Yota отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Плохое ебслуживание. Плачу ежемесячно 330руб. В середине срока интернет исчез и я на 14 дней раньше срока оплатила онлайн еще 330. К 29 сентября интернет исчез. Живу за городом круглогодично. Связь необходима. Мне 72 года. Yota мне простил двойную оплату и не поперхнулась. Куда звонить, как связаться с провайдером. ?
Достоинства: —
Недостатки: — Всем привет! Пользовался услугами компании YOTA больше двух лет. Потом случилось то, что заставило меня пересмотреть свои взгляды на компанию. Положил на баланс 300 рублей, через день положил ещё 200, чтобы активировать пакет (490 рублей). Оказалось 300 рублей уже давно списали за якобы тарификацию. Хорошо, положил ещё 400 рублей, чтобы активировать пакет, но их тоже сняли и назвали это всё модным словом тарификация!!! В итоге я 3 раза оплатил активацию пакета! Никогда не подключайтесь к этим Yota! НИКОГДА!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Всем доброго времени суток! Пользовался услугами yota в течении года. Категорически не советую пользоваться услугами данного оператора! Вы платите деньги — но услуги вам не оказывают. Пользовался в загородном доме, в зоне уверенного приема (основываясь на карты yota) с отличным сигналом. При этом так же пользовался мощной антенной! Вышка находилась в прямой видимости, через поле ( отсутствовали постройки, деревья, ландшафт прямой) Оплачивал тариф «макси» по которому оператор обязался предоставить мне макс скорость (до 15 мбсекб, вроде бы). В итоге имел 0.5-1.5 мбсек и пинг 50-100. Это в будни. В выходные про интернет можно было забыть. Перешел на конкурента из большой тройки. Вышка находится рядом с йотовской (10 метров) Имею 6-8 мбсек и пинг 20-25! Выбор за вами =)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не кому не советую…Дрянь это все…тупит постоянно..отказывает в самый нужный момент..единственный плюс!что нет трафика….а так это полная лажа!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Всем, всем! Предупреждение! Не подключатся к этому говну ни в коем случае. Пользуюсь уже давно модемом, но в последнее время просто пи…ц после разговора с оператором который состоялся в очередной раз сегодня, я понял для себя, пора бежать… Нет смысла ждать от них ни результата по улучшению, ни какого либо ответа. Обращался в течении недели несколько раз и везде только разводили руками мол ни чем не можем помочь, посылают от одного к другому и везде ответ простой, ждите. По времени сколько ждать так же, нет внятного ответа. Просто выкачивание денег, дорого и того не стоит. Просто дерьмо…. Решил после пользования более 3 лет переподключиться да и все тут.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасссно!!!! Не советую ни кому !!! Интернет полный отстой, он может пропадать в самый нужный момент и это самый главный минус ! Нестабильный !!! Полное г***о!!! Зря потраченные 350 рублей :(
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не отвечают за качество связи! Поддержка не работает. Сайт yota.ru — не работает! Купили самый дорогой модем, подключили бизнес аккаунт. Работало 2 месяца — после чего сигнал упал до нуля. Скорость 0.70mb В поддержке сказали что сломалась вышка, и когда её сделают — не знают. Уже 2 месяца не работает, в поддержке говорят, что как будет информация — отзвонятся. Пришлось переключаться на другого оператора.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Полный отстой поражает просто мы с другом купили по сумке и каждый месяц у него 390 в мес у меня 400 на след месяц у него 420 у меня 490 ещё отдельно приходится пакет смс платить ! Денег все больше и больше снимают а толку нет! У меня на йота ещё и роуминга появился !!хотя рекламировали что по всей России ко ко ко !!!интернет не пашет абсолютно звонить не могу !сеть вырубается хотя телефон показывает типо 4g!!! Я просто даже понял почему компания йота создала чат поддержку а не телефонную !!чтобы не смогли звонить и орать ! В чате же не наорешся
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Как только Yota появилась на рынке, то сразу стала ориентироваться на мнение клиентов. Помню меня очень удивило, что когда надо было менять всем модемы, это сделали быстро и бесплатно. Но со временем сервис стал конечно совсем другой. Во первых скорость при максимальном тарифе совсем не максимальная. Плачу обычно за год, но когда оканчивается срок, то заплатить через профиль невозможно, все висит и ничего нельзя сделать. В итоге приходится звонить у кого есть интернет, диктовать данные карты и оплачивать услуги. Наверное попробую другие варианты.
Достоинства: —
Недостатки: — Последние 2 недели просто кошмар.Днем вообще скорости нету, если так будет продолжатся уйду. Найду кому 1400 пристроить.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Дрянь редкостная, скорость в разы ниже заявленной. Жаловаться бесполезно, у них на этот случай куча всяких отговорок и отмазух типа: «На Дальнем Востоке проблеммы со связью и мы сейчас занимаемся их устранением…»))) И это они мне в Санкт-Петербурге пишут *****!)))Врут и не краснеют. А бесплатный интернет в 65 кбит/сек — вообще лажа! Вы по нему будете пол дня страницу грузить, а в конце скажет, что недоступна!!! Подключался постоянно за 800р. за 30 дней на скорость которую обещали 3,1 мбит/сек, а получал не больше 200кбит/сек…, а в последнее время вообще зачастую ниже 64кбит/сек… Никому не советую с вязываться с этими ворюгами и обманщиками
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — *****…, а не связь, деньги содрали , а толку ноль и возврат тоже побегаешь письма попишешь никому не советую, то аварии скоро месяц как устраняют. обращения не регистрируют нормально обратилась 22 августа сегодня оказалось, что 2 сентября Обдираловка и отвратительная связь.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 2 раза ездила менять модем. Не виден по wi-fi и все тут (у меня их wi-fi модем). Поменяла. Скорость в 2?3 раза ниже заявленной и мною по тарифу оплаченной. Исходящая — вообще в 15 раз ниже. По wifi скорость 300-700 кб Пожаловалась друзьям у себя на стене в ВК. Пришла ко мне на стену общаться поддержка Yota, начали писать в личку, попросили сделать тесты и прислать инфу. Нашла время. Сделала. Пытаюсь отправить. А они личные сообщения от клиентов закрыли) И в группе мне ответили, что если я хочу получить поддержку, должна добавить их служебный аккаунт в друзья. В общем скорость — G, качество модемов — G, поддержка — G, клиенториентированность — G. Итого 4G
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — пользовался мегафоном, посоветовали это г*вно… иной раз хочется разбить планшетник… прерывается постоянно, хотя на карте показанно как сильный сигнал и это везде, проверял на яндекс-навигаторе… кароче ужас!!! ужас!!! ужас!!! *****, ни кому не рекомендую!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не советую никому переходить на Йоту. Постоянно пропадает связь, раньше пользовался максимальной скоростью за 1400 руб. потом переключился на 600 руб. — ничего не поменялось, работает так же плохо. Пару месяцев назад вообще пропало покрытие (г. Пушкин), невозможно даже в почту никакой документ загрузить. В итоге буду отказываться от Йоты.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Самая большая ошибка за последнее время, это то, что я решил перейти к йоте от Мегафона. Четырнадцать лет у Мегафона не принесли мне столько проблем со связью, сколько я получил за две недели от йоты. Результат перехода следующий: шесть дней полного отсутствия любой связи, стандартные отмазки тупой техподдержки и тупых консультантов (…да..неисправность есть… неисправность сложная…в чем заключается не знаем, но мастера ее исправляют..когда исправим не знаем…переадресацию на другой номер включить не можем..) и заключительным аккордом фраза- уйти от нас можно только через 70 дней. Поэтому для глупцов, которые решат уйти к йоте как к мобильному оператору совет — ОБЯЗАТЕЛЬНО включайте условную переадресацию на другой номер телефона, чтобы в случае если связь накроется (а вероятность этого весьма высока, почитайте 4pda.ru)Вы не остались отрезанными от мира.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасный интернет и отношение к клиенту безразличное.С 29.07.2014 и по настоящее время отсутствует интернет по адресу СПб,ул.Тельмана 50,корп 2.Неоднократные обращения с службу поддержки не дали никакого результата.Создается впечатление что работают некомпетентные люди,так как предложить по квартире побегать в поисках сигнала могут только такие.Да,я как дура,бегала по квартире, но сигнал то не появился.Получается клиент платит деньги, а вы не оказываете ему услуги.Написали письмо претензию, и что ответили? Не нравится-забирайте ваши деньги и валите прочь..Полное нарушение прав потребителя.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Поставили себе в офис йоту. Это была наша грубейшая ошибка. Все время пропадает связь. А когда связь есть, то скорость намного ниже заявленной.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Вторые сутки не работает йота.Куда только не обращались и получили ответ: изменились радиоусловия.Целый год проблем не было и на тебе.Операторы в чете тупые сидят и предлагают по квартире побегать с модемом,вдруг сигнал появится.Спб.Невский район.Видимо надо искать другого провайдера.
Комментарий: —
Комментарий: —