Сеть Транспортных компаний, грузоперевозки, логистики Автотрейдинг отзывы о компании

Недостатки: — приехал груз получать в 12 00, девушка мне говорит мол не оплачено идите в 304 кабинет… пришел в 304 мне отвечают — кто Вас сюда послал у Вас все оплачено… иду обратно опять очередь стою…. девочка говорит у вас не оплачено я ей — объясняю что мне сказали в 304 кабинете она меня спрашивает почему Вам на бумажке не написали …. я начинаю нервничать говорю — звоните уточняйте… Звонит уточняет — Да оплачено выписывает бумагу говорит склад 1 иду в 1 там меня посылают в склад 2… в 2 складе дают расписаться в журнале потом тупо смотрят в свои бумажки и посылают обратно туда где бумажку выписывали мол там Ваш груз … иду туда девочка роется нет… посылает опять в 304. там уже обед — 13 20 как никак…. ищу директора — нет его короче обошел еще раз по кругу… в 15 00 нашел Олю которая подключилась к поискам в 15 30 кульминация пишу претензию и в ней очень сильно прошу (почти на коленях) найти мой груз… Вот такая история… Компания полное г.Краснодар

Недостатки: — Вчера получал груз в котельниках, получить сумел только через 2 часа. Это вообще нормально груз весом 1 кг с этого долбоного склада я ждал 2 часа? Люди пришедшие после меня человек так 15 давно уже получили свои посылки и разъехалисись по домам. Потом когда я поднял кипишь они зашевелились, начали искать, еще молодцы такие спрашивают что за груз как выглядит…Это вообще нормально? Что за качество обслуживание, что за сервис??? Печальная компания, больше с ней связываться не стану и другим не советую!!

Недостатки: — Отправили груз из Брянска 05.06.13 в Москву.Груз прибыл в Москву на следующий день. Пришла СМСка на телефон,с просьбой указать на какой склад доставить груз.Я позвонил по указанному номеру телефона (очень долго дозванивался,реально трудно дозвониться),попросил доставить на ЩЕЛКОВСКИЙ слад(16-я Парковая). Груза до сих пор нет. Я задолбался кататься из области и пытаться получить груз,которого там до сиз пор нет… Что за хрень? Я считаю АВТОТРЕЙДИНГ — ОТСТОЙ !!!

Недостатки: — 7 июня 2013г. отправляли груз в г. Энгельс. Оператор в филиале на ул. Рябиновая поставила другой город ( Саратов). Эту ошибку заметили и позвонили буквально через 20 минут, просили поменять город. Сказали, что поменяют, но груз все равно пришел в Саратов. Письмо о переадресации груза не приняли, сославшись на незначительные ошибки. Разговаривать отказались бросив трубку. Такая грубая и ужасная работа фирмы Автотрейдинг происходит последнее время, несмотря на самые дорогие тарифы на перевозку.

Недостатки: — Вот странно получается… цены на услуги задрали… а зарплаты сотрудникам почему уменьшили? С нового года вроде как официальную подняли, но подняли так что она уменьшилась. И с каждым месяцем все меньше и меньше… Постоянные задержки с выплатами. Вашему главному на очередной самолет не хватает или на аэродром копит? Что б вы разорились!!!!!!!!

Недостатки: — Отправка 4 шин (70 кг) в Новый Уренгой обошлась в 8000 руб! Желдорэкспедиция неделю назад за 4 авомобильных диска взяла 800 руб. Вот так аппет у автотрейдинга. Евротара обязательна. Не рекомендую

Недостатки: — ВЧЕРА В ТОМСК ПРИШЕЛ НАШ ГРУЗ ИЗ СЛАВНОГО ГОРОДА МОСКВА,РАБОТАЯ УЖЕ МНОГО ЛЕТ ПО ПОСТАВКЕ ЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТА И ОБОРУДОВАНИЯ, А ЭТО 4 ГОД, Я НИ РАЗУ НЕ ИСПЫТЫВАЛ ТАКОГО НЕГОДОВАНИЯ, ЗА ГРУЗ В 600 КГ НАША КОМПАНИЯ ЗАПЛАТИЛА 19 000 РУБ,ХОТЯ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ПРИШЕЛ К НАМ ГРУЗ ДРУГОЙ ТРАНСПОРТНОЙ тройка -с ,таким же весом и еще большим объемом и мы заплатили 8 000 руб., на вопрос заданный мною менеджерам этой компании , был получен ответ , что у них поднялись тарифы и это моя вена , что я не проследил все до конца за московскими менеджерами(может это и так), и я должен винить себя, но цены по которым работает автотрейдинг они просто » конские » и по времени ни чуть не быстрее , ни на день. Стоит задуматься прежде чем пользоваться их услугами.

Недостатки: — Отправляла дочери посылку из Новокузнецка в Москву компанией «автотрейдинг». Столкнулась с непорядочностью сотрудников компании в г. Котельники.При оформлении груза в Г. Новокузнецк была оплачена доставка до адресата. Посылку дочь забрала на складе самостоятельно. Деньги за невыполненную услугу не вернули! И кроме того, послали по инстанциям.А честно сказать сразу, что деньги нам не вернут, смелости не хватило. Молодцы, ребятки!!! Короче, компания потеряла очередных клиентов. Успехов вам в дальнейшем зарабатывании денег!!!

Недостатки: — Первый и единственный раз воспользовалась услугами компании Автотрейдинг. Пытаясь сдерживать эмоции просто скажу- плохая компания! 28 февраля груз прибыл в Петербург сегодня 5 марта из компании никаких сообщений о том, что груз можно забрать. За 4 дня единственный раз дозвонилась по указанному на сайте телефону в филиал Санкт-Петербург Север,узнала что машина под разгрузкой и услышала совет звонить ещё узнавать когда она разгрузится… После тщетных попыток это выяснить позвонила на горячую линию ничего нового не услышала — груз пришел, а что с ним дальше не известно. Кто руководитель филиала не сказали и номер телефона не дали а дальше просто бросили трубку! Никому не советую пользоваться услугами этой «компании»

Недостатки: — В Краснодаре рулит ПЭК. Автоматическое уведомление по эл. почте и СМС о приёмке и прибытии груза. Автоматическое выставление счёта на эл. почту при приёмке груза к перевозке. Москва — Краснодар — 3 дня, быстрее ни у кого нет. Хотя раньше пользовался только Автотрейдингом. Очень жаль что так скатились по сервису. Удачи Вам! С наилучшими пожеланиями, уже не ваш клиент. Краснодарский снабженец.

Недостатки: — Самая хреновая организация с которой приходится работать,по их вине доставку груза до двери задержали на 4 дня,хотя оплата была в день сдачи,свалили всё на то что программа оповещения о поступлении средств сломалось(отправителей это вообще е—ть не должно)клиент из-за этого ушёл.Буду всех переводить на другие транспортные компании,этим говном постараюсь больше не пользоваться.

Недостатки: — Привезли груз 22.01.13г, чтобы отправить в Ярославль… в итоге груз погрузили только сегодня 28.01.13!!! Полная безответственность!!!

Недостатки: — Отправили мне из Уссурийска два места груза в Москву, отправили 19 декабря, сегодня только смог получить груз, а это 24 января. По пути, где-то в Челябинске, если верить менеджеру, одно место груза потерялось, они его вскрыли, позвонили и спросили меня, что у меня в коробке. (т.е. они вскрыли не только транспортную упаковку,но и нарушили заводскую упаковку!) В итоге сегодня увидел вот такое безобразие: Пока тащили все вываливалось из пакета.

Недостатки: — К сожаленью, поставщик выбрал транспортную компанию, которая не доезжает до нашего города. Ближайшая контора находится в Миассе, мы — в Златоусте. После получения звонка о том, что груз можно забирать, мы отправили машину из Златоуста в Миасс. Водитель, к несчастью, не взял с собой паспорт, а по доверенности и правам груз ему категорически отказались выдать. На следующий день с паспортом и доверенностью наш водитель опять приехал за грузом. На этот раз в доверенности обнаружили опечатку: в графе Дата выдачи паспорта вместо ИЮЛЬ было напечатано ИЮНЬ. Никакие уговоры, ни аргументы о том, что второй раз гоняем машину и стоимость доставки уже доходит до стоимости груза, что пришлём исправленную доверенность почтой не сломили стойкости работников транспортного цеха. Второй раз водитель уехал ни с чем. Браво работникам Автотрейдинга, по форме — всё правильно, по сути — ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Недостатки: — Хотелось бы поделиться о работе пермского филиала Автотрейдинг. Если в офисе работа не вызывает нареканий и все ОК, то придя на склад просто «Офигеваешь»!!!! Грузчиков-кладовщиков не дождешься, оно и понятно, их раз-два и обчелся. Получается, не зависимо от того как быстро оформят документы, стоять за долгожданной коробкой можно в течение часа. А попробуйте постоять при температуре -20…-25 градусов! СДОХНУТЬ МОЖНО! При обращении к директору ответ один:» Сейчас разберемся!» Складывается ощущение, что директор не отвечает за работу филиала. Потому как повторяются такие «простои» раз за разом… Сомнение в компетентности директора вызывает так же тот факт, что сотрудники склада не раз «вываливались» в состоянии алкогольного опьянения. Видимо это нормальный рабочий процесс? Опохмелился и вперед! Думаю многих интересует вопрос: Когда будет нормально работать склад? Не хватает рук? Наберите штат!!! Платите больше!!! Увольте «нерадивых»!!! При таком количестве сотрудников на складе половина в невменяемом состоянии… В любой уважающей себя компании начальство не позволит «всеобщий опохмел» и ТАКОЕ неуважение по отношению к клиентам!

Недостатки: — Эти клоуны потеряли мой груз и теперь не отвечают на письма, а на телефоне у них сидит девочка, от которой ничего не зависит. Приняли груз 22 декабря из москвы в Екатеринбург и вот уже !!! почти месяц они найти его не могут, а кукла на информационном телефоне сказала, что пишите пртензию, мы ее месяц будем рассматривать. Вот такие дилетанты, с которыми я ничего не могу сделать. Не ехать же в москву.

Недостатки: — Хуже не придумаешь! Недозвониться 2 дня звоню все время занято, а когда дозвонишься помехи такие что ничего неслышно!!!! Самая отвратительная компания по сервису!Еще и грузы теряют!

Недостатки: — Регулярно пользуемся (до сегодняшнего дня) услугами компании Автотрейдинг или АЕ5000. Во-первых: если сам не позвонишь в компанию ( а чтобы дозвониться нужно потратить пол дня, а то и более) так телефон либо занят, либо никто не поднимает трубку (342)256-48-00, никто не сообщит что оборудование пришло, а потом сразу выставляют счет за хранение. Десятки раз указывали номер телефона, для якобя существующей смс-рассылки, и адрес электронной почты, якобы для существующей электронной рассылки! Во-вторых: просишь выставить счет на оплату, что бы груз забрать или оформить доставку до склада, его тебе никто не выставляет и привозит грузчик груз с чеком оплаты за наличные. Говориш грузчику, что ошибочка вышла, сейчас разберемся, позвоним в компанию, грузчик хватает груз и документы и убегает В-третьих: За Автотрейдингом числится перед нами задолженность в размере 190 руб. с сентября текущего года. Еженедельно поступают напоминания о задолженности, и только сегодня 12.12.12(действительно магическая дата) сотрудники удосужились сказать, что оказывается нужно написать письмо в бухгалтерию. В-четвертых: Как сотрудник не знает что ответить, он сообщает что нужно звонить по другому номеру 256-48-01, 256-48-02 (которые не работают, они постоянно заняты), а также можете связаться с бухгалтерией по номеру 256-48-03, который также постоянно занят, а если нет то срабатывает факс

Недостатки: — При отправке, груз упаковали в евротару,увеличив объём в два раза.В итоге стоимость доставки превзошла стоимость товара.33000руб за доставку 1.5м.куб.(180кг) груза Москва-Н.Уренгой-грабёж.

Недостатки: — Когда не возможно дозвониться, то не о чем говорить