ООО "Грузовое такси "ГАЗЕЛЬКИН" отзывы о компании

Недостатки: — Самое отвратительное обслуживание. Заказала машину с грузчиками 30.08.12 утром на 17-00, я как порядочный человек опаздывая звоню оператору 16-50 и выясняю, что мне еще даже не назначали водителя, при этом замете звоню сама, предлагают машину к 18-00, соглашаюсь, жду( на парковке перед складом) в назначенное время опять некого. Звоню снова сама и мне сообщают что сегодня уже никого не будет. Оператор Марина предлагает перенести заказ на другой день, соглашаюсь на 10-00 на том же месте, дважды переспросила точно машина будет. Что вы думаете на следующий день сидя на парковке у склада 10-10 звоню опять сама, прошу уточнить где водитель, обещают перезвонить, 10-17 не выдерживаю звоню опять сама и мне радостно сообщают, что ближайшая машина освободится через час.Моему удивлению не было придела. Причем за все это время мне не дозвонился не один оператор. Я не понимаю как так можно работать. Я никогда больше не воспользуюсь вашими услугами, некогда не порекомендую Вас другим клиентам. Юлия

Недостатки: — Заказали машину для переозки шкафа, дивана раскладного, письменного стола, тумбочки и компьютерного кресла. Вначле все было нормально, на удивление иехали вовремя, однако двое молодых людей были не в состоянии вынести диван, разбирали его минут тридцать ( о том что эта услуга платная нас никто не предупредил). Выносили диван из квартиры около часа (со второго этажа), затем выслушивали претензии от грузчиков, что мы указывали наличие грузового лифта, хотя деспетчеру ясно сказали, что в обоих домах лифт только пассажирский. В итоге согласились, что тут виноват деспетчер. Компьютерный стол разбирали сами пока грузчики курили на улице. При перевозке на место назначения ( 5 ый этаж, лифт только пассажирский), было потрачено около 40 минут на засовывание всей мебели в лифт. В итоге повредили шкаф в трех местах (сломали козырек, основу и на одном из углов отломали кусок шкафа), БЕЛЫЙ запакованный диван они поставили набок на грязный пол лифта единственный незапокованнлй стороной, в итоге на белой ручке дивана огромное пятно и ободраны деревянные вставочки. На все наши претензии нам сказали, что они ичего не ломали, что так все и было, что бы мы вызывали оценщика и сами доказывали ему что повреждения получены при перевозке. На работу вместо заплаированных двух часов было потрачено чуть больше трех, с учетом того что мы отказались от сборки дивана и стола. Впечатления остались крайне негативные, грузчики явно не профессионалы, жаловались, что у нас диван тяжелый. В данную фирму ни за что больше не обратимся и знакомым не посоветуем, до этого всегда переезжали и все было нормально, никогда нчего не царапали и тем более не ломали.

Недостатки: — Народ пишет вам бывшый водитель газелькина.Какое качество вы хотите видеть за эти деньги?К примеру перезд 1 комнотной квартиры стоит 6000 тысячь,60% водитель отдает в компанию,у него остоёться 2400 руб из этих денег ему надо заправить машину на 1000 руб,остаеться 1400 руб,при этом во 1 комнатной квартире как минимум шкаф,прихожоя,пара столов,пара диванов,комп стол,несколько кресел,и куча коробок со всякой мелочью.на перезд тратиться всреднем часов 5,за это всё ребята получают водитель 500+450 и грущик 450 руб?А теперь ответьте мне какой толковый русский грущик пойдёт работать за эти деньги??????7!!!!!!!!Поэтому не удевляйтесь что на дешовые акции ездят восновном грязные,не кволефецированые,узбеки,которые не знают что такое лямки,как правельно упоковать и уложить вашу драгоценную мебель!Поэтому лудьше не экономить на перезде(бесплатный сыр только в мышеловке!)С УВАЖЕНИЕМ БЫВШИЙ ВОДИТЕЛЬ ООО»ГРУЗОВОЕ ТАКСИ»ГАЗЕЛЬКИН»

Недостатки: — Мы как юр. лицо имели счастье воспользоваться услугами данной шараги. Заявку приняли (значит, согласились на наши условия), машина же была подача на 3 часа позже. Читайте полный отзыв на сайте trusted-catalog.tu В общем, больше обращаться в Газелькин не планируем, благо по городу over 100500 транспортных компаний.

Недостатки: — Здравствуйте меня зовет Мария ,я недавно заказала в компании газелькин переезд ,своей маленькой ,1 комнатной квартирки .Вещей в принципе не мало ,и среди всего есть дорогая мебель Я попросила чтобы мебель разобрали и упаковали в пупырчатаю пленку,или картон диспертчер сказала все будет ,что ребята все сделают о своих вещах я могу не волноваться ,при всем этом переезд мне оценили в 9000 руб хоть сумма и не маленькая я решила что у серьёзной компании должны быть серьезные цены в назначенный день с опозданием на 2,5 часа приехала машина с 2 грузчиками узбеками за рулем был большой и важный хач я спросила почему он опоздал а хачик только улыбнулся и сказал мол машина не сразу завелась дальше узбеки стали выносить стенку я им говорю что ее надо разобрать и упаковать ,а они сказали что за такие деньги они ни чего кроме погрузочных работ делать не будут я звоню диспетчеру и прошу прислать другую машину с нормальной бригадой а она мне что если не устраивает плати неустойку тут моему терпению пришел конец я и всех послала на х.. на подъезде увидела рекламу о перевозках позвонила через час уже была машина и нормальные русские ребята еще через 2 часа меня уже полностью перевезли ! все сделали как я просила и всего за 5000 тр

Недостатки: — Водителю фирмы «Газелькин» очень не понравился наш новенький газон, травку мы наверное посадили неправильно, хотя и поливали каждый день в надежде на новые росточки… Но Ваш водитель не захотел выехать по дороге, а выбрал кротчайший путь через газон. Теперь там уже ничего не растёт. Не успели записать номер машины, но «восхищаемся» умом и сообразительностью этого водителя!!!

Недостатки: — Заказывал Газелькин 2 раза — первый раз приехали с опазданием на 3 часа. Неподготовленные похмельные гастрабайтеры. Сломали шкаф (уронили с лестницы, сделали дыру в стенке)довезли до лифта и уехали — сказали поздно уже! сам поднимал на лифте… Второй раз заказал за неделю. В назначенное время не приехали, оператору звонил 3 раза с интервалом в 30 мин. Каждый раз ответ — «Вот-вот подъедут, ждите.» На 4(!!!) раз выясняется, что до водителя не дозвонится, ждите другую машину — сколько ждать — неизвестно!В результате к чертям летят все планы по времени. Газелькин реально подставляет!!! Не пользуйтесь никогда!

Недостатки: — Господа,смотрю ваши отзывы и поражаюсь нашему менталитету. Некоторые обращаются в «Газелькин» 3-й,8-й раз и потом выкладывают отзывы,что к ним приехал грязный вонючий водитель с перегаром,который еще и опоздал на 4-е часа,нетрезвые грузчики-узбеки с синими лицами,которые поломали и испортили им вещи.Я не понимаю,вы так не уважаете себя и не цените свою жизнь,что готовы сэкономить несколько сот рублей и передвигаться на убитой машине с нетрезвым водителем.Не бывает,что бы было дёшево и качественно,это пора бы уже уяснить.

Недостатки: — Переезжаю 8-й раз. Была не готова к грубости, оскорблениям, давлению, полному не профессианализму грузчиков фирмы ГАЗЕЛЬКИН. Треть предметов перенесла моя семья самостоятельно, часть вещей вообще оставили в квартире. Если вам дороги ваши нервы, здоровье, время, если вы не привыкли слышать отборный мат в ваш адрес — подумайте обращаться ли в эту фирму! Лица без определенного места жительства будут обращаться с вами и с вашим вещами бережней и уважительней! Марина.

Недостатки: — Хотел бы присоединиться к предыдущему автору. Совершенно не испытываю симпатии к «Газелькину» как к конкуренту и плохому исполнителю, также совершенно не собираюсь защищать неизвестного мне водителя. Но причина всех подобных разочарований кроется в тотальной попытке съэкономить на копейках буквально во всём, а потом ходить и жаловаться на результат. Ведь не для кого не секрет что машину приходится заправлять топливом, её родимую необходимо ремонтировать, делать регулярно ТО, менять колёса !, а в случае с наёмным водителем ещё и платить зарплату. И когда организация начинает выставлять необоснованно низкие цены, получается урезание качества во всём : тех. состоянии автомобиля, квалификации персонала (поверьте текучка там катастрофическая) и желании урвать как можно больше заказов, что приводит к вечному опаздыванию. В случае с Сергеем могу прекрасно понять водителя который не захотел ехать по КАД. Ведь это снижение заработка из за сокращения времени передвижения плюс к этому увеличение расхода топлива при передвижении на большой скорости по автостраде. И если человек не заинтересован в всяческом ублажении клиента то такой результат закономерен.

Недостатки: —

Недостатки: — Всем привет. Меня зовут Сергей, 28 лет. 15 октября 2011 года мы заказали 5-тиместную грузопассажирскую Газель в компании «Газелькин». Нужно было перевезти мебель с Васильевского острова в Кронштадт, забрав пару вещей на Звёздной. То есть маршрут должен был быть таким: В.О. > Звездная >, а потом по южному КАДу в Кронштадт. Выбрали такой маршрут потому, что по КАДу время не учитывается и можно сэкономить немного времени и денег, а денег было всего 3 тысячи – это 2450р. за 3 часа работы и 400р. за час переработки, если вдруг что… Приезжает это «чудовище» под названием водитель, грязный, вонючий, нестиранный, потом несет за километр, причем многодневным потом, и говорит: «На бордюры я принципиально не заезжаю, покрышки нынче дорогие, так что придется вам таскать туда, где я встану!!! Езжу я ОООчень медленно, тоже принципиально, не люблю гонять под 80 км в час!!!» Настроение уже испорчено, начинаем загрузку под его «очень грамотные» советы. Машина убитая, внутри мусор, пара лопат, метелка, ведро, тряпки и всякая ерунда, которая занимает место!!! Габариты не соответствуют тем, что мы заказывали: должна была быть 2.2м в высоту, 2м в ширину и 3 метра в длину!!! На деле оказалось 1.8м в ширину, еле-еле 2м в высоту и 2.90м в длину + всякий хлам в конце машины!!! Загружали я, мой знакомый с работы (узбек) и его два племянника. Все трое не пьющие, не курящие, пять раз в день молятся, воспитанные, нормальные ребята. Загрузились за полчаса, садимся в машину все вместе + моя беременная супруга, которой рожать через неделю (ждем второго сына). Водила говорит: «В машине разговаривать только на русском, мне не надо тут никаких терактов!!!» Мы опешили, парни на него так посмотрели, сказали, не надо нам такое говорить, это некрасиво, он в ответ: «Это моё личное правило, Я так хочу!!!» Спрашиваем, по какому маршруту Вы нас повезете, он говорит, что ещё не решил как поедет!!! Ладно, едем на Звездную. Приезжаем, грузимся, садимся и едем в Кронштадт. Опять спрашиваем: «По какой дороге мы поедем в Кронштадт ???» Отвечает: «Увидите по какой я вас повезу!!!» Мы опять в шоке!!! Звонили несколько раз диспетчеру Галине, она вопрос так и не смогла решить, только говорила все время как она нас понимает, что у неё тоже такое было неделю назад, когда она перевозила вещи через свою же фирму «Газелькин»!!! Не поверите: водила повёз нас через весь город на северный КАД, через весь центр, через Невский проспект!, Финляндский вокзал!!! и т.д. В итоге, прокатались 2 лишних часа, которые тоже тарифицировались, то есть 800р. за пробки отдавать надо, а поехали бы по южному КАДу, доехали бы за час и не платили бы за него!!! Диспетчер объясняет: «На юге !!!ДАМБА!!! перекрыта, поэтому мы сказали водителю ехать по северному КАДу!!!» Только вот в чем их ошибка: на юге тоннель, а не дамба!!! И перекрыта была северная дамба, через которую мы и поехали, пришлось объезжать!!! А тоннель работает уже давно и водителю никто ничего не говорил, он ничего о дамбе и не знал!!! Меня с беременной женой он высадил на мосту у Черной речки, мол нет денег – идите пешком!!! На улице час ночи, холодно, ну и кто он после этого??? В итоге, нас подвез на Приморскую молодой парень-азербайджанец, у которого семья, трое детей и старая убитая жигули, согласился на 100 рублей, т.к. больше у нас не было! Короче, эта фирма просто обычный лохотрон, людей разводят на деньги, диктуют им свои условия, а мы – простой русский народ, привыкший переносить молча все тяготы жизни, тупо ведемся на весь этот развод и терпим !!! Никогда больше не обращусь в фирму «ГАЗЕЛЬКИН» !!! Лучше уж какой-нибудь «Грузовичкофф» или частники !!!

Недостатки: — Прождали машину 3 часа, но она так и не приехала… Прождав около часа мы позвонили с вопросом где машина, девушка по телефону сказала, что машина сломалась,они вызвали другую, которая должна была прийти через час. Через час мы позвонили еще раз, нам сказали что еще через час приедет. Мы специально приехали туда где не живем, отложили все дела, в итоге так и остались без машины. В жизни больше не обратимся в «газелькин» и никому не советуем, время и нервы дабы поберечь.

Недостатки: — Всем добрый день! Отвратительная, не профессиональная компания! Сделала заказ на перевозку шкафа 06.07.2011 за неделю до указанной даты(прибытие машины с 8.00 до 15.00)…. В назначенный день приехали грузчики в 14.30, без ремней, посмотрели на шкаф и сказали, что ШКАФ ЗА 1620 РУБЛЕЙ НЕ ПОВЕЗУТ, ТЯЖЕЛО ИМ… Развернулись и уехали! НАЧАЛИСЬ ПЕРЕГОВОРЫ с менеджером, нервы, ругань, предложение перевести шкаф за 4000 руб с 4-мя грузчиками… В итоге, измотав все нервы, обратилась в другую компанию, через час пришла машина и мой шкаф был благополучно перевезён за 1500 рублей. Обратилась с претензией к ООО «Газелькин» на обслуживание. Прошел 1 месяц, ответа от руководства нет. Делайте выводы сами! НАТАЛЬЯ.

Недостатки: — заказали машину на 8.30. В часов 9 утра оказалось, что водитель сломался по дороге к месту встречи (Ладожская). На вопрос как это могло произойти, машине что, 50 лет — оператор ответил, что вполне возможно. После нескольких звонков (один раз оператор бросил трубку) в компанию сказали, что выслали другую машину. Она приехала в 10.40. Итог — сбой в графике доставки, простой экспедитора, куча потраченных нервов.

Недостатки: — Если бы я пользовалась услугами этой компании, как физическое лицо, то ущерб был бы менее ощутим. Но мне необходимо было забрать груз для магазина и доставить в определенное время. Об этом я предупредила. Вежливая оператор приняла заказ и сказала, что машина будет в срок(заказ делался за сутки). В назначенное время машина не приехала, оператор меня зараннее не предупредила о том, что машину подать не смогут. Груз перед праздниками забрать не смогла (если бы предупредили, нашла бы другую машину), до закрытия склада оставалось 2 часа, но они не могли подать машину и в эти часы. Магазин остался без необходимого товара. Совет «НЕ обращаться в Газелькин»! О цене под Новый год, вообще, говорить не хочется. И за эти деньги — не гарантируют выполнение. Не можете работать — не беритесь!

Недостатки: — пользовалась их услугами два раза, больше никогда не обращусь! сначала они не смогли въехать во двор, крутились долго, потом стали денег требовать за потраченный бензин, грозились всю мебель сгрузить прямо на улице, а второй раз опоздали часа на 3, причем за это время я уже отзвонилась и отказалась от их услуг, им не сообщили, они требовали денег за ложный вызов, но как только я стала набирать номер их конторы сразу угомонились и уехали

Недостатки: —

Недостатки: — Осталась недовольна компанией. Заказывали газель для перевозки дивана. По телефону уточнили, что требуется помощь грузчика. Один мужчина был, нужен был второй для помощи. Во первых водитель не нашел адреса — приехал в другой конец улицы. У водителя нет карты? Ему не сообщают куда конкретно он едет? Во вторых он опоздал! В третьих он был не в курсе, что от него требуется помощь грузчика. Помогал неохотно. В четвертых вид у водителя неопрятный. Неужели сложно купить всем униформу? Впечатления только отрицательные.

Недостатки: — Мне предложили 4.500 за перевозку вещей с грузчиками — чемоданы, коробки с книгами на гостиный двор с угла моховой и пестеля…вероятно потому что центр — пробки и все такое…а может просто хотели завысить цену, потому что женский голос…да и к тому же я просила с грузчиками перетащить вещи — вероятно, подумали, что я в безвыходном положении…дескать, сама не потащит на плечах — деваться некуда и согласится на 4500 руб… в результате я просато воспользовалась услугами другой фирмы…