Сеть Мебели Столплит отзывы о компании

Недостатки: — мебель в Столплит!!! 1. Качество отвратительное. 2. Сборка отвратительная. Чеки вам не дадут. 3. Доставку вам затянут на 2 месяца. 4. Возвращать деньги за некачественную мебель вам не будут под разными предлогами. Мне морочат голову 5 месяцев. 5. Если сборщики испортят вам полы или потолок- деньги вам также не вернут. Их юристы будут вам писать издевательские ответы на претензии.

Недостатки: — С доставкой у них просто ужас. Жду какую то облезлую кровать уже третий месяц. Деньги не возвращают так как матрас привезли и с ним что то нужно теперь.Я им объясняю зачем мне нужен матрас без кровати а меня не хотят даже слушать. Итог одни нервы и нечего другого — оно это вам нужно!!!

Недостатки: — В нашем магазине, что в Павловском Посаде не раз заказывали мебель, но вот 7 сентября заказала стол и стулья и кухонный шкаф, до сих пор, а сегодня уже 31 октября ждем, кстати обещали позвонить. Не позвонили… Договор-Г50855К, надеюсь, что до судебных разбирательств дело не дойдет

Недостатки: — Отзыв, который я написала им на сайт дублирую сюда. Речь идет о г. Пушкино. Добрый день! 28.03.2015 г нами был оформлен заказ на кухню, оплата проводилась в 100% размере. Сотрудник, оформляющий договор, пообещала нам, что кухню мы получим и она будет установлена в течение календарного месяца. В итоге ближайшую дату установки нам озвучили только на 10 мая, что составляет 43 дня с момента оформления заказа, мы понимаем что по договору 45, но все же! В день доставки и установки, мы почти до 17-00 ждали звонка от службы доставки, приехали он в шестом часу вечера, к тому моменту сборщики уже ждали продолжительное время у нас в квартире, и еще, накануне сборки, сборщик узнал от нас, что он вообще должен ехать к нам. Следовательно если бы мы ему не позвонили то и сборки бы не было. В день сборки оказалось что одна кромка бракованная, доставку нам предложили на 17 мая, так как по ряду причин мы не можем принять мастера сборки в этот день, договорились что доставка будет в первой половине дня 16, установки кромки в тот же день. В итоге, сейчас 16-50 16 мая и служба доставки так нам и не позвонила! Я уже 32 минуты пытаюсь дозвониться по телефону единой справочной, но все операторы заняты. Делаю вывод что проблемы с доставкой у вас это норма, раз все операторы так заняты. более ни мы, ни наши друзья и родственники закупаться у вас не будем, а так же оставлю этот отзыв на ряде сайтов. Самый ужасный сервис, который я видела. К слову цена заказа составила почти 90 000, что не копейки, по моему мнению. КЛиентов не ценят совершенно

Недостатки: — Заказали кухню в СТОЛПЛИТе (Мытищи). 1) на этапе заказа: — продавец-консультант неправильно определила количество стеновых панелей; — впарила какие-то дурацкие уголки длиной максимум 60 см (других уголков у них вообще нет). Не считая, нужным обговаривать длину уголков с клиентом. 2) на этапе сборки: качество сборки кухни ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. — сборщик на стеновой панели будет делать там швы, где ему удобно. В реальности, швы можно вообще исключить, но для этого ему надо думать, а думать он не хочет. — постоянно следите за тем, что делает сборщик — ни на минуту не отходите от него: этот деятельный урод, ничего не спрашивая, вырезал в панели лишнее отверстие под розетку. — свой «труд» сборщик очень даже ценит , о чем вам расскажет в квитанции об оплате сборки. ЧТО ПОЛУЧИЛИ В ИТОГЕ: ВСЕ ПЕРЕДЕЛЫВАМ САМИ! Итого: стоимость кухни, благодаря «специалистам» по сборке нам обошлась в два раза дороже изначальной цены + наши нервы, из-за их халтурной работы. Я подписала акт сборки. Но учить их работать нормально — себе дороже. О них хочется забыть и никаких дел с ними не иметь. ВЫВОД: СТОЛПЛИТ — это не эконом вариант. Это отвратительное качество сборки за большие деньги. ПРОВЕРЕНО НА ПРАКТИКЕ!

Недостатки: — Заказала диван себе. Вначале привезли не тот угол (и на упаковке маркировка, как выяснилось, была не та, хотя уверяли, что это я такая «молодец»). Я терпеливо дозванивалась, выясняла, писала претензии, на которые не было ответа долго, пока я опять таки не дозванивалась в течении 2-3 часов до нужного человека (она не может, она обедает, позвоните завтра). В итоге привезли другой, на замену, через 3 недели. Угол нужный (хотя маркировка все та же, ну т.е. вначале на фабрике перепутали), теперь разбито дно. Опять отправила обратно, написала претензию на накладной, написала на имейл, сижу жду. День, другой, третий… Молчание. Звоню. Не к нам говорят, в отдел претензий. Отдел претензий не отвечает. Т.е. в принципе трубку не берут. Опять звоню. В итоге нахамили, начальства не дали (оно на совещании, не знаем вообще когда придет), ничем помочь не могут. Охренеть. Я вообще очень терпеливая, вот уж почти месяц с ними разбираюсь, кропотливо и неспешно, стараюсь ни голос не повышать, объясняю по десять раз одно и то же. Но никому не советую повторять мою ошибку, даже не думайте. Отзыв оставляю максимально везде (поэтому не удивляйтесь, если он на разных ресурсах повторяется), вот честно, достали.

Недостатки: — Какой то непонятный ужас. Весь день сижу и жду долбаный диван, ни звонков, ни дивана. Такого мягко говоря нездорового отношения к доставке купленного товара, я нигде не встречал. Еще даже неизвестно, что привезут и когда…. Виталий

Недостатки: — Заказала диван по своим размерам. По договору, сроки исполнения 2-3 недели, делали больше месяца!!!! Продавец в магазине уверяла, что доставка до квартиры бесплатна. Когда пришло время забирать диван оказалось, что доставка 6оо рублей и только в рабочие часы (с 10 до 18 час) сб и вс-выходной!!!! Пришлось отпрашиваться с работы ((( после доставки (, а у них полностью предоплата!!!!) Угловой диван оказался бракованным, абсолютно не совпадали размеры, чехлы сшиты кое-как, везде торчат нитки и швы кривые, ножки дивана вообще не совпадали с заказанными. Диван состоял из 2-х половинок разница по высоте спинки в 2 см (!!!!!). Я позвонила начальнику с претензией на что он мне ответил, что у меня кривой пол и (извините) руки из ж…ы!!!!! Я В ШОКЕ!!!! Чтобы не ругаться, я предложила приехать и обсудить на месте, он приехал только спустя неделю, увидев брак начал хамить и безосновательно оскорблять!!!! Договориться не получилось. Мной было принято решение вернуть диван. Через месяц, мне позвонил незнакомый молодой человек и в грубой матерной форме потребовал вернуть диван. Договорившись на вечер этого же дня начальник магазина вместе с этим молодым человеком (как позже выяснилось его сыном) приехали за диваном. Множественные безосновательные оскорбления, вызывающие поведение. Они забрали диван. На данный момент идет судебное разбирательство. АБСОЛЮТНО НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН !(г. Вологда, ул. Ярославская, дом 25А, м-н «Столплит» ИП Щукин)

Недостатки: — Заказала кухню. Мало того, что на картинке она была желтая, а по факту какая-то оранжевая, так менеджер еще и не предупредила, что стоимость установки обойдется в четверть от стоимости кухни. Привезли значит, а там собирайте как хотите, либо платите за все! В прямом смысле. Подрядчики левые — ничего не знают, претензии к магазину. Как хитроумно продумано. Никому не советую.

Недостатки: — Обратилась в данную компанию по рекомендации знакомых, которые покупали в этом интернет-магазине спальню с матрасом. Решили и мы воспользоваться рекомендацией и заказать матрас Престиж Марсель, который и был успешно заказан 9.01. Был он тогда по акции около 10790 руб.На сайте указана доставка 1день. ЗАКАЗ мой был 241512. В тот же день позвонила оператор и предупредила, что из за того, что фабрика в праздники не работала,то заказов накопилось и привезут его после 20.01. На этом и договорились. 12 ФЕВРАЛЯ позвонили и обрадовали, что готовы привезти 18.02. Но в связи с тем, что за месяц ожидания изменился график работы и работа не позволяет сидеть весь день с 8-21 в ожидании матраса, перенесли его доставку на субботу 21.02. Праздничные дни…вся семья перестроила свои планы, чтобы в субботу наконец принять долгожданный матрас. Накануне в 21 час мне подтвердили, что завтра будет доставка. И вот…в субботу 21.02 в 9 утра мне звонит оператор и сообщает, что у водителя форс-мажор и доставки не будет. О том , что я не услышала слов извинений, я молчу…но мне вновь переносят его доставку на БУДНИЙ день, когда большинство людей работает и не все могут сидеть дома в ожидании. ИТОГ: 1.5 месяца бесцельного ожидания, море разочарования, отсутствие матраса. Я понимаю, что мой заказ не самый дорогой и видимо Интернет-магазин СТОПЛИТ не дорожит своими потенциальными клиентами, но Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ, дабы не тратить свое время в пустом ожидании. Компания, которая позиционирует себя как КРУПНЕЙШАЯ компания, по поступкам напоминает шарашкину контору.

Недостатки: — Заказали кухню,привезли в четверг,сборку оплатили,обещали собрать в субботу!В субботу позвонил сборщик,сказал,что не успевает,договорились на воскресение,в воскресение приехал,сказал ,что якобы не хватает каких то шурупов(скорее всего он их сам «взял»,что бы уйти,под предлогом ),а без них кухню не собрать!Сказал,что приедет завтра!на след.день он позвонил,попросился на послезавтра!!Послезавтра настало,мы ему звонили звонили,он отключил телефон вообще!Хотелось бы узнать,это нормально!?они там вменяемые вообще?

Недостатки: — Заказали кухню в фирменном магазине «Столплит». На вид понравилась и по цене устроила. Но установка и сборка!!!!!!! — лучше не обращаться в эту компанию. Первый раз написали рекламацию — эксперт прикрывал бригаду сборщиков, решили исправить недочеты наименьшими затратами для сборщиков, в ущерб качеству. При этом сделали вмятину на плите при замене стеновой панели, испортили холодильник, когда двигали (он стал течь). При смене одной дверцы фасада пенала — повредили другую дверцу. Продали фильтр не к той модели вытяжки. Выписали столешницу и гарнитуру не соответствующие заказу. Вторая претензия не рассматривалась вовсе, сказали, что первая закрыта и подписана мной, и все. Эксперт по сборке вообще не заинтересован в том, чтобы работа была выполнена качественно. Никому не посоветую обращаться в отдел сборки Компании «Столплит».

Недостатки: — оплатили кухню 6.07.2015,а ее еще не привезли,кормили завтраками а сейчас даже трубку не берут. Не знаю что и делать

Недостатки: — Заказала модульную мебель в гостиную. 19 ноября 2011 года мне ее поставили. Была суббота, сборщик Алексей так спешил, что просто собирал бегом. В итоге, брак в работе и вдобавок фабричный. Отношение такое лишь бы отделаться. Составили рекламацию на замену барной дверцы (вся истыкана будто чем-то острым) и верхнего плинтуса. 6 декабря привезли совершенно не то, что было заказано. В магазине же сказали, а вам нужно было это взять — зачем вы отдали назад, может быть там дальше внизу были и ваши детали нужно было все вскрыть и рассмотреть — это говорилось пожилому человеку, который вовсе растерялся. В итоге, была составлена вторая рекламация, а воз и ныне там. На сегодняшний день 9 декабря ничего не изменилось. Остается только писать в торговый отдел Управы и Союзпотребителей. Потому как каждый день одни обещания и ничего не делается до 19 декабря осталось 10 дней и будет уже месяц. Нельзя платить фирме сразу 100%. Никогда больше с такими не свяжусь.

Недостатки: — Сегодня, с 8 до 21 ч должны были доставить матрас, но ни матраса, ни звонка, ни какого-нибудь объяснения так и не дождалась!Мало того, что целый день потеряла(во всех магазинах можно выбрать утро, день, вечер, а здесь весь день ожидай 5-ти минутного появления!), так ещё и отпрашиваться с работы теперь придётся. Вообще, м-н в Бибирево мне не понравился.Все улыбаются, а потом, оказывается ничего не сделано из обещанного.Я за вешалкой 4 раза ходила, а продавцы всё друг на друга сваливали.Лицемеры!Зачем только я у них матрас заказала?Больше ни шагу в эту фирму!Всё желание отбили с ними работать!

Недостатки: — Купила, теперь кусаю локти. Заказала кухню. привезли. пересчитали, все сходилось. Пришли сборщики, все собрали ничего лишнего не было, а вот недостающие детали нашлись. По моей просьбе и по правилам, сборщики сразу позвонили и сказали. что детали не хватает. В отделе рекламаций меня заверили, что деталь отдадут и установят. Но через неделю, мне сообщили об отказе. Самое интересное, что все это и доставку и кухню и сборку я заказала у них, но при этом ответственность за недостающую деталь брать не хочет. Никто не виноват, не сборщики, которые собирали заказ, не служба доставки, концов не сыщешь. А по тем коробкам, которые они привозят естественно ничего не поймешь. СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ. Лучше бы я пошла в другое место!!!!!!!!!!!!!!!!! Я очень раздосадована!!! Бегите от них!!!

Недостатки: — Уважаемые начальники! Обратите ваше внимание на продавца из вашего салона в Кузьминках. Я обратилась в этот салон сегодня(07.06.2013г.). Начали обсуждать мою кухню. Зазвонил телефон. Ну, думаю, ответит и дальше считать-обсуждать будем. Но я ошиблась. Разговор продолжался довольно долго. Пришла еще одна покупательница, хотела что-то уточнить по договору. Продавец продолжала телефонный разговор. Видимо собеседник(-ца) поинтересовался(-лась) посторонними голосами и ваш продавец отвечает, что ее ОТВЛЕКАЮТ ПОКУПАТЕЛИ!!! Вот это класс! Я развернулась и ушла. Никто даже не пытался меня остановить, извиниться… Вам не нужны продажи? Вам не нужны деньги? Вам не дорого доброе имя компании? Гоните вашу продавщицу в три шеи. Это отзыв я оставлю и на других сайтах. Удачи!

Недостатки: — Плохое качество в современном покупателе-погоня за дешевым товаром.В этом же каюсь и я.Перед новым 2013 годом в филиале Столплит в г.Воскресенске МО проходили скидки.На эту уловку я клюнула,так как давно хотела сменить кухню и сделать ремонт.А тут появилась такая возможность…о чем жалею сейчас.Договор № ф 22606 от 23.12.2013г был оформлен на покупку кухни Регина. При оформлении договора мне впарили дополнительную деталь-столешницу для встроенной кухни,хотя я объясняла, что плита у меня отдельная.С умным и предельно вежливым лицом менеджер всё это оформила-естественно мне сложно было определить,сколько каких деталей нужно для кухни.договор я подписала.В этот момент пришел в магазин мужчина и громко ругался на купленную им кровать-на ней невозможно было спать из-за отсутствия каких-то деталей.Мне бы встать и уйти,но …я этого не сделала.Дальше-больше.Когда привезли кухню-её поставили на свободное место в квартире.Нет возможности всё проверить сразу!Всё расфасовано по разным упаковкам и когда ещё дома идет ремонт это просто не сделать.Акт о доставке я подписала.Приехали установщики.Сделали неплохо,но сообщили,что мне вписали в договор лишнюю столешницу-а это 1000 руб.Кстати, за сборку взяли 5300 рублей.Посмотреть столешницу я не подумала-она ведь в заводской упаковке и решила её позже сдать в магазин.При сборке обнаружили,что две детали подвесных шкафов со вмятинами.Я расстроилась,конечно.Мне предложили их сдать и в течении 30 дней получить нормальные.Отказалась сама,так как сидеть без подвесных шкафов среди несобранной мебели ещё 30 дней не было никакого желания.Теперь любуюсь на вмятины при открытии шкафа.Самое интересное было при возврате столешницы.Оказывается необходимо было открыть заводскую упаковку,хотя в договоре написано ,что упаковку при возврате открывать нельзя.Когда открыли в магазине-оказалось,что деталь не только лишняя,так она ещё и с браком,то есть я её сама испортила и принесла обратно им.Моему возмущению не было предела.Мне предложили написать претензию, может быть таким способом вернуть деньги.На вопрос-зачем мне её вообще выписали,если у меня не встроенная плита,ответили что-то невменяемое.Самое интересно в разговоре с менеджером, что у них в порядке вещей-возврат деталей с браком.Если хотите поберечь свои нервы и силы-не связывайтесь с этой организацией.

Недостатки: — Магазин довольно большой, но бестолковый. Есть товары даже без ценника. Работники зала не всегда могут дать квалифицированный ответ. По качеству мебель оставляет желать лучшего. Мы соблазнились предпраздничной распродажей, купили себе диван. Но доставку пришлось ждать почти два месяца…

Недостатки: — Цены и ассортимент в Столплите очень хорошие. Но вот с доставкой беда, привезли заказ только через неделю, сборщик пришел еще через 5 дней и осказалось, что не довезли одну деталь, теперь мебель стоит полусобранная и ,непонятно, когда привезут эту деталь, а потом еще и сборщика ждать!