Сеть Турфирм Pegas отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Ездили от пегаса в турцию. Никаких накладок с перелетами, а вот с автобусами все очень плохо. Начнем с того что водители нанятые пагсом всегда опоздывают, а потом вместе с вами несутся по шоссе сломя голову. Было реально каждый раз страшно что угробят. Причем у гидов хватает наглости еще потом и чаевые им выбивать. Один раз мы чуть в аварию не попали из-за идиота водителя, а под конец экскурсии гид ни сколько не стесняюсь сказала, не забудьте дать на чай нашему чудесному водиле. Не поддавайтесь, и не стесняйтесь. Если считаете что вас плохо обслужили, то и не давайте денег. Кажется что пара долларов в за весь отпуск накапливается гигантская сумма. Один раз продали не ту экскурсию. Нам было честно говоря все равно, но другие люди специально хотели поехать на вещевой рынок чтобы накупить трепья, а нас притащили в дорогущий тц с ювелирным и меховым отделами. В итоге мы как в музее посмотрели на национальные турецкие украшения и деньги возвращать другим людям они отказались!!

Недостатки: — Решили полететь через них на Корфу. Ещё в Москве заставили оформлять документы на визу на английском языке, как потом оказалось , это делал только Пегас. И на самом острове плохой представитель. Если бы не гид другого оператора, то было бы совсем плохо.

Недостатки: — Приехал туда. Девочко как-то невразумительно описывала туры в Турцию. Немало раз был в Турции, проезжал мимо, решил заехать поинтересоваться ценами. Я за 65 000 лучше на Кубу слетаю (тем более при качестве ПЕгаса). Да и все как-то туманно — гарантий обеспечения мед. помощью не дают, страховка как-то коряво составлена…) Не понравилось Но не исключаю, что это лишь мое собственное видение вопроса.

Недостатки: — Не понравилось, что в Пегасе не единожды меняли рейсы так, что теряли почти весь день отдыха. Чартер (вроде и претензий быть не должно), но чисто по человечески обидно. Но, это, как говориться, дешево — хорошо не бывает….. Правда, дважды летали в Египет — с тезом, настроились тоже потерять последний день, но все четко — вылет вечером (переносов не было, может тез тщательнее выбирает перевозчиков…) Пегасовские гиды на месте, в отеле присутствовали постоянно, но после того, как мы не купили у них ни одной экскурсии — абсолютно потеряли к нам интерес. На вопросы отвечали с видимой неохотой, которая ИМХО — граничила с хамством.

Недостатки: — Летали с Пегас 3 раза. Первый в 2004, поскольку , это был первый отдых заграницей, мы ещё многого не знали, поэтому остались довольны. Второй раз в 2006. Пока ехали до отеля, гид, сопровождающий автобус сказал буквально 2 слова и сел на своё место, потом просто говорил, какой отель и кто выходит. третий раз в 2007. Во-первых, водитель заблудился, мы должно были приехать в отель около 9 вечера, а на самом деле приехали в 12 ночи. Автобус 3 раза проезжал мимо одного и того же места (парк с аттракционами, мы поэтому заметили), потом он остановился, вышел, спросил где находится отель… в общем ,мы были неприятно удивлены. Когда ехали обратно, нас забирали первыми, но ,по мере забирания других туристов, свободных мест не осталось, мой муж уступил место женщине с дочкой на руках, ребёнок спал, а ехать до аэропорта было около 2,3 часа. По какой причине компания не рассчитала количество посадочных мест и количество пассажиров, неясно. в целом компания не плохая, очень много направлений по миру, но отношение к клиентам не самое доброжелательное.

Недостатки: — Добрый день! Впервые отдыхали с Пегас Туристик с 12.07.2013г. по 26.07.2013г на Крите, а именно в отеле Iberostar Hermes в Агиосе Николасе.К отелю никаких притензий, а вот к отельным гидам «КУЧА» нареканий….Конкретно пришлось столнуться с Юлей, фамилию, к сожалению, не запомнила…Грубовата…что касается экскурсий..ничего не объясняет нормально..Удивляюсь, по какому принципу вы их отбираете для работы..В первую очередь из-за таких сотрудников ваша компания будет терять туристов…

Недостатки: — Отдыхаю регулярно. Но через Пегас отдыхала впервые с 12.10.13 по 19.10.13 в Турции в Алании в отеле BLUE STAR 4*. Перевозчик NORD WIND. Планировала приобрести какой-либо горящий тур, но прислушалась к советам турменеджеров о том, что горящий тур возможно я приобрету, но вылеты будут неподходящие. Т.к. обратный рейс предлагался утренний (выезд из отеля в 3:50, т.е. ночью, последний день, в результате пропадал полностью, да и ночь тоже!), то, чтобы не пропал день приезда, забронировала утренний вылет из Москвы (около 4-х утра), с учётом того, что чартер может задержаться с вылетом. Чартер задержался на 1 час, но перед этим, я узнала, что полечу рейсом с вылетом в 14:40, факт в 15:40, прибытие в отель в 21:00. При этом мне объяснили, что так перенесли мной забронированный рейс. При выборочном опросе пассажиров, я не обнаружила пассажиров с моего рейса. Все покупали туры за 2-3 дня до вылета. Естественно, вызвало возмущение и обиду, что из недельного отдыха у меня украдены полностью первый и последний дни, при этом у меня было одноместное размещение, питание Al. Обращение в Пегас осталось полностью проигнорированным! делайте выводы!

Недостатки: — Фирма посредственная,отдыхал в нячанге отельный гид Айрапетов Никита высокомерный грубый разговаривает сквозь зубы как его только держит компания.Обзорная экскурсия нас повезли по магазинам вместо исторических мест.Экскурсии дорогие по сравнению с местными туроператорами альфа-туристик например,да и качество обслуживание у них на порядок выше.Гиды наши русские все покажут и расскажут а тут гиды вьетнамцы которые не совсем хорошо говорят по русски порой не понять что он хочет сказать.Вылетали домой 8 марта в списке на вылет нас не оказалось,позвонил гиду Никите а он нас просто забыл включить переработался бедняга.С этой фирмой первый и последний раз и другим не советую,моя оценка 2. 15 марта 2016г. Москва. Евгений.

Недостатки: — Поддержу предыдущих ораторов! Дважды ездила в Паттаю разными туроператорами, поэтому могу сравнить. У Пегаса ужасная организация экскурсий! Гиды практически ничего не рассказывают, но это еще полбеды. Несколько фактов: 1. Обзорная экскурсия по Паттае: на гору несчастную группу туристов тащут после посещения всех магазинов, в три часа дня — жара, влажность, люди до обмороков карабкаются туда… Ужасно. 2. На экскурсии в Камбоджу нагнали группу СТО человек, на границе инструктаж проводит ОДИН гид. Можете себе представить эту толпу людей, у которых забрали паспорта, в центре стоит один гид, который объясняет, что он поговорит с нами 15 минут и вверит нас в руки двух не говорящих ни по-русски, ни по-английски камбоджийских ребят, которые нас просто канвоировали в Камбоджу (один впереди идет, второй замыкает). В самой Камбодже с нами ездил гид-камбоджиец, который хорошо говорит по-русски, но говорит только о том, что у него 2 группы в день, мало рассказывает о стране, откровенно засыпает всю дорогу. Я бы подумала, что «это Камбоджа, детка, это экстрим», но дело в том, что на точках по маршруту мы встречались с группами других туроператоров и видели, что гиды там много рассказывают, показывают, то есть действительно ведут экскурсию. А мы — Пегас…:( 3. Апофеоз — двухдневная экскурсия на Ко Чанг. На маленькие близлежащие «островки Баунти» людей потащили после обеда, то есть в отлив (кто был в Тайланде, тот поймет). Подойти на яхте близко к острову, естественно, не получится, поэтому людей выкинули в жилетах и на немногочисленных лодках с яхты и велели плыть. Итог — встреча с коралловым рифом и ежами закончилась для нескольких туристов такими ранами, что на второй островок люди просто отказались плыть. Всем миром сказали «поворачивай к отелю, хватит». При этом отель… Когда вам продают экскурсию, то объясняют, что отель будет 4-5 звезд в зависимости от свободных мест. Так вот в результате поселили в тройку, о качестве которой можно долго спорить, но понятно одно — стоит она не как 4-5 звезд, а значит кто-то наварился. После такой экскурсии, на обратном пути в Паттаю кто-то громко сказал «Спасибо Пегасу, Паттайа для меня умерла». Наверное, туроператору наплевать, но очень обидно, что после поездки с Тез Туром испытываешь дикий восторг и реально любишь эту страну, а после Пегаса хочется просто бежать домой…

Недостатки: — Здраствуйте,может моё письмо и останется без внимания,но тем не менее всё же напишу своё впечетление о ваших гидах.Отдыхали компанией друзей с 15.03.2013 по 27.03.2013 в отели aiyara grand hotel в патайе ТАЙЛАНД,комнаты 1607,2507,1403,1703,опускаю всякие мелочи,и мелкие стычки с персоналом отеля,забегу вперёд и сразу скажу,что в общем всё понравилось,за исключением работы отельных гидов ПЕГАС ТУРИСТИКС ,а именно САМИР НАГИ и ТАМАРА ЗАХАРОВА при проведении по традиции на следущий день беседы с отельными гидами,нам абсолютно не было ничего рассказано про обычаи или какие-то особенности данной страны,на вопрос как добраться в то или иное место или где покушать получали получали очень расплывчатые ответы,и началось сразу реклама их супер экскурсий,все 7 человек купили самые дорогие экскурсии река квай,и чудо остров ко-куд,забегу вперёд экскурсии другим словом как ГОВНО обозвать,это зачит ничего не сказать,И ПОЧЕМУ В ПРАЙСЕ НА ЭКСКУРСИИ НЕ УКАЗАННЫ ЦЕНЫ,после высказывания отельным гидам наших отзывах о том что экскурсии не соотвестваволи даже сотой доли их рекламы,на что получили ответ,ну вам не повезло,обычно всем нравится.Далее в день отлёта как дураки собрали все чемоданы и ждём автобуса в аэропорт,и выесняется что наши чудо гиды забыли нас оповестить,хотя работники отеля,на ломанном русском нам сказали что у них эта информация была почти за сутки.Далее был огромный скандал с САМИРОМ и ТАМАРОЙ,на что они сказали ну забыли с кем не бывает,не смотря на то что все наши контактные данные,в том числе и номера телефонов были в полном объёме предоставленны нашим отельным гидам,в заключении хотелось бы подчеркнуть,а вы вообще знаете что происходит,что экскурсионные гиды,получают так называемые откаты,за приобретённый товар в том или ином магазине или в аптеке,за грамотное проведении ими рекламы,что в наше время отведённое для экскурсии,мы съежаем с установленного маршрута прописаного в прайсено в непонятные эти магазины.И на последок:мы неоднакратно пользовались для организации отдыха вашими услугами и все были довольны,но в этот раз именно САМИР и ТАМАРА оставили такие незабываемые впечеплления,да,в других странах тоже идёт как бы это грубо не звучало впаривание экскурсий не будем утверждать быть может это политика комрании и отельным гидам идут определённые проценты,но это делается так аккуратно не затейлево и самое главное всё соответствует,но здесь же….это просто безобразие,отправте их в ТУРЦИЮ.

Недостатки: — отдыхала с пегасом в египте,турции,а в июле 2013 в тунисе.каждый раз все хуже.но встреча и «доставка» туристов в отель организована.гидам в «белла виста»-монастир(некая настя особенно запомнилась)плевать на туристов.информации никакой,сплошной развод на деньги за экскурсии,где экскурсионные гиды по-русски говорят с трудом,стараются по рынкам потаскать,а достопримечательности-минимум времени.экскурсии очень дорогие,30%легко можно скинуть.вопросы с врачем(было отравление)решали сами,гидов после 21.00 нет вообще в отеле,так что ночью смело можно умирать,а потом ответили,что к нашим заболеваниям они не имеют отношения,не медики.друзья,вы-приличная фирма,не теряйте лицо.не набирайте глухую провинцию по объявлению за копейки,учите сотрудников грамотно и вежливо общаться,а главное любить и знать свою работу!!

Недостатки: — От Пегаса летала в Египет не первый раз. Всегда вроде было все в порядке, да конечно, переносят рейсы, но не на много,да дорогие экскурсии, но возмутило не это. А то, что отельный гид оказался просто хамом. Я понимаю, что продавать экскурсии, нет правильное слово — предлагать, это часть его работы. Но то как вел он себя на встрече с туристами это недопустимо. Люди прилетели на отдых, заплатили за это деньги, а им нагло хамят! Когда одна девушка захотела уйти со встречи раньше времени, т.к не собиралась покупать никакие экскурсии, он просто наорал на нее и сказал, что у нее будут проблемы с вылетом, он это специально устроит. Наши мужчины стали за нее заступаться на что он наорал и на них. А еще он постоянно звал девушек с собой на дискотеку, причем получив отказ на этом не успокаивался, а говорил брось своего парня и иди со мной. На сколько я знаю, гидам вообще запрещено себя так вести ( в нормальных компаниях). И так отель Royal Palace 4* Хургада Египет, гид Хэнни. Была на майские праздники 2013.