Твой мобильный сервис отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: — быстро, качественно и недорого
Недостатки: — нет
Достоинства: — все для клиентов, я довольна
Недостатки: — нет
Комментарий: — Дарила телефон маме, что-то там сломалось. Проблема была в том, что мама живет в Москве, я за границей. Нашла этот сервис и обратилась к ним потому что у них есть доставка. Мама бы сама с этим точно не разобралась. На сайте я оформила заявку, всю проблему описала. На следующий день приехал курьер, забрал телефон, там сделали диагностику (причем бесплатно!), починили по гарантии и потом все привезли. Сервис просто высший класс! Все теперь работает. Я была рада оградить маму от этих проблем с починкой телефона.
Достоинства: — Начал глючить телефон, Айфон 6ка, он не новый конечно, но не сказать, что старый, чтоб так плохо работать( Решила отдать в ремонт, чтобы посмотрели, что да как. “Твой мобильный сервис” у меня находится рядом с работой на Баррикадной, мимо него часто проходила поэтому и выбрала его. Там сотрудники сделали диагностику моего телефона, и оказалось, что при обновлении системы что-то пошло не так, отдала им на перепрошивку. На следующий день уже забрала. Мне показался сервис хорошим) Сотрудники вежливые и приятные люди, все объяснили) И спасибо за то, что наладили мой телефон! Все работает хорошо!
Недостатки: — нет
Комментарий: — ВСЕ СУПЕР
Достоинства: — Это был один из сервисов, которым написал вопрос в онлайн-чат на сайте. «ТМС» как-то быстрее всех и заинтересованнее что ли, отвечали. Мне это понравилось. Оператор порекомендовали мне записаться через сайт на диагностику, когда я спросил, куда можно подъехать, что я и сделал. Удивила скидка. Получается своим советом подарили мне -5% скидки к цене за работу. Мелочь, а приятно. Отдавал им свой iPhone 6plus на полную замену экрана.
Недостатки: — не нашел
Комментарий: — отличный сервис. Рекомендую!
Достоинства: — быстро и четко
Недостатки: — не обнаружены
Комментарий: — Быстро и качественно заменили дисплей. Нужное было в наличии, из чего делаю вывод, что проблема частая.. Персонал компетентный, заботится о клиентах. Помимо ремонта могу дать бесплатную рекомендацию по настройке гаджетов. Отношение как к человеку, а не как к кошельку на ножках. Всем советую. Кстати, запись в сервис через сайт дает возможность на получение скидки в 5%,. Авторизованный сервис apple и samsung, если для кого-то это важно. Я выбирал, куда идти по поиску в интернете и далее по отзывам.
Достоинства: — быстро починили по гарантии, официалы
Недостатки: — нет
Комментарий: — Мой айфон перестал видеть сим-карту, причем ни с того, ни с сего. Я его купил недавно, поэтому искал центры, где телефон можно сдать по гарантии, чтобы лишний раз не платить, и так потратился на него. Так я и нашел этот сервисный центр, позвонил туда все уточнил, потом сразу с документами приехал. В итоге отдал им по гарантии, они все приняли, сказали, что проведут диагностику и потому будет ясно, либо поменяют, либо починят. Удобно, что статус я отслеживал прямо на их сайте в режиме онлайн. В итоге они мне его починили, когда я его забрал, все прекрасно работало.
Достоинства: — скорость, качество работ
Недостатки: — нет
Комментарий: — Отличный сервис с грамотным сайтом и хорошей техподдержкой. Все о стоимости можно узнать сразу, не подъезжая в сервис (конечно если ремонт не сложный). В частности нужно было заменить экран и заднюю панель на самсунге, что мне здесь сделали в течение одного рабочего дня. Когда забирал, даже не сразу узнал свой телефон. Настолько привык к его потрепанному виду( За запись к определенному времени через сайт делают скидку 5%, на всю работу. Очень классная вещь, которая будет весьма кстати, если у вас большой ремонт.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — При сдачи на гарантийную замену Iphone 6 Plus мне посулили ожидание около 1.5 недель. В итоге жду уже почти месяц и каждый раз при звонке мне говорят, что до конца этой недели должны выдать.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Сдал телефон SONY в ремонт (кирпич), сказали от недели до 45 дней, ровно через 45 дней телефон вернули в рабочем состоянии, заменили плату, сразу заметил царапины на внутренней стороне экрана, кстати по документам заменили только плату а на деле заменили и дисплей, правда при установке поцарапали. Телефон водоНЕпроницаемый, после ремонта стал водоПроницаемым, попросту не приклеился дисплей, отдал снова в ремонт и предчувствую опять на 45 дней. Сам себе каждый раз говорю что покупать РСТ технику это глупо, потому что затратно и неоправданно, из за такого вот сервиса. Надеюсь что это просто случайность или человеческий фактор и второй раз мой моб попадет к другому мастеру, более ответственному. Да и было бы здорово проверять технику на качество ремонта перед выдачей, что бы не приходилось снова сдавать мобильник в ремонт.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Купил своей девушке пятый айфон!!! Два- три дня он прождал замены сим карты. Потом когда она была заменена, в тот же вечер вставили ее в телефон и настроили его. На следующий день поняли, что у телефона проблемы с микрофоном!!! Попользовавшись в итоге им два дня как навигатором отвезли в «твой мобильный сервис» . Телефон приняли и на следующий день пришло оповещение что его можно забирать. Обрадовавшись сразу поехали его забирать ( а живем мы в московской области за 150 км от сервиса), предварительно позвонив оператору и еще раз уточнив точно ли телефон готов и все ли проверено. Получив положительный ответ и проведя 2,5 часа в дороге приехали в сервис, забрали телефон и не отъезжая от сервиса решили его проверить, так как доля сомнения в том что это проблема программного обеспечения у меня была! И что вы думаете, он как не работал до сдачи в ремонт, так и по возвращению от туда!!! Отдав его опять в сервис поехали домой, но уже 3,5 часа!!! Для руководства, прошу улучшить контроль качества и проверки отремонтированных изделий.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Прием в ремоно — 4. Быстро но мало места для сидения. Срок ремонта — 2. В заключении сказано, что дефекты не обнаружили, нафига тогда отправляли на завод? Ремонт — 3. После сборки по получению телефона не закрывались крышка. Пришлось откручивать и поправлять самому. Хорошо дома есть спец отвертки. В рекомендации указали не вынимать аккумулятор при общем сбросе… Телефон с несьемным аккумом. Апофеоз мысли. Итого на 3.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — 5 сентября перестал включаться телефон Huawei Honor. Сдал в ремонт по гарантии. Долго не могли прислать нужную деталь (требовалась замена системной платы). В итоге, телефон починили 26 октября. Пока все работает неплохо, но за такую долгую задержку ставлю только 3, увы и ах
Достоинства: —
Недостатки: — после ремонта 22.11.16 на Тверской пришлось поправить электрические контакты, но уже в домашних условиях. В настоящее время при попытке отправить сообщение индицируется «Сбой». В остальном — все безупречно! (Сергей Асланян)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Всем привет… Мой отзыв на данный момент не полноценный, но пока хорошего мало, разбил экран iPhone 6s Plus, нашёл данный сервис через Apple, пришёл и отдал в сервис на замену на новый за 26990. Мне сказали что замена будет 5-10 дней и вот уже прошло 2 недели и он в статусе ожидает запасной части или что то такое… Так вот я понимаю если бы у меня был гарантийный случай и я делаю его бесплатно, но я делаю его за деньги и причём не за плохие и мне приходится ждать столько времени и ходить без гаджета. В общем пока жду и потом дополню свой отзыв.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — всем привет, пока у меня тоже негативный отзыв о данном сервисе… Отдал свой iPhone 6s Plus на платную замену на новый и что в итоге уже 2 недели сижу без телефона… Когда телефон у меня брали сказали что за 5-10 дней произойдёт замена а что в итоге ???
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Впервые обратилась в сервис в декабре 2015 по поводу разбитого дисплея Samsung Galaxy S6. Дисплей бы заменен оперативно на платной основе. Спустя неск.месяцев дисплей начал немного отходить от корпуса. Решила обратиться в сервис только в мае, когда сбоку уже был заметный люфт и могла налететь пыль. Кроме того, от дисплея изнутри (!) отошла краска в районе фронтальной камеры (диаметр зоны «отхождения» краски ок. 3 мм). Разумеется, гарантия на выполненные ими раннее работы по замене дисплея уже закончилась, предложили подклеить дисплей за 1500 руб. Правда оговорились, что краска в районе камеры (которая отслоилась от дисплея), может сползти и это будет выглядеть как потертость. Согласилась. Через 2 часа мне вернули аппарат в таком виде, как на фото (краска сползла везде), и дисплей все еще отходил от корпуса (хоть и меньше). С глазами, полными слез, я взывала к справедливости. После долгих переговоров между сотрудниками, мастер предложил попробовать устранить дефект (зачистить краску и подкрасить:) ) Телефон забрала, чтоб сдать на след.день на ремонт, т.к. надо было найти аппарат на замену. Вечером этого же дня обнаружила большую трещину на задней панели. Телефон не роняла, не садилась. Вероятно, трещина появилась в результате «ремонта», но доказательств нет, ибо при получении телефона я смотрела только на его печальный фронтальный вид. НА след.день я сдала телефон для устранения возникшего дефекта сползшей краски. Разбитую заднюю панель мне предложили поменять по себестоимости, проверили — есть в наличии. Обещали взять все под личный контроль и сделать все, чтоб у меня осталось только положительное впечатление от сервиса. ОК. Срок 1-3 дня. Через 3 дня мне по телефону несли какую -то чушь про задержку с ремонтом. Пришлось ехать лично для выяснения обстоятельств. Только при моем личном присутствии выяснилось, что задней панели в наличии нет. И заказывать ее никто не собирался. Т.е. аппарат лежал у них просто так. ОК. Заказали при мне деталь. Обещали связаться, как только деталь привезет (1-3 дня). Аппарат я пока забрала. Прошла неделя. Тишина. Слабо верится, что такие проблемы с зап.частями к флагманским телефонам. Квитанция 7724-2016 05 23 — 52 078
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не советую связываться. 9 февраля сдал в гарантийный ремонт смартфон NOKIA Lumia 930. Отклеился экран с правой стороны, соответственно барахлил датчик приближения, некорректно работал двойной тап и т.д. CMC-сообщения приходили, как положено. 19 февраля получил сообщение, что аппарат готов к выдаче. 20 числа приехал и обнаружил, что экран как был отклеен, так и остался. При этом мне стали объяснять, что мне паяли датчик приближения (интересно — как они ухитрились это сделать на неразборном смартфоне не снимая экрана). Похоже, что аппарат даже не пытались ремонтировать. Предложили ждать ещё 2 недели, так что сервис очень «ненавязчивый».
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Постоянные очереди, видно что приемщики не хотят работать, исключение составляет Давид (фамилию не знаю), всегда на месте Две звезды заработал исключительно этот сотрудник.А так, конечно «0». Все остальные бегают курить и пропадают. Отвратительные инженера, пришлось сразу после ремонта оставлять телефон на повторный ремонт в этот же день. По телефону меня просто обманули, другого слова нет, сказали что экран заменен, хотя его даже не трогали, просто нет слов для такого обмана. Замены телефона на время ремонта нет, хотя случай гарантийный. Если есть возможность не советую выбирать этот сервис. Очень похоже, что владельцы стараются урвать кусок, не особо заботясь о клиентах, очень жаль((( Господа, вы посмотрите на свой рейтинг — пора бы задуматься!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Первое впечатление — очень даже неплохо, далее понеслось… Приняли дорогущий смартфон по гарантии, телефону всего неделя, сказали через пару дней пришлем смс, заберете. На четвертый день звоню им сама! Слышу следующее: «Ваш телефон был отправлен на фабрику.» Слегка прифигела, почему меня не поставили в известность? Ведь у меня есть право на обмен в магазине, которое истекло бы уже через неделю. Вытребовала вернуть, чем закончится — не известно. В шоке от работы сервиса.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сделала заявку через интернет с 5% скидкой. Принимал телефон неквалифицированный работник, ждала 15 минут, но он не смог даже принять заказ, затем другой такой же неквалифицированный работник принял телефон, но про скидку умолчал. Стал переписывать данные на свой компьютер, пообещав сохранить фото, музыку и ГЛАВНОЕ контакты. Забирая сегодня телефон я проверила, что есть в телефоне. В итоге вместо моих контактов оказались чужие, музка и фото вообще отсутствуют. Человек ,которой мной занимался накануне отсутствует и больше НИКТО не мог помочь. В итоге мне придется тратить свое драгоценное время, чтобы именно тот человек объяснил, где мои контакты и вся информация моего телефона. И еще есть сомнения по поводу — новую ли плату мне поставилиили взяли с другого телефона. Во всем фальшь и никаких гарантий, что вам вернут продукт в рабочем сосотянии. Ужасное отношение!!!!
Комментарий: —
Комментарий: — Мне нравится этот сервис, был наверное раза три. Сначала принес телефон сына со сломанным разъемом, вообще не заряжал. Сделали быстро, за час, да и дешево оказалось. Потом как-то жена разбила дисплей на своем самсунге и я опять пришел к ребятам. Они сказали, что сейчас нужной детали нет, но на днях должна прийти. В итоге через пять дней позвонили и я забрал уже отремонтированный телефон. И еще как-то был кажется, разъем для наушников чинил. Делают ребята быстро и недорого.