Зебра отзывы о компании

Недостатки: — Сегодня посетила клуб первый рас с момента открытия. Неприятное впечатление уже на подъезде, т.к. въезд перегорожен 2(!) шлагбаумами с охранниками из разных организаций. Оказывается, что пропуск на машину нужно получать каждый раз или можно оплатить клубу 3500 рублей и получить пропуск на парковку. Т.е. за незамысловатую услугу по получению пропуска я должна платить не известно кому 35р (это при посещении клубу 2 раза в неделю в течение года). Я считаю, что это прекрасная уловка для сотрудников клуба оплатить служебные парковочные места — как всегда за счет клиентов.Про то, что территория не чищена от снега и наледи говорить не приходится, на парковке сугробы почти в человеческий рост. Далее. В зале присутствуют 3 дежурных тренера, которые заняты общением друг с другом и на посетителей не обращают внимания. Далее. При посещении бассейна мне в грубой форме было сообщено сотрудницей клуба (не представилась), что посещение бассейна только в купальной шапочке и предложила воспользоваться ДЕЖУРНОЙ ШАПОЧКОЙ (хорошо еще не предложила дежурный купальник) — ХОТЯ НИ ГДЕ НЕТ объявления о необходимости шапочки. После такого приема я просто «впала в осадок» и на такие мелочи как не работающая сауна и отсутствие мыла в душевых (Клуб премиум-класса), уже не заморачивалась. Уже забирая клубную карту у администратора, услышала разговор одного из администраторов по поводу вакансии. Девушка не стесняясь ни коллег, ни посетителей обсуждала вакансию для себя в другом клубе. Так что, друзья, судите сами о прекрасном месте — клубе ЗЕБРА на Кожуховской.

Недостатки: — А мне так и не удалось узнать что из себя представляет «Зебра». Уже третий день пытаюсь связаться с менеджерами клуба, и все как то неудачно, менеджеры заняты, у них нет ни минутки свободного времени, при том ни в 10 утра ни позже, а про 10 вечера я вообще молчу. Менеджеры до 10 работают, в 9 уже трубку никто не берет. Оставляла телефон 4 раза сотруднице отвечающей на звонок, чтоб менеджеры перезвонили, звонка так и не последовало. Сразу видно огромную заинтересованность в клиентах.

Недостатки: — Не ходите в клуб «Зебра» на Кожуховской. Половина тренажёров сломана, на беговоую дорожку не зайти, т.к. из 10 работает только половина, часто нет горячей воды, от безвыходности я после сауны помылась холодной и простудила почки. Хорошие групповые занятия-платные, на бесплатных-не протолкнуться, просто жуть! мутная вода в джакузи, в ИК сауне из щелей в окне сквозит, нет кулеров с водой. Жмоты и крахоборы! Не ходите в эту помойку!

Недостатки: — И я купила абонемент в зебру на печатниках еще в августе 2014 года … До сих пор не открылись …. Собираюсь писать претензия… И на этой недели буду связываться с руководством ! Надоело, безобразие

Недостатки: — Надувательство! Купила абонемент в новый клуб на Печатниках — премиум-класса, что значит, что можно ходить в любые клубы сети классом ниже. Жду открытия. Сегодня звонит менеджер и говорит, что хрен вам, никаких других клубов сети, только на Печатниках можно будет ходить. А если хотите ходить куда-то дополнительно, то только в один и то доплатив! Доплата — 10 000 руб.! нормально??? Плюс зебры я только в этом и видела -, что можно ходить в разные клубы. а, что на деле? в Договоре прописано мое право как держателя премиум-класса ходить в любые клубы зебры классом ниже. А теперь мне говорят, что это просто менеджер, который продавал мне карту был дезинформирован и не знал установленных правил. Это нормально вообще? А, что они еще придумают чеерез месяц или к открытию клуба? Собираюсь писать претензию и если надо будет исковое, основываясь на условия договора и закон о защите прав потребителя. прошу присоединится всех недовольных.

Недостатки: — Никогда не покупайте абонемент в фитнес клуб Зебра. Я купил абонемент по предпродаже в августе 2010 года, клуб не открылся ни в 2010 ни в 2011 годах. Ни извинений ни компенсации за это не было. В июле 2012 года я наконец активировал свою годовую карту а в январе 2013 узнал что она уже кончилась тк они самостоятельно активировали ее в январе 2012 года без уведомления вручения мне карты и тп. Зебра — кидалово!!!

Недостатки: — Не пустили с паспортом р.Беларусь на гостевое посещение в день отрытых дверей. м. кожуховская. Появилось стойкое желание не купить у них абонемент и распростанить это желание на окружение.

Недостатки: — Закрыли клуб на Дербеневской с 1 июня- не ответа не привета. Никаких компенсаций! Никогда не пользуйтесь этим клубом. Отношение отвратительное- можеет просто потерять свои деньги! Зайдите к ним на сайт- они до сих пор рекламируют этот клуб, хотя сами давно знали, что придется закрыть. с 2011 года судились, знали что закроют клуб и продолжали продавать карты. Как так можно!!!!!

Недостатки: — Нарушение многих законов! 15.12.2014 купил абонемент за 13500 (тринадцать тысяч пятьсот) рублей в клубе ФК «Зебра» Печатники по адресу ул.Полбина, д.33. И на момент продаж и по сей день клуб не предоставляет услуги, а абонементы все равно продаются (на это есть закон). Открытие клуба обещали в конце января, но постоянно переносили сроки открытия. 12.03.2015 написал заявление о возврате денежных средств. По договору сказано Исполнитель обязуется в течение 10 рабочих дней вернуть полученную стоимость. Сперва говорили, управляющий в отпуске, затем на больничном, затем «компания решила накопить» денег нет. Только 05.05.2015 я смог получить свои деньги, но не полностью (я уж не говорю про неустойку). Мне не доплатили 1000 (одну тысячу)рублей. Аргументировали это затратами клуба на выпуск клубной карты. Никаких чеков при этом предоставлено не было (показали какую-то бумажку, с ценами. Такую я могу дома напечатать). 05.05.2015 на мою просьбу предоставить книгу жалоб и предложений сказали жалобной книги нет. Когда я пытался узнать, как связаться с управляющей, мне сказали — «никак», только если она сама вам перезвонит. Предложили написать претензию, но у них нет даже бланков для претензий. Претензию написал на обычном листе, когда я попросил заверить о получении, сказали что заверить может только либо менеджер (по продажам) либо кассир. К моменту когда я закончил писать претензию в 21:40, кассир уже ушла домой (фитнес клуб работает до 22:00), несмотря на то, что она отлично знала о моем присутствии. Заявление мне подписала менеджер Кристина. Не указав ни должность, ни свое имя. Жуткое хамство и агрессия со стороны менеджера Ульяны. В общем буду общаться другими методами, там где и за моральный ущерб возместят.

Недостатки: — ЗЛОБНАЯ МЕНЕДЖЕР ЮЛЯ с фитнес уентра *Зебра* на Бауманской,ул бакунинская. Это просто кошмар! Отношение к детям-ПРОСТО УЖАСНОЕ! Начну с того, что до них не дозвонишься ( не берут трубку) По телефону на мои вопросы мне не ответили! Интересовали детские программы ( от 1 до 3 лет) Мы с подругой взяли малышей и пошли в *Зебру* Менеджер Юля оставила нас без внимания! Детки захотели погулять по центру и посмотреть что там есть, это очевидно! Ко мне подлетела менеджер Юля с претензиями, что по центру ходить НЕЛЬЗЯ!!! И опять убежала! На входе стояла большая зебра, дети пошли ее смотреть, тут опять от куда не возьмись появилась менеджер Юля! Претензии: НЕЛЬЗЯ ТРОГАТЬ ЗЕБРУ! ВЫ ЕЕ УРОНИТЕ и разобьете! Через минут 20 она решила все таки нами заняться! Показала весь центр. Все очень красиво и современно! Куча раздевалок, детская, муж женс, и даже для беременных! Посетителей вооообще не было! Мы узнали цены на посещения, которые нам нужны и собрались уходить. Когда мы собрались на выход годовалый малыш захотел кушать! Он начал плакать от голода. Моя подруга спросила у менеджера Юли, где она можнт покормить малыша грудью? На что нам сказали: -Вы не являетесь нашими членами, так что НЕ ГДЕ! Малыш полакал. Лена ( мама малыша) села в прихожей, отвернулась с малышом к стенке и начала кормить маленького человечка!!!!! На что к нам прилетела менеджер ЮЛЯ и сказала: -Я запрещаю вам кормить тут своего ребенка! Вы мне посетителей испугаете! Уходите от сюда!!! ВОТ ТАК СОСТОЯЛСЯ НАШ ПОХОД В ЗЕБРУ! ЭТО КОШМАР! Ушла я со слезами! Так обидно! Столько комнат, людей нет и бедного ребенка выгнали голодным!

Недостатки: — Удобный клуб зебра на ленинском, правда пока без бассейна и представлены не все виды танцев. Замечательный инструктор по смешанного танца по вторникам и грамотная общая физкультура:)

Недостатки: — В клубе очень сарые тренажеры, когда идут групповые занятия, нет отдельного зала, чтобы позаниматься с гантелями, сделать растяжку. НО САМОЕ УЖАСНОЕ — ЭТО ПОСРЕДСТВЕННО-НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ КЛУБА К ПОСЕТИТЕЛЯМ. Я приехала позаниматься в клуб с утра, после занятия я захожу в душевую, а она в ремонте, подхожу на ресепшн, а мне говорят, что у нас ремонт женской душевой, и что объявление весит при входе. Как может это называться качественым оказанием услуг, если клуб не удосужился оповестить клиентов по телефону (смс рассылка, например) или по эл. почте заранее. Я планировала позаниматься и поехать на работу, и мне пришлось принять душ в ледяной воде возле бассейна (там клуб тоже съэкономил и не провел горячую воду вообще). После этого мне сказали, что душ починят в течение недели, прошел месяц, а ремонт до сих пор идет. Я написала заявление на возврат денежных средств (кстати условия возрата денег просто грабительские, читайте, когда покупаете карту) и через 10 рабочих дней рассмотрения, мне сказали, что дают продление карты на то время, когда не было воды, хотя я это совсем не просила, мне нужно вернуть деньги..! Отвратительный клуб, никому никогда не советую там заниматься.

Недостатки: — Я пришел в клуб со своей знакомой в ночь с 19 на 20 августа, в 1:28 в Зебру на Краснобогатырской. Мы пошли сначала на 4 этаж в кардио зону, далее в тренажерный зал и в 2:25 спустились в бассейн. ( в 21:00 я позвонил и уточнил не закроется ли бассейн на профилактику ночью, на что мне ответили, что нет)Где-то через 10 минут с бассейн зашли двое неизвестных нам людей, один из которых включил фонарь освещения (который держал в руке и им размахивал прямо над бассейном. А не для кого не секрет, что если электричество попадает в воду — смерть неменуема) Мы попросили с подругой убрать фонарь, на что второй мужчина представившись «главным по всем бассйенам сети»;, объяснил, что сейчас начнет ремонтные работы с помощью этого фонаря. На наш логический вопрос, возможно ли это делать через 20 минут, после нашего ухода или без «участия страшного агрегата»;, нам в грубой форме он ответил, что если нас что-то не устраивает, мы можем немедленно покинуть аква-зону. Мужчина по всем признакам был изрядно пьян. Мы сказали, что не видели никаких объявлений, которые обычно вешают заранее, о том, что в указанное время бассейн не будет функционировать. Мы вышли из бассейна и пошли на ресепшн, далее с администратором Натальей мы вновь вернулись в бассейн. Наталья спросила у него сколько нужно времени на «;его ремонты»;, он ответил 15 минут, она спросила почему бы ему не вернуться к ремонтным работам через 20 минут, после нашего ухода он начал кричать на весь бассейн матом, оскорблять нас, после чего мы удалились и попросили книгу жалоб и предложений. Пока я заполнял книгу, мужчина несколько раз проходил мимо в гардероб, отпуская нелестные обзывательства в мой адрес на полуприглушенных тонах, после того, как он заходил в гардероб слышались звуки открывающихся пивных банок. А в то время, когда мы заходили в клуб, мы видели неизвестного нам мужчину, который проносил на территорию «Зебры» пивные банки в количестве от 10 до 15 штук в прозрачном пакете (по камерам это легко можно будет установить). Данное явление неприемлемо для любого уважающего себя заведения, а тем более для клуба, который является Премиум-класса. Разумеется, после этого страшного ЧП моя подруга отказалась покупать туда абонемент (она зашла по разовому пропуску) Прошу серьезно разобраться в этой ситуации, провести служебную и независимую проверку, уволить виновных в этой жуткой ситуации людей, а также наложить дисциплинарные и административные взыскания с руководства данного филиала. Про извинения перед нами, речь уже не идет. Просто страшно за огромное количество людей, которые посещают Зебру, не догадываясь, что, некоторые личности, из состава персонала заведения пьяный и неадекватный и подвергающий жизнь и здоровье гостей серьезной опасности.

Недостатки: — Хожу в Зебру на Ленинградке два с половиной года. Выбрала этот клуб только исходя из того, что там 50 метровый бассейн и хамам. Последние 2 месяца хамам не работает (капитальный ремонт), а в бассейне вода абсолютно мутная, плавать противно, на ресепшн говорят, что чистят… какой там — на дне желто-зеленый налет. Я с малых лет в бассейнах разных занимаюсь, такой пакости даже в советские времена не было. В общем забираю деньги и ухожу, хотя срок карточки — еще 7 месяцев. Никому туда не советую. НО! групповые занятия — хорошие, тем, кто любит аэробики разные и пр. там хорошо, всегда народу много на занятиях и нагрузка серьезная.

Недостатки: — ульянов андрей фитнес тренер очень грубый и не профессиональный на мой взгляд. сколько наблюдаю он хамит клиентам. а тренерует так что живот лопается от смеха. я бы никогда своего сына не отдал такому тренеру. за что платить деньги за то чтоб целый час протирать полы в зале в прямом смысле слова. это у него такое упражнение. и пол часа прыгать чтоб достать до турника. просто прыгать. ни какой методики и анализов он не ведет. вообщем большое недовольствие данным тренером

Недостатки: — Клуб на печатниках когда откроется кто знает? То у них открытие в конце января то в конце февраля щас уже в середине марта!!!

Недостатки: — Жулики и воры! Работают по отработанной схеме. Делают скидки, обещают услуги, которых нет (бассейн, турецкая сауна и т.п….) и в конечном итоге кидают всех клиентов. Купила годовой абонемент. Мало того, что не увидела и половины того, что обещали, так еще и закрыли клуб через 5 месяцев. Разумеется без предупреждения и возврата денег. Так еще и абонементы продавали пачками (толпы народа, инвентаря не хватает) и до самого закрытия. Какие же бессовестные люди есть на свете. Надеюсь все что они делают, отплатится им той же монетой!

Недостатки: — переехал в новый район и пришлось пойти в этот клуб тк не было лучшей альтернативы в районе. сравнивая с другими клубами могу сказать одно….не нравится и еще раз не нравится. 1) отсутствие кулеров с водой в зале. элементарная вещь, а жадничают….из за этого принципиально не покупаю ничего в клубе…только с меня клуб на всякой еде теряет в месяц примерно 5000 — 6000 руб. 2) маленькая гардеробная, когда люди сдают вещи постоянно очереди, при том что я хожу днем, что творится вечером даже знать не хочу. 3) плохая вентиляция в раздевалках 4) мутность воды в бассейне, она может и чистая но видимость метров 15…первый раз такое встретил 5) слабые парилки, их много но они бестолковые 6) 2 раза в клубе забывал бутылки из под воды специальные. ни разу не вернули. 2 бутылка ну очень мне нравилась 2 дня за персоналом и уборщицами ходил…ничего.. в общем клуб очень слабый, а позиционируется как премиум.

Недостатки: — Есть только одна причина купить карту в зебре: это ваш первый клуб (вы никогда ранее не ходили на фитнес). Вы еще не знаете, будете заниматься фитнесом или забьете через несколько месяцев. Вы хотите понять, почему в одних клубах дешевле, а в других дороже, и за что вы переплачиваете в более дорогих клубах. Вы хотите узнать цену чистых полотенец, туалетной бумаги, кулеров с питевой водой, горячей воды в душе, свободной парковки

Недостатки: — Приобрела карту за 18000т.р. на пол года.В первое посещение была в шоке от бассейна.Дно и бортики бассейна все склизкие ужасно,вода вонючая,тренер ведущий аквааэробики не профессионал.Пришла домой достала купальник он весь провонял тухлой водой,как бы не подцепить самой гадость какую-нибудь.Второе посещение клуба/захожу в предбанник надеваю бахилы слышу громкую музыку и ее матом перекрикивают ночные администраторы или охранники,подхожу к стойке и меня приветствует и выдает ключик пьяный администратор.Далее зашла в туалет/унитаз грязнющий,мусорный бачок переполнен так,что все валяется на полу.Я в шоке!Клуб существует всего года2. НЕ знаю даже как быть,к администрации подходила обещали спустить и помыть бассейн в течении этой недели в чем очень сомневаюсь. Совет прежде чем покупать карту посетите клуб сами гостевым визитом.