Скайнэт отзывы о компании

Недостатки: — Являюсь абонентом Скайнет где то более5 лет и о горе ,с дуру подключил» ЦИФРОВОЕ ТВ» 31.10.2016 № 118318 .Сегодня 06.11.2016 уже четвёртые сутки мне обещают установить КАЧЕСТВЕННОЕ ЦИФРОВОЕ ТВ, отговорки вроде одни и те же ,только операторы разные.Подожду ещё до конца будующей недели и если ничего не изменится соберу в коробки проданное оборудование за 8 тысяч и прямиком на улицу Репищева. Каналы ,»Домашний» Рентв» и тд на уровне плохих аналоговых.Притаком отношении наверное вернусь к «Интерзед» Хотя как говорят,что хрен редьки не слаще. Будем думать.

Недостатки: — Решил продолжить публикацию отзывов т. к товарищи из скайнет ни как не реагируют на продолжающиеся глюки их оборудования (с недавнего времени появились шумы при воспроизведении звука. Интервал 25-30 мин, независимо от настроек приставки и типа подключения (с роутером и без) при воспроизведении сохраненного видео все ок) ответ специалистов из скайнета в случае с роутером — отключите его 30-60сек, в случае без него, перезагрузите приставку))). Также у приставки отсутствует фиксатор на розетке Rj45 и провод постоянно вываливается, дефектов и сломанного пластика внутри нее не нашел, думаю, что скорее всего так и было изначально, (приставку не трогали лежала за телевизором несколько месяцев) но так как акт подписали не проверив, как защелкивается провод в приставке, представители скайнет советуют отремонтировать ее за свой счет, причем обращаться лучше в любой комп. сервис, но только не к ним. И самое веселое (обязательно смотрите фото работы суперспециалиста) Подключились к этому провайдеру 16.08.2016, заявку оставил заранее, где-то недели за полторы, заранее предупредил что в квартире все кабеля разведены, и сделан вывод на площадку, т. е ни каких действий по проводке кабеля кроме как, до этажа делать не надо. Одной из просьб было подключить две розетки (rj45), об этом неоднократно сообщал тем сотрудникам компании, которые звонили пару тройку раз до дня подключения. Мастер проводился около полутора часа и это с двумя розетками (шнайдер уника 800руб за штуку) и сообщив что розетки го… но, соединил как-то своим методом, все в принципе заработало, но «специалист» предупредил что могут возникнуть проблемы при установке розеток в подрозетники, т. к. Соединение достаточно не надежное. В общем после ухода мастера обнаружилось что с одной группы розеток мастер забыл снять рамку и поставить розетку обратно невозможно. На следующий день я посмотрел в интернете как вообще устанавливают такого рода розетки, почитал инструкцию (она была к каждой розетке, с большими картинками и понятным описанием) инструкцию кстати мастер даже не смотрел. И сделал обе минут за 10, делал впервые, но оказалось все настолько просто и понятно, что сделает даже дилетант. договор 353080 s14.radikal.ru/i187/1612/77/ead9d3774292.jpg

Недостатки: — Два последние дня с вами… Абонент с 2007 года. Но… старые абоненты вам ведь не нужны? Для новых и прайс дешевле и домашнее ТВ и минет, наверное, при желании… Старым же — хер! Приставку говорят купи у нас за 3500, чтоб телевизор в достойном качестве смотреть… Ага, бегу, спотыкаюсь))) В общем если раньше интернет был достойный, то сейчас как у всех конкурентов. Потому — более не вижу смысла в сотрудничестве. Тем паче конкуренты предлагают домашнее ТВ и интернет за те же деньги. PS оценил бы нулём, но раньше было достойно. Продолжайте в том же духе. Ждите новых абонентов… ну а старые… да и член с ними!

Недостатки: — Не хотят подключать. Первая заявка: перезвонили, сказали подключат, но техников пока нет свободных. Обещали перезвонить, прошел месяц… Вторая заявка (№487938): смс о принятии заявки в телефоне уже 10 дней, никто не звонит. Сегодня провисел на линии с оператором 5 минут, и бросил попытки подключиться.

Недостатки: — Здравствуйте. При подключении много раз уточнял, что меня интересует только ДИНАМИЧЕСКИЙ ip-адрес. На что получил положительный ответ от трех сотрудников. После подключения — СТАТИКА. Вывод: ЛЖЕЦЫ. Не советую подключаться. Номер договора для пытливых: 351065

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Ахаха я тут каждую неделю пиши вот прошло еще 7 дней и опять нет интернета нужен вам такой провайдер? 4раза в 4суток а то и не подключайтесь мой совет 337654 это номер договора чтоб все по честному каждую неделю без нета

Недостатки: — Бегите от этой компании!!!!! Оплатили пакет услуг на 6 месяцев, через 3 недели отключили интернет и 2 недели «кормили завтраками», типа «мы работаем над этим вопросом», но по факту никто ничего не делал, были вынуждены подключиться к другому провайдеру. Так нам отказались возвращать наши деньги, неплохой интернет у нас получился — за 3 недели подключения 3000 руб. Абсолютно безразличное отношение к абонентам.

Недостатки: — Не подключайте этого провайдера, такое отвратительное отношение к людям! Мало того, что к пользователям их интернета, так ещё и портят подъезды, зеркала и лифты заклеивают все своей рекламой. Компания без какой-либо морали!

Недостатки: — Здравствуйте все -кто хочет подключится с Скайнет! Не верьте в замануху о 200 рублях в месяц- интернет может кончится(отключится) в любой момент и день и даже в праздники и Вам никто не будет его чинить и подключать-СЕРВИС в Скайнет -ОТСУТСТВУЕТ!!! Вас будут кормить завтраками и сказками ппро Вашу управляющую компанию-которая якобы не дает доступ скайнет в Ваш дом-потом будут по телефону Вас «динамить» и говорить какие-то отмазки!ИНТЕРНЕТА НЕ БУДЕТ НЕДЕЛЯМИ! Не доверяйте ни единому слову этого провайдера, будьте здоровы!

Недостатки: — 2 звезды это много для них каждые 2 недели сутки без интернета то магистраль то они сами не знают 16.00 для них позднее время присылают мастера на следующий день а пока покурите попироску

Недостатки: — пздж, пздж, пздж. любителям углеводов на ушах понравится. в недостатках все описано. уровень компетенции людей, работающих в компании похож на продавцов с рынка, которые любят недодать сдачу, а потом с удивленным лицом спросить: разве я не дал сдачу?.. извините, наверное заработался. так отвечает техподдержка на вопросы почему мне не отзвонились по моей заявке на проблемы с сетью. как человек работавший в межоператорском взаимодействии и продававший интернет этой конторке официально заявляю, что компания скайнет покупает самый дешевый трафик и связность среди провайдеров спб. пинги бесконечно большие, интернет сказочно паршивый. вы должны быть только в плену боевиков-террористов или одним из скакунов с украины, чтобы подключится к этому оператору. если у вас в подъезде тсж и вы увидите рекламу этого оператора в вашей парадной, требуйте удаления этого зла с вашего подвала или крыши. если же у вас алкаш-подъезд, то можете бить зеркала с символикой этого оператора каждый день, пока зло само не покинет ваш подъезд. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК!

Недостатки: — Я недолго пользуюсь услугами этого провайдера, но уже сейчас есть что сказать. До скайнета у меня была возможность использовать только авангард-дсл от ростелекома. И вот по сравнению с авангардом скайнет конечно работает выше всяких похвал. Но я при подключении выбрал самый дорогой тариф 50-100 мбит/с. А в итоге получил меньше 50. В техподдержке мне сообщили, что вероятно скорость съедает маршрутизатор. Ну ребята — столько домов уже подключили и не могли за ранее об этом предупредить? Или тогда пришлось назвать реальную скорость? Короче я подключился на полгода, думаю уйти на интерзет.

Недостатки: — Я не знаю чьих это рук дело,я не являюсь вашим клиентом,мне звонят бесконечно с номера 88123831481 тупо навязывают услуги скайнета или музыка просто играет,или просто молчат!Так вот уважаемая организация вы в этом разбираетесь,пожалуйста!Потому что если это не превратиться я буду вынуждена,обратиться в соответствубщие органы власти именно на вас,так как они представляются именно вашей организацией!!!

Недостатки: — Подключился к Скайнет после 4 лет на интерзете из-за низкой цены на первые 5 месяцев (1000 руб) — решил попробовать, вдруг понравится. Договорились в середине октября на подключение на 31.10. В последние 3 дня перед этим несколько раз звонили разные монтажники и пытались уговорить меня подключиться в рабочее время (12.00, 14.00, 16.00). Крайнее время у них — 18.00, работают только по будням. У меня, к сожалению, очень редкий график работы: я как раз в это время тоже на ней, не могу я дома быть! Уже договорились на 18, как в день подключения мне звонок: нет ключей от подвала, давайте перенесем на 5.11 (праздники они тоже отдыхают). Хорошо, договорились. Четко сказал, что только на 18.00. Звонили раз 5 — все пытались «на пораньше», говорили что мы уже «договорились на 16.00».. В итоге монтажник звонил в домофон в 12 часов дня, без звонка по телефону: «откройте, подключу интернет». Дома в это время случайно была сестра, забежала на 5 минут. Естественно, не открыла… В общем, в итоге после моего 25ого комментария, что «САМОЕ РАННЕЕ Я БУДУ В 18.00, ЛУЧШЕ ПОПОЗЖЕ!», монтажник ждал меня с 17.30 и -таки — прорвался) Ладно, подключил быстро, без проблем настроил роутер, сам вроде приличный, вежливый.. Но в квартире оставил старый кабель, сделав скрутки в щитке (я сам работал монтажником в интерзете, у нас скрутки строго запрещались — только скотчлоки ибо надежнее и меньше пинг). Но тут компания их не выдает…ОКЕЙ… Интернет отлично и без вопросов проработал 2 дня и я уже обрадовался, как вдруг 7.11 мне звонят домашние — нет интернета. Техподдержка конечно ничем не помогла, вызвали мастера на понедельник, 10.11 (раньше они не могут — все заняты).. Сидите без интернета, мы не при делах. Я лично 8.11 обнаружил что кабель в шитке кем-то «чикнут», просто обрезан.. Нашел скотчлоки, сам починил. Кабель, надо отметить, у них 4-жильный, то есть в будущем невозжно расширить канал до 1 гБита. В итоге в понедельник 10.11 мне звонит мастер, говорит — Починили, нет? Я сказал как есть, что сам решил проблему. Через 2 часа мне приходит гениальная смска: «Ваш ремонт №473595 был завершен. Пожалуйста, проверьте, решена ли проблема и при необх-ти свяжитесь с нами по телефону…». Господа из Скайнета, что сами себе поставите за сервис? Я бы поставил так: Сам интернет: 5 из 5 Сервис: 0 из 5. Отношение к клиенту: 2 из 5. Итого: 2.

Недостатки: — 312707 — мой айди Маргнул свет, ребутнулся свитч на крыше. Произошел сбой, вызвали ко мне в квартиру техника — хотя я указывал на то что мое оборудование 100% исправно и техник мне тут ненужен. Приехал техник поковырялся в роутере, позвонил куда то, перезагрузили свитч на крыше — интернет напрямую в компьютере заработал. Через роутер нет. Техник куда то очень опаздывал и сообщил мне что порт на роутере сгорел. Я звонил в саппорт — сказали, что у меня сгорел порт на роутере и надо покупать новый. Я звонил в саппорт еще 3 раза подряд и обьяснял что я не верю, игнор и опять же у вас неисправен роутер. Пришлось вызвать мастера, который сообщил, что ктото вписал мак адрес роутера в роутер, что делать для роутеров zyxel Нельзя. Тоесть вышло так, что мне навязали, чтоб ко мне приехал техник, который сбил настройки роутера и потом стали обьяснять мол роутер неисправен, стоит он кстати 5к. В общем компенсацию за то что я вызвал отдельно мастера выплатить отказались. Приехал в офис — к руководству не попасть. Сидит девушка на рецепшене, котоя готова выслушать и не более. PS зато выплатили компенсанцию 28 рублей за день простоя.

Недостатки: — Произошла у меня с этим, с позволения сказать, провайдером занятная история: техники, подключавшие кабель на чердаке дома по Туристской 28, корп.3, нарушили оборудование другой компании, в связи с чем теперь должны ТСЖ энную сумму. Сумму не выплачивают, соответственно весь(!!) дом остался без интернета. Сие длится неделю, и на звонки в тех.службу Скайнета с вопросом «у меня предоплата за пользование Вашими услугами и работа через интернет, которую уже неделю пропускаю» можно добиться только ответа «мы пока не знаем, скоро,скоро..» Горе-провайдер, одним словом..

Недостатки: — За последние 5 лет не встречал такого наплевательского отношения к клиентам, как в СкайНете. К моему огромному сожалению «пользуюсь» их услугами с апреля месяца текущего года, за этот период регулярно раз в 2-3 недели интернет пропадает, в тех поддержке «усиленно устраняют проблему», обычно на это у них уходит от 2-х дней до недели. В данный момент пишу отзыв с телефона, т.к. интернета по прежнему НЕТ, обещали устранить 08.08.2014, сегодня уже 10.08.2014 и как всегда «кормят завтраками». У других провайдеров такого хамства я не встречал. P.S. ID 221925

Недостатки: —