Акадо отзывы о компании

Недостатки: — Добрый день! Пользуюсь провайдером «Акадо» уже очень давно. Вот 5-й день нет интернета и телевизор не работает!!!! Это прям очень бесит! Звонила в службу поддержки пользователя «Акадо», мне сразу отвечают(буд-то ждут моего звонка, хотя обычно я дозвониться не могу). Говорят устраняем неполадки, то ещё нет доступа для устранения. Услышать что именно у них произошло я так и не могу!!! Кто-то вообще мне из работников call-центра сказал , что был акт вандализма… что за бред?! Я понимаю бывают сбои в работе, неполадки на линии, но 5-й день слушать, что через несколько часов все устранят и будет работать. Мне это надоело!!! Надо было ещё раньше с ними распрощаться! Такое ощущение, что я им не интересен как клиент?!

Недостатки: — Отвратительно! Купился на этого провайдера из-за низких цен на услуги и обещание больших скоростей. В итоге скорость отвратительное, у меня время подключегния к интернету доходило до 10 минут!! В тех поддержку дозвонится просто нереально. Ещё и каждую неделю названивают сотрудники компании предлагая подключить доп услуги

Недостатки: — При работе с этой компании остался неприятный осадок. До АКАДО стоял ЕХЕ, но потом АКАДО начал перекупать все компании, и начались проблемы с интернетом, лично я считаю, что это связано с халатностью сотрудников. Несколько раз отключали без причины интеренет (всё было уплачено), когда я первый раз звонила в тех поддержку, меня уверяли, что проводятся какие-то работы и вам придётся недельку посидеть без интернета, потом всё сразу подключат, через эту самую недельку интернета я так и не получила, попросили подождать ещё две. В конце месяца, когда я стала требовать объяснений, что вообще происходит, оператор начал уверять меня, что никаких работ у них не было и всё дело в моём компьютере. Позже ситуация разрешилась, деньги вернули. Потом ситуация повторилась, ждала примерно тот же срок, якобы что-то у них там полетело от перегрузки, в конце месяца выяснилось, что у них опять было всё ок, никаких работ не было, а мне поменяли IP-адрес (по словам оператора), и самое главное, что никто мне об этом не сообщил. Ситуация повторилась в третий раз, но моё терпение лопнуло, и я решила отказаться от услуг данный компании. Складывается впечатление, что там работают слабоумные ребята, которые наплевательски относятся к клиентам.

Недостатки: — Плохой провайдер С каждым месяцем скорость подключения к интернет становится всё хуже. Тариф «Акадо Максимум». Заявленная скорость загрузки до 50000 Кбит/с. В момент подключения (около года назад)скорость доходила до 42000, а теперь максимум до 16000, и то, очень редко. Реально же, при заявленных 50000, частенько придел скорости около 3-4 тыс. П.с. тестировал интернет соединение на 6-7 сайтах на протяжении последних нескольких дней, результат один.

Недостатки: — Цель компании — максимальное выкачивание денег из простого народа не заботясь при этом о качестве поставляемых услуг. Предлагаемые характеристики услуг не соответствуют фактически предоставленным. Скорость интернета в разы ниже договорной. Так называемое цифровое вещание по сути хуже, чем аналоговое. Навязывают (обязывают покупать) абонентам не сертифицированное оборудование по ценам в три раза выше реальной рыночной. Заведомо ставят абонентов в такие условия, что получить услугу не приобретя их «специфичное» оборудование не возможно. При этом если услуга не нравится то от покупки оборудования отказаться не возможно (на него отдельный договор), только через суд. А в случае отказа от услуг их оборудование, тобой приобретенное ты ни где больше не применишь. Таким образом, по своей воле ты попадаешь в зависимость. На претензии абонентов на качество или временное не предоставление по независящим от абонента причинам услуг не реагируют, перерасчеты не производят. Специально ставят абонентов желающих обратиться по вопросам качества в затруднительные условия (дозвониться не возможно, один номер и за счет абонента, умышленно не размещают реквизиты местонахождения, оформляют не читаемый договор в виде заявки). Попахивает мошенничеством. Всего вам доброго. Считаю, не стоит связываться с этой компанией дабы потом не разочароваться и не пожалеть как я.

Недостатки: — Компания с навязчивым сервисом и телефонным спамом. Знаю, многие уже в органы заявления подают, т.к. иногда этим способом удаётся прекратить телефонные звонки с предложением услуг, из которых таковыми можно назвать пожалуй только цифровое телевидение. Качество интернета — ноль, обязательные (!) платные ежемесячные услуги, которых ни у кого давно нет.

Недостатки: — Ужасно напрягает меня этот провайдер, но в наш дом другие не провелись ещё!(((

Недостатки: — на счёт качества не знаю так как их постоянные звонки отбили всякое желание интересоваться данным оператором. Сам не интересуюсь так и друзья уже злые от их постоянных звонков. Даже если думать логически: если звонят и слышат отказ и просьбу больше не звонить всё равно потом названивают. Так смысл подключаться к такой компании если у них хамское отношение к будущим клиентам?

Недостатки: — Клиент Акадо с 2004 года. Когда подключали, не могли нарадоваться, и работает хорошо, и сервис на уровне. Но, к сожалению, наши компании чем дольше работают, тем все становится хуже. Сначала появились досадные провалы. Затем в службе сервиса поставилии автоговорилку и стало невозможно дозвониться. В офисе Акадо в Зеленограде сидят хамы.

Недостатки: — Ужасная компания, как 10 лет назад не отвечали за качество услуг, так и сейчас. Просят разбираться с проблемами интернета самостоятельно. Служба тех поддержки попросила самостоятельно провести диагностику, а если я не хочу этого делать, то могут предложить платного мастера. То есть я еще должен заплатить за то, что бы интернет нормально работал.

Недостатки: — Акадо просто достала своими звонками с постоянными предложениями подключить хоть чего-нибудь. Они настолько раздражают, что в суть предлагаемой услуги я уже не вникаю, просто как только слышу название Акадо, тут же говорю — спасибо, до свидания. Ребята, ну должно же быть такое понятие, как частота коммуникации — вы достали звонить 1-2 раза в неделю и предлагать одно и то же! А может, это их конкуренты им такой черный пиар устраивают — чтобы народ тошнило при слове Акадо?

Недостатки: — Неподключайте Акадо Платишь дорого и бествоего согласия изчезают каналы и начинаешь выяснять Просто крадут деньги ВЫЯСНЯТЬ бесполезно.

Недостатки: — «Клюнул» на телевидение высокой чёткости, да и пакеты ТВ и интернет очень привлекательные, Но, где-то через месяц начал понимать, что: «Не всё то золото, что блестит». Здесь не ценят клиента, операторы хамы (конечно, не все), услуги меняют постоянно без уведомления, и всегда в сторону увеличения (за год пользования — с 1180 руб. до 2800, круто?). Доступ в интернет постоянно пропадает — потом не компенсируют, считают, что если вы подписали с ними договор на услуги — то всё, вы должны платить, платить и ещё раз платить… А какого качества их услуги — это не важно ! Пример: За два-три дня отсутствия интернета в месяц — компенсация ноль. У них вечно: «ведутся работы на линии» и «замена оборудования», вот интересно, они его что, раз в месяц меняют ?! Нет положительной оценки для этой компании. В итоге сменил на другого поставщика услуг.

Недостатки: — Скажите мне, люди добрые, остались ли еще приличные интернет-провайдеры? После массовых слияний они все вконец расслабились, перестали бороться за клиента, а только и делают, что стараются его обмануть, ободрать, впарить и т.д? И складывается такое ощущение, что они перестали платить своим сотрудникам, разрешив при этом им грабить клиентов. Акадо мне давно уже не нравилось, но интернет был нужен срочно, а они были единственными, кто смог это сделать. Решила рискнуть. НО! Такой подставы я не ожидала. Заказала безлимитный интернет 10 Мбит за 290 руб. Раз десять повторила оператору, что телевидение мне не нужно. В итоге, после прихода мастера и случайного звонка оператору узнаю, что начиная со следующего месяца мне надо платить более 800 рублей!!! Как оказалось, мне таки впарили телевидение. Прошу отключить, но….не тут то было! Руководство Акадо самое хитровыдуманное из всех провайдеров. Сам тариф я сменить могу, НО, при этом я и дальше буду оплачивать за аренду оборудования до тех пор, пока не приду с этим оборудованием к ним в офис! ЗДРАСЬТЕ!!! Вот интересно, а для чего мне вы мне его поставили, когда я четко заявила что оно мне не надо? Видимо очень хотели меня увидеть??? или посчитали, что я поленюсь, и буду платить за аренду по 100 руб. ежемесячно??? или подумали, что я так пропрусь с месяца халявного телевидения, что, рассчитывая ранее только на дешевый инет за 300 руб., вдруг начну платить по 800 руб.?? Господа, увольте вашего маркетолога, сэкономите на его зарплате!

Недостатки: — Соглашусь, реклама очень навязчивая надоедает. И интернет ужасный. Постоянные сбои как телевидения так интернета. Ужасный провайдер.

Недостатки: — Пользуюсь услугами это компании в течение года. Подключался, потому что на тот момент в районе никто не предлагал бесплатного подключения и абонентки в 300 рублей за 2 мегабита. Отдельный вопрос был связан с подключением: дома была жена, я отсутствовал. Монтажник предложил установить антивирус. Жена подумала, что это входит в комплект установки и согласилась. Парень тупо скачал Нод, затем кряк, поставил и запросил за это всего лишь 1500 рублей. Был послан куда подальше, после чего удалил и Нод, и лицензионного Касперского. Дальше все было тип-топ: отличный коннект и скорость выше заявленной. Это продолжалось на протяжении двух-трех месяцев. После чего связь была ужасной. В службе поддержке говорили, что идет замена оборудования. Оборудование меняли несколько месяцев. Уже собирался разорвать договор с компанией, о чем заявил непосредственно оператору. На этой же неделе все выправилось. Сейчас, тьфу-тьфу, вроде нормально, но и не так хорошо, как в самом начале. Плюс, надоедают звонки с предложениями подключить чего-нибудь.

Недостатки: — Роутер принесли неисправный, при том мастер совсем не славянин. Связь постоянно пропадает. Скорость вместо 50 по данным тестам 30, в поддержке говорят «а у нас все нормально».

Недостатки: — Отвратительная компания! Навязывают всё что угодно! Впаривают услуги! И говоришь им:»Не звоните пожалуйста больше, меня не интересуют ваши предложения» Настойчиво звонят и пытаются что-то впарить! А знаете что у них значит Тестовый, пробный режим , например телевидения или интернета?…А вот что, они вас подключают на месяц в беслатном режиме, а потом, якобы, если вам не понравится, вы сможете отключить услугу! Но не тут то было! Проходит месяц, и вы решаете отключить услугу так как она вам например не понравилась…Для начала нужно будет дозвониться до ниххх….поверьте, сделать это будет не просто!!! И чем дольше Вы будете до них дозваниваться или ехать к ним, тем больше и оплатите за интернет, или за то, к чему подключились в пробном режиме…Бесплатный месяц всего 1, а всё что больше-оплатите пожалуйста!!!! У меня знакомый около месяца ездил и пытался отключиться…намучился он реально ну и оплатить пришлось второй месяц!!!

Недостатки: — Если вам позвонят из компании АКАДО и предложат подключить интернет, не соглашайтесь!!! Мне подключили интернет 28.01.13 г.: с переодичностью раз в три дня интернет не работает, по скайпу общаться невозмоно — виснит каждые три минуты. на сегонишний день — интернет не работает, служба поддержки помочь не может, мастера направят только через два дня. Не усложняйте себе жизнь. С уважением Галина.

Недостатки: — Все было неплохо, пока не появились вопросы по моему тарифному плану… Получить удовлетворяющий ответ было невозможно… Как только появилась возможность, подключился к стриму, проблемы остались в прошлой жизни… Такой же опыт был получен и по второму адресу оказания услуги Акадо (сестра). Но тут дождались МГТС и с радостью забыли об Акадо!!!