1.13 из 5.00 Оценок: 0.

Сеть Интернет сми КантриКом отзывы о компании

перейти на сайт
Наташа Иванова
02.06.2016, 01:29
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — так же являюсь клиентом этого оператора уже более 10 лет… и только по томому, что номер был зарегисрирован как входящий для компании. куча проблем! — при краже телефона — запросили 500 руб на смену симкарты! — постоянные проблемы с входом в личный кабинет (в настоящий момент вообще не работает страница входа) — оператор на свое усморение сменил тарифы на обслуживание!! и заявил, что надо регулярно ходить на их сайт и знакомиться с правилами обслуживания!! уведомлять о допплатежах они не обязаны! — смена тарица не предусмотрена! в общем отношение к клиентам хамское…. и очень жаль деньги уплаченые за «красивый» номер. хорошо появилась возможность перевода номера на другого оператора.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
uusermail
06.04.2016, 09:45
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Верните деньги. Вы не в состоянии выполнять свои обязательства, деньги за контракт вы при этом взяли обманным способом пообещав на постоянно основе прямой номер и бесплатные входящие. Я платил за прямой номер, а не за технический! Если бы я знал , что вот так вот поменяются условия , никогда бы не заплатил за контракт 19900!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Stas Filatov
22.03.2016, 08:48
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Если по техническим причинам вы не можете обслуживать , верните деньги. Это не моя проблема, что вы не в состоянии выполнять свои обязательства, деньги за контракт вы при этом взяли обманным способом пообещав на постоянно основе прямой номер и бесплатные входящие. Я платил за прямой номер, а не за технический! Если бы я знал , что вот так вот поменяются условия , никогда бы не заплатил за контракт 19900!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Stas Filatov
21.03.2016, 01:38
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Поменяли условия тарифа в одностороннем порядке на тарифе идеальный 495. Сделали платные входящие вызовы на прямой номер ( теряется весь смысл данного тарифа), на технический номер бесплатно, но он мне вообще не интересен Ранее за этот тариф было заплачено 19900 руб. У меня остался рекламный буклет, где кантриком рекламирует , » заплатив 19900, прямой номер на всегда останется без абонентской платы , все входящие бесплатно » это они так себя позиционировали, а теперь они ссылаются на условия договора, что они видетели имеют право менять условия в любой момент. Могу расценивать их действия, как мошенничество, Я не для этого платил почти 1000 $, на дату покупки, чтобы потом ввели и абоненскую плату и платные входящие. Буду подавать на них в суд, в доказательство к иску прикреплю их рекламу и буклет + буду требовать штраф по ЗПП 50%

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Дмитрий Болт
10.02.2016, 07:03
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Бездарная тех.поддержка, самая поганая связь… ничего на протяжении нескольких лет решить не могут… не советую вообще к ним обращаться. Переадресссацию постоянно чинят, дозвониться на купленные номер невозможно или проблемы со связью: квакает, прерывается…. да что говорить, позвоните им самим и увидите какого качества связь, вот такая будет и у вас…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Best Vero
02.02.2016, 03:59
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Номер используется как рабочий.Постоянные звонки из Москвы, спрашивают другую фирму, по 10-15 звонков в день. Обращался в офис компании,Невский пр. 48, разводят руками,ничего сделать не могут. На днях другой казус, через терминал оплаты Элекснет оплатил их услуги, в терминале, номер с префиксом 812 не вводится, ввел без него, оплатил . Жду, жду, а денег нет. Звоню в Элекснет-деньги ушли. Звоню в компанию Алло Инкогнито и узнаю что, мои деньги зачислены на аналогичный московский номер.У них видите-ли система так работает. Сгонял к ним в офис предъявил чек, написал заявление — ждите. Не буду описывать все прелести общения с данной фирмой, общался с двумя операторами оттуда, один говорит одно, другой противоположное, ничего не решают. В общем если коротко, денег не возвращают, ссылаются на какой-то регламент ошибочной оплаты, весь прикол в том, что ошиблись они, а не я. Не поленился, позвонил в Элекснет поинтересовался, почему у них не вводится префикс при наборе номера для оплаты, отвечают, что все условия оплаты в том числе и ввод номера без префикса, в соответствии и договором с Алло Инкогнито. И ничего сделать нельзя… Ну не кидалово ? Если есть альтернатива данному оператору выбирайте другого.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
uusermail
27.01.2016, 02:36
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — АЛЛО ИНКОГНИТО — АФЕРИСТЫ!!! Обман абонентов! Внимание! Не подключайтесь к этим аферистам. Продавали тариф «Идеальный 495» без абонентской платы и брали за подключение 19000 рублей!!! А теперь с 20 октября 2015 года ввели абонентскую плату!!!Помимо введения абонентской платы ввели платную переадресацию. Это нарушает все законы и понятия. Почему входящий звонок в родном регионе будет 50копеек за минуту? Теряется смысл владения данным тарифом. У скайлинка Безлимитный город прямой московский номер и то выгоднее с безлимитом исходящих на городские и 1,5руб на мобильные. На Идеальном 495 Люди платили за подключение 18900 рублей, за отсутствие абонентской платы, а теперь вы эту плату навязываете, хотя ее быть НЕ должно!!! А снижение стоимости исходящих вызовов никого не волнует, т. к. в основная масса эти тарифы использует для входящих звонков! Так что Ваша компания поступает даже очень непорядочно! Распространите информацию в соцсетях, что бы люди не верили этим ворам!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
miami23
26.01.2016, 00:06
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Лохотрон!уже год хочу перейти куда-нибудь, только бы от этих жопоротов! Проблема в законодателях таких же, которые прямые номера забыли внести в закон о рабстве. Инкогнито)) каждый месяц лезет ко мне в карман и пытается взять что-то сверх тарифа, то «автоматически подключилось», то «вы забыли это отключить»- дешевый разводняк! Желаю скорее кануть в лету этим беспринципным аферистам!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Николай Голубев
22.01.2016, 05:24
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Люди! Бегите от этого оператора! Не тратьте деньги и нервы

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Юрий Никиткин
24.12.2015, 04:23
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — О данном операторе (далее А.И.) прочитал много отзывов. правильно говорят, чтобы не связывались с данной организацией. Не скажу про лохотрон в полном смысле этого слова, но «продинамить» хотят прилагая все усилия и с нарушением закона. Началось, с того, что мне надоело перезванивать в службу оплаты после зачисления денег через терминалы (деньги зачисляешь через терминал с логотипом А.И., а поступают на Билайн, номер не разблокируется до тех пор пока не позвонишь в службу и не разъяснишь, что деньги перечислял на А.И.) и я решил перейти на Билайн с открытием семейного тарифа. Первая палка в колеса по переводу на Билайн была вставлена в офисе Билайна, когда сотрудники сообщили, что А.И. категорически отказывается перевести номер без основания причин и предложили мне перезвонить в клиентский отдел А.И. После сверки паспортных данных сотрудник А.И. указала, что у меня не соответствуют установочные данные и сказала, чтобы я отправил на электронную почту А.И. фото данных своего паспорта, проверка будет осуществляться 4 суток. При этом А.И. – непосредственно связано с Билайном и как было сказано в офисе перевод номера осуществляется сразу же. Я отправил копию на электронку, но дальше началось еще интереснее. Сначала А.И. сообщило, что переход в Билайн разрешен, однако по приезду в офис Билайна повторно для оформления, операторы Билайна сообщили, что А.И. заблокировало переход в Билайн на интересующий меня тариф, при этом была придумана уже другая причина: якобы это было отражено в договоре с А.И. – запрет перехода на тариф с предоплатой. Не буду описывать все дальнейшие звонки на Алло инкогнито для разъяснения причин блокирования перевода, но ни один из операторов внятно ничего сказать не мог (при этом операторы сообщали, что переход разрешен, но Билайновцы перевести номер не могли). В конце концов переход на Билайн был произведен и поступили различные сообщения, но не тут то было. Козни А.И. продолжились и через какое-то время (несмотря на то, что я уже был у оператора Билайна на семейном тарифе) мой телефон был заблокирован, а с А.И. пришло сообщение об отрицательном балансе. Парадокс – я у другого оператора, но А.И. списывает оставшиеся на номере денежные средства и имеет рычаги на блокирование номера (повидимому только для этого понадобилась копия паспорта, т.к. заблокировать номер могут лишь те, кто знает паспортные данные). Так-то уважаемые граждане, зайти в А.И. легко, но выйти с сохранением номера оч…чень проблематично, кроме того там паспорт граждан используется в корыстных целях!! Подумайте те, кому в дальнейшем нужен сохраненный номер!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Юрий Никиткин
21.12.2015, 02:50
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — О данном операторе (далее А.И.) прочитал много отзывов. правильно говорят, чтобы не связывались с данной организацией. Не скажу про лохотрон в полном смысле этого слова, но «продинамить» хотят прилагая все усилия и с нарушением закона. Началось, с того, что мне надоело перезванивать в службу оплаты после зачисления денег через терминалы (деньги зачисляешь через терминал с логотипом А.И., а поступают на Билайн, номер не разблокируется до тех пор пока не позвонишь в службу и не разъяснишь, что деньги перечислял на А.И.) и я решил перейти на Билайн с открытием семейного тарифа. Первая палка в колеса по переводу на Билайн была вставлена в офисе Билайна, когда сотрудники сообщили, что А.И. категорически отказывается перевести номер без основания причин и предложили мне перезвонить в клиентский отдел А.И. После сверки паспортных данных сотрудник А.И. указала, что у меня не соответствуют установочные данные и сказала, чтобы я отправил на электронную почту А.И. фото данных своего паспорта, проверка будет осуществляться 4 суток. При этом А.И. – непосредственно связано с Билайном и как было сказано в офисе перевод номера осуществляется сразу же. Я отправил копию на электронку, но дальше началось еще интереснее. Сначала А.И. сообщило, что переход в Билайн разрешен, однако по приезду в офис Билайна повторно для оформления, операторы Билайна сообщили, что А.И. заблокировало переход в Билайн на интересующий меня тариф, при этом была придумана уже другая причина: якобы это было отражено в договоре с А.И. – запрет перехода на тариф с предоплатой. Не буду описывать все дальнейшие звонки на Алло инкогнито для разъяснения причин блокирования перевода, но ни один из операторов внятно ничего сказать не мог (при этом операторы сообщали, что переход разрешен, но Билайновцы перевести номер не могли). В конце концов переход на Билайн был произведен и поступили различные сообщения, но не тут то было. Козни А.И. продолжились и через какое-то время (несмотря на то, что я уже был у оператора Билайна на семейном тарифе) мой телефон был заблокирован, а с А.И. пришло сообщение об отрицательном балансе. Парадокс – я у другого оператора, но А.И. списывает оставшиеся на номере денежные средства и имеет рычаги на блокирование номера (повидимому только для этого понадобилась копия паспорта, т.к. заблокировать номер могут лишь те, кто знает паспортные данные). Так-то уважаемые граждане, зайти в А.И. легко, но выйти с сохранением номера оч…чень проблематично, кроме того там паспорт граждан используется в корыстных целях!! Подумайте те, кому в дальнейшем нужен сохраненный номер!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Денис Петров
20.12.2015, 03:41
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Изменили условия тарифа с дорогостоящим платным подключением, никаких уведомлений я не получал. Зато получил уведомление о том, что скоро закончатся деньги. Жалею что заплатил деньги этим аферистам.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Денис Петров
20.12.2015, 03:40
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Изменили условия тарифа с дорогостоящим платным подключением, никаких уведомлений я не получал. Зато получил уведомление о том, что скоро закончатся деньги. Жалею что заплатил деньги этим аферистам.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр Ривьерофф
14.12.2015, 04:04
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — ВНИМАНИЕ !!! АЛЛО ИНКОГНИТО — АФЕРИСТЫ!!! Обман абонентов! Внимание! Не подключайтесь к этим аферистам. Продавали тариф «Идеальный 495» без абонентской платы и брали за подключение 19,000 рублей!!! А теперь с 20 октября 2015 года вводят абонентскую плату!!! Мы будем подавать в суд и готовим программу на тв об этих аферистах!!! Сделаем такую антирекламу, мало не покажется!!! Распространите информацию в соцсетях, что бы люди не верили этим ворам!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Julia Erokhina
12.12.2015, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Было оплачено 590 р. за интернет, но у меня не было возможности приостановить снятие денег за месяц, позвонила, чтобы узнать как на месяц заблокировать счет, мне сообщили о том, что нужно просто загнать в минус, после чего, через месяц, просто внести 10 р.. Окей, отправила смс, все в норме. Мне заблокировали номер! Спустя месяц вношу 10 р., звоню им, а они мне говорят, что у меня на счету всего лишь 10 р. Больше инфы не дают! НОЛЬ и все тут! Говорят, что у меня в договоре прописано, что они в праве снять деньги, если я номером не пользуюсь!!! Вы нормальные??? 580 р. украли!!!! Спросила менеджера старшего, нет таких. Отдел претензий, нет таких! Что?? УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ КИДАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
an_post
06.11.2015, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Уважаемый, оператор, здравствуйте! Вы приносите свои извинения, если планируемые изменения в архивной тарифной линейке «Идеальный 495/499» вызвали негативные эмоции<понимаем что изменяете согласно договора>. Однако хотели бы отметить, что помимо введения абонентской платы 150 руб/мес в данной тарифной линейке <ранее абоненты заплатили 19 000 за отсутствие абонентской платы > также существенно снижена стоимость исходящих звонков: на номера Москвы и Московской области – 1,8 руб/мин (ранее 2,50 руб/мин); на номера Санкт-Петербурга – 1,8 руб/мин (ранее 2,5 руб/мин); на номера России – 2,9 руб/мин (ранее 5,5 руб/мин). Вы можете выбрать и подключиться к любому другому тарифному плану «Алло Инкогнито» <вы не полностью указали изменения. важно, что увеличение с 0р. до 50коп. стоимости переадресации, а так как тариф с номером 495 предполагает что все звонки будут совершаться на прямой номер, то и входящие звонки будут платными при переадресации на СИМ номер от которого не отказаться> вывод не брать трубку т.к. входящая связь платная/>

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Maxim Tsalkin
21.10.2015, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — За все время работы, компания паказала, что ей полностью н******ь на клиентов. Если что то не работает — ждите. Если мы накосячили — ждите. Если мы украли ваши деньги — ждите 60 дней. Если не работает связь — ждите… И никто ничего никогда не может скажать точно, когда будет ответ на вопрос. Операторы — только принимают заявки, а связаться с теми кто ОТВЕТИТ — не дают. За все время работы компания НИ РАЗУ не извинилась, НИ РАЗУ добровольна не вернула деньги, НИ РАЗУ не предоставила скидку… И да в 2015 году, это ЕДИНСТВЕННЫЙ мобильный оператор, который предоставляет ОДНУ входящую линию, те если вам позвонили, второй звоное не пройдет — будет занято. НЕ ПОДКЛЮЧАТЕСЬ в этому оператору, если есть возможность — БЕГИТЕ. как найду способ перенести номер в коде 499 — уйду.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
uusermail
14.10.2015, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Помимо введения абонентской платы ввели платную переадресацию. Это нарушает все законы и понятия. Почему входящий звонок в родном регионе будет 50копеек за минуту? Теряется смысл владения данным тарифом. У скайлинка прямой московский номер и то тариф Безлимитный город с безлимитом исходящих на городские с кодами 495,499 и 498 и 1,5руб на мобильные. На Идеальном 495 Люди платили за подключение не 20 копеек, а 18900 рублей, за отсутствие абонентской платы, а теперь вы эту плату навязываете, хотя ее быть НЕ должно!!! А снижение стоимости исходящих вызовов никого не волнует, т. к. в основная масса эти тарифы использует для входящих звонков! Так что Ваша компания поступает даже очень непорядочно!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр Бредис
01.07.2015, 03:24
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Работаем с этим оператором мобильной связи уже более трех лет, прямой московский номер был размещен в рекламе, недавно подключил широко разрекламированную менеджерами компании дополнительную безлимитную линию за 1000руб, все бы хорошо, но поехал на 2 месяца в командировку, просил заблокировать номер по телефону, который указан на сайте, и вовсе не бесплатен, как у других операторов, ждал 10минут пока соединят с оператором, на просьбу отключить номер -говорит приезжайте, ага говорю время вагон к вам ехать, а она — только в офисе. самая засада, что минусуют деньги с обоих номеров, в т.ч. и рекламного.В заключении хочу сказать — дореволюционная система,не удобная и грабительская, услугой не пользуешься, все равно плати. Личный кабинет, так же не дает простора для управления счетом.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
anton.dorochov
06.06.2015, 03:56
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Здравствуйте, пользуюсь аллоинкогнито более 4 лет. Когда подключался к тарифу «легкий бизнес 495» был тариф 1,5 за звонки на московские номера. Далее переехал в Ростовскую область и подключил опцию «везде-москва» за абонентскую плату 7 р. в сутки. Все эти годы все работало как надо. Но последние месяцы начались списания за минуту исходящих 1,5 и плюс 50 копеек (информация из детализации) . Теперь вообще сразу списывают по 2 рубля. Звоню на 88003339955, оператор говорит, что так всегда и было, но это не правда!!!! У них даже на сайте осталась старая информация на картинке! Если посмотреть на сайте в разделы тарифы, то там изменили на 1,8 за минуту исходящих (и сейчас вообще ничего не понял!!!! только что была эта страница!!! а уже ее нет http://www.alloincognito.ru/ru/private/tariffs/tariffs-tariffs/158#tariff=&full=2) Сейчас только эта http://alloincognito.ru/ru/private/tariffs/tariffs-tariffs/133#tariff , где тариф вообще по 3 р. Вообщем цены меняют на ходу, никому не сообщают. Также!!! Сейчас позвонил им на номер 8800 и у меня списали деньги! за 24 минуты разговора минус 71. ЭТО ВООБЩЕ КААААК?? Я нахожусь в РОССИИ! Как могут списывать за номер 800?? Операторы отказываются принимать заявки по телефону! Говорят все нормально и я брежу! Короче незнаю что и делать, деньги улетают просто так и никуда не обратиться и никто не хочет решить проблему

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?