Акадо отзывы о компании

Недостатки: — Добрый день! Пользуюсь провайдером «Акадо» уже очень давно. Вот 5-й день нет интернета и телевизор не работает!!!! Это прям очень бесит! Звонила в службу поддержки пользователя «Акадо», мне сразу отвечают(буд-то ждут моего звонка, хотя обычно я дозвониться не могу). Говорят устраняем неполадки, то ещё нет доступа для устранения. Услышать что именно у них произошло я так и не могу!!! Кто-то вообще мне из работников call-центра сказал , что был акт вандализма… что за бред?! Я понимаю бывают сбои в работе, неполадки на линии, но 5-й день слушать, что через несколько часов все устранят и будет работать. Мне это надоело!!! Надо было ещё раньше с ними распрощаться! Такое ощущение, что я им не интересен как клиент?!

Недостатки: — Согласна с предыдущими отзывами-интернет никакой, обслуживание тоже оставляет желать лучшего. И что самое главное, давно отказавшись от услуг и не имея долгов, постоянно приходят письма об оплате. Простите, за что платить??! Следили бы за клиентами и сотрудниками тоже…

Недостатки: — Пользовалась Акадо около года и отказалась от этого провайдера по причине того что очень много сбоев и поломок было при пользовании интернета, а чинили они очень долго до 3-х суток, что очень не удобно. Телевидение у них очень дорогое и бесполезное. Операторы как то плохо и натянуто общаются по телефону. Мне не понравилось.

Недостатки: — Отвратительно! Купился на этого провайдера из-за низких цен на услуги и обещание больших скоростей. В итоге скорость отвратительное, у меня время подключегния к интернету доходило до 10 минут!! В тех поддержку дозвонится просто нереально. Ещё и каждую неделю названивают сотрудники компании предлагая подключить доп услуги

Недостатки: —

Недостатки: — При работе с этой компании остался неприятный осадок. До АКАДО стоял ЕХЕ, но потом АКАДО начал перекупать все компании, и начались проблемы с интернетом, лично я считаю, что это связано с халатностью сотрудников. Несколько раз отключали без причины интеренет (всё было уплачено), когда я первый раз звонила в тех поддержку, меня уверяли, что проводятся какие-то работы и вам придётся недельку посидеть без интернета, потом всё сразу подключат, через эту самую недельку интернета я так и не получила, попросили подождать ещё две. В конце месяца, когда я стала требовать объяснений, что вообще происходит, оператор начал уверять меня, что никаких работ у них не было и всё дело в моём компьютере. Позже ситуация разрешилась, деньги вернули. Потом ситуация повторилась, ждала примерно тот же срок, якобы что-то у них там полетело от перегрузки, в конце месяца выяснилось, что у них опять было всё ок, никаких работ не было, а мне поменяли IP-адрес (по словам оператора), и самое главное, что никто мне об этом не сообщил. Ситуация повторилась в третий раз, но моё терпение лопнуло, и я решила отказаться от услуг данный компании. Складывается впечатление, что там работают слабоумные ребята, которые наплевательски относятся к клиентам.

Недостатки: —

Недостатки: — Очень дорогой провайдер, причем цены задрали необосновано, потому что качество ужасное. Плюсик можно поставить только за девушек в тех поддержке всегда вежливые.

Недостатки: — Скорость маленькая и глючит постоянно. От тарифа вообще будто ничего и не зависит. Перешли на более дорогой тариф, где якобы скорость выше, так денег стали платить больше, а скорость та же осталась. В итоге отказались от них. И да, звонят своему абоненту и предлагают стать абонентом. Вот, каждый месяц одно и то же.

Недостатки: — Вчера, 15.12.2010 года, вечером полетела сетевая карта. Но связь и интернет были необходимы. Сетевую карту заменили, но доступ в интернет нет, потому , что идет привязка по мак-адресу и, при любом его изменении, доступ прекращается, и без операторов тех. поддержки никак не обойтись, чтобы они перезаписали новый мак. Но вот в КРУГЛОСУТОЧНУЮ тех. поддержку, за которую компания Акадо принудительно берет 150 рублей, дозвониться так и не смогли!! Автоответчик до трех утра говорил что все операторы заняты и сбрасывал звонок. Утром девочка оператор ничего внятного объяснить не смогла и даже не извинилась. А еще, в г. Солнечногорске, в отличие от Москвы, Акадо эти 150 рублей за тех. поддержку не взимает, и есть простые тарифы за 100 рублей!

Недостатки: — Мне тоже постоянно звонят от них и предлагают подключить телевидение. Оно мне пока не нужно (цифровое), правда после просьбы удалить из базы и больше не беспокоить — не звонят.

Недостатки: —

Недостатки: — Плохой провайдер С каждым месяцем скорость подключения к интернет становится всё хуже. Тариф «Акадо Максимум». Заявленная скорость загрузки до 50000 Кбит/с. В момент подключения (около года назад)скорость доходила до 42000, а теперь максимум до 16000, и то, очень редко. Реально же, при заявленных 50000, частенько придел скорости около 3-4 тыс. П.с. тестировал интернет соединение на 6-7 сайтах на протяжении последних нескольких дней, результат один.

Недостатки: —

Недостатки: — Подключают быстро. И также быстро меняют тарифы в сторону увеличения без уведомления. Очень неудобная система оплаты. Интернет часто сваливается. Очень трудно дозвониться с службу поддержки. Оценка отрицательная.

Недостатки: — Подключали, т.к. были замечательные рекомендации знакомых. Поняла одно, все зависит от того, в каком отделении вы обслуживаетесь. В районе Строгино — лучше с Акадо не связываться. Очень часто модем вырубался, интернет отсутствовал и дозвонившись в течении дня несколько раз мне указывали совершенно разные причины отсутствия (один уверял, что у меня модем сломался, второй — что я не оплатила, третий — что эта временная проблема по району). Кстати, о дозвоне в службу поддержки: это катастрофа, можно было по 40 минут ждать ответ оператора, а потом говорили, «ой, сейчас переключу на специалиста» и вешали трубку!!!!

Недостатки: — Цель компании — максимальное выкачивание денег из простого народа не заботясь при этом о качестве поставляемых услуг. Предлагаемые характеристики услуг не соответствуют фактически предоставленным. Скорость интернета в разы ниже договорной. Так называемое цифровое вещание по сути хуже, чем аналоговое. Навязывают (обязывают покупать) абонентам не сертифицированное оборудование по ценам в три раза выше реальной рыночной. Заведомо ставят абонентов в такие условия, что получить услугу не приобретя их «специфичное» оборудование не возможно. При этом если услуга не нравится то от покупки оборудования отказаться не возможно (на него отдельный договор), только через суд. А в случае отказа от услуг их оборудование, тобой приобретенное ты ни где больше не применишь. Таким образом, по своей воле ты попадаешь в зависимость. На претензии абонентов на качество или временное не предоставление по независящим от абонента причинам услуг не реагируют, перерасчеты не производят. Специально ставят абонентов желающих обратиться по вопросам качества в затруднительные условия (дозвониться не возможно, один номер и за счет абонента, умышленно не размещают реквизиты местонахождения, оформляют не читаемый договор в виде заявки). Попахивает мошенничеством. Всего вам доброго. Считаю, не стоит связываться с этой компанией дабы потом не разочароваться и не пожалеть как я.

Недостатки: — Пользуюсь примерно год их услугами: интернет и телевидение. Плюсы: Относительная дешевизна, возможность при задержке платежа взять мини кредит на пару дней. Если забыл оплатить не всегда сразу отрубают :) Телевидение работает идеально, нареканий нет, все что хотели, получили. Есть возможность заказывать фильмы, не пробовал, но приятно что возможность есть. Множество каналов, можно выбрать подходящий пакет. Не знаю как у остальных, тут меня порадовала возможность установки родительского контроля на каналы :) Минусы: Лично у меня периодически не работает модем, пропадает и-нет. Техподдержка ничего сделать не может. Говорит одно и то же. Специалист не хочет (!) именно не хочет приезжать. Вызывали, потому как и-нет пропадает периодически (то есть то нет), специалист говорит что приедет как только совсем работать не будет. Короче бардак с тех поддержкой. Еще скорость сильно падает вечером в районе 20-21 часов. Нет возможности составить свой пакет каналов, мелочь конечно, но все равно. На мой взгляд плохо работающая техника (модем и декодер). Постоянно с ними проблемы какие-то. Итого: Среднечок. Могу дать только один совет. Смотрите по наличию каналов и пакетов телеканалов, какая компания больше подходит. Интернет я бы посоветовал точно заказывать в другом месте. Нет ни одной причины пользоваться им в Акадо. Бывает тормозит, бывает пропадает…

Недостатки: — Компания с навязчивым сервисом и телефонным спамом. Знаю, многие уже в органы заявления подают, т.к. иногда этим способом удаётся прекратить телефонные звонки с предложением услуг, из которых таковыми можно назвать пожалуй только цифровое телевидение. Качество интернета — ноль, обязательные (!) платные ежемесячные услуги, которых ни у кого давно нет.

Недостатки: — Не знаю, насколько Акадо хорошая компания, но меня достала их агрессивная рекламная компания. Постоянно звонят в субботу или воскесение в 9 часов утра и предлагают подключить их телевидение. Плохо!