Скайнэт отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Являюсь абонентом Скайнет где то более5 лет и о горе ,с дуру подключил» ЦИФРОВОЕ ТВ» 31.10.2016 № 118318 .Сегодня 06.11.2016 уже четвёртые сутки мне обещают установить КАЧЕСТВЕННОЕ ЦИФРОВОЕ ТВ, отговорки вроде одни и те же ,только операторы разные.Подожду ещё до конца будующей недели и если ничего не изменится соберу в коробки проданное оборудование за 8 тысяч и прямиком на улицу Репищева. Каналы ,»Домашний» Рентв» и тд на уровне плохих аналоговых.Притаком отношении наверное вернусь к «Интерзед» Хотя как говорят,что хрен редьки не слаще. Будем думать.
Достоинства: —
Недостатки: — Решил продолжить публикацию отзывов т. к товарищи из скайнет ни как не реагируют на продолжающиеся глюки их оборудования (с недавнего времени появились шумы при воспроизведении звука. Интервал 25-30 мин, независимо от настроек приставки и типа подключения (с роутером и без) при воспроизведении сохраненного видео все ок) ответ специалистов из скайнета в случае с роутером — отключите его 30-60сек, в случае без него, перезагрузите приставку))). Также у приставки отсутствует фиксатор на розетке Rj45 и провод постоянно вываливается, дефектов и сломанного пластика внутри нее не нашел, думаю, что скорее всего так и было изначально, (приставку не трогали лежала за телевизором несколько месяцев) но так как акт подписали не проверив, как защелкивается провод в приставке, представители скайнет советуют отремонтировать ее за свой счет, причем обращаться лучше в любой комп. сервис, но только не к ним. И самое веселое (обязательно смотрите фото работы суперспециалиста) Подключились к этому провайдеру 16.08.2016, заявку оставил заранее, где-то недели за полторы, заранее предупредил что в квартире все кабеля разведены, и сделан вывод на площадку, т. е ни каких действий по проводке кабеля кроме как, до этажа делать не надо. Одной из просьб было подключить две розетки (rj45), об этом неоднократно сообщал тем сотрудникам компании, которые звонили пару тройку раз до дня подключения. Мастер проводился около полутора часа и это с двумя розетками (шнайдер уника 800руб за штуку) и сообщив что розетки го… но, соединил как-то своим методом, все в принципе заработало, но «специалист» предупредил что могут возникнуть проблемы при установке розеток в подрозетники, т. к. Соединение достаточно не надежное. В общем после ухода мастера обнаружилось что с одной группы розеток мастер забыл снять рамку и поставить розетку обратно невозможно. На следующий день я посмотрел в интернете как вообще устанавливают такого рода розетки, почитал инструкцию (она была к каждой розетке, с большими картинками и понятным описанием) инструкцию кстати мастер даже не смотрел. И сделал обе минут за 10, делал впервые, но оказалось все настолько просто и понятно, что сделает даже дилетант. договор 353080 s14.radikal.ru/i187/1612/77/ead9d3774292.jpg
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте. При подключении много раз уточнял, что меня интересует только ДИНАМИЧЕСКИЙ ip-адрес. На что получил положительный ответ от трех сотрудников. После подключения — СТАТИКА. Вывод: ЛЖЕЦЫ. Не советую подключаться. Номер договора для пытливых: 351065
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ахаха я тут каждую неделю пиши вот прошло еще 7 дней и опять нет интернета нужен вам такой провайдер? 4раза в 4суток а то и не подключайтесь мой совет 337654 это номер договора чтоб все по честному каждую неделю без нета
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Бегите от этой компании!!!!! Оплатили пакет услуг на 6 месяцев, через 3 недели отключили интернет и 2 недели «кормили завтраками», типа «мы работаем над этим вопросом», но по факту никто ничего не делал, были вынуждены подключиться к другому провайдеру. Так нам отказались возвращать наши деньги, неплохой интернет у нас получился — за 3 недели подключения 3000 руб. Абсолютно безразличное отношение к абонентам.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не подключайте этого провайдера, такое отвратительное отношение к людям! Мало того, что к пользователям их интернета, так ещё и портят подъезды, зеркала и лифты заклеивают все своей рекламой. Компания без какой-либо морали!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте все -кто хочет подключится с Скайнет! Не верьте в замануху о 200 рублях в месяц- интернет может кончится(отключится) в любой момент и день и даже в праздники и Вам никто не будет его чинить и подключать-СЕРВИС в Скайнет -ОТСУТСТВУЕТ!!! Вас будут кормить завтраками и сказками ппро Вашу управляющую компанию-которая якобы не дает доступ скайнет в Ваш дом-потом будут по телефону Вас «динамить» и говорить какие-то отмазки!ИНТЕРНЕТА НЕ БУДЕТ НЕДЕЛЯМИ! Не доверяйте ни единому слову этого провайдера, будьте здоровы!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — пздж, пздж, пздж. любителям углеводов на ушах понравится. в недостатках все описано. уровень компетенции людей, работающих в компании похож на продавцов с рынка, которые любят недодать сдачу, а потом с удивленным лицом спросить: разве я не дал сдачу?.. извините, наверное заработался. так отвечает техподдержка на вопросы почему мне не отзвонились по моей заявке на проблемы с сетью. как человек работавший в межоператорском взаимодействии и продававший интернет этой конторке официально заявляю, что компания скайнет покупает самый дешевый трафик и связность среди провайдеров спб. пинги бесконечно большие, интернет сказочно паршивый. вы должны быть только в плену боевиков-террористов или одним из скакунов с украины, чтобы подключится к этому оператору. если у вас в подъезде тсж и вы увидите рекламу этого оператора в вашей парадной, требуйте удаления этого зла с вашего подвала или крыши. если же у вас алкаш-подъезд, то можете бить зеркала с символикой этого оператора каждый день, пока зло само не покинет ваш подъезд. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я не знаю чьих это рук дело,я не являюсь вашим клиентом,мне звонят бесконечно с номера 88123831481 тупо навязывают услуги скайнета или музыка просто играет,или просто молчат!Так вот уважаемая организация вы в этом разбираетесь,пожалуйста!Потому что если это не превратиться я буду вынуждена,обратиться в соответствубщие органы власти именно на вас,так как они представляются именно вашей организацией!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 312707 — мой айди Маргнул свет, ребутнулся свитч на крыше. Произошел сбой, вызвали ко мне в квартиру техника — хотя я указывал на то что мое оборудование 100% исправно и техник мне тут ненужен. Приехал техник поковырялся в роутере, позвонил куда то, перезагрузили свитч на крыше — интернет напрямую в компьютере заработал. Через роутер нет. Техник куда то очень опаздывал и сообщил мне что порт на роутере сгорел. Я звонил в саппорт — сказали, что у меня сгорел порт на роутере и надо покупать новый. Я звонил в саппорт еще 3 раза подряд и обьяснял что я не верю, игнор и опять же у вас неисправен роутер. Пришлось вызвать мастера, который сообщил, что ктото вписал мак адрес роутера в роутер, что делать для роутеров zyxel Нельзя. Тоесть вышло так, что мне навязали, чтоб ко мне приехал техник, который сбил настройки роутера и потом стали обьяснять мол роутер неисправен, стоит он кстати 5к. В общем компенсацию за то что я вызвал отдельно мастера выплатить отказались. Приехал в офис — к руководству не попасть. Сидит девушка на рецепшене, котоя готова выслушать и не более. PS зато выплатили компенсанцию 28 рублей за день простоя.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Произошла у меня с этим, с позволения сказать, провайдером занятная история: техники, подключавшие кабель на чердаке дома по Туристской 28, корп.3, нарушили оборудование другой компании, в связи с чем теперь должны ТСЖ энную сумму. Сумму не выплачивают, соответственно весь(!!) дом остался без интернета. Сие длится неделю, и на звонки в тех.службу Скайнета с вопросом «у меня предоплата за пользование Вашими услугами и работа через интернет, которую уже неделю пропускаю» можно добиться только ответа «мы пока не знаем, скоро,скоро..» Горе-провайдер, одним словом..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — За последние 5 лет не встречал такого наплевательского отношения к клиентам, как в СкайНете. К моему огромному сожалению «пользуюсь» их услугами с апреля месяца текущего года, за этот период регулярно раз в 2-3 недели интернет пропадает, в тех поддержке «усиленно устраняют проблему», обычно на это у них уходит от 2-х дней до недели. В данный момент пишу отзыв с телефона, т.к. интернета по прежнему НЕТ, обещали устранить 08.08.2014, сегодня уже 10.08.2014 и как всегда «кормят завтраками». У других провайдеров такого хамства я не встречал. P.S. ID 221925
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Просто для иллюстрации. У Скайнет был на тарифе «Вода», заявленная скорость 30 — 100 Мб. У провайдера, услугами которого пользуюсь сейчас, по тарифу 50 — 100 Мб. за те же деньги. Реальная скорость на Скайнет никогда не достигала 30 Мб — максимум 27. Сейчас лучше. Подчеркну, это за те же деньги. Выбор очевиден? ;)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Доброго дня уважаемые. Насчет работы пока не могу ничего сказать как работает интернет. буквально несколько дней назад подключился пока. Несколько другой момент насторожил. Когда подавал заявку мне сказали, что можно оплатить техникам при подключении. Сами техники во первых опоздали на час, так как в то время, когда они должны были мне проводить интернет они были на какой то «шабашке», Сами в этом признались. Так же деньги брать отказались. Хорошо хоть интернет на сутки (даже получилось больше) включен без оплаты был. Так же в договоре, который надо подписывать при подключении есть пункт- что неотъемлимыми частями договора являются дополнительные документы с которыми я ознакомился при подписании договора. Естественно неотъемлемой части договора рядом с договором при подписании не было. Как сказали эти самые техники это все на сайте а у нас только договор.) Ну както так вот.)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Много лет пользовался Интерзетом. Подкупила заявленная скорость больше чем у интерзета. Пользуюсь 2 месяца сплошной негатив. Люди поверьте мне не подключайтесь к этому провайдеру(лохотрону). Скорость такая же как и в интерзете. Интернет днём перестаёт работать и вечером в неделю стабильно несколько раз. В их чудо тех поддержку не дозвониться по двум причинам: 1)у них IP телефония и когда у тебя нет инета у них тоже ничего не работает. 2) когда всё же можно дозвониться никто не берёт трубку!!!такой бред был в 2000 годах-а если и берут спустя 30-40 минут дозвонов, то грубо говоря посылают. Я В ШОКЕ!Постоянно звонят спрашивают о качестве связи -услышав о плохом мнении либо не дослушивают и бросают трубку либо говорят , что разберутся и опять по новой через несколько дней звонят. Перед тем как к ним подключиться почитал много плохих отзывов подумал, что много в жизни «трудных» людей и понадеялся на лучшее..И прогадал. Оплатил сразу за год -после звонков к ним о расторжении договора отвечают, что ДЕНЕГ ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ и им плевать на закона РФ. Я не являюсь сотрудником других провайдеров- реально накипело в душе.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — подключила тариф комба,абсолютно не довольна работай телевидения,когда подключала в середине февраля,мне сказали сделают перерасчёт,не сделали.месяц не пользовалась интернетом,подключила,тв не работает(интернет да)3 день техподдержка не может устранить причину.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не подлючайтесь обещали норм интернет не прошло и недели сижу все выходные без интернета страшно подумать что будет дальше желею о подключение лучше бы на rnet оставался бы
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Договор 129737. Интернета нет 4 дня, служба поддержки по телефону говорит только заученные фразы-что наталкивает на мысль о том, что люди работают «по бумажке». На сайт скайнет доступ есть, но при попытке выхода НА ЛЮБОЙ другой сайт ничего просто не происходит…как будто специально заблокирован доступ. Господа из SKNT если в течении суток я не получу услуги по доступу к интернету(согласно договора) в полном объёме, я оставляю за собой право обращения в роспотребнадзор с жалобой. Считайте это сообщение официальным письмом к вам, так как обращения через официальный сайт остались без ответа.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — не такого обслуживания я не видел просто ужас нарушают все что можно пример купил приставку у них теперь не магу прошить так ка их прошивка закрыла доступ ка всему устройству получаеся что я выбрасил денги на ветер
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Какая лажа! 3ий месяц нет инета.А я оплатил за год вперед!Откровенный развод.Никаких исходных данных.Разъяснить ситуацию не с кем.Скорей всего очередная пирамида!Уже перешел к другому провайдеру.Деньги конечно же никто не вернет.Везет же аферистам!.И почему мы такие доверчивые!Боже в каком окружении мы живем?
Комментарий: —
Комментарий: —