Яндекс.Такси отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Объясните пожалуйста почему при вызове яндекс такси машину подают не к подъезду , а ищешь её по всему дому. И почему машины приезжают без опознавательных знаков такси.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Достаточно часто пользуюсь Яндекс.Такси. Днём доехала без нареканий, водитель приятный, заказ выполнен быстро, поездкой довольна. Skoda octavia ук929 77. А вот вечером заказала такси для мамы, водитель ждал у другого подъезда и когда мама села в машину, на счётчике уже «накапало» 167 рублей!!! Когда мама возмутилась, водитель стал говорить, что прождал 7 минут и это плата за ожидание! Далее мама позвонила мне и водитель начал возмущаться и орать, что у меня в приложении не указан номер подъезда, а я знаю, что указан!!! Закончилось тем, что водитель предложил отменить заказ и высадил маму с пожеланиями «доброго» вечера!!! Настроение испортил всем! Hyundai solaris ме135 77
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Два дня подряд ездила по одному маршруту. В первый раз пришла смс на 614 руб. Во второй раз тоже сначала пришла смс на 614 руб, но водительница потребовала 955 по счетчику. Ехали меньше часа. Много времени ушло на бестолковость водителя , которая встала не у того корпуса. Короче, человеческий фактор омрачает любое хорошее дело. Не могу не поделиться данными героини моего сегодняшнего утра. Номер желтой Skoda Octavia ХУ50777 — за рулем очень полная женщина. В первый раз все было отлично, а на следующий день мне не повезло , а потму средняя оценка всему сервису традиционная российская тройка
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Работаю с приложением со стороны водителя четыре месяца. Приложение невероятно глючное, если за день не было ошибки в работе — это событие и повод для шуток. Так вот эти чудесные ошибки чаще всего либо приводят ктпонижению рейтинга, как сегодня, либо к тому, что,, например безналичнй платёж элементарно не поступает. Таких уже на несколько тысяч набралось. Почему пишу сюда? Потому что ни на одно сообщение в поддержку ответа за 4 месяца не последовало. Зато служба гестапо с хамящим выскочкой исправно предъявляет требования. Не дурно бы для начала самим хоть минимальным требованиям начать соответствовать.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Я давно пользуюсь приложением яндекс такси (мне они казались дешевле нет такси) В июне заказала с яндекс такси из ближайшего Подмосковья (2,5км от Москвы) задала место прибытия в Москве. Приехал водитель и я ему сказала, что меняю место назначения на Подмосковье, он ответил что знает это место. В итоге мы приехали на нужное мне место на счётчике было указано 300 руб. Водитель сказал что счётчик посчитал как поездку по Москве, позвонил диспетчеру объяснил ситуацию, диспетчер сказал водителю чтоб тот посчитал сам как, водитель в итоге посчитал 800руб!!!! Скандал я не стала устраивать расчихалась по данным водителя (оплата была банковской картой) Я тоже позвонила диспетчеру, сказала что не может быть такой суммы и водитель меня обсчитал минимум руб.на 100. Диспетчер со мной согласился и сказал что вернут мне деньги на карту. В итоге на сегодняшний день денег мне не вернули! Я об этом сообщила представителю яндекс такси (мы с ним переписывались по эл.почте) он мне сказал что это не их вина. Весной у меня с ними тоже была неприятная ситуация: вызвала такси на 1 адрес привезли на другой!!!!, я водителю говорю что это не то место он со мной согласился, говорит что так привёз его яндекс навигатор!!! Снова вбил адрес и привёз правильно!! НО все эти ошибки были за мой счёт!!!! Поэтому я рекомендую сервис Яндекс такси НО всегда быть настороже!!! Потому что все отражается на Вашем кошельке!!!!
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Очень часто пользуюсь услугой яндекс такси, все было хорошо до недавнего времени… Очень часто, водители стали просить оплачивать счет наличными (хотя данный сервис у меня привязан к карте, мне так удобнее), и при этом отменить заказ. Оправдываются тем, что якобы нужно на бензин. Сегодня мне нужно было совершить короткую поездку от Новорязанского шоссе до ст. Люберцы (примерно 6-7 км) но, первый раз за всю историю, ни одна машина не взяла заказ, видимо потому, что предварительная стоимость составляла 200р, очень жаль(
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Добрый день! Люди мы сами виноваты в том что пользуемся яндекс такси. Посмотрите кто там работает полови но не русских людей. О каком сервисе может идти речь. Сам пользовался пару раз этим такси, желания больше нет. Так что народ мы сами выбираем эти услуги.
Достоинства: —
Недостатки: — В последнее время таксисты всё чаще стали «ошибаться» с адресом подачи и когда подъезжают к подъезду, то на счётчике вместо 99 руб. бывает 150 руб. и больше. Скорее всего они это делают умышленно : приходит смс — выходите, вас ожидает такси, но на самом деле такси никогда нет на месте и он где-то плутает. Потом после звонка и объяснения, как проехать к дому, проходит минут 5 , а бывает и больше, такси наконец подъезжает и на счётчике сумма , значительно превышающая 99 руб. Такие случаи повторяются всё чаще и чаще, поэтому я сделала вывод, что они поступают так умышленно.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте.и я очень часто пользуюсь Яндекс такси.и хочу внимание обратить на Шоферов,встречаются очень много наглых,не умеют разговаривать по русски и ишо хомят…обманывают в стоимости поездки и т..д..и что очень не мало важно,в многих машинах воняет прям потью и ишо чем-то….прошу руководство етой такси обратить на ето внимание..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказывал «яндекс такси» 13.10.2016 утром 8-30 из улицы павла карчагина д.10 до аэропорт шеремьетуево терминал Д. Водитель показал счетчик и заплатил 1620 руб.В обратном пути заказал «везет такси «то же ростояние и заплатил 800 рублей.Почему такая большая разница , может кто нибудь из компании объяснит.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сегодня утром заказала такси. И за 7км заплатила 1050руб когда совсем другие тарифы. Водитель сам не знал с чем это связано.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я уже обращалась к вам, но моё обращение так и не опубликовали. Яндекс такси стала пользовать очень редко, в связи с тем, что при поездке после движения машины сразу начинает работать счечкик. Т.е. Получается, что подача такси 199 руб. ( раньше 399), я пользуюсь комфортом, хотя в тарифах написано 5 мин включено. По логике таксометр должен вкл через 5 мин не ранее. Просьба обьяснить мне принцип оплаты и работы таксометра. Заранее спасибо.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Неприятный факт, что стоимость заказа ВСЕГДА отличается в большую стоимость. Сегодня побит рекорд. Вместо рассчитанного ранее 570 руб. ВЫШЛО ПО ФАКТУ 843. Спрашивается — почему такая разница? Или, вызывая через официальную компанию, тоже не знаешь, что же в итоге посчитают? Кроме того, водитель остановился вдоль шоссе, хотя в комментарии было написано, что подъехать к больнице. На мой вопрос, почему не подъехали к дому, он ответил: «У меня навигатор его не показывает». Позвонить и уточнить, видимо, ему сложно. Проще встать вдоль дороги. А мы с ребенком и с сумками должны его на дороге искать и к нему сами топать. Этот заказ будет последним моим на ЯндексТакси. Бардак.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вызывали яндекс-таки отвезти дочери угощение на работу на День Рождения. Озвучена примерная цена поездки-360 руб. Горе -водитель ехал по навигатору через такую ж.., что дочка сначала даже не поняла, что за маршрут! Цена , соответствено, тоже изменилась. Больше ни за что не свяжемся с этими аферистами! И никому не посоветуем.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ехали в вашем такси и потеряли телефон. Как найти водителя?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте Яндекс такси. 2 10 марта я вызвала такси (Алтуфьевское шоссе 42Г до Анадырского проезда 65) примерно к 19.00 были на месте. Я не увидела что включена была оплата картой. Когда доехали, увидели это. Но на карте не было денег. Я оплатила наличкой, но отключить оплату не смогли. Вот уже третий день пытаются снятся с счёта деньги, но я специально не кладу на карту. Отключите это у себя пожалуйста, так-как поездка была оплачена.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Попала в аварию по вине водителя , есть видео. Служба поддержки мне предложила 3 бесплатные поездки , чтоб восмечтить ущерб . Нормально? Сотрясение и другие ушибы — за 290 руб на машине комфорт класса
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — набрав в поисковике «Яндекс.Такси » нам выдали эту ссылку. Там как видите что написано, Это вы? Позвонили по этому номеру и вызвали. Вот и произошёл такой казус.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте! Вызвали такси по стартовой цене 99 руб. 29 декабря,по адресу 2 филевская до Индиры Ганди оплатили наличными 182 рубля,хотя у нас привязана карта! С 30 декабря и по сегодняшний день с моей карты пытаются снять 182 рубля компания Яндекс Такси! В этой проблеме их диспетчера до сих пор не могут разобраться ,почему я за их халатности должна страдать!
Комментарий: —
Комментарий: — Здравствуйте. Я водитель яндекс такси. Подключен через МосГорТакси. Мой позывной 661289. А декабре меня 2 раза обманули. Кто клиент или Яндекс. До сих пор нету ответа. Оба случае одинаковый. Заказ поступает онлай оплата. Клиент выходить с машины через некоторые время начинает придти смс. Денги не поступили если течение 120 часов не поступает обратитес тех поддержку. В тех поддержка говорить это часто бывает тебе обманули. Сейчас 1 заказ на сумму 2520р. 2 заказ на сумму 1980р не поступили. Как можно с этом разобраться.