Яндекс.Такси отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Каждый день дважды пользуюсь ЯТ и были разные инциденты: грубые водители, нерусские водители,которые нарушают ПДД, проехав на красный сигнал, рванув с места, а на замечание высадил из машины, разные показания таксометра при посадке и проч. Последний вопиющий случай произошел 14 января 2017 года. Вызов такси совершен в 12:52 по адресу Проектируемый Проезд 1980. Приехал автомобиль Хендай Солярис КС56477 водитель Дюжев. ехали до Проспекта Вернадского 119. заплатили по таксометру по безналу. Далее мы сообщили водителю о намерении поехать по следующему адресу, 43 км МКАД. Водитель предложил договориться о цене и выставил цену в 500 рублей. Это огромная цена для данного маршрута, ехать 7-10 минут. Согласился на 400, хотя и это много. В пути я загрузила яндекс такси и посмотрела, что цена поездки 260 рублей.Не стала сообщать водителю. Приехав на 43 км МКАД, нас встретил шлагбаум, въезд через который стоял 50 рублей. Я посчитала, что доплачивать еще 50 рублей это слишком, цена поездки итак завышена и решила закончить поездку. Расплачивалась за такси моя мама (пенсионерка). Она дала водителю вместо 400 рублей 4000 рублей по ошибке. Водитель взял деньги и уехал.Осознала она это уже выйдя из машины. Сразу вслед мы стали ему звонить, но на звонки он не отвечал.Я отправила ему смс с просьбой перечислить на карту «Сдачу» 3600 руб, но тоже ответа так и не поступило. Уже писала в яндекс поддержку, где мне посоветовали обратиться в правоохранительные органы, тк водитель ответил,что взял только 400руб. Очень жаль, что в ЯТ присутствуют такие недобросовестные водители, чье воспитание позволяет обокрасть пенсионерку. Так же очень жаль, что он так и останется безнаказанным, будет продолжать рубить деньги с клиентов себе в карман, ездить без таксометра и завышать цены. Удачи Яндекс такси, столько денег отдала этому сервису, и столько же нервов, лучше бы к знакомым водителям обращалась.
Достоинства: —
Недостатки: — набрав в поисковике «Яндекс.Такси » нам выдали эту ссылку. Там как видите что написано, Это вы? Позвонили по этому номеру и вызвали. Вот и произошёл такой казус.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вызывала машину по телефону. Была объявлена примерная стоимость.1) Мне не пришло сообщение о подаче машине 2)водитель потребовал сумму в два раза больше 3) вторые сутки не могу добиться от диспетчеров объяснения 4) известно одно: у них идёт отказ моей заявки, а мне подали машину от другой фирмы ( их партнеры)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 12.01.2017 в 14:15 заказала такси с Научного проезда 6, до Мичуринского проезда 9к2 на мобильном приложении Яндекс такси, которым пользуюсь давно. Увидела сообщение о прибытии и вышла, такси не было, прошла примерно 500 метров от указанного адреса разговаривая с водителем, который уверял меня что я дура и вышла не оттуда куда заказала машину))), напоминаю что пользуюсь Моб. Приложением. Я отменила заказ (думаю каждый бы так сделал), но с меня списали 199 рублей. Верните обратно, иначе подам в суд. Кроме того, я опоздала на приём к врачу, подумайте как вы можете мне это возместить!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте! Вызвали такси по стартовой цене 99 руб. 29 декабря,по адресу 2 филевская до Индиры Ганди оплатили наличными 182 рубля,хотя у нас привязана карта! С 30 декабря и по сегодняшний день с моей карты пытаются снять 182 рубля компания Яндекс Такси! В этой проблеме их диспетчера до сих пор не могут разобраться ,почему я за их халатности должна страдать!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сегодня утром заказала такси. И за 7км заплатила 1050руб когда совсем другие тарифы. Водитель сам не знал с чем это связано.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — От м. Красногвардейская до м. Семеновская доехал за 1300 р. Просто обдираловка какая то. Поездка была вечером 07.01.2017 г., автомашина Фольксваген А 316 РМ-777. Проверил по сайту — предполагаемая стоимость 600 р. Водитель, мягко говоря, с востока, но довольно нормально говорит по-русски.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Через 12 мин. приедет желтый Hyundai Solaris А845УМ777 +79856962084.Водителя зовут Александр.Проблема в том что мы заказали такси по Адресу бульвар Космонавтов дом 5,вышли и пришла смс о том что машина на месте,в это время машины не оказалось на месте,мы стояли с ребенком на морозе -30 в рождество и день рождения дочери,простояли минуты 2 начали звонить и искать таксиста,и пока он нас искал,а мы звонили в течении 15мин и пытались понять где он и помогали правильно проехать к нам,он включил ожидание пока нас не нашел и мы сели в машину и уже было 7 мин как он начал работу,когда мы возмутились и попросили коректно исправить нашу поездку и убрать ожидание за то что не наша вина,водитель отказал,начал доказывать свою правоту и говорить о том что он нас сейчас высадить в мороз с ребенком и грубил и говорил на повышеном тоне при ребенке,много раз мы его остонавливали и просили закрыть разговор и молча доехать,как он молчал и снова нас задевал пытаясь еще навязать свое мнение и решение.Я позвонила в колл центр на,что водитель не хотел с оператором говорить и кое как сквозь зубы переговорил и ему сказали что он должен связаться с диспетчером и сделать коректировку суммы,водиьель упераясь спорил с оператором.В конце мы доехали оплатили всю сумму вместе с ожиданием и водитель ругаться продолжал и так он не связался с диспетчером,и указав на свои принципы.Итак начало дня и настроения в наш праздник был испорчен.Возмущения нет придела,таких хамов и неадекватных людей которые позволяют так себя внсти и при чужих детях гнать нужно с работы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не успела сесть в машину,а счётчик уже натикан на 15-20 руб. Спросила у водителя почему,он не знает,куда жаловаться тоже. Водители хачо мачо,не комфортно с такими ездить. Я не скупердайка,но не раз это замечала. Хотела бы у администрации спросить почему так?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Высадили на мкаде с ребенком номер машины м 435 на 750, нахамил и предложил выйти.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Объясните пожалуйста почему при вызове яндекс такси машину подают не к подъезду , а ищешь её по всему дому. И почему машины приезжают без опознавательных знаков такси.
Достоинства: —
Недостатки: — Город не знают,цены дикие ,за 15 мин езды в экономклассе сняли 700 руб,да еще сунули навигатор под нос и сказали скажи ему куда тебе надо
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я вам уже 100 раз написала , чтоб вы удалили отзыв от 7.12.2016 !
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — При заказе такси через приложение была указана стартовая стоимость 99 рублей, при посадке в такси через 5 минут на счетчике таксиста уже сумма 108 рублей. Почему? Такси желтый форд фокус, уе43077, адрес подачи вересковая, дом 9
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 24.12.16 в 8-08 вызвала такси, должен был подъехать хендай солярис кс34677, водитель отметил, что на месте, но его нет и на мои многочисленные звонки он не отвечает!! мало того, что вы повысили тариф тк якобы нагруженность в субботу велика так вы еще просто обманываете клиентов отмечая, что на месте и игнорируя звонки! с самого утра испорченное настроение и нервотрепка со звонками водителю мне обеспечил яндекс такси!! и это не первый случай когда яндекс такси меня так продинамил!!удачи и процветания такому такси, ахааа а сейчас мне пришло смс о том что водитель начал выполнять заказ!!!! я еду на автобусе сейчас!! здорово у вас работают водители!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Удалите мой отзыв с вашей странице я уже устала вам писать ??????????
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 19 декабря в 12:25-30 от Б.черкизовской ул. до ул новогиреевская ул. машина ниссан алмера. какой то не русский. ездила все нормально. стоимость должно 350 руб . я дала 500 руб и не давал сдачи 150 руб и уехал . ЧТО ЗА ВОРОВСТВО?. у меня ребенок была!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Только что полчаса назад следуя из Королёва микрорайон Юбилейный забыла сумку-в течении получаса звоню в Яндекс такси -не до кого дозвониться не могу!!! ЧТО ЭТО!????
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте!заказала сегодня такси,это был просто кошмар,водитель просто хам…потребовал выйти на пол пути ,сказал что я больная…говорит что он возит всех за свой счёт,коротко говоря облил грязью с ног до головы!я часто пользуюсь Яндекс.Такси,но такое со мной впервые,и ещё у него воняло в машине((
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Добрый вечер! Очень надеюсь на понимание и главное будут приняты меры!!!! Мой муж водитель в Яндекс такси, с раннего утра и до поздней ночи работает чтобы прокормить семью, двое детей. Как известно многие клиенты оплачивают поездку по безналичному расчету, а Яндекстакси удерживает свои проценты и переводит деньги работнику. Так вот эти деньги просто застревают у них месяцами, каждый день завтраками кормят. Почему нельзя перевести деньги вовремя и не обманывать своих работников. Мне кажется Яндекстакси просто пользуются чужими деньгами и имеют проценты, а водители месяцами ждут своих денег!!! Имейте совесть! Водителям и так ничего не остается, аренду заплатить и половина заказов по безналу. На что жить?!!! Очень прошу примите меры! Нельзя так обманывать и пользоваться людьми!!!!
Комментарий: —
Комментарий: —