Сеть Мебели Столплит отзывы о компании

Недостатки: — 31 января нам привезли кухню София.От сборки мы отказались,муж сам собирал. Во время сборки обнаружили,что не хватает одной детали. Стенки от одного навесного шкафа. Позвонили в компанию «Столплит»,что делать нам ничего конкретного не объяснили.

Недостатки: — Отзыв составлен не на негативных эмоциях, а по фактическим недостаткам товара, предлагаемого Столплитом, в котором приобрели 08.01.2016г. гостиную Монако. Поскольку комната не формат, покупали отдельные модули. Визуально смотрится неплохо, но если непосредственно участвовать при сборке мебели, на лицо выявляются недостатки. Дсп — низкосортная требуха, сыпятся опилки, при вкручивании саморезов местами трескается. При переезде эту мебель желательно перевозить в сборе. При повторной разборке-сборке это уже будут дрова. От времени рассохнется, ей не жить как «советским» стенкам. Крепеж впритык, то есть без запаса, кроме пары-тройки оставшихся винтиков, но гвоздей не пожалели. Пластмассовые заглушки попадаются бракованные. Эта мебель не подходит для маленьких комнат, слишком громоздкая. Есть непродуманности по дизайну, это конкретные недочеты фабрики-изготовителя. Боковые стенки однодверного углового шкафа чрезмерно широкие, а дверь при это слишком узкая. Во-первых, неудобно доставать вещи через такую тесную дверь, так как шкаф достаточно глубокий и вместительный, в нем впятером жить можно. Во-вторых, широкие боковые стенки сильно выпирают и если к ним приставить другие модули, размеры не соответствуют, теряется монолитность конструкции. Комод широкий, однако выдвижные ящики слишком малогабаритные. Тумбочка, совсем как детская, наряду с огромными шкафами. Стекло витрины постеснялись слегка затонировать или отпескоструить, что удешевляет вид. К данной мебели не предусмотрены в комплекте отдельное зеркало и столик. Проектировщикам мебели стоило бы задуматься на досуге и устранить недостатки. В общем оценка этой мебели по-большому счету на 2, с лопающимся от натуги плюсом чисто за антураж. Якобы по адекватной цене предлагается паршивенький ширпотребовский товар. Достоинств не много — данная мебель хорошо впишется в интерьер большой комнаты, выигрышно смотрится из-за приятного цветового сочетания. Если существует проблема неровного пола, то «ножки» отлично подкорректируют дисбаланс. По сути цена этой мебели как минимум должна быть вдвое дешевле. СТОЛПЛИТ не публикует на своем сайте подобные отзывы. Там все хорошо и всем все нравится, дамочки визжат от восторга: — Ах, какие красивые мебеля, купила себе, видела у подруги, пойду еще одну куплю себе и все в таком духе. Лучше бы им поприсутствовать при сборке мебели, чтобы не только на цветовое решение продукции обращали внимание, а на то, из чего и как она сделана. Если говорить про мой заказ, то конкретно к магазину Столплит претензии по трем бракованным деталям. На одной выщерблен кусок, на другой по всей площади вздутый шпон, а третья была с конкретной трещиной. При комплектовке и отправке сотрудники не придали этому значения, возможно расчитывая на подслеповатого потребителя. Мы не стали обращаться потому что с браком две задние стенки, а не фасад мебели, а треснутая деталь верхняя часть полки и к тому же обмен это волокита и пришлось бы доказывать, что полка треснула не при сборке, а именно такая была в упаковке. Доставка была осуществлена вовремя, но произошла путаница, в заказ попала чужая коробка, недоразумение в этот же день было исправлено. Доставщики мебели уверяли, что все комплектующие они проверяли, что нет смысла распаковывать и смотреть, все в порядке. Продемонстрировали только стекло. Проверяйте качество поставляемого товара !в присутствии! сотрудников по доставке сколько бы времени это не заняло!

Недостатки: — Какой то непонятный ужас. Весь день сижу и жду долбаный диван, ни звонков, ни дивана. Такого мягко говоря нездорового отношения к доставке купленного товара, я нигде не встречал. Еще даже неизвестно, что привезут и когда…. Виталий

Недостатки: — Заказали в Столплит кухню «Анна». С доставкой и сборкой в целом проблем не возникло, но было обнаружено два неприятных момента: 1.Возникла проблема с установкой мойки (которая, к слову, была приобретена здесь же вместе со смесителем) — в магазине нас уверили, что рабочие производят её установку (но не подключают), на деле же нам просто вырезали в столешнице отверстие, промазали герметиком и наотрез отказались производить установку, аргументируя это тем, что они не имеют на это право. После того, как они ушли, нами было обнаружено, что отверстие кривое и мойка туда не встаёт! Плюс к этому, как мы выяснили, отверстие в каркасе должно было быть немного больше по диаметру, чем отверстие в столешнице, чтобы можно было закрепить мойку на столешнице, на деле же это сделать невозможно, т.к. винты для крепления короче общей толщины. 2.После их ухода мы стали отмывать новую кухню от пыли и обнаружили, что одна из дверей исцарапана и вся в разводах, словно б/у. В тот же день позвонили в Столплит и сообщили об этом, а на следующий день написали претензию, но нами был получен отказ, так как все документы о приемке товара были подписаны. Теперь все исправлять придется за свой счет. Крайне разочарованы таким сервисом.

Недостатки: — оплатили кухню 6.07.2015,а ее еще не привезли,кормили завтраками а сейчас даже трубку не берут. Не знаю что и делать

Недостатки: — Отзыв, который я написала им на сайт дублирую сюда. Речь идет о г. Пушкино. Добрый день! 28.03.2015 г нами был оформлен заказ на кухню, оплата проводилась в 100% размере. Сотрудник, оформляющий договор, пообещала нам, что кухню мы получим и она будет установлена в течение календарного месяца. В итоге ближайшую дату установки нам озвучили только на 10 мая, что составляет 43 дня с момента оформления заказа, мы понимаем что по договору 45, но все же! В день доставки и установки, мы почти до 17-00 ждали звонка от службы доставки, приехали он в шестом часу вечера, к тому моменту сборщики уже ждали продолжительное время у нас в квартире, и еще, накануне сборки, сборщик узнал от нас, что он вообще должен ехать к нам. Следовательно если бы мы ему не позвонили то и сборки бы не было. В день сборки оказалось что одна кромка бракованная, доставку нам предложили на 17 мая, так как по ряду причин мы не можем принять мастера сборки в этот день, договорились что доставка будет в первой половине дня 16, установки кромки в тот же день. В итоге, сейчас 16-50 16 мая и служба доставки так нам и не позвонила! Я уже 32 минуты пытаюсь дозвониться по телефону единой справочной, но все операторы заняты. Делаю вывод что проблемы с доставкой у вас это норма, раз все операторы так заняты. более ни мы, ни наши друзья и родственники закупаться у вас не будем, а так же оставлю этот отзыв на ряде сайтов. Самый ужасный сервис, который я видела. К слову цена заказа составила почти 90 000, что не копейки, по моему мнению. КЛиентов не ценят совершенно

Недостатки: — Обратилась в данную компанию по рекомендации знакомых, которые покупали в этом интернет-магазине спальню с матрасом. Решили и мы воспользоваться рекомендацией и заказать матрас Престиж Марсель, который и был успешно заказан 9.01. Был он тогда по акции около 10790 руб.На сайте указана доставка 1день. ЗАКАЗ мой был 241512. В тот же день позвонила оператор и предупредила, что из за того, что фабрика в праздники не работала,то заказов накопилось и привезут его после 20.01. На этом и договорились. 12 ФЕВРАЛЯ позвонили и обрадовали, что готовы привезти 18.02. Но в связи с тем, что за месяц ожидания изменился график работы и работа не позволяет сидеть весь день с 8-21 в ожидании матраса, перенесли его доставку на субботу 21.02. Праздничные дни…вся семья перестроила свои планы, чтобы в субботу наконец принять долгожданный матрас. Накануне в 21 час мне подтвердили, что завтра будет доставка. И вот…в субботу 21.02 в 9 утра мне звонит оператор и сообщает, что у водителя форс-мажор и доставки не будет. О том , что я не услышала слов извинений, я молчу…но мне вновь переносят его доставку на БУДНИЙ день, когда большинство людей работает и не все могут сидеть дома в ожидании. ИТОГ: 1.5 месяца бесцельного ожидания, море разочарования, отсутствие матраса. Я понимаю, что мой заказ не самый дорогой и видимо Интернет-магазин СТОПЛИТ не дорожит своими потенциальными клиентами, но Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ, дабы не тратить свое время в пустом ожидании. Компания, которая позиционирует себя как КРУПНЕЙШАЯ компания, по поступкам напоминает шарашкину контору.

Недостатки: —

Недостатки: — В нашем магазине, что в Павловском Посаде не раз заказывали мебель, но вот 7 сентября заказала стол и стулья и кухонный шкаф, до сих пор, а сегодня уже 31 октября ждем, кстати обещали позвонить. Не позвонили… Договор-Г50855К, надеюсь, что до судебных разбирательств дело не дойдет

Недостатки: — Магазин довольно большой, но бестолковый. Есть товары даже без ценника. Работники зала не всегда могут дать квалифицированный ответ. По качеству мебель оставляет желать лучшего. Мы соблазнились предпраздничной распродажей, купили себе диван. Но доставку пришлось ждать почти два месяца…

Недостатки: — С доставкой у них просто ужас. Жду какую то облезлую кровать уже третий месяц. Деньги не возвращают так как матрас привезли и с ним что то нужно теперь.Я им объясняю зачем мне нужен матрас без кровати а меня не хотят даже слушать. Итог одни нервы и нечего другого — оно это вам нужно!!!

Недостатки: — Заказала диван себе. Вначале привезли не тот угол (и на упаковке маркировка, как выяснилось, была не та, хотя уверяли, что это я такая «молодец»). Я терпеливо дозванивалась, выясняла, писала претензии, на которые не было ответа долго, пока я опять таки не дозванивалась в течении 2-3 часов до нужного человека (она не может, она обедает, позвоните завтра). В итоге привезли другой, на замену, через 3 недели. Угол нужный (хотя маркировка все та же, ну т.е. вначале на фабрике перепутали), теперь разбито дно. Опять отправила обратно, написала претензию на накладной, написала на имейл, сижу жду. День, другой, третий… Молчание. Звоню. Не к нам говорят, в отдел претензий. Отдел претензий не отвечает. Т.е. в принципе трубку не берут. Опять звоню. В итоге нахамили, начальства не дали (оно на совещании, не знаем вообще когда придет), ничем помочь не могут. Охренеть. Я вообще очень терпеливая, вот уж почти месяц с ними разбираюсь, кропотливо и неспешно, стараюсь ни голос не повышать, объясняю по десять раз одно и то же. Но никому не советую повторять мою ошибку, даже не думайте. Отзыв оставляю максимально везде (поэтому не удивляйтесь, если он на разных ресурсах повторяется), вот честно, достали.

Недостатки: — Заказали кухню в СТОЛПЛИТе (Мытищи). 1) на этапе заказа: — продавец-консультант неправильно определила количество стеновых панелей; — впарила какие-то дурацкие уголки длиной максимум 60 см (других уголков у них вообще нет). Не считая, нужным обговаривать длину уголков с клиентом. 2) на этапе сборки: качество сборки кухни ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. — сборщик на стеновой панели будет делать там швы, где ему удобно. В реальности, швы можно вообще исключить, но для этого ему надо думать, а думать он не хочет. — постоянно следите за тем, что делает сборщик — ни на минуту не отходите от него: этот деятельный урод, ничего не спрашивая, вырезал в панели лишнее отверстие под розетку. — свой «труд» сборщик очень даже ценит , о чем вам расскажет в квитанции об оплате сборки. ЧТО ПОЛУЧИЛИ В ИТОГЕ: ВСЕ ПЕРЕДЕЛЫВАМ САМИ! Итого: стоимость кухни, благодаря «специалистам» по сборке нам обошлась в два раза дороже изначальной цены + наши нервы, из-за их халтурной работы. Я подписала акт сборки. Но учить их работать нормально — себе дороже. О них хочется забыть и никаких дел с ними не иметь. ВЫВОД: СТОЛПЛИТ — это не эконом вариант. Это отвратительное качество сборки за большие деньги. ПРОВЕРЕНО НА ПРАКТИКЕ!

Недостатки: —

Недостатки: — Плохое качество в современном покупателе-погоня за дешевым товаром.В этом же каюсь и я.Перед новым 2013 годом в филиале Столплит в г.Воскресенске МО проходили скидки.На эту уловку я клюнула,так как давно хотела сменить кухню и сделать ремонт.А тут появилась такая возможность…о чем жалею сейчас.Договор № ф 22606 от 23.12.2013г был оформлен на покупку кухни Регина. При оформлении договора мне впарили дополнительную деталь-столешницу для встроенной кухни,хотя я объясняла, что плита у меня отдельная.С умным и предельно вежливым лицом менеджер всё это оформила-естественно мне сложно было определить,сколько каких деталей нужно для кухни.договор я подписала.В этот момент пришел в магазин мужчина и громко ругался на купленную им кровать-на ней невозможно было спать из-за отсутствия каких-то деталей.Мне бы встать и уйти,но …я этого не сделала.Дальше-больше.Когда привезли кухню-её поставили на свободное место в квартире.Нет возможности всё проверить сразу!Всё расфасовано по разным упаковкам и когда ещё дома идет ремонт это просто не сделать.Акт о доставке я подписала.Приехали установщики.Сделали неплохо,но сообщили,что мне вписали в договор лишнюю столешницу-а это 1000 руб.Кстати, за сборку взяли 5300 рублей.Посмотреть столешницу я не подумала-она ведь в заводской упаковке и решила её позже сдать в магазин.При сборке обнаружили,что две детали подвесных шкафов со вмятинами.Я расстроилась,конечно.Мне предложили их сдать и в течении 30 дней получить нормальные.Отказалась сама,так как сидеть без подвесных шкафов среди несобранной мебели ещё 30 дней не было никакого желания.Теперь любуюсь на вмятины при открытии шкафа.Самое интересное было при возврате столешницы.Оказывается необходимо было открыть заводскую упаковку,хотя в договоре написано ,что упаковку при возврате открывать нельзя.Когда открыли в магазине-оказалось,что деталь не только лишняя,так она ещё и с браком,то есть я её сама испортила и принесла обратно им.Моему возмущению не было предела.Мне предложили написать претензию, может быть таким способом вернуть деньги.На вопрос-зачем мне её вообще выписали,если у меня не встроенная плита,ответили что-то невменяемое.Самое интересно в разговоре с менеджером, что у них в порядке вещей-возврат деталей с браком.Если хотите поберечь свои нервы и силы-не связывайтесь с этой организацией.

Недостатки: — Купила, теперь кусаю локти. Заказала кухню. привезли. пересчитали, все сходилось. Пришли сборщики, все собрали ничего лишнего не было, а вот недостающие детали нашлись. По моей просьбе и по правилам, сборщики сразу позвонили и сказали. что детали не хватает. В отделе рекламаций меня заверили, что деталь отдадут и установят. Но через неделю, мне сообщили об отказе. Самое интересное, что все это и доставку и кухню и сборку я заказала у них, но при этом ответственность за недостающую деталь брать не хочет. Никто не виноват, не сборщики, которые собирали заказ, не служба доставки, концов не сыщешь. А по тем коробкам, которые они привозят естественно ничего не поймешь. СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ. Лучше бы я пошла в другое место!!!!!!!!!!!!!!!!! Я очень раздосадована!!! Бегите от них!!!

Недостатки: — Заказала кухню. Мало того, что на картинке она была желтая, а по факту какая-то оранжевая, так менеджер еще и не предупредила, что стоимость установки обойдется в четверть от стоимости кухни. Привезли значит, а там собирайте как хотите, либо платите за все! В прямом смысле. Подрядчики левые — ничего не знают, претензии к магазину. Как хитроумно продумано. Никому не советую.

Недостатки: — Заказали кухню,привезли в четверг,сборку оплатили,обещали собрать в субботу!В субботу позвонил сборщик,сказал,что не успевает,договорились на воскресение,в воскресение приехал,сказал ,что якобы не хватает каких то шурупов(скорее всего он их сам «взял»,что бы уйти,под предлогом ),а без них кухню не собрать!Сказал,что приедет завтра!на след.день он позвонил,попросился на послезавтра!!Послезавтра настало,мы ему звонили звонили,он отключил телефон вообще!Хотелось бы узнать,это нормально!?они там вменяемые вообще?

Недостатки: — Уважаемые начальники! Обратите ваше внимание на продавца из вашего салона в Кузьминках. Я обратилась в этот салон сегодня(07.06.2013г.). Начали обсуждать мою кухню. Зазвонил телефон. Ну, думаю, ответит и дальше считать-обсуждать будем. Но я ошиблась. Разговор продолжался довольно долго. Пришла еще одна покупательница, хотела что-то уточнить по договору. Продавец продолжала телефонный разговор. Видимо собеседник(-ца) поинтересовался(-лась) посторонними голосами и ваш продавец отвечает, что ее ОТВЛЕКАЮТ ПОКУПАТЕЛИ!!! Вот это класс! Я развернулась и ушла. Никто даже не пытался меня остановить, извиниться… Вам не нужны продажи? Вам не нужны деньги? Вам не дорого доброе имя компании? Гоните вашу продавщицу в три шеи. Это отзыв я оставлю и на других сайтах. Удачи!

Недостатки: — мебель в Столплит!!! 1. Качество отвратительное. 2. Сборка отвратительная. Чеки вам не дадут. 3. Доставку вам затянут на 2 месяца. 4. Возвращать деньги за некачественную мебель вам не будут под разными предлогами. Мне морочат голову 5 месяцев. 5. Если сборщики испортят вам полы или потолок- деньги вам также не вернут. Их юристы будут вам писать издевательские ответы на претензии.