сайт us.dostami.ru и пытается выяснить через калькулятор доставки, во сколько обойдется доставка из США через Bayru LLC. В случае, если покупатель знает вес и размеры посылки — калькулятор рассчитывает стоимость более-менее правильно. Если же (и это в большинстве случаев) покупателю неизвестны вес и габариты посылки, то прямо в калькуляторе есть вторая часть «Не знаете габариты и вес Вашей посылки?». Здесь покупателю предлагается ввести htmlссылку на товар eBay, и рассчитать стоимость доставки. В результате, цена обычно получается на 60-80% ниже, чем отправка напрямую от продавца. В моем случае, цена составила около 69$. Так же, если вы попали на акцию со скидкой в 25 долларов на вторую посылку (или за привлечение друга в Dostami.ru), вы можете подумать, что итоговая стоимость доставки товара из США составит 69$-25$=44$. Особо пытливые могут написать письмо в службу поддержки dostami.ru, и попросить уточнить стоимость доставки. Однако, поддержка ответит очень расплывчато: «Точная стоимость доставки будет рассчитана нашими специалистами после прихода товара на склад и его запаковки. Предварительную приблизительную стоимость Вы можете рассчитать с помощью калькулятора на сайте». И «Если Вы оформите вторую посылку , то при поступлении товаров на склад, мы применим скидку на доставку второй посылки». Все. Жертва клюнула. Покупатель принимает желаемое за действительное, и оплачивает доставку товара на виртуальный адрес в США, принадлежащий Bayru LLC. Товар приходит на склад Dostami.ru в Чикаго. Покупатель жмет кнопку «Сформировать посылку», и в этот момент начинается самое интересное. Цена доставки резко возрастает. Все это меня сильно разозлило, всю историю я снял на Ютубе, а так же всю переписку выложил на специально созданный сайт.

Недостатки: — Зказал акустические колонки JBL 890, номер заказа 265336. После двухнедельной задержки заказ отправили 26-02-13 службой авиа доставки. Получил через 40 дней. Начну с досавки, курьер буквально бросил их возле дома и отказался доставлять в квартиру а тем более вскрывать и проверять. Дотащил сам и вскрыл. В таком ужасном виде я ещё ничего и никогда не получал хотя являюсь частым клиентом интернет компаний. Множественные повреждения, декоративные панели «грили»практичеки превращены в кучу мусора… Немедленно сфотографировал и переправил в компанию с сопроводительным письмом. Ответа нет никакого вот уже более диух недель. А у меня была куплена полная страховка и за пересылку оплатил около 1500 долларов!!! Даже элементарного извинения не дождался, меня просто игнорируют. Зачем покупал страховку? Зачем вообще связался? Если кого либо интересуют факты и фото буду рад поделиться, пишите dmitriseleznev@yahoo.com

Недостатки: — Увадаемые господа! Я, Силкин Александр оцениваю качество услуг компании Bay.ru, как чрезвычайно низкое. Компания просто обманывает своих заказчиков. Я заказывал в компании компакт диски. Сделал 2 заказа (№№ 52852-20110912-1615-СИЛКИ и 54167-20110918-1808-СИЛКИ и в результате в каждой из поставок, было недовложение по 1-му диску. Хотя компании было известно, что она выслала не все диски в полном объме. Её менеджеры потребовали, чтобы я сфотографировал посылочную коробку, все диски, а также транспортную квитанцию. После чего, через несколько дней мне сообщили, что вышлют диски дополнительно. Я не фотограф и не специалист по компьютерам, поэтому я вынужден был нанять нужного специалста. Кроме того 2 диска были не те, которые я заказывал. Написано одно — присылают другое. При этом обменять их или вернуть деньги за них отказываются. Менеджеры из США мне сказали: » Мы просто посредники, если хотите общайтесь с продавцами дисков сами.» Как же это соотнести с сайтом компании, в котором написано и о беспроблемном решении вопроса об обмене и о том, что все переговоры с продавцом компания берет на себя? Особенно хочу отметить действия менеджера Галины К. (офис США), которая всячески хотела доказать, что я получил именно то, что заказывал, вместо того, чтобы просто обменять на то, что я просил или вернуть деньги. Она постоянно повторяла одно и тоже: » Мы просто посредники и не несем никакой ответственности, за то что прислал продавец, а не нравится общайтесь с ним сами.» Вот это сервис! Поэтому я принял решение опубликовать свое мнение о компаниии на всех доступных музыкальных сайтах и решаю со своим адвокатом вопрос о подаче иска в Американский суд. Александр Силкин.

Недостатки: — Ура!Из трех новогодних заказов не добрался до меня один. 231939-20130107-1755-КАРПО 07.01.2013 Почтовые проблемы предлагают решать самому , вы выбрали дешевую почтовую пересылку она не отслеживается,надо было выбирать подороже пересылку. Иду на почту заявление на розыск подавать. Думал что у меня так не сложилось но судя по отзывам такое попадалово в порядке вещей,русская рулетка блин… Решил попробовать напрямую покупать у продавцов без посредников в другом магазине который теперь тоже на русском что облегчает выбор покупок .