Яндекс.Такси отзывы о компании

Недостатки: — Вот сейчас звонила на горячую линию ответил оператор спросила как вызвать такси в тольятти , она сказала незнаю

Недостатки: — Здравствуйте, а как водителю добиться от Вас ответа??? Служба поддержки не отвечает ни через сайт, ни через приложение, ни на прямую. Что за игнор то??? Вопрос то простой, когда переведут деньги за безналичные заказы!? Вот и всё

Недостатки: — Периодически пользуюсь данным сервисом, однако стала замечать что качество водителей, с которыми сотрудничает сервис, значительно ухудшилось. Обратилась с службу поддержки Яндекс-Такси, а также оставила после заказа отзыв негативный, попросила, чтобы со мной связалсиь. Обратной связи, к сожалению, не получила. Суть претензии в том, что 05.10.2016 вызвала такси на 06.00, спустилась в 6.04 — подвел лифт. Сажусь, смотрю на счетчик, уже работает и насчитал около 130 р. Удивилась, т.к. водители всегда говорят, что стандартные 5 мин. ожидания бесплатны. Не хотелось портить настроение, не стала акцентировать. Но дальше все было веселее. Водитель спросил как ему ехать, через Щелковское или через ярославское шоссе. Я ответила — через Ярославское шоссе по навигатору. Но поехали мы через Загорянку и королев, навигатор раз 10 пытался вразумить водителя и вернуть его хотя бы на щелковское шоссе, чтобы сэкономить на время. Но нет, мы упорно ехали по узкой дороге в плотном потоке. На мое замечание, что навигатор вел изначально через Ивантеевку, водитель мне на повышенных тонах нахамил и сказал, что будет жаловаться на меня руководству. Выехав все=же через МКАД на Щелковское шоссе, водитель отказался ехать по выделенной полосе общественного транспорта, сославшись на то, что у него номера белые и ему потом не хочеться оплачивать штрафы и он будет ехать по пробке ЗА МОИ ДЕНЬГИ! В результате на данном заказе я потеряла как минимум 500 рублей из-за невежества водителя и кучу нервов и настроения на весь отсавшийся день также недосчиталась. Еще раз прошу службу ЯТ выйти на связь. Мои данные есть в заказе на сегодня из Щелково на 06.00 утра. Автомобиль — белый фольксваген поло О 732 ТЕ 777

Недостатки: — Мы очень часто пользуемся яндекс такси. Но сегодня был выдающийся случай: с друзьями заказали такси от метро Маяковская до Стельбищенкий переулок. Ехать там без пробок минут 15. Пришла смс, все как всегда. Такси подъехало, мы уже практически открыли дверь машины, а оно уехало. Просто по газам дало. Позвонили водителю, а он грубо ответил: «Мне такой заказ не нужен» на вопрос: «Что такое?» Очень грублю ответил и положил трубку. Осадок отвратительный. Настроение испорчено.

Недостатки: —

Недостатки: — Дорого и непрофессионально. Воспользовался первый и последний раз. Маршрут: Павелецкий вокзал — Останкино. 12 км. Ехать 30 минут, пробок не было. Сервис насчитал 350 руб. Доверился, и зря. На вокзале время было, поэтому позвонил в несколько крупных таксопарков и узнал цену: 350-550 руб. Для чистоты эксперимента половил бомбил на Садовом: 400 руб. Всех победил яндекс такси: 850 руб., 2 часа(!), как до аэропорта.) Мой вывод и совет лаконичен: яндекс такси — ни за что и никогда.))

Недостатки: — Заказала такси заранее, вечером. Поездка из дома на Ленинградский вокзал. Всю ночь шли смс, что такси будет. Три раза меняли машину. В назначенный час такси не приехало. Позвонила водителю, тот вообще не в курсе заказа. Позвонила в службу поддержки Яндекс такси, там сказали, что статус заказа «выполнен». Как это произошло не пояснили. Срочно пришлось в пять утра искать другую машину, что бы не опоздать на Сапсан!!! Не рекомендую. Не надежно.

Недостатки: —

Недостатки: — Пользовались Яндекс-такси регулярно: несколько раз в неделю добирались с дачи до работы или до дома. Расстояние небольшое — чуть больше 10-ти километров(Квартал Абрамцево — Реутов, 13-15 мин.). До сегодняшнего дня все было оперативно. быстро и недорого. Сегодня утром в 8.25 с большим трудом удалось вызвать такси и только по комфорт-тарифу. Воитель вез до места назначения 50 мин. вместо заявленных 25-ти. Расчетная стоимость 420 рублей превратилась в 800 рублей. Сын не опоздал на работу. Написала отзыв на сайт Яндекс-такси, жду ответ. Тамара Владимировна. klentv@mail.ru

Недостатки: —

Недостатки: — Никогда не пользовались этим такси , решили попробовать .Заказали такси через программу,выбрали эконом,предварительная стоимость вышла 340 р. Машина приехала быстро,доехали хорошо,а потом водитель сказал , что мы должны ему оплатить 540 р. Объяснил он это тем, что мы вызвали комфорт (заказывали мы Эконом) .Со стоимостью мы не согласились и попросили связаться с оператором для выяснения сложившейся ситуации, в чем нам было отказано,якобы он не знает куда ему звонить.мы самостоятельно связались,Первый оператор сказал , что был технический сбой в программе и попросил оставаться на линии, пока она выясняет информацию и тут же сбросила.второй оператор сказал что никого сбоя нет, оплачивайте сумму которую вам сказали и собственно тоже не стала разбираться,третий оператор сказал все тоже самое , но при этом сказала оставаться на линии, пока она уточнит инфо,прождали 10 минут, ответа не поступило, и наконец ЧЕТВЕРТЫЙ оператор тоже особо разбираться не стала, отфутболила общими фразами ,но спросила у нас наш эл адрес , для того что бы туда пришел какой то ответ на наш запрос. Вобщем , если выражаться культурным языком, это был первый и последний раз когда мы воспользовались этим такси.Такси Лидер намного в этом плане лучше, и не смотря на то что многих водителей хают в Лидере, они адекватнее , чем тот водитель который вёз нас. НЕ СОВЕТУЮ !!!!

Недостатки: — 28 июля заказал такси от метро Котельники( Новорязанское шоссе 1) до ул. Пивченкова. Оператор сообщил расчетную стоимость 730 руб. По приезде с меня потребовали 1925 руб. Я обратился 28 июля в службу Яндекс-такси по данному вопросу. Мне пришел ответ за подписью Дмитрия Волкова, что со мною свяжутся после проведения проверки . Сегодня уже 11 августа ответа нет, похоже его и не собираются давать.

Недостатки: — Яндекс такси — расчет на лоха. Проехал 2,1 км. за 300 руб, по времени не более 5 минут. Hyundai Solaris KA07077, 2016.07.27 11.23. Подольск.

Недостатки: — Отвратительное обслуживание. 18.07.16 вызвала такси для поездки с ребенком в поликлинику. Через 20 минут диспетчеру напомнила еще раз про заказ. Прошло уже 2 часа ни звонков ни извинений. Пришлось ловить частника.

Недостатки: —

Недостатки: — Здравствуйте,заказал такси недавно подруге,в приложении показало цену 870р,простоя водителя не было,подошёл я сразу как приехала машина,потом через некоторое время мне приходит смс что мой заказ выполнен и цена-1108р,подруга говорит еле наскребла,я честно в шоке от такого » сервиса», больше не буду пользоваться этим _*%;:?*)»)(*! такси.

Недостатки: — Заказал такси. Цена была оговорена с диспетчером. По факту, водители, которые работают честно и выплачивают до 20% от заказа становятся заложниками обмана. Яндекс такси объявляет цену в приложении, фактически цена оказывается в 2 раза дороже. Это предмет разбирательства прокуратуры и игнорирования этой мошеннической схемы со стороны потребителей. Яндекс такси — непорядочно!

Недостатки: — Заказала такси Маме ,Мама вышла раньше потом поднялась дамой и сказала ,что такси еще не приехоло ,потом мне позвонил вадитель ,что он приехал.Ехать Маме от места до места 1,5км Взял с нее 335р Обьяснил ,что он маму прождал 20 мин и почему то включил щетчик как подьехал ,а не когда тронулся с места и он ее видел , что она стоит и даже не подал знака и еще огрызался.Мама прошла бы и пешком но так как она почти не чего не видит пришлось вызвать такси.Да и еще дорогу он не знает спрашивает у Мамы так его навигатор еще незагрузился.Водител Сергей Хендай Саларис последнии цифры 77.Отвратительно.

Недостатки: — ЗАКАЗАЛА ЯНДЕКС ТАКСИ. ДИСПЕТЧЕР ОТВЕТИЛА, ЧТО ЖДАТЬ 15-20 МИНУТ. ПРОЖДАЛА 40 МИНУТ, А ЗАТЕМ САМА РАЗЫСКИВАЛА МАШИНУ, КОТОРУЮ ПОДАЛИ, ВОДИТЕЛЬ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ. ДИСПЕТЧЕР ПРИ ЗАКАЗЕ СКАЗАЛА, ЧТО СТОИМОСТЬ БУДЕТ ДАННОГО ЗАКАЗА ПОРЯДКА 900 РУБЛЕЙ (ЭТО ПРИ ЕЗДЕ 40 МИНУТ). КОГДА ТРОНУЛИСЬ С МЕСТА, ТО УВИДЕЛА, ЧТО ЕДЕМ ДАЛЬНЕЙ ДОРОГОЙ, ПЕТЛЯЕМ. ГОВОРЮ ОБ ЭТОМ ВОДИТЕЛЮ, А ОН В НАВИГАТОР ПАЛЬЦЕМ ТЫЧЕТ) . ТАК И ВЕЗ ПО НАВИГАТОРУ С РАЗНЫМИ ПЕТЛЯМИ И КРУГАМИ.И ПРИ РАСЧЕТЕ ВЫРИСОВЫВАЕТСЯ СУММА 1200 РУБЛЕЙ.. ТО ЕСТЬ Я ХОЧУ СКАЗАТЬ ЭТО САМОЕ ОТВРАТНОЕ ТАКСИ В ГОРОДЕ. ЛЮДИ!!! НЕ НУЖНО СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ.

Недостатки: — Прошу решить проблему с ежедневные падением рейтинга оценка экзамена 4 жалоб от клиентов нет падает рейтинг уже месяц невозможно брать заказы