Студии маникюра Лены Лениной отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Мастера в салоне Лены Лениной на м.Медведково в ТЦ.Медведковский стали очень плохо делать свою работу.Долговременное покрытие,делают отвратительно,не держиться даже 4 дня.Пришла к мастеру Каныбеку к концу рабочего дня в 21.00,заметим ,что ,салон работает до 22.00,маникюр сделал ужасно.На след.день кутикула начала цвести.Очень торопился, порезал.Делала покрытие,с учетом что через 2 дня была встреча,так вот…до встречи не дожили ногти.Позв.в салон попросила перекрыть,т.к стоимость не дешевая, а идти в таком виде не могла…отказались принять днем…Пришлось идти и перекрывать в др.салон…Жаль…работают не на качество,а на количество
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Таганка — салон дизайн салона — 5 баллов (плазмачки висят- кино крутят.приятно находится) уровень профессионализма мастеров — 2 балла ( при удалении кутикул поранили четыре аж пальца. После процедуры болезненно все делать руками. Отстой короче ) цена — 5 баллов ( 950 руб за японский маникюр ) общее впечатление — 3 балла я пришел за результатом но получил неудовлетворительные результаты БОЛЯТ ПАЛЬЦЫ
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасно делают и очень дорого берут, за простой маникюр и покрытие шилака я отдала почти три тысячи, ладно было бы если б там идеально делали маникюр и покрытие, но увы до идеала им еще очень и очень далеко!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сегодня записалась в салон маникюра лены Лениной в тц Ереван Плаза, в этом месте была впервые ( пришлось пойти на маникюр туда по своим обстоятельствам ). Я записалась на обычный маникюр и покрытие шеллак. В целом, маникюр сделали недурно, быстро, в течение сеанса мастер активно продавала мне услугу маникюра в перчатках, но я отказалась. После того как я отправилась оплачивать маникюр + шеллак (1750?) цену я знала заранее так как записывалась онлайн, администратор называет цену 1900?. Я поинтересовалась почему такая цена , все таки я рассчитывала на сумму которая была указана на сайте-за эту услугу 1750?, на что мне ответили что таких цен не может быть на сайте так как этот салон премиум класса )) я настояла на том чтобы администратор зашла на сайт и посмотрела цены, после того как мы убедились что стоимость именно такая, администратор вздохнула и сказала -но ведь у вас ещё шлифовка была, она стоит 150?!!! Естественно ни о какой шлифовке во время маникюра речь не шла… На вопрос администратора к Майе согласована ли шлифовка со мной Майя потупила глазки и сказала что её можно не оплачивать )))) девочки))) хоть и 150? но обманутой быть не хочу, на счёт всяких доп услуг будьте бдительны )) халаты действительно у всех в пятнах, пилки в пыли и инструменты ржавые-это все правда. И в заключении, ещё ложечку дёгтя )) утром я записалась в этот салон на наращивание ногтей к мастеру Фариде, через час мне написали смс что мастер заболела и её не будет до 13.02. Сегодня я сидела на сеансе рядом со слава богу здоровой и улыбающейся Фаридой))) сложилось впечатление что Девушка просто сегодня не хотела морочиться с наращиванием))
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Добрый день, сегодня в ТЦ на Речном меня попросили подождать мастера. Я разделась , села и жду. При этом два мастера были свободны, но ко мне так никто и не подошел. После чего, мне сказали, простите, мастеров нет. Я ушла и больше не приду. Вот так азиатки портят имидж компании.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Оставила отзыв 18 августа 2015! Хотя Екатерина Архипова (представитель компании) и отправила запрос на дополнительную информацию. Я ей ответила личным сообщением 26 августа, т.к. непонятно как это можно сделать на сайте в открытом доступе. До сих пор никаких ответный действий… 14 августа 2015 запись на 12:00 расплатилась в 13:53 проезд Лубянский, 27.1 стр.1, ТДЦ Китай-Город номер операции: 0014 терминал: 10340067 пункт обслуживания: 780000201409
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Lubyanskiy pr-d, 27, 1 этаж, ТДЦ Китай-Город Я оформила запись на аппаратный педикюр, какую-либо SPA-программу для уставших ног (я в положении) и обычное покрытие по телефону через администратора на 14 августа. Когда я подошла на процедуру, мастером было объявлено,что аппаратный не делают, только комбинированный. Хотя администратор меня об этом не предупредил( Если есть аппарат, и мастер очищает пятки валиком, неужели сложно докупить другую насадку и обработать кутикулы также аппаратом? Не понимаю. Далее когда мастер планировал мне покрывать ногти, я напомнила,что у меня еще SPA программа. Судя по всему, она была не осведомлена об этом. Обсудив с администратором, приносит только один возможный вариант «медовый», который состоит из скраба и крема. Ну ладно, как говорится…какой есть. Хотя и расчитывала на программу с охлаждающим эффектом. К покрытию претензий нет. Далее при расчете по карте в 13:53 с меня списали 1969 рублей. При уточнении цены на каждую позицию, выяснилось что меня к тому же и обсчитали на 60 рублей( Да, сумма не большая. Деньги мне вернули наличными, но осадок остался. Особенно неприятно, что я являлась постоянным клиентом этого салона и никогда не проверяла цены, оставляла чаевые и тут такое. Закрадывается мысль, что это регулярная практика заведения. Естественно после всего испытанного, никакого желания поощрить специалиста у меня не возникло.
Достоинства: —
Недостатки: — Хожу в салон Лены Лениной уже года 4 точно, раньше все все было отлично, цена радовала, качество было отличным, были и мастера отличные и квалифицированные, но сегодня 19.07.2015 был полный финиш, мне позвонил администратор, который кстати даже не представилась, в 16-20 и уточнила, подойду ли я к 17-00 на маникюр, кстати записывалась еще 2 недели назад, я ответила утвердительно, приехав за 10 минут до процедуры, я узнаю что предыдущему клиенту делают только маникюр, а впереди ей еще будут делать гель-колор, а это еще минут 30 точно. когда я спросила, почему администратора не предупредила меня о опоздавшем клиенте, мне было замечено»мол, что вы не можете подождать 10 минут». так же мне пытались предложить другого мастера, к которой тоже должна была придти клиентка, но опаздывала и ей просто отменили запись без ее ведома. тоже «отлично», клиентка пришла и тоже устроила скандал, что если она не ответила на их звонок, то отменить за это ей запись они не имели право. когда я спросила, когда же мне сделают маникюр, мне было отвечено свысока, что мол я сама отказалась от другого мастера и мол ждите еще 20 минут, пока мастер, к которому вы записаны закончит. видимо с годами качество катится к нулю, хотя цены растут регулярно…надеюсь администратору не долго там осталось работать!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Мне удалось побывать пару раз в Студии маникюра Лены Лениной в р-не Солнцево. То же самое, апельсиновые палочки используют повторно, тут же предлагают что подороже (покрытие винилюкс вместо обычного лака), форму делать не умеют (предлагают просто подпелить), стараются сделать быстро, чтобы вписаться в график и все! Один раз мастер спешила, что не стала ждать, когда подействует жикость для снятия покрытия, прямо так и стала мой старый шеллак скебсти железным инструментом. Я по незнанию ничего не сказала, а потом у меня жудко ноги заслоились и все пришлось отрезать. я обратилась в салон с претензией, мне дали номер какой-то дамы. Ведь это франшиза! Любой Вася купит ее и будет типа рулить салоном. Короче, владелица бизнеса отказалась мне вернуь 960 руб за тот неудачный маникюр, сказав, что надо было сразу говорить, что что-то ненравится, а не спустя какое-то время. Я объяснила, что впервые в салоне была, раньше только у знакомой маникюрщицы была, я не знала. А еще эта дама по имени Елена Владимировна сказала, что претензии по качеству их услуг они принимают только в течение 3 дня! Так что Вы пойдете, 1500 р оставите, а все что Вам смогут гарантировать, это только 3 дня, и не важно, что у Вас ногти слоиться будут еще месяца 2-3 пока полностью новые не вырастут! Гы! Деньги мне не вернули, бесплатных поощрительных услуг не предложили! Делайти выводы
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Больше не пойду, не понравилось. Делала маникюр в салоне на Речном вокзале в ТЦ «У Речного». Делала шилак, лампы мне не хватило, мастер-мужчина (теперь я понимаю, что маникюр должны делать только женщины) нашел какую-то старую лампу без таймера, которая еле светила. Остальные лампы были заняты, всего их было две на шесть мастеров. Один палец мне порезали. Лак был нанесен не аккуратно. Мастер долго и упорно навязывал мне дополнительные услуги. Я отказывалась, но он все равно умудрился намазать мне руки кремом и за это с меня еще содрали 100 рублей. В итоге я отдала за шилак 1300 рублей, цена я считаю высокая, т.к. по купонам цены за шилак 700-800 рублей. Больше я в эту сеть не пойду.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Делала классический маникюр и покрытие лаком 15 декабря 2013 в студии у метро Коломенская. Мастер Чинара. Не понравилось отношение мастера к клиенту. Мастер неоднократно раздражительно делала замечания, что я напрягаюсь и ей неудобно работать. На третье замечание я сказала, что я не специально так себя веду. А она, как бы в порядке шутки, мне говорит: Нет, вы специально напрягаетесь!. Шутка совсем не смешная, как вы понимаете) Агрессивно пилила палец, на котором накануне сломался ноготь. Сделала мне больно, я сказала, что, мол, больно, вчера сильно сломала ноготь. Но она даже не извинилась. Ещё и улыбнулась. Тут даже больше подошло бы слово ухмыльнулась! После маникюра и перед покрытием произнесла фразу а-ля: наденьте куртку и расплатитесь. Я говорю: Зачем одеваться? Она говорит: Это для Вашей же безопасности! Я понимаю, что это было сделано для того, чтобы не смазать лак. Но, во-первых, нужно быть повежливее. А во-вторых, объяснить, что к чему. Может я слишком требовательная, но настрой человека и отношение чувствую. И настрой, и отношение были несоответствующими. Думаю, что больше не пойду в этот салон. Ведь по итогам процедуры, меня несколько раз порезали и неровно наложили лак на одном ногте. И за всё это — 500 р. Нет, больше туда ни ногой.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Три дня подряд пыталась записаться по телефону на вечер (после работы), каждый раз администратор отказывала, объясняя тем, что «все забито», предлагала утро иди обеденное время. На третий день администратор проговорилась, что «у нас сами записываются по интернету». Ладно, по интернету, так по интернету. Долго разбиралась с системой записи, на мой взгляд, очень неудобной. И что бы вы думали? Нашла-таки время на пятницу на 19:30! Значит, не «все забито», нужно было только поискать, чего девушке явно не хотелось делать. Ладно, оставлю это на ее совести. Сама студия крохотная, симпатичные столики, переделанные из швейных машинок, напиханы вплотную друг к другу. Не предусмотрены крючки для сумок, что на мой взгляд, важно. Мастера сидят у стены, для того, чтобы налить воды или взять инструмент, им приходится проталкиваться в узкую щель между столами, а там грудой лежат сумки и пакеты клиенток! На простой маникюр без покрытия (299р) по записи отводится 30 минут — мало! Вода для распаривания еле теплая,замачивание проводится «для галочки». Инструменты — тупые (на следующий день обрезанная кутикула встопорщилась лохмотьями). Мастер Татьяна очень старалась, но за отведенные полчаса не смогла ни углы хорошенько проработать, ни боковые валики тщательно срезать. Да и как их срежешь грамотно, если вторая рука у меня находилась в холодной воде?! В общем, в воскресенье переделывала я этот маникюр. Да, наверное, можно сказать «А что вы хотели за ваши 300 рублей?» но в других студиях Лениной эта же процедура стоит 550р, и я подозреваю, что в них такое же качество. Ставка сделана не на качествнное обслуживание, а на скоростной конвеер. И бродить по салонам этой сети в поисках качества мне не хочется.
Комментарий: — Добрый день! Я иногда делаю сама маникюр и покрытие и знаю и разбираюсь в лаках, но иногда если еду за покупками могу сделать маникюр Лена Ленина. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЧЕМУ У ВАС ЦЕНЫ ВЕЗДЕ РАЗНЫЕ! Где-то за тот же маникюр берут 1 300 а где то 1 700 ! Хотя один и тот же материал На одной точке на Речном вокзале метро администратор Армянка не помню ее имя вообще начала грубить мне идите туда где вам делали за 1 300 ( маникюр и покрытие ОРI ) В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ Я БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ!