Акадо отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — При работе с этой компании остался неприятный осадок. До АКАДО стоял ЕХЕ, но потом АКАДО начал перекупать все компании, и начались проблемы с интернетом, лично я считаю, что это связано с халатностью сотрудников. Несколько раз отключали без причины интеренет (всё было уплачено), когда я первый раз звонила в тех поддержку, меня уверяли, что проводятся какие-то работы и вам придётся недельку посидеть без интернета, потом всё сразу подключат, через эту самую недельку интернета я так и не получила, попросили подождать ещё две. В конце месяца, когда я стала требовать объяснений, что вообще происходит, оператор начал уверять меня, что никаких работ у них не было и всё дело в моём компьютере. Позже ситуация разрешилась, деньги вернули. Потом ситуация повторилась, ждала примерно тот же срок, якобы что-то у них там полетело от перегрузки, в конце месяца выяснилось, что у них опять было всё ок, никаких работ не было, а мне поменяли IP-адрес (по словам оператора), и самое главное, что никто мне об этом не сообщил. Ситуация повторилась в третий раз, но моё терпение лопнуло, и я решила отказаться от услуг данный компании. Складывается впечатление, что там работают слабоумные ребята, которые наплевательски относятся к клиентам.
Достоинства: —
Недостатки: — Подключали, т.к. были замечательные рекомендации знакомых. Поняла одно, все зависит от того, в каком отделении вы обслуживаетесь. В районе Строгино — лучше с Акадо не связываться. Очень часто модем вырубался, интернет отсутствовал и дозвонившись в течении дня несколько раз мне указывали совершенно разные причины отсутствия (один уверял, что у меня модем сломался, второй — что я не оплатила, третий — что эта временная проблема по району). Кстати, о дозвоне в службу поддержки: это катастрофа, можно было по 40 минут ждать ответ оператора, а потом говорили, «ой, сейчас переключу на специалиста» и вешали трубку!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Пользуюсь услугами этой компании с самого открытия. Сначала у меня был подключён и телевизор и интернет. Сейчас оставила только ТВ пакеты- довольна. И ребёнок доволен, есть целый детский пакет, можно что-то и выбрать. А вот от интернета пришлось отказаться. Во- первых всё идёт через модем, во-вторых к ним не дозвониться и очень медленно. За эти же деньги, даже на 100р. дешевле , я перешла к другому провайдеру и очень довольна.
Достоинства: —
Недостатки: — Пользуюсь примерно год их услугами: интернет и телевидение. Плюсы: Относительная дешевизна, возможность при задержке платежа взять мини кредит на пару дней. Если забыл оплатить не всегда сразу отрубают :) Телевидение работает идеально, нареканий нет, все что хотели, получили. Есть возможность заказывать фильмы, не пробовал, но приятно что возможность есть. Множество каналов, можно выбрать подходящий пакет. Не знаю как у остальных, тут меня порадовала возможность установки родительского контроля на каналы :) Минусы: Лично у меня периодически не работает модем, пропадает и-нет. Техподдержка ничего сделать не может. Говорит одно и то же. Специалист не хочет (!) именно не хочет приезжать. Вызывали, потому как и-нет пропадает периодически (то есть то нет), специалист говорит что приедет как только совсем работать не будет. Короче бардак с тех поддержкой. Еще скорость сильно падает вечером в районе 20-21 часов. Нет возможности составить свой пакет каналов, мелочь конечно, но все равно. На мой взгляд плохо работающая техника (модем и декодер). Постоянно с ними проблемы какие-то. Итого: Среднечок. Могу дать только один совет. Смотрите по наличию каналов и пакетов телеканалов, какая компания больше подходит. Интернет я бы посоветовал точно заказывать в другом месте. Нет ни одной причины пользоваться им в Акадо. Бывает тормозит, бывает пропадает…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Долго пользуюсь их услугами, консультанты очень часто плохо ориентированны в ситуации, бывает несколько дней жду мастера для устранения поломок, но это редкость в целом я довольна их качеством и ценами на услуги.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Пользуюсь услугами интернета и телевидения уже 3 года . Все хорошо , но есть все таки минусы , так например в счет включено техобслуживание ( стоит 120 р в месяц ) которое должно работать круглосуточно , но вот ночью к ним за помощью не дозвонишься и это огорчает , а в остальном все устраивает .
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Интернет часто зависает, странички грузятся реально долго. Непонятно с чем это связано, но очень расстраивает. Уже подумаю сменить провайдера. А еще бесит, что если не успел оплатить интернет до конца месяца, то тебя блокируют, нужно звонить в техподдержку. Не очень удобно.
Достоинства: —
Недостатки: — Вчера, 15.12.2010 года, вечером полетела сетевая карта. Но связь и интернет были необходимы. Сетевую карту заменили, но доступ в интернет нет, потому , что идет привязка по мак-адресу и, при любом его изменении, доступ прекращается, и без операторов тех. поддержки никак не обойтись, чтобы они перезаписали новый мак. Но вот в КРУГЛОСУТОЧНУЮ тех. поддержку, за которую компания Акадо принудительно берет 150 рублей, дозвониться так и не смогли!! Автоответчик до трех утра говорил что все операторы заняты и сбрасывал звонок. Утром девочка оператор ничего внятного объяснить не смогла и даже не извинилась. А еще, в г. Солнечногорске, в отличие от Москвы, Акадо эти 150 рублей за тех. поддержку не взимает, и есть простые тарифы за 100 рублей!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Соглашусь, реклама очень навязчивая надоедает. И интернет ужасный. Постоянные сбои как телевидения так интернета. Ужасный провайдер.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Пользовался примерно полгода не понравился ни интернет, ни телевидение. Отказался, подключил обратно стрим!
Достоинства: —
Недостатки: — Не знаю, насколько Акадо хорошая компания, но меня достала их агрессивная рекламная компания. Постоянно звонят в субботу или воскесение в 9 часов утра и предлагают подключить их телевидение. Плохо!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Подключился к данному провайдеру где то с 2007 года и сразу же начались проблемы:1) Заявленной в договоре скорости не было 2) Подключали доп услуги в момент акции бесплатно, а потом не оповестив клиента переключали услуги в платный режим. Поэтому приходилось с ними ругаться и портить себе настроение 3) Очень много лагов в вечернее время. 4) Операторы на телефоне постоянно бросали трубки. Вообщем было много проблем. В 2009 году начали повышать скорость и вроде бы со скоростью проблема решилась, а остальное так и осталось. Пришлось сменить провайдер. Вообщем итог: Для Чертановского района Акадо не подходит ни в какую.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Пользуемся 2 года.Связь и скорость отличная,телевидение-на хорошем уровне.Единственный минус при редких проблемах приходится выслушивать откровенное хамство операторов на телефоне,а это-серьезный минус.
Достоинства: —
Недостатки: — на счёт качества не знаю так как их постоянные звонки отбили всякое желание интересоваться данным оператором. Сам не интересуюсь так и друзья уже злые от их постоянных звонков. Даже если думать логически: если звонят и слышат отказ и просьбу больше не звонить всё равно потом названивают. Так смысл подключаться к такой компании если у них хамское отношение к будущим клиентам?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Компания с навязчивым сервисом и телефонным спамом. Знаю, многие уже в органы заявления подают, т.к. иногда этим способом удаётся прекратить телефонные звонки с предложением услуг, из которых таковыми можно назвать пожалуй только цифровое телевидение. Качество интернета — ноль, обязательные (!) платные ежемесячные услуги, которых ни у кого давно нет.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не знaю, нaсколько Акaдо хорошaя компaния, но меня достaла их aгрессивная реклaмная компaния. Постоянно звонят в субботу или воскpесение в 9 чaсов утрa и предлaгают пoдключить их телeвидение.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Пользовался Акадо с 2004 года по начало 2010 года. Все устраивало 1-й год. Затем как болезнь всеобщая, то оборудование меняют, то нагрузка на линию по вечерам, вобщем скорость стала меньше заявленной раза 2. Единственный выход: только сменить провайдера.
Достоинства: —
Недостатки: — Мне тоже постоянно звонят от них и предлагают подключить телевидение. Оно мне пока не нужно (цифровое), правда после просьбы удалить из базы и больше не беспокоить — не звонят.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Акадо просто достала своими звонками с постоянными предложениями подключить хоть чего-нибудь. Они настолько раздражают, что в суть предлагаемой услуги я уже не вникаю, просто как только слышу название Акадо, тут же говорю — спасибо, до свидания. Ребята, ну должно же быть такое понятие, как частота коммуникации — вы достали звонить 1-2 раза в неделю и предлагать одно и то же! А может, это их конкуренты им такой черный пиар устраивают — чтобы народ тошнило при слове Акадо?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Меня достало, что они звонят мне стабильно раз в месяц, предлагают одно и то же и шлют смс-ки на мобильный с просьбой погасить кредит каждую неделю. Я вообще не хотела с ними связываться, но вдруг выяснилось, что на нашем доме поставили какую-то телеантену и типа половина каналов теперь в нашем доме передает «Акадо» (ТНТ,СТС). Я лично не давала никаких согласий на установку этой антены и теперь они мне шлют стабильно смс-ски с содержанием «просьба, погасить задолженность». Я не знаю, у меня уже от одного слова «Акадо» зубы сводит.
Комментарий: —
Комментарий: —