BayRu отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Компания не считает проблемой срыв сроков в несколько раз. И не видит поводов для предупреждения клиента о задержках и уж тем более не считает необходимым приносить извинения. Совдеповский подход — если вам нужен наш уникальный сервис встаньте в очередь, ваш номер стопятедесятый. Не нравится — идите лесом. Печаль…
Достоинства: —
Недостатки: — Заказал усилок на bmw x5 прождал 1,5 месяца вложил 9000 ,а по итогу пришёл не рабочий усилок, и особо ничего не придъявишь, всё выливается только в трату бабок. мне прислали письмо , что они отвечают за цвет форму товара и т.д. но не как не за рабочее его состояние. могу приложить копию их письма. Уроды одним словом, пришло письмо не от сайта а от какого-то Резеда Ярович, я не антисимит, но теперь начинаю думать о евреях очень очень плохо!!!!!!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вынужден написать сюда. Может сдесь услышат. Сделал заказ на несколько лотов. После чего мне перезвонила оператор и сообщила, что одного лота нет в наличии. Вернули деньги. Я через несколько минут заказал аналогичный товар. В итоге у меня получилось 2 заказа с двойной оплатой доставки. Написал на эл. адрес письмо с просьбой объединить заказы в один, чтобы не переплачивать за доставку, которая стоит половину стоимости товара. Полный игнор. На телефонные звонки не отвечают, на злектронные письма не реагируют. Не могу дозвониться уже 2 дня. После нескольких минут прослушивания музыки и ожидания освободившегося оператора идет сброс. Звонки между прочим не бесплатные. Что за отношение к покупателям? Главное деньги получили и можно посылать покупателей подальше? Разберитесь с заказами 256535-20130212-0856-КАЦЕЛ и 256513-20130212-0824-КАЦЕЛ и объедините в один. Это ВАША вина в том, что не оказалось в наличии того товара который вы выставили и я был вынужден перезаказывать другой.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не хорошие отзывы о себе компания подтвердит как только получит оплату товара.Потому что в вдогонку попросит еще денег. Благодарим Вас за оплату заказа на BayRu! Настоящим подтверждаем, что получили от Вас оплату в размере $694,50 по заказу 272061-20130310-0328-КЕДРО.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказала несколько банок препаратов спортивного питания.Пришла посылка ,где одна банка была вскрыта ,а сверху наклеена их пломба.Возвращать деньги или менять они отказались.Типа на почте вскрыли.Ага,а потом еще на почте их пломбу наклеили.Жесть.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказ № 217305 от12.12.2012г два массажера по цене 76,29$ и 73,63$ при закупе стояло 220вольт пришли 120вольт была америка стал китай..светодиодный шар цена 41,40$ пришел сломаный..массажер для машины цена 23,95$ в нем даже нет места для четырех батареек! Смех..как подключать? Итого-цена моей потери составляет 215,27$ плюс доставка.Второй заказ как только оплатил информация на следующий день сменилась.исчезли характеристики на скольких вольтах работает. Звоню спрашиваю заказал 2 дня прошло. Говорят куплено ничего не знаем. Стоит 4000р плюс доставка 3000р. Я так понимаю тоже надули раз молчат. №234338 номер заказа. От 11.01.2013г в итоги меня обманули на 215.27$ не считая доставки и 4000р плюс 3000р доставка. Если он тоже будет 120 вольт.узнаем 3 марта Итого ни много ни мало на 14000р нагрели..все это только выбросить. Говорят мы только переправляем. ПОЛНЫЙ БРЕД.ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И ОБМАНУЛИ. Я ДУМАЮ ИХ ЮРИСТЫ ВСЕ ПРОДУМАЛИ. Не берите у них.ОБМАНУТ!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Прошу уточнить статус заказа прошел почти месяц заказ оплачен 100% 249731-20130201-2332-МАРТЫ 01.02.2013 Отправлен в пункт приёма обращалась с аналогичным письмом на почтовый адрес и не получила ответа прошел месяц с момента оплаты а заказ в одном статусе странно такое впечатление что кинули ну так хоть имейте смелость признать что вы просто мошенники
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Получил пустую посылку, несмотря на страховку, деньги не вернули, сказали надо на почте открывать (на что на почте сказали, что это у них не допускается) — полный развод, никому не рекомендую. Есть много других, более серьезных фирм.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Читайте отзывы в группе в контакте. Доброго времени суток! Кристина, Ваши слова и обещания по телефону расходятся с делом. Ваш сайт и весь Ваш,так называемый сервис, повторюсь, лотерея и не больше. А после письма которое Вы прислали, лотерея превратилась в лохотрон. Письмо: Здравствуйте, Антон! Согласно нашим данным, все 8 позиций из Вашего заказа были отправлены в посылке CG09……….09US, о чем свидетельствует документация и хроники Вашего заказа. Высылаем Вам накладную Вашей посылки в приложенном файле. Требование акта от Вас — является стандартной процедурой на любом сайте Интернет-продаж. Страховая компания просто отклонит иск без задокументированного официального подтверждения об утрете вложения. На счет отличающихся по состоянию часов http://www.bay.ru/U-S-Polo-Assn-Men-s-USC50005-Analog.. согласны ли Вы на компенсацию в размере $10.00? Сожалеем, что Вы остались разочарованы полученным товаром. — С уважением, Ирина Менеджер по работе с клиентами Компания BayRu http://www.bay.ru Вы прислали не тот товар который я заказал,и теперь предлагаете мне компенсацию в 10$? Вы там адекватно воспринимаете реальность? Я очень рад, что Вы так же как и все остальные пользуетесь Российской действительность и осознав свою безнаказанность, позволяете себе подобные выходки. Народ думайте перед тем как, что то заказать у них. Если,что то пойдёт не так, как видите, Вам предложат компенсацию в 10$ и это с учётом того,что общие потери после заказ составили не менее 100$. Далее выбор каждого, участвовать в этом лохотроне или нет, в любом случае ВИНОВАТЫМ ВСЕГДА останетесь Вы, что бы Вам там не говорили и какие бы гарантии Вам не обещали, ВИНОВАТЫ ВЫ! Вы самостоятельно нашли товар,самостоятельно его заказали и оплатили, всё сделали добровольно и самостоятельно,значит виноваты только Вы и во всё остальном пришедшем с Вами то же. Хороший такой бизнес получается у Компании BayRu, из 8 позиций прислать 7 т.е.35$ кармане, одну замылить себе,а из оставшихся 7-ми НОВЫХ и С БИРКОЙ прислать только 5 соответствующих описанию, две же другие совсем не новые и не имеют ни чего общего с описанием продавца (т.е. ещё 70$ в пользу Компании BayRu) , итого счёт 100$ в пользу Компании BayRu и 10$ мою. И 100% безнаказанность Компании BayRu. Кристина,повторю наш телефонный разговор, Компании BayRu предоставляющая услуги пересылки ОБЯЗАНА обсолютно БЕСПЛАТНО проверять соответствие пришедшего товара с описание товара на сайте продавца т.к. Вы являетесь покупателем товара у продавца,а не адресат пересылки, если товар не соответствует описанию продавца решать проблемы на месте на территории Штатов, там подобные вопросы решаются крайне легко.А Вы пытаетесь во всём обвинить всех в округе, Вы же сами белые и пушистые,а потом решить какие то вопросы спустя месяц и с другого материка. Это всё равно, что бы Вам пытались удалить гланды через задний проход, и Вам бы это наверняка не понравилось, но сами Вы пытаетесь это сделать с нами.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказ постоянно пропадает, деньги не возвращают,дважды заказывал звонил менеджер Всеволод говорил что заказ выкупает, и так мои деньги висели два месяца!А фото нет так как фоткать нечего!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я оформила заказ в компании BayRu 22 января 2013 г. на 10 позиций. На их сайте сказано, что при выборе способа доставки почтой Priority Mail, максимальный срок ожидания товара 45 календарных дней. А я свой товар до сих пор не получила! И еще 2 позиции мне не доставят!45 дней было 8 марта 2013г., а сейчас уже 8 июня 2013г.!Они просрочили доставку на просто жуткое кол-во дней! И не хотят нести за это никакой ответственности! Не перезванивают, на письма отвечают отпиской. Никак не могла подумать, что такая крупная и известная компания будет вести себя подобным образом! Очень разочарована! А заказанный товар был подарком на День рождения моей внучки, соответственно подарка внучка так и не получила и ждет до сих пор!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказывал на Bay Ru экшн-камеру Hero3 black. 400$. Товар доставили согласно срокам через 4 недели. Упаковка камеры была целой, но сама камера оказалась нерабочей. В мастерской сказали, что сгорела основная плата, замена 8000 рублей. На претензию в Bay Ru ответили, что поставщик камер принимает претензии в течении 14 дней. Предложили бесплатную страховку на следующий заказ, которого, конечно, не будет. Кстати, в мастерской сказали, что я далеко не первый, кто получил нерабочую технику из Штатов через интернет магазины.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Теперь, я ежедневно буду писать в отзывах,об этой компании все,то что они заслужили своим отношением к нам покупателям,а заслужили они то,чтоб их ежедневно посылали на …..Люди не верьте этим посредникам,их обещания это пыль нам в уши!!!Это простое выкачивание денег!!! Свои обещания по срокам,по гарантиям они не выполняют!!!И нет пока управы на этих…….Так что народ, будьте осторожны!!Мошеники среди нас!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 231939-20130107-1755-КАРПО 07.01.2013 Отправлен в пункт приёма С международным женским днем тебя 8 Марта bay.ru Может к 1Мая или 9 Мая дождусь от тебя заказ.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — После оплаты заказа,товар прибыл на склад,где благополучно лежит уже две недели. Всего с момента оплаты прошел месяц! На звонки отвечают:»да,сегодня-завтра вышлем»,»готовится к отправлению». Не знаю,придет-ли товар ко мне вообще! Может так и будут «завтраками кормить». Это был первый мой заказ у Bay.ru.Теперь точно последний. Не встречал пока столь отвратительного продавца.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратильный сайт! Обыкновенное надувалово! Столько денег , а ответ — «у Вас нет страховки !», странно, но ведь и страхового случая нет. Почему бы перед отправкой денег не предупредить — «заказывая товар первым классом, без страховки, вероятность получения груза 1%»
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Доброго времени суток! Звонил на bay.ru автоответчик говорит в связи с праздниками время ожидания может составлять от 5 до 10 минут…………..И???????? Прождал 10 минут потом меня скинули……… Звоню ещё раз……6 минут проходит……Что за безобразие… На Ваш звонок ответит первый освободившийся оператор….Ваш звонок важен для нас…….Чё за бред!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Где Вы операторы bay.ru????!!!!Руководство примите меры и разберитесь!!!!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Добрый день!!! хотела заказать шампунь alterna, ее стоимость 645руб 34коп, позвонила в компанию чтобы проконсультироваться по поводу доставки, мне сказали что доставка будет 1100-1500, за данный шампунь, никому не рекомендую эту фирму!!!!! лучше попробуйте заказать на сайте TOPFREESHOP!!! у них намного дешевле!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вкратце так. Мой первй отзыв был пятизвездочным. А вот очередной заказ пришел не весь!!! Хорошо что ситуация была однозначная и простая для доказательства: должно быть 4 позиции по 4 кг, а пришло 3 позиции соответственно — 12 кг… При этом, на сайте и в личку мне пришло сообщение о том, что до меня дошли все 4 позиции… Короче, месяц переписки, так сказать рассматривания моего заявления, и мою жалобу удовлетворили, признали что пришло не все. Вернули стоимость самой дешевой позиции. Далее, на запрос о потраченных деньгах за пересылку 4 позиции — еще добавили к сумме копейки. Также одна позиция была бракованная, с дефектами, о чем я даже решил не заикаться (кстати была оформлена страховка! не самая дешевая!). Пробывал перезаказать ту позицию, которая мне не пришла, так мне хватило этой возвращенной суммы только всего на 40 процентов нового заказа!))) Естественно отказался. 1 звезду ставлю за то, что впринципе диалог был, и, в конце концов, по моему запросу, перевели остаток суммы мне на карту. На том расспрощаюсь.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — заказал и оплатил товар 30 апреля,16 мая звонил уже третий раз заказ так еще не выслали,хотел купить внучке на выпускной,обещали быстро все сделать.Теперь как я понимаю актуальность этого товара пропадает
Комментарий: —
Комментарий: —