Сеть Провайдеров Onlime отзывы о компании

Недостатки: — Был клиентом Онлайм несколько лет. По началу, почти все устраивало: цены, и то, что практически не приходилось звонить в тех. поддержку о сбоях в сети, как это было до этого, с другими провайдерами. Иногда правда были моменты, которые несколько напрягали и которое выражалось в том, что когда мне нужно было заморозить интернет на 2 недели, в виду поездки на отдых. Но диспетчер оказался либо плохо слышащий, либо туго соображал и не так понял, хотя я четко по русски)) объяснил, что мне нужно. В итоге, тот период, который я отсутствовал и думал, что мне его удалось заморозить, мне пришлось оплатить. Плюс, в общий счет, добавлялись какие то начисления, после которых, я уже стал задумываться о переходе к другому провайдеру. Был несколько озадачен этим фактом, но на тот момент, расценки и скорость предоставляемого интернета, побудила меня все же остаться их клиентом, о чем я сейчас желею. Однажды, один из дней, мне позвонил оператор и предложил некие выгодные условия с арендой телевизионной приставки плюс интернет. Я причем переспросил несколько раз, по условиям. В итоге оказалось, что мне навязали покупку в кредит, этой телевизионной приставки, причем сумма не маленькая, с отсрочкой выплат на год. И узнал я об этом, как раз по окончании года пользования, когда пришел очередной счет. Когда я попытался как то опротестовать это, мне ясно дали понять, что они правы и что это моя проблема, что я не так понял оператора, по факту который ввел в меня в заблуждение по условиям. В итоге пришлось платить за эту приставку. Недавно выплатил оставшуюся сумму. В общем, остался сильно разочарован в этой конторе. Очень не рекомендую становится клиентами Онлайм, после обязательно пожалеете, либо сразу, либо через некоторое время.

Недостатки: —

Недостатки: — Очень странная контора. Начну от менее странного, закончу более. Пользуюсь их услугами уже более двух лет. Постоянно пользуюсь услугой «Обещанный платеж», так как забываю платить за интернет, и информационный вакуум застигает меня посреди ночи. Обычно просто звоню и прошу включить. Так и произошло одной ночью, и мне в первый раз отказали в подключении, сославшись на некий регламент(Мол, с прошлого обещанного платежа прошло менее 30 дней). Уговоры и апелляции к тому, что я довольно старый клиент, не принесли ничего. О’кей. Перезвонил, и попал к другому оператору, тот без единого вопроса подключил услугу. Но я уже был взвинчен, — как так? Один меня послал, другой сразу все сделал правильно. Написал жалобу на первого, мол, так и так, где же ваша клиентоориентированность и т.д. Ответ пришел через несколько дней и поразил меня до глубины души: Уважаемый Сергей Дмитриевич, В ответ на Ваше обращение сообщаем, что телефонные звонки от 29.06.2016 прослушаны, информация о повторном заказе услуги «Обещанный платеж» не ранее истечения 30-ти дней с даты завершения последнего кредита была Вам предоставлена корректно. Со специалистом компании, который Вам предоставил услугу по повторному звонку, нарушив регламент, проведена разъяснительная работа для исключения подобных ситуаций в будущем. Также сотрудник компании будет депремирован. Сказать, что я ох#ел — значит ничего не сказать. Из-за меня лишился денег нормальный оператор, который, хоть и нарушил какой-то там бюрократическо-идиократический регламент, пошел мне на встречу. Меня эта ситуация угнетала несколько дней, о чем я и сообщил в службу поддержки «кому-то-повыше-операторов», пообещав, что это последний месяц пользования их интернетом. О’кей. Теперь самое странное. На днях мне приходит СМС на мобильник, что, мол, так и так, ваша заявка на тех. обслуживание выполнена. Просим извинения и бла-бла-бла. Я думаю про себя: КАКАЯ ЕЩЕ ЗАЯВКА? Никакой заявки я не осталял. Звоню в поддержку, спрашиваю что за дела, что за заявка. Выясняется, что им звонили, и жаловались на низкую скорость интернета(Якобы). Я этого ТОЧНО не делал. Отсюда вывод: кто-то знает все мои данные, нужные для оформления заявки, а это номер лиц. счета, адрес, ФИО и т.д.. Попытался разобраться, задал естественный вопрос — с какого номера звонили? Ответом было, что данную информацию предоставить НЕ МОЖЕМ. Не имеем права. Только по требованию правоохранительных органов. То ли сам онлайм, то ли кто-то похитил мои данные и проводит неизвестно какие тех. действия ОТ МОЕГО ЛИЦА. Но выдать номер звонившего мне не могут, идите к ментам. Вот такие пироги. Паранойя intensifies, как говорится. Очень странный и мутный провайдер. Не знаю, что они там «натехподдерживали» на моем канале, но я дошел до ручки, и это последний месяц пользования услугами данной бюрократической конторы. Не посоветовал бы провайдера ни одному человеку, которому важна сохранность их данных.

Недостатки: — Мелочные люди работают. Тихим сапом добавляют какие то неочевидные услуги. типа смазка петель на оборудовании! А вам мы послали СМС по поводу смазки. Берут деньги ежемесячно за аренду оборудования И т. д, и т. п.

Недостатки: — Связь отвратительная. Подключал через них инетренте в своё время. Постоянные обрывы сети, операторы на жалобы не отвечают. Чтобы дозвониться до кого-то нужно по полчаса сидеть на телефоне. Притом, что общение будет в хамской форме. Короч ни о качественных услугах, ни о хорошем сервисе в компании не знают!

Недостатки: — Очень назойливые и, видимо, не очень интеллектуальные менеджеры по продажам интернет услуг. Достали звонками и предложениями. Неоднократно просил не звонить мне больше. Я не буду менять своего интернет провайдера. Меня не беспокоит, что я плачу чуть больше. Внесите мой номер в чёрный список.

Недостатки: —

Недостатки: — Делюсь опытом пользования интернетом, телефоном, тв от ОНЛАЙМ (Ростелеком). Итак, я проживаю в квартире (дом 10к3) уже почти ГОД! Выбор был между Онлаймом и Экусом. Я выбрал Онлайм из-за бренда (оказалось, что ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ Я ОШИБСЯ) + ТВ с телекартой. С онлаймом начались сразу же проблемы! Обрывы соединения просто так, при дожде — грозе, накопления ошибок и прочее. В сентябре интернет не работал нормально (обрывы постоянно) неделю! В январе опять же неделю-две. Сейчас интернет не работал 3 недели! Началась четверная! В 20-21 час обрыв, первую неделю помогала перезагрузка роутера + дозвон 10-и минутный в онлайм (техподдержка). На второй хуже стало! Пришлось вызвать мастера, мастер сказал, что ошибки накапливаются, обжал провод (2 часа обжимал 2 провода) и ушел, через 2 часа опять обрыв. Потом опять такая же петрушка, каждый день несколько дней по несколько часов не работает интернет. Дозвон до оператора ничего не дает! Отмазки… На этой недели опять вызывал, мастер провел приезжал, провел у нас 3 часа, обжал 3 проводка в итоге и ушел! Вечером все повторилось. Сегодня даже перезагрузка и танцы с бубном возле телефонной трубке и роутера не помогал. Дозвонился до оператора, сказали что не будут ничего делать потому что я у них роутер не купил (оператор Павел). Ну, это не дело вообще…Перешел к конкурентам, все залетало!

Недостатки: — Подключил Интернет, но монтажник оказался вор и мошенник. Приписал роутер, который я не брал в аренду. pikabu.ru/story/onlime_pokryivaet_moshennichestvo_svoikh_sotrudnikov_4069771

Недостатки: — Сервис просто ужасный, ждал и жду подключения три месяца. Со мной так и никто не связался. В итоге сам набрал, как мне сказали заявка моя по тех причинам потерялась. Давайте созданим новую. Создали новую, сказали приедут через пару дней. За день до подключения звонили операторы раз 5 и уточнили информацию. Не понимаю зачем так часто. В итоге должны были приехали с 12-00 до 15-00. Опять же сам звоню в 15-00 и мне говорят а какая заявка, ничего нет. Это просто жесть. Что такое сервис видимо компания не знает

Недостатки: — Абонент 3519689 Мною получено от ЦСДЗ МФ ЦО Ростелеком хамское и безграмотное письмо без номера и без даты, озаглавленное «Претензия на сумму 323.47 руб.» По нормам русского языка и просто из соображений приличий при обращении к взрослому человеку принято указывать его имя и его отчество. Некто Юрочкина О.Ю., обозначившая себя как «директор ЦСДЗ МФ ЦО», не будучи со мной знакомой, позволила себе обратиться ко мне просто по имени. И это показательно, малопочтенный Ростелеком без малейшего уважения относится к потребителям (к счастью, я уже давно бывший потребитель) его некачественных услуг. С июля 2015 года я неоднократно обращался в сервис с просьбой наладить работу ТВ-тюнера, который не реагировал ни на пульт, ни на нажатия на кнопки аппарата непосредственно. В ответ по телефону специалисты предлагали отсоединить кабель, отключить питание и все подсоединить через несколько минут. Эту процедуру приходилось повторять слишком часто. Выезд же специалиста у Ростелекома на ремонт проводится лишь в будни, когда потребители как правило на работе. По выходным выезжают лишь устанавливать оборудование новым клиентам. Учитывая, что подбор каналов Ростелекома достаточно своеобразный (он-лайм), часто менялся, и, увы, в худшую сторону (ориентация, видимо, на учащихся ПТУ, так как единственный канал классической музыки, канал европейского кино и прочее были отключены…), я с августа 2015 года пользовался лишь интернет-доступом он-лайм. После ухудшения качества и этой услуги (частые «падения») я прекратил пользоваться некачественными услугами этого недобросовестного производителя, естественно, прекратив оплачивать не получаемые услуги. Оставшиеся на счете деньги были мной подарены, ибо не было желания общаться с их службами. Некачественный ТВ-тюнер я предложил забрать у меня в любое согласованное время (если выезжают ставить некачественное оборудование, значит, найдут возможность и забрать его) Свою позицию я неоднократно озвучивал по телефону и в обращениях через кабинет абонента. На протяжении всего периода пользования услугами меня донимали звонками рекламного характера (без моего на то желания). Звонившим девушкам я постоянно говорил, что качество услуг меня не устраивает с подробным изложением причин и я ищу другого провайдера. Приведенная выше информация может быть подтверждена записями телефонных переговоров и обращений (ведутся Ростелекомом, о чем он информирует в начале беседы). В указанной Претензии указана сумма задолженности, но не представлен ее расчет, что противоречит требованиям действующего законодательства и обычаям делового оборота. ПАО Ростелеком планирует обратиться за защитой своих интересов в судебные органы. Данное намерение я полностью поддерживаю. Мною в ответ на иск ПАО Ростелеком будет подан встречный иск на возврат средств за время, в течение которого я по вине недобросовестного поставщика услуг не мог пользоваться оплаченной услугой ТВ, с учетом судебных расходов. Конечно же, мною будет заявлено требование материального возмещения нанесенного мне морального ущерба. Передача задолженности на взыскание третьим лицам, то есть помимо процедуры исполнительного производства, будет рассматриваться мной как противоправная и в отношении виновных лиц будет направлено обращение в правоохранительные органы по признакам уголовно-наказуемого деяния – вымогательства. Прошу предоставить в мой адрес: информацию о том, с какой даты мной не использовался доступ к ТВ; а также, распечатку моих обращений в Ростелеком через личный кабинет. Жалоба в Роспотребнадзор мною будет направлена в ближайшее время.

Недостатки: — Считаю что Onlime Мошенники! В сентябре 2014 к нам приехал специалист от компании и сказал что у нас есть пробных три месяца пользования оборудованием. Эти 3 месяца мы оплачивали интернет и были не очень довольны им и цыфровым телевидением. На заявки отрегулировать работу, реагировали вяло. Мастер постоянно переносил время визита. Поэтому по истечению трех месяцев пробных, мы решили поменять провайдера на МГТС. В Онлайм мы позвонили, чтобы узнать как вернуть недостаточного качества оборудование. А ответ шокирует: «Вы обязаны оборудование оплатить, вы его купили» И сейчас нам пришло угрожающее письмо. Передают наш долг третьим лицам(вероятно колекторам) В договоре ничего об этом не написано. Операторы говорят что есть инфо на сайте. Вот так установили интернет. Будьте осторожны!!!

Недостатки: — Самый ужасный день — когда мы решили заключить договор с Онлайм на домашний интернет. Во-первых, ни разу скорость интернета не доходила до заявленной. В два с лишним раза ниже. За что мы, в таком случае, платим деньги? Это еще цветочки. Во-вторых, периодические отключения интернета. Первым делом я звонил в службу поддержки Онлайм. могли не брать трубку до получаса. Итого в ходе разговоров с консультантами мной было за весь срок пользования создано более 20 заявок, о том что нет сети и необходим вызов мастера, а также о том, что не работает IPTV. После слов «заявка создана, ожидайте звонка от мастера» я больше ничего не слышал. каждый следующий консультант Онлайм говорил, что никакой заявки нет и предыдущий консультант меня обманул. Какое-то собрание патологических лжецов получается. Каждый консультант вводил меня в заблуждение, гарантируя, что мои проблемы с интернетом будут исправлены: Кодекс об административных правонарушениях, N 195-ФЗ | ст 14.7 КоАП РФ. Когда у нас в подъезде произошел обрыв проводов, я почти неделю ждал мастера, и не смотря на то, что сделал заявку раньше своего соседа на пару дней, а у нас в одном щитке провода, ко мне мастер пришел на 4 дня позже чем к соседу, а на вопрос «почему обоим не исправили, «проковырявшись» здесь 4 часа», ответили мол я заявку не создавал, а я звонил каждый день. Остальные заявки были проигнорированы. Кроме того, когда интернет у нас отсутствовал, через нашу сеть проходил исходящий и входящий трафик. Наш интернет был, но не у нас. Опять же вопрос к Онлайм. Я работаю через интернет, общаюсь с клиентами также посредством компьютера. Во время моей работы над очередным крупным проектом, интернет Онлайм исчез. Много дней подряд все мои звонки ограничивались только созданием новых заявок с вашей стороны (которые не были созданы) и обещаниями разобраться. В итоге ни звонка, ни мастера я не дождался. Думаю, вам стоит ознакомиться с такими понятиями, как «обязательства», «клиент» и «качество». Два дня простоя стоили мне порядка 11 000 рублей. Кто возместит мне эти деньги? Помимо работы, я обучаюсь на очно-заочном отделении, и интернет пропал как раз на время подготовки к сессии, а это весьма немаловажно! Из-за этого мне приходилось каждый день ездить в соседний город к родителям, или в редких случаях унижаться и просить у соседей «посидеть» в интернете. У нас также вместе с домашним интернетом было подключено онлайн-телевидение от Онлайм IPTV. Мы просто позвонили в Онлайм и, исходя из цен на тарифы тв, выбрали подходящий. В связи с регулярным отсутствием интернета и неработающими каналами, которые «пытались» исправить Онлайм нам пришлось расторгнуть договор на телевидение. С IPTV тоже было немало «веселых» моментов, например создание заявки, по которой мне примерно раз в неделю звонили и спрашивали «заработало или как?», этим поддержка и ограничивалась. На протяжении почти всего срока, что у нас было IPTV, «висела» заявка о ее неработоспособности, в итоге заявку закрыли как исполненную вместе с расторжением договора с Онлайм. Кстати забыл упомянуть, были и такие заявки которые чудом исполнялись по телефону, например обрыв интернета, сотрудники молодцы получали денежку за то что все «исправили», но при этом исправлялся лишь статус заявки, на что в свою очередь я подавал несколько жалоб, но мне так и не удалось узнать ни об их исполнении, ни об их существовании внутри Онлайм. В офисе Онлайм, куда мы привезли оборудование на возврат, оказалось, что IPTV подключенное по акции, мы теперь должны оплатить за аренду, за преждевременное расторжение договора. Об этом не было сказано в заключенном договоре, консультант, с которым мы общались по телефону, и мастер-установщик оборудования нам также никаких нюансов не озвучили. Получается, вы с нас требовали деньги просто так? Напомню, в договоре ничего подобного не значится. Стоит ли нам расценивать ваши действия, как лохотрон? В самом офисе Онлайм работница, которая принимала у нас оборудование, назвала меня «малолеткой», хотя сама примерно моя ровесница. А это не просто некомпетентное и хамское отношение к клиенту, а оскорбление личности: Уголовный кодекс РФ | Статья 130. Оскорбление. Это еще не все, она оказалась некомпетентной не только в сфере общения с клиентом, но и в сфере оформления документов, для начала она их не полностью заполнила, а затем еще и отказывалась расписаться на них и проставить печати «вам то зачем, это ваша копия». НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ Что хорошего у провайдера Нет плюсов, ни одного вообще! НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ ТО, ЧТО НЕ ВОШЛО В ОТЗЫВ: Есть еще одна удивительное вещь, поразившее наше с женой сознание, причем мы очень долго после этого размышляли насчет отправки своих резюме в Онлайм… По словам сотрудников Онлайм из поддержки, и даже в офисе У НИХ ОТСУТСТВУЕТ НАЧАЛЬСТВО, ОНИ САМИ СЕБЕ НАЧАЛЬНИКИ. В итоге я почти два месяца не мог ни у кого узнать номер по которому смог бы обсудить все выше перечисленное, и мне удалось эээтооо сдееелааать…когда мне пришла претензия о задолженности (там в самом низу был подписан автор претензии, ФИО и общий телефон их конторки). Кстати, «все разговоры записываются», и они есть до тех пор пока клиент не прав! Как они понадобились для доказательства того, что я действительно множество раз звонил, создавал заявки, жалобы и т.д. их срок хранения на сервере истек, и они безвозвратно удалены. А номера сотрудников (просил специально для подтверждения, проделанной ими работы) ничего Онлайму не говорят, «ну да, есть у нас сотрудник с номером N, но заявки он никакой не создавал, спорить не о чем». Всех статей хватит на хороший суд. Итого, что мы получаем от Онлайм: предоставление некачественных услуг, халатность, безответственность, хамство, введение в заблуждение, оскорбление личности, потерю нервов, времени и чувство что ты абсолютное ничтожество для них! (и деньги из-за них потерял) Что плохого Периодическое отключения интернета, скорость ниже заявленной, некомпетентность консультантов, предоставление некачественных услуг, хамство, введение в заблуждение, оскорбление личности и потеря своих денег (связана напрямую с халатностью Онлайм) Частично продублирую отзыв: Итого, что мы получаем от Онлайм: предоставление некачественных услуг, халатность, безответственность, хамство, введение в заблуждение, оскорбление личности, потерю нервов, времени и чувство что ты абсолютное ничтожество для них! (и деньги из-за них потерял) НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ

Недостатки: — Хотел установить цифровое ТВ на НОВЫЙ телевизор. В назначенный срок (13.01.2016 вечером) приехали ДВА (!) сотрудника, один из которых был явно не трезв (как только он вошел, меня окатила волна «перегара»), что он тщательно пытался зажевать жвачкой. Их «компетентность» и поведение вызвали у меня недоверие сразу. Потому что в ответ на интересующие меня вопросы касательно оборудования, телесигнала и антенных соединений (что должно быть в их компетенции, в принципе) я получал ответы типа — «…это такое только на даче ставят», будто я настолько туп, что мне невозможно объяснить, как нормальному человеку то, что меня интересует. Такой стиль общения показал, что, видимо, они сами не разбираются в том, что делают, а просто получают деньги за то, чтобы приехать к клиенту и вставить телекарту в телевизор, перенастроить каналы… Тогда зачем их ДВОЕ? По-хорошему, это всё занимает около пяти минут работы ОДНОГО человека. НО и с этим они не справились (!) После того как они вставили телекарту и настроили каналы, для перепроверки качества сигнала (потому что количество настроенных каналов вызвало подозрение на слабый антенный сигнал) телекарту они извлекли. После чего пытались вставить её снова…НО НЕ СМОГЛИ, потому что повредили слот (вход) для телекарты. Телевизор абсолютно НОВЫЙ (куплен за 4 дня до их прихода). Мало того, товарищ с перегаром пытался (в оправдательных целях) всячески уличить меня, что я, якобы, мог до них еще что-то вставлять в слот и поэтому возникли проблемы. Ребята… Это уже хамство. Ведь, первый раз телекарта нормально встала на место и только после её извлечения ими слот был поврежден. После долгих мытарств и попыток вставить карту мне было сказано, что сделать они ничего не могут и МНЕ (?!) надо везти телевизор в ремонт (это МОИ проблемы?!). Такого отношения к работе и людям я еще не встречал, если честно. Причем, обидно то, что эти горе работники, пытаются всячески отделаться от проблем, которые они сами натворили, путем переваливания этих проблем на клиента. Я все понимаю, бывает всякое и со всеми, но пора бы уже людям, устраивающимся на работу, выходить из детсадовского возраста и отвечать за свои ошибки. Очень неприятно понимать, что достаточно крупная компания, обслуживающая крупные города, тратит свои средства на оплату труда таких недобросовестных и безответственных сотрудников. Хочется призвать менеджмент компании внимательно относиться к подбору кадров.

Недостатки: — Настоящим сообщаю о случае «НЕНАВЯЗЧИВОГО» сервиса, о чем расскажу всем пользователям подобных услуг. По неизвестным причинам этой компанией произвольно и САМОСТОЯТЕЛЬНО был подключен некий пакет услуг, о котором я не просила и не не была уведомлена и за который теперь необходимо платить. Если это для них бизнес — то ПОЗОР ЭТОЙ КОМПАНИИ за такие услуги!!

Недостатки: — Онлайм (он же Ростелеком) Ужасный провайдер!!! Решил подключить интернет и телевиденье, заявку приняли быстро, на этом все плюсы закончились. Подключать приехали два монтажника которые 2.5 часа что-то делали, бегали по этажам, из подъезда в подъезд, еле-еле подключили интернет. Дело дошло до ТВ, его никак не удавалось подключить, не подходил логин и пароль, который был указан в документах. В итоге монтажники уехали, обещали позвонить в 9 утра и сказать логин и пароль. Утром конечно же никакого звонка не было, подождав до 12 решил набрать сам. Монтажник сказал, что это скорей всего неисправное оборудование, и он подъедет вечером и обменяет его. Вечером позвонил монтажник сказал, что не поедет, и можно попробовать другой пароль. Логин и пароль подошли, но телевизор каналы не показывает, просто черный экран, монтажник пообещал, что сейчас все активирует, и будет работать. Активации так и не было. Утром я еще раз звонил и спрашивал почему нет ТВ, никто мне внятного ответа и не дал. В итоге после трех дней без телевидения, я принял решение сменить провайдера. Заявку на отключение приняли быстро и через минуту все отключили (хоть здесь Онлайм сработал оперативно), даже не поинтересовавшись причиной отключения и не предложив все-таки доделать работу. В общем если Вам дорого Ваше время обходите Онлайм (он же Ростелеком) стороной. Потому что им плевать на новых абонентов. Впервые вижу такое наплевательское отношение. Дмитрий (лицевой счет 4207803)

Недостатки: — Специально не меняю свой отзыв от 14 года, а пишу новый что бы было видно как «падает» компания. Я больше четырех лет была их клиентом, и не хотела уходить. Просто названивала в их центр и просила, очень просила, но придумайте что нибудь что бы я осталась вашим клиентом! в ответ — ничем не можем вам помочь, это политика компании. А политика заключается в том, что подключаясь к онлайм 4 года назад, я взяла у них роутор в аренду (условия договора такие были). И конечно за 4 года он усторел. выплачивая ежемесячно по 30 руб. за аренду, я уже раз семь оплатила этот дешевое китайское устройство. Оборудования в доме все больше, планшеты, телевизор, принтор все работает от вай-фай. И конечно устаревшая техника уже просто не справляется. Вызвала мастера из онлайм, мастер приехал и сказал что вот это они больше не обновляют. Прошу заменить — не меняют, хорошу я сама куплю оборудование которое продает ВАША!!! компания, ответ убил покупайте но мы за него не отвечаем — ни настраиваем и не обслуживаем. Звоню в кулл центр, прошу девочки помогите, придумайте что нибудь что бы я осталась с вами не хочу в МГТС, хотя уже висит в квартире их роутор на телефон он же раздает вай-фай, но хочу быть вашим абонентом. Ответ убил — можете не оплачивать договор полгода, тогда через полгода можете нам позвонить и подключится заново, тогда мы привезем вам новое оборудование. А если мне понравится в МГТС, все же оптоволокно и тарифы ниже. Ну значит мы вас потеряли — со вздохом сожаления ответил мне оператор онлайм, но изменить систему мы не можем. Новый гениальный менеджер придумал вам эту систему? Их сейчас много по оптимизации процесса, и сколько я наблюдаю у них одна задача убить компанию в которой они работают.))

Недостатки: — Давно пользовался услугами Онлайм. В основном интернетом. Есть карта для ТВ. Неожиданно столкнулся с «проблемкой»- подключил ТВ, посмотрел пару месяцев, надоело, захотел отключить, а мне говорят «нужно ехать в офис и писать заявление на отключение ТВ». Что это было? раньше все спокойно и отключал и подключал через ЛК, а сейчас им хочется мне в глаза посмотреть??? Считаю данный подход со стороны компании навязыванием услуги, которая мне не нужна, а пока я доеду до офиса с меня будут списывать денежки((

Недостатки: — Заплати на год вперед, но компания Онлайм и Ростелеком решили что в году на 5 (ПЯТЬ) месяцев меньше!!!!! Попытались снять с меня еще денег!!!!! Долгие разборки выявили правду! Даже не извинились и ничего не компенсировали!!! Мошенничество в крупных масштабах!!! Качество отвратительное, роутер по 10 раз в день нужно перезагружать! Скорости нормальной НЕТ!

Недостатки: — Отвратительно! Использую свой роутер, обещали проблем не будет, начались, стали требовать деньги за настройку, я отказался и предложил использовать ИХ оборудование и теперь ВНИМАНИЕ_ за установку своего же оборудования эта компания берет деньги!!! Интернет отвратительный! Ресурсы заблокированы многие! Государственная компания — все ясно!