Почта России, ФГУП отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — каждый месяц оплачиваю кредиты в ближайшем отделении почты в г. Рыбинск. Для меня это пытка. В какое бы время я ни зашла это вечные гигантские очереди.На вопрос почему работает одна касса дают один и тот же ответ:у нас нет людей. Тогда какого… почта взяла на себя обязанности по оплате коммунальных услуг???Теперь все старухи из Сбербанка перекочевали на почту. Приходится стоять в очереди по часу,а то и больше!!!! Причем начальник почты просто сидит и смотрит на это безобразие!!!
Достоинства: —
Недостатки: — Хочу оставить отзыв о конкретном почтовом отделении: 117218 по ошибки несколько моих посылок ушло туда, долго их ждала, потом решила сходить к ним, и в итоге они отдали мои посылки какому то другому человеку. В этом отделении не проверяют документы. вы просто приносите извещение и посылку вам спокойно отдают, неважно кто вы что вы и тд. Сегодня мне сказали что я получила эту посылку 5 дней назад. на вопрос : вы что хотите сказать что я сумасшедшая, приходить за одной и той же посылкой дважды? мне ответили что у них был случай что за посылкой однажды пришло 10 разных человек, и сказанно это было с гордостью. Вобщем, все отправленные по ошибке на ту почту посылки полученны другим человеком и никто даже не чешется чтоб что то сделать. Все в порядке вещей…. Написала заявление, мне сказали что будут искать посылку, но только что они сделают если мне сами сказали что 5 дней назад отдали ее кому то? при мне еще несколько человек получали посылки, но ни у кого из них документы не проверяись
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сотрудники почты России просто нечто из чертогов ада. Заместитель начальника отделения 342 по улице Введенского именно оттуда. Винокур Мария Николаевна нахамила мне (несколько раз оскорбила), отказалась делать свою работу (на очень повышенных тонах) и в конце еще и ударила меня! Я этого так не оставлю. И очень хочу, чтобы данный сотрудник был наказан. Я готова терпеть беседу с хамством на повышенных тонах, но вот то, что она оттолкнула меня от кассы — просто верх. Непрофессионализм. Пока на почте России такие сотрудники, я не готова посещать этот адский и скудоумный ужас. Я знаю, что все возвращается. Я желаю пережить все жизненные перипетии жизни Марии Винокур. Хотя, с таким подходом у нее вряд ли получится. Учите своих сотрудников нормально общаться с клиентами. Спасибо большое за внимание.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Требуем всем составом жителей домов вокруг почтового отделения 347909 Щаденко 19 УВОЛИТЬ заведующую отделением. В этом отделении никогда не приносят писем в почтовый ящик, если не знаешь трек номер и не следишь за поступлением- никогда не получишь. Почтальон не носит извещения никому, ощущения,что на мусор выкидывают,чтоб не работать. Пришла пожаловаться заведующей- вышла наглая хамка ,которая сказала- нет извещения, значит и писем нет в ваш адрес, потребовала по трек номру поискать -она сказала- я заведующая искать ничего не собираюсь, придет извещение-получите. Ну,думаю это один раз так, да нет. 10 раз приходили письма- и не одно не дошло, каждый раз без извещения(даже назад отправляли). Нашла номер горячей линии Почты России и позвонила туда с жалобой на качество работы. Звонили из коридора отделения 347909. Слышу перезванивают заведующей на телефон -громко слышно -«какая то дура на тебя жалуется, что там у тебя происходит» Заведующая в ответ-«Да пошла она нах..й каждый день всякое гав..но приходит права качать, я тут 30 лет работаю, путь попробуют меня убрать» .
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — В очередной раз получил пустую заказную бандероль № 30002652073679. Воруют красиво: меняют пакет,клеют новые марки, переклеивают штрихкод, внутрь кладут стопку бумаги,единственноке- вес не подгоняют… При отправке из Тулы вес был 150гр. , при получении в Москве 48гр. Написал жалобу на ММП6, но сотрудники почты сказали, что этим никто не занимается. Такая же ситуация была и с отправлением 1-ым классом. Виновных нет, сам ….. , что связался с почтой России. Не советую с почтой связываться.За свою работу сотрудники почты не отвечают, а мы клиеты страдаем.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Бандероль отправленная из Москвы в Москву идентификационный №11528042171350 с 13.09.2011 г. по 11.11.2011 г. не может добраться до адресата. «ПОЧТА РОССИИ ФГУП» — это существующая организация или просто название???? На сайте «Почта России» информация не обновляется. Ни в почтовом отделении, ни по бесплатному федеральному номеру добиться ответа НЕВОЗМОЖНО! Надеюсь больше не придется пользоваться услугами данной организации!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — безобразие!! с недавних пор маленькие посылки из Китая не хранят на почте, чтоб забрать с уведомлением, а кидают в почтовый ящик саму посылку!! из 4 отправлений мне в итоге дошли только 2!! остальные забрали, видимо, «заботливые» соседи.. и крайних нет!! посылка то доставлена почтальоном.. хотя вполне вероятно что почтальон недобросовестный и просто не донес мне посылку.. в любом случае клиент — получатель — пострадавшая сторона!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — В г.Юбилейном (ОПС Мытищи начальник Кулешова О.Е.) полный бардак! В почтовых отделениях не принимают на отправку посылки, объясняя в одном отделенни отсутствием операторов и скотча (3 микрорайон), в другом отсутствием скотча (1 микрорайон)- в результате неделю не могу отправить посылку. Я уже не говорю, что на п/о народу всегда битком. Неужели нельзя заблаговременно заказать скотч? Последняя попытка 05.03.2013
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я живу в ВАО метро ул.Подбельского сегодня 20.12.2013 я пошла в наше отделение почты,чтобы переслать посылку в Германию.Придя на почту по ОТКРЫТОМУ ШОССЕ, невозможно понять где находится вход в отд.Так как не какой вывески нет!!!на почте я купила коробку которую некому было собрать в итоге работница почты постоянно отлучалась и общалась с напарницей не обращая внимания на присутствующих людей.Когда я все заполнила на английском языке она сказала,что я не имею право отправлять за границу косметику,одежду и конфеты это запрещено!Раньше я отправляла все это что происходит с Почтой России?????
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вчера получила свою посылку в которой моя мама присылала мне подарок mp3 плэйер абсолютно новый с чеком и в коробочке за три рубля и много разных вкусняшек и приколюшек(ну как мамы любят присылать своим детям)))….Так как за свои 28 лет я ни разу не сталкивалась с воровством на почте я по наивности никогда не взвешиваю посылки и не проверяю их целостность(теперь конечно это будет исполняться,хотя думаю отправляться в посылках чего либо дороже 500р нашей почтой больше нини)мы отнесли домой и открыв ее обнаружили,что этого плэйера как раз таки и нет.Далее обсмотрев саму посылку увидели,что сам скотч которым была обклеяна коробка был явно с повреждениями и явными дефектами(его явно отклеивали и как то приклеили вновь) и самое интересное,что сама посылка была меньше по весу должна быть 7.375,а в итоге 7.050…..Далее узнав,что посылку проверяют несколько раз во время ее следования и на соответствие веса и на целостность упаковки-заявляю про конкретный факт-этого не происходит!!!!Ребятки проверяйте свои посылочки,чтобы такого не дай бог ни с кем не произошло!Всплыло в памяти одна еврейская поговорка,»спасибо,что забрал деньгами»-это тому человеку вернется обязательно бумерангом!!!Хочется еще добавить,а если бы некая бабушка копив весь год мизерную пенсию собирала денежку на подарок вну(чке,ку)на нг и отправив.. этот подарок кто то спер-руки бы оторвать!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — П.о. 342 вот уже почти месяц не доставляет газеты. Оправдания: носить некому. Реакция на жалобы: а чего вы вообще подписываетесь! И это в Москве в 21 веке!!Куда уж совершеннее!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Почтовое отделение 105077 отказалось доставить на дом пенсию инвалиду ссылаясь на антисанитарию его жилья и тем самым лишив его средств с существованию.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хотели отправить посылку родственникам. Оказывается у нас в Переделкино нет почтовых коробок за 100 руб!! Пришлось искать в других районах-нашли.Но на этом наши трудности не кончились. Прием посылок только по нечетным дням-пришлось подгадывать на работе, чтобы отправить ее.Каково же было разочарование когда в нечетный день приходишь на почту отправить посылку-а приема нет, т к нет оператора и когда будет неизвестно. Как после этого относиться к почте России? полный бардак! ответа не дождешься
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — приходим с желанием,но проходит время,видим все из нутра ,желание нам все отбивают,рыба гниет с головы,задумайтесь «руководителя»,пезразличие пораждает безразличие,грубость клиентов пораждает грубость,пытаешься им улыбнуться а они тебе матом,пускай киселев улыбается, Эта оценка не работе на почте а ее «руководству»
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — уважаемые работники управления почты!почему у руководства такое безобразное отношение к простым работникам почты-почтальонам и операторам,без которых почта -пустое место,мало того что уже позакрывали кучу отделений из-за увольнения работников,так как зарплата желает быть лучше,да еще к новому году преподнесли » хороший подарок «-управление почтампа получило квартальные за 3-й квартал,а простым работникам ,которые нарабатывали эти квартальные- ничего не дали,сославшись на то,что премиальные (смешные)и так получаете каждый месяц,хотели зарплату дать к новому году,сдали сдельные листы труда,и в результате новый шок-зарплаты не буде!!!вот так простые работники остались на новый год без денег,зато управление спокойно ушло на корпоративы. Ярославская обл.Ростовский почтамп
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — из г.казани 12 сентября в г. ахтубинск астраханской обл. было отправлено заказное письмо по мере отслеживания я нашла его знаете где в архангельске. кто у вас работает в москве на сортировке, гасторбайтеры, так учите их читать !!!по вашей вине идет задержка начисления пенсии в пенсионном фонде людям.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я не знаю, виноваты ли лично работники почтовых отделений в том, что рекламный ролик на ТВ про неслыханную быстроту Почты России вызывает у некоторых истерический хохот, у более спокойных — мягко скажем «недоумение», но то, что организация этой услуги просто безобразная — это 100% точно! В этот раз жду 2 посылки, одну внутрироссийскую (с Москвы), другую междугороднюю (из США). Сложно подобрать адекватные слова. Ну почему у них, на загнивающем Западе, весь процесс занимает 5-7 дней, а у нас только сортировка уже 8 дней!!! Это же нереально! А российская моя посылка уже все 10 в сортировочном центре!!!! Кто-то же должен за это отвечать? Ребенку ко дню рождения заказала, она ждет. Не знаю , какими глазами на нее смотреть, если вовремя не придет! Да и небесплатная услуга по пересылке! Это ОПЛАЧЕННАЯ УСЛУГА!!! Слышите, Почта России? Как же получить сервис, адекватный оплате?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отправили ЕМС почтой бандероль 900 грамм из Питера до г.Оха на сахалине Получил с горем пополам на 45 день Номер почтового отправления 19809558206470 отправлено из Питера 1 КЛАССОМ Дата: 25.02.2013 00:00 (Вес посылки: 0,283кг.) Сегодня 02.04.2013г Бандероли всё нет Номер почтового отправления 61401059033567 г. Пермь Дата: 22.02.2013 00:00 (Вес посылки: 0,256кг.) Сегодня 02.04.2013г Бандероли всё нет БЕСПРЕДЕЛ
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не перестаю восхищаться отвратительной работой почты России.Посылки из-за границы идут минимум 45 дней.Последний рекорд из Германии жду с 19 ноября 2012г. до сих пор не получил,а сегодня 8 января 2013!!.До марса марсоходы долетают быстрее, а это миллионы километров.У почты в России ещё доисторический период доставки,судя по срокам.А всё от того, что зарплата у рядовых сотрудников мизер,поэтому и качество работы такое.У них практически монополия на доставку вот от туда и все беды,нет конкуренции.никогда в этой стране ничего не изменится к лучшему.
Комментарий: —
Комментарий: —