Акадо отзывы о компании

Недостатки: — Добрый день! Пользуюсь провайдером «Акадо» уже очень давно. Вот 5-й день нет интернета и телевизор не работает!!!! Это прям очень бесит! Звонила в службу поддержки пользователя «Акадо», мне сразу отвечают(буд-то ждут моего звонка, хотя обычно я дозвониться не могу). Говорят устраняем неполадки, то ещё нет доступа для устранения. Услышать что именно у них произошло я так и не могу!!! Кто-то вообще мне из работников call-центра сказал , что был акт вандализма… что за бред?! Я понимаю бывают сбои в работе, неполадки на линии, но 5-й день слушать, что через несколько часов все устранят и будет работать. Мне это надоело!!! Надо было ещё раньше с ними распрощаться! Такое ощущение, что я им не интересен как клиент?!

Недостатки: — Очень дорогой провайдер, причем цены задрали необосновано, потому что качество ужасное. Плюсик можно поставить только за девушек в тех поддержке всегда вежливые.

Недостатки: — Роутер принесли неисправный, при том мастер совсем не славянин. Связь постоянно пропадает. Скорость вместо 50 по данным тестам 30, в поддержке говорят «а у нас все нормально».

Недостатки: —

Недостатки: — Отвратительно! Купился на этого провайдера из-за низких цен на услуги и обещание больших скоростей. В итоге скорость отвратительное, у меня время подключегния к интернету доходило до 10 минут!! В тех поддержку дозвонится просто нереально. Ещё и каждую неделю названивают сотрудники компании предлагая подключить доп услуги

Недостатки: — Цель компании — максимальное выкачивание денег из простого народа не заботясь при этом о качестве поставляемых услуг. Предлагаемые характеристики услуг не соответствуют фактически предоставленным. Скорость интернета в разы ниже договорной. Так называемое цифровое вещание по сути хуже, чем аналоговое. Навязывают (обязывают покупать) абонентам не сертифицированное оборудование по ценам в три раза выше реальной рыночной. Заведомо ставят абонентов в такие условия, что получить услугу не приобретя их «специфичное» оборудование не возможно. При этом если услуга не нравится то от покупки оборудования отказаться не возможно (на него отдельный договор), только через суд. А в случае отказа от услуг их оборудование, тобой приобретенное ты ни где больше не применишь. Таким образом, по своей воле ты попадаешь в зависимость. На претензии абонентов на качество или временное не предоставление по независящим от абонента причинам услуг не реагируют, перерасчеты не производят. Специально ставят абонентов желающих обратиться по вопросам качества в затруднительные условия (дозвониться не возможно, один номер и за счет абонента, умышленно не размещают реквизиты местонахождения, оформляют не читаемый договор в виде заявки). Попахивает мошенничеством. Всего вам доброго. Считаю, не стоит связываться с этой компанией дабы потом не разочароваться и не пожалеть как я.

Недостатки: —

Недостатки: — Неподключайте Акадо Платишь дорого и бествоего согласия изчезают каналы и начинаешь выяснять Просто крадут деньги ВЫЯСНЯТЬ бесполезно.

Недостатки: — Ужасная компания, как 10 лет назад не отвечали за качество услуг, так и сейчас. Просят разбираться с проблемами интернета самостоятельно. Служба тех поддержки попросила самостоятельно провести диагностику, а если я не хочу этого делать, то могут предложить платного мастера. То есть я еще должен заплатить за то, что бы интернет нормально работал.

Недостатки: — Скорость маленькая и глючит постоянно. От тарифа вообще будто ничего и не зависит. Перешли на более дорогой тариф, где якобы скорость выше, так денег стали платить больше, а скорость та же осталась. В итоге отказались от них. И да, звонят своему абоненту и предлагают стать абонентом. Вот, каждый месяц одно и то же.

Недостатки: — Ужасно напрягает меня этот провайдер, но в наш дом другие не провелись ещё!(((

Недостатки: — Раньше пользовалась услугами данной компании, но в последующем отказалась от них из за частых сбоев и мелких поломок.

Недостатки: — Скажите мне, люди добрые, остались ли еще приличные интернет-провайдеры? После массовых слияний они все вконец расслабились, перестали бороться за клиента, а только и делают, что стараются его обмануть, ободрать, впарить и т.д? И складывается такое ощущение, что они перестали платить своим сотрудникам, разрешив при этом им грабить клиентов. Акадо мне давно уже не нравилось, но интернет был нужен срочно, а они были единственными, кто смог это сделать. Решила рискнуть. НО! Такой подставы я не ожидала. Заказала безлимитный интернет 10 Мбит за 290 руб. Раз десять повторила оператору, что телевидение мне не нужно. В итоге, после прихода мастера и случайного звонка оператору узнаю, что начиная со следующего месяца мне надо платить более 800 рублей!!! Как оказалось, мне таки впарили телевидение. Прошу отключить, но….не тут то было! Руководство Акадо самое хитровыдуманное из всех провайдеров. Сам тариф я сменить могу, НО, при этом я и дальше буду оплачивать за аренду оборудования до тех пор, пока не приду с этим оборудованием к ним в офис! ЗДРАСЬТЕ!!! Вот интересно, а для чего мне вы мне его поставили, когда я четко заявила что оно мне не надо? Видимо очень хотели меня увидеть??? или посчитали, что я поленюсь, и буду платить за аренду по 100 руб. ежемесячно??? или подумали, что я так пропрусь с месяца халявного телевидения, что, рассчитывая ранее только на дешевый инет за 300 руб., вдруг начну платить по 800 руб.?? Господа, увольте вашего маркетолога, сэкономите на его зарплате!

Недостатки: —

Недостатки: — Началась вся эпопея с Акадо,когда выбор был не богат. Тогда они только только открылись и все у них было хорошо.А потом понеслась.Интернет не работает вообще!То есть вам поставят симпатичную черную фигню,она будет вся мигать так красиво и оптоволокно красивое привезут и даже в комнате кинут(по середине),а да,еще приедут они не как вы просили в 13ч,а скажем эдак в 20ч. Ну вообщем интернета у них нет,то чинят что нить,то вот вот появится,то у вас комп.плохой перезагрузите, обновите,почистите).Дозвониться туда НЕ РЕАЛЬНО!Половина операторов сонно и не охотно тебя слушают,переключают и опять жди 3 часа. Телевидение вообще отдельная тема. Пакеты жутко дорогие,приставки старые и сильно греются,просто потому что не справляются.Провод(как говорят другие компании ну и по опыту) ужасный,из-за этого все время виснет тюнер,на самом важном месте. Опять же,очень часто ремонт,вот вот починим и т.д Переезжали мы много раз,выбора не было,дома только акадо и обслуживало,нахлебались мы до сыта. Бабушку замучили мою,я от нее съезжала,услуги все оплатила,курьера забрать оборудование вызвала(он через 5 дней только приехал),от услуг отказалась(по всей положенной форме).И вот уже год они пишут письма и названивают(пугая бабушку),просят долг оплатить,а если дозваниваешься и уточняешь,что за долг,говорят ну как,вот у вас телевидение стоит,потом выясняется,что у нее не отмечено,она отмечает(как бы).И через неделю тоже самое. Где то год назад,сломался у нас тюнер в одной комнате,решили съездить поменять. Приехали в офис,там стоит совершенно непотребного вида менеджер,разговаривает жуя булку.И на наши требования отвечает,что такие вопросы она не решает,поезжайте в центральный офис(перед поездкой уточнили,куда надо приезжать).С горем пополам,поменял нам декодер через 3 часа. Приехали мы домой и решили искать,на что сменить этот ужас. Так что уже год,слава богу,мы этим безобразием не пользуемся. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! ОЧЕНЬ ДОРОГО! НИКАКИХ УСЛУГ ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ! ИНТЕРНЕТ ВЕЧНО СЛОМАН! ТЕЛЕВИДЕНИЕ ВЕЧНО ВИСНЕТ!

Недостатки: — Все было неплохо, пока не появились вопросы по моему тарифному плану… Получить удовлетворяющий ответ было невозможно… Как только появилась возможность, подключился к стриму, проблемы остались в прошлой жизни… Такой же опыт был получен и по второму адресу оказания услуги Акадо (сестра). Но тут дождались МГТС и с радостью забыли об Акадо!!!

Недостатки: — Если вам позвонят из компании АКАДО и предложат подключить интернет, не соглашайтесь!!! Мне подключили интернет 28.01.13 г.: с переодичностью раз в три дня интернет не работает, по скайпу общаться невозмоно — виснит каждые три минуты. на сегонишний день — интернет не работает, служба поддержки помочь не может, мастера направят только через два дня. Не усложняйте себе жизнь. С уважением Галина.

Недостатки: — Делали соседям интернет от акадо, мастерок -..дарок, перерезал мне телевизионный провод.

Недостатки: — Пользовалась Акадо около года и отказалась от этого провайдера по причине того что очень много сбоев и поломок было при пользовании интернета, а чинили они очень долго до 3-х суток, что очень не удобно. Телевидение у них очень дорогое и бесполезное. Операторы как то плохо и натянуто общаются по телефону. Мне не понравилось.

Недостатки: — Согласна с предыдущими отзывами-интернет никакой, обслуживание тоже оставляет желать лучшего. И что самое главное, давно отказавшись от услуг и не имея долгов, постоянно приходят письма об оплате. Простите, за что платить??! Следили бы за клиентами и сотрудниками тоже…