Суши Wok отзывы о компании

Недостатки: — Отвратительная служба доставки! Кроме того, что еще и платная, привезли вок без морепродуктов и суши все перемешанные… Курьер чуть ли не матом спрашивал, а вы где и как ему тяжело было нас найти. Увольнять нужно таких неадекватных людей!!! Взяли 1500 рублей и испортили вечер. Не заказывайте у них никогда!!!!

Недостатки: — Весь сервис отвратителен! У организации никакой ответственности перед клиентами! Мало того, что я прождал заказ 150+ минут(обещали 60-90), так он ещё и был не полностью наполнен(Вок не полный, пита, пока её доставляли, начала разваливаться и заполнена была плохо), а оператор и курьер не захотели никак компенсировать или разобраться в этом!

Недостатки: — Сделал заказ — приехал курьер — все отдал, читаю — в составе одной из WOK коробок лежит говядина, которую не заказывали, сверяю с чеком и реально не заказывали говядину! Открываем коробку — реально говядина лежит. В обычной ситуации был бы только рад бесплатному мясу, но супруга вегетарианец и миллион причин, по которым она уже 15 лет не есть мясо. Звоню сообщить о проблеме с просьбой заменить товар и вот тут началось лицо компании: работа с ошибками! Ждите 40 минут звонка от службы контроля качества, потом ждите курьера, который ЗАБЕРЕТ КОСЯЧНЫЙ ЗАКАЗ (+1 час), его проверят в течение 1,5 часов и потом ждите курьера, который вернется с исправленной едой (еще +1 час) ИТОГО 4,5 часов оставайся голодным, при этом деньги никто не возвращает на момент ожидания нормальной порции!

Недостатки: — Заказал в СушиWok 2 супа, 2 бутылки воды и 2 вока. Один вок с курицей, а другой с морским коктейлем. Принесли 2 супа, 2 бутылки воды, но 1 вок. Оказалось что они состав 2х воков запихнули в 1 коробку. Я позвонил по номеру 570-70-70 и оставил там претензию, сказали что сегодня позвонят. Никто не позвонил. Я позвонил на следующий день и также оставил претензию. Мне позвонили и я объяснил ситуацию и сказал что к заказу не притронулся и хочу свои деньги обратно. Они сказали что вернут деньги только за вок. Я им стал говорить, что ужин был испорчен тем что они сделали ошибку с воком и я не стал трогать остальную часть заказа. Но они все также повторяли что не будут возвращать всю сумму. Прекрасное обслуживание клиентов СушиWok. Так держать. Поздравляю

Недостатки: — ОТРАВА в прямом смысле! С 21 на 22 мая 2016, мы заказали доставку еды из СушиWok на дом по телефону 570-70-70 — коробки вок ( сыр,лапша, соус, кура) . Ели лапшу 7 человек. Все отравились. сегодня пришли результаты анализов — сальмонела. 1 в больнице по сей день, остальные на больничном дом. только сейчас приходят в норму после недели непрекращающейся диареи, рвоты и темепературы 39.

Недостатки: — Готовят отвратно. Наши заказы закончились на том, что привезли коробочку ВОК с червивыми грибами. Суп со вкусом резиновых перчаток или странный вкус такой, сложно описать. Больше там не хочется заказывать.

Недостатки: — 9 марта на Тимуровской кассир в кафе у стойки делала маникюр, т.е. это необразованное создание не знает, что такое гигиена, санитарные нормы и бактерии.

Недостатки: — Здравствуйте. Всегда мучал вопрос: зачем так туго и тщательно запаковывают еду, доставляемую Вами, теперь я знаю ответ. В воскресенье решили заказать 2 супчика и роллы, позвонили, привезли через 45 минут, курьер забрал деньги и убежал. На этом заканчиваться должна история, ан нет. Распаковав еду, с удивлением обнаружили, что там не только не наш заказ, так еще и на 250 рублей дешевле, тут же позвонили в доставку, там, продержав на линии 15 минут, нас уверили, что,мол, 15 минут курьер ошибся, вернется и поменяет. Через 5 минут перезвонила девушка, и командным тоном сказала,чтоб мы ни в коем случае не трогали не свой заказ. Но ни через 15, ни через 30 минут курьер так и не появился, еще раз позвонили, девушка Ангелина,выслушав мою душещипательную историю, бросила трубку. По итогу нам привезли наш заказ спустя 2 часа 10 минут(!!!!)Но поражает даже не то, что курьер ошибся, не то,что даже извините нам никто не сказал, а то, что за доставку берут 100 рублей,и вот за такую «работу». Мораль сей басни: проверяйте свою еду до того,как будете передавать деньги.

Недостатки: — Проснувшись после бурной ночи и будучи очень голодными заказали здесь суши. При том что перед началом трапезы готовы были собаку съесть, доедать не стали. Это абсолютно точно самые отвратные суши, что мы ели.

Недостатки: — Заказали на дом набор «мегаполис». Оказался просто отвратительным! Невкусный, холодный, ещё и вид оставлял желать лучшего! Роллы между собой слиплись, все разваливались! Есть невозможно! 1000 рублей выкинули на ветер! Суши Вок, надеюсь, когда-нибудь Вы измените своё отношение к клиентам и будете работать не только ради выгоды!

Недостатки: — Ужасная антисанитария! В зале таракана, позвонили в службу поддержки, там обещали уладить и перезвонить. Никто не перезвонил! Были недавно, попрежнему антисанитария! Какое состояние на кухне и продуктов, боюсь представить!

Недостатки: — не верила плохим отзывам о сушивок, покапала..Но сегодня нашла в сушах МЕРТВУЮ ГУСЕНИЦУ!!!! НИКОГДА ТЕПЕРЬ НЕ ЗАЙДУ В ЭТО МЕСТО((((((

Недостатки: — МНЕ НРАВЯТСЯ СУШИ В СУШИ РЯДОМ ( НА ДЫБЕНКО И В КУПЧИНО ) СУШИ ВОК- ДЕШЕВО И НЕ ВКУСНО…………………………

Недостатки: — С каждым заказом всё хуже и хуже. Сначала опоздания на 1-1,5 часа. После — привозите не мой заказ. Так повторялось 4 раза. Почему не отказывался? А как откажешься, когда голодный и альтернативу ждать ещё час? Сейчас и опоздали на 1 час и привезли в очередной раз чужой заказ вместо моего и написали что домофон не работает — пришлось спускаться к курьеру вниз и сам заказ — ГОВНО практически в прямом смысле слова: воняющие разваливающиеся роллы!!! Отвратительно — ласкательно наречие по отношению к Вашему магазину, обслуживанию и кухне. Но, я благодарен за последний заказ потому что больше НИКОГДА не стану Вашим клиентом, спасибо что помогли принять это решение.

Недостатки: — Я ни разу не пробовал суши от этой конторы. И никогда не буду пробовать. Т.к. эта шарага мне глубоко омерзительна уже тем, что ежедневно шлет мне СМС с рекламой, часто ночью. Обращение в МТС ничего не дало. Эта долбанная навязчивая реклама продолжает приходить. Думаю, что люди, поступающие таким образом — наглые сволочи, соответственно, ничего хорошего и в их еде быть не может.

Недостатки: — И тут хамство и обман. Просто не положили 1/3 заказа в коробку — я пытался позвонить в магазин. Девушка из колл-центра (Наташа) поинтересовалась о причине звонка и отказалась соединять с магазином, сказав не вы один звоните, когда я поинтересовался почему она отказывается соединять меня с магазином на 9-й линии д.44.

Недостатки: — Отвратное обслуживание клиентов по телефону…еще и привозят не полных заказ…

Недостатки: — В перерыве на обед решил зайти «Суши wok», заказал бизнес-ланч, сказали будет готовиться 20 мин. Я говорю: Хорошо подожду! Его естественно приготовили через пол часа только без мисо супа, сказали через пять мин. принесут.Время идет….я уже все съел, супа до сих пор нет. Прошло 30 мин., спросил у девушки долго еще ждать: Ой, подождите еще 3 мин. Подождал еще 3 мин. и не скандаля покинул заведение. Не буду обобщать все «Суши wok», но обслуживание в м.Парнас,выход из метро,ул.Михаила Дудина,пав.4 УЖАСНОЕ!

Недостатки: — Заказала три набора суши, привезли только два. Позвонила выяснить в чем дело. На том конце мне сказали, что довозить заказ не будут, деньги тоже не вернут. Мл, Вы накладную подписали и теперь это Ваши проблемы.

Недостатки: — Привезли заказ из явно просроченных продуктов, есть оказалось невозможно. По звонку к ним обещали прислать курьера и забрать на проверку. Курьер приехал, отказался представиться, забрал.через час отзвонились и сказали что по результатам проверки все нормально…. Непонятно только что за курьер приезжал, куда он отвез, что они проверяли (то,что забрали у нас или что-то другое) служба качества, как и курьер, отказалась представляться, чтобы понимать с кем мы общаемся, отказались говорить из какого магазина была нам доставка, отказались предоставлять какую-либо информацию. Так же при доставке не был выдан кассовый чек. В общем нас культурно послали… А мне казалось, что это солидная компания…