Семицветик, ООО отзывы о компании

Недостатки: — Пожалуй единственное за что можно похвалить эту компанию, так это за то, что букет всё же доставили… Правда букетом его назвать сложно! Я заказал 25 алых роз, а моей девушке доставили какой то веник из бардовых тряпок с поникшими головами! В общем фирма отработала крайне плохо и я их услугами очень недоволен!

Недостатки: — Одна из самых отвратительных служб доставки цветов которую я встречал в своей жизни!!! Просто когда заказываешь букет в определённый день, то надеешься что его тогда и доставят, ладно с опозданием… Но что бы через 3 дня, а потом ещё и требовали лишнюю плату! Это уже извините перебор!!! Даже букет был составлен не так как заказывалось и цветы были не первой свежести!!! Была бы минусовая оценка, я бы поставил её!!!

Недостатки: — Ужасная компания, если не хотите испортить праздник, никогда не обращайтесь в эту компанию!!! На 14е февраля заказал доставку цветов, привезли высохшие цветы. После скандала сказали, что привезут другие через несколько часов, в итоге так ничего и не привезли, деньги до сих пор не вернули!!!

Недостатки: — Заказал букет на 14 февраля с доставкой с 12 до 4 для девушки (все оплатил картой за день до этого). В итоге цветов нет, сюрприза нет и праздничное настроение подпорчено. К тому же на телефоны магазинов и курьера весь день нельзя было дозвониться. Такой сервис просто неприемлем. Категорически не рекомендую тут что-либо заказывать. Вопрос с возвратом денег остается еще открытым, но со мной так никто не связался еще из представителей, а только кормят обещаниями, что скоро.

Недостатки: — Ужасный магазин! Заказывал девушке цветы на 14 февраля. Заказал платную доставку, к точному времени. Разумеется вместо 23:00, доставили к 18:00. Тем самым испортили сюрприз! Цветы мягко говоря плохово качества, они завяли через сутки. Фотки в приложении. Это не допустимо! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!

Недостатки: — Хотел заказать подруге букет, сайт хороший, букеты на сайте очень красивые. Выбрал, звоню, ответил автоответчик и скинул звонок. Сразу смутило что сайт .com т.е. в не российской юриздикции, для кидалова очень удобно, ни один суд тебя не найдет. Через 10 минут перезванивают и просят емайл на который вышлют ссылку на оплату заказа. Странно, решил почитать отзывы, а тут такое))) Короче моя интуиция меня не подвела!

Недостатки: — Напоминаем, ваш заказ №107248С можно забрать по адресу ул. Михайлова, д.11, территория завода «ЛОМО», строение 205 с 08:00 до 23:00 Пришло смс,поехал за цветами,напомню что заказывал 35 роз по 70 см,в итоге мне поменяли заказ на розы длиной 50 см.но больше половины были меньше 50 см. Заказывал 12.02.17 приехал за заказом 14.02.17 Рогу разобраться в моем вопросе

Недостатки: — На 14 февраля сделал заказ для своей девушки, и мы остались очень недовольны! Делал заказ из заграницы, ответили на мои вопросы по имэйлу очень быстро (на претензию не отвечают уже 4 дня), дизайн сайта тоже подкупил, но сам букет оказался просто ужасным! Мало того, что они не вложили в него открытку, которую я указал во время заказа, так сами цветы пришли без какого либо оформления, перемотанные неопрятной лентой, обрезанной тупыми ножницами, указанные 50 см на сайте в жизни оказались на 10 см короче, что попадает под другую ценовую категорию. Ну а говорить о том, что розовые и кремовые кустовые розы в реальности почти не различимы по цвету в отличии от изображений на сайте, и оценивать работу молчаливого курьера, чуть было не забывшего сказать от кого цветы, уже даже не хочется… В общем категорически не советую!

Недостатки: — Сделал покупку букета, после оплаты выяснилось, что композицию собрать они не в состоянии, теперь жду возврата ден средств и думаю, где за оставшиеся пол часа найти букет супруге на юбилей

Недостатки: — Добрый день! Заказала у вас цветы маме на юбилей! Крайне не довольна, мало того, что заказала сначала один букет, потом ждала несколько дней подтверждения заказа. В итоге сама позвонила, кое-как дозвонилась, выяснилось, что цена указана не правильно и вообще о моем заказе никто не вспомнил, только зашевелились после моего звонка…поменяли на другой, приехала в магазин, букет уже собран, продавец быстро показал букет и упоковал в бумагу, поверила на слово, что цветы оживут, после того, как подрежу их и поставлю в вазу, приехала домой и ужаснулась, цветы подвявшие, бутоны вялые…Мама конечно сделала вид, что ей понравилась, но у меня настроение упало. Больше у Вас ничего заказывать не буду! Так не делается, если говорите, что цветы каждый день свежие, так будьте добры делать букеты из свежих цветов! И не портить праздничное настроение людям!

Недостатки: — Заказал букет своей любимой на 14 февраля с доставкой с 15 до 19. Оплатил картой (фатальная ошибка). Время 20.00 букета нет. С 19.00 пытался дозвониться — все тщетно, после прослушивания автоответчика вызов сбрасывается. Дозвонился только в 21 час, и спросил где курьер? где цветы? мне поведали, что не знают и дали номер курьера. Ну, думаю, сейчас дозвонюсь узнаю. Ага, «щаз», абонент в сети не зарегистрирован. В это время моей жене позвонил логист данной компании и начал вещать о том, что доедут они не раньше чем к 11, т.к. у них сломалась программа и т.д. Мы отказались, сказали, что хотим возврат денег. И все, снова не дозвониться. Кое как, названивая с ТРЕХ телефонов удалось связаться. Мне была сказана гениальная фраза: «Мы не ожидали такого наплыва заказов 14 февраля» Соедините с отделом возвратов! Грозным голосом уже требую, т.к. время уже 22. Говорят все специалисты заняты, я передам Ваши контакты, мы перезвоним через пол часа. 00.00 уже 16 февраля. Звонка от них я так и не дождался, хотя каждые пол часа звонил и уже ТРЕБОВАЛ, чтобы меня соединили хотя бы со старшим смены. И дальше от них наконец поступает вызов время 00.10 и меня спрашивают, по какому вопросу я оставлял обращение на сайте? А я совсем было забыл, что пытался связаться и через форму обратной связи на сайте. В итоге оператор (мужчина, имени к сожалению не помню) сказал, что сейчас я Вас соединю со старшим смены и она заведет заявку (если доведется с ним встретиться — обязательно пожму руку и скажу большое человеческое спасибо!) На все про все с ними ушло минут 5 не больше. Обещали деньги вернуть в течении 3 рабочих дней. Теперь я Хатико. Итоги прекрасного 14 февраля: испорченное настроение, праздник, пропавший романтический ужин. Огромное спасибо семицветику за это! Немного по теме: комментарии вк закрыли почти сразу же, т.к. было наводнение сообщений в стиле «где мой заказ» и т.д. Знаю еще лютую историю — в инстаграме писали. Мужчина заказал доставку к метро и так же оплатил картой, но не простой букет, а акционный — к нему сертификат на ужин в ресторане идет. В итоге 2 часа они в машине просидели, а курьера так и не дождались. Наверняка все это уже удалено и затерто, т.к. портит имидж компании :) P.S.S. отзыв ни к чему не призывает, но прежде чем заказывать, подумайте не один раз) Спасибо что осилили данный текст!

Недостатки: — Отвратителтный магазин ! Более худшего сервиса я не встречала ! Заказала 59 роз 3.02.16 на юбилей за 3 дня с доставкой на 19:30. Позвонила в 16:00 в день доставки уточнила , в наличии ли цветы , доставят ли во время ? Мне ответили : да, все в силе , цветы в наличии в достаточном количестве . В 19:00 звонок сотрудника Семицветика : Извините , заказанных вами роз Эквадор нет в наличии . Я спросила , как же так , ведь 3 часа назад они были? Мычание в ответ . Спасибо вам , сотрудники магазина Семицветик за испорченное настроение ! Люди , не покупайте у них цветы ) отвратителтный сервис !

Недостатки: — Заказал букет своей любимой на 14 февраля с доставкой с 15 до 19. Оплатил картой (фатальная ошибка). Время 20.00 букета нет. С 19.00 пытался дозвониться — все тщетно, после прослушивания автоответчика вызов сбрасывается. Дозвонился только в 21 час, и спросил где курьер? где цветы? мне поведали, что не знают и дали номер курьера. Ну, думаю, сейчас дозвонюсь узнаю. Ага, «щаз», абонент в сети не зарегистрирован. В это время моей жене позвонил логист данной компании и начал вещать о том, что доедут они не раньше чем к 11, т.к. у них сломалась программа и т.д. Мы отказались, сказали, что хотим возврат денег. И все, снова не дозвониться. Кое как, названивая с ТРЕХ телефонов удалось связаться. Мне была сказана гениальная фраза: «Мы не ожидали такого наплыва заказов 14 февраля» Соедините с отделом возвратов! Грозным голосом уже требую, т.к. время уже 22. Говорят все специалисты заняты, я передам Ваши контакты, мы перезвоним через пол часа. 00.00 уже 16 февраля. Звонка от них я так и не дождался, хотя каждые пол часа звонил и уже ТРЕБОВАЛ, чтобы меня соединили хотя бы со старшим смены. И дальше от них наконец поступает вызов время 00.10 и меня спрашивают, по какому вопросу я оставлял обращение на сайте? А я совсем было забыл, что пытался связаться и через форму обратной связи на сайте. В итоге оператор (мужчина, имени к сожалению не помню) сказал, что сейчас я Вас соединю со старшим смены и она заведет заявку (если доведется с ним встретиться — обязательно пожму руку и скажу большое человеческое спасибо!) На все про все с ними ушло минут 5 не больше. Обещали деньги вернуть в течении 3 рабочих дней. Теперь я Хатико. Итоги прекрасного 14 февраля: испорченное настроение, праздник, пропавший романтический ужин. Огромное спасибо семицветику за это! Немного по теме: комментарии вк закрыли почти сразу же, т.к. было наводнение сообщений в стиле «где мой заказ» и т.д. Знаю еще лютую историю — в инстаграме писали. Мужчина заказал доставку к метро и так же оплатил картой, но не простой букет, а акционный — к нему сертификат на ужин в ресторане идет. В итоге 2 часа они в машине просидели, а курьера так и не дождались. Наверняка все это уже удалено и затерто, т.к. портит имидж компании :) P.S.S. отзыв ни к чему не призывает, но прежде чем заказывать, подумайте не один раз) Спасибо что осилили данный текст!

Недостатки: — Делали масштабный заказ по телефону у Семицветика за 7 дней (!!!) до дня ИКС, а день этот — Встреча Выпускников в школе…ШЕСТЬ букетов роз (те, что эквадорские) для любимых учителей. Звонит девушка из данной цветочной конторы за 3 часа до забора и говорит,что мол роз то не будет, так как их поставщик подставил,не привез. Матерь Божья,а раньше не судьба позвонить, оповестить?! Неужели Вы о не готовности нашего заказа узнали день в день? Как итог, естественно ни один цветочный салон не был готов нам собрать такое количество роз за пару часов, ведь суббота была, у кого свадьбы, у кого дни рождения и прочие события жизни. Мы опоздали на нашу встречу на полтора часа, как ненормальные носились по городу в поисках цветов. И Вы почётно награждаетесь 1ой звездой из 5 в номинации «Нам наплевать на своего клиента» ;)

Недостатки: — Ужасная компания! Сделал заказ двух букетов (не самых дешевых 11000 и 9000) на 14 февраля! Оплатил картой на сайте! За две минуты до назначенного времени звонит какой-то дятел и говорит что сегодня доставить не получится!!! Время 21.00! Подставили так подставили!!! Но теперь ещё и проблемы с возвратом денег! Сволочи! Постоянно разные операторы, несут какую-то чушь… Походу придётся ехать разносить вживую этот клоповник!

Недостатки: — Заказ сделал 10 февраля с доставкой на 14/02. Время доставки выбрал с 10 до 14:00. Букет не привезли. В 15:00 начал звонить в контору. Ответ оператора: ждите, курьер едет! Ждал еще час. Опять позвонил: ждите! курьер едет! В 18:00 мне нужно было уезжать с работы поздравлять свою девушку. Цветы так и не привезли! Ответ все тот же: ждите! Уроды и сволочи! Сейчас занимаюсь оформлением возврата денег, оплаченных за 4 ДНЯ до доставки!!!

Недостатки: — Не советую пользоваться услугами этой конторы. Они просто не выполнили заказ и не предупредили о каких-либо проблемах. При попытке дозвониться телефон сбрасывался. Как результат, получатель осталась без букета в свой день рождения, убито время на согласование и оплату заказа, возврат средств также занимает время. Очень жаль, что компания, находящаяся в топе поисковых систем, работает так непрофессионально и не в состоянии оказать элементарную услугу.

Недостатки: — Заказ во время не доставили! Когда максимальный срок доставки был на 21 час, в итоге за 8 часов доставили! Курьер приперся в пол первого ночи! После 4-х моих звонков в магазин, утверждали что много заказов и он обязательно в скрок доставит, но в итоге когда последний раз позвонил это уже было около 12 ночи они ответили что букет только собирается. И не в таком виде как заказывал на сайте! Раньше и друзьям советовал у них брать но теперь НЕТ!

Недостатки: — Заказал доставку цветов к определенному времени (эта услуга доступна и за нее берут дополнительную плату (логично)), заказ №101044С. Цветы доставили на 1,5 часа позднее указанного времени, ни звонка с предупреждением о опоздании, ни звонка с извинением о не предоставленной услуге не последовало. Пришлось извиняться перед человеком, испорченное настроение! На следующий день звоню выяснить в чем проблема, ответ: было много заказов, курьер задержался, извините. Зачем предлагать услугу если не сможешь выполнить? Объясняю: проводишь предоплату, а потом все, ни куда не денешься, вовремя не привезли, новый букет быстрее уже не доставят. Качество цветов оставляет желать лучшего, на следующий день осыпаются. Если Вам важен человек которому заказываете цветы НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕМИЦВЕТИК!!!

Недостатки: — Ужасный магазин цветов!!! Заказала 25 белых роз с доставкой, мало того что не в то время преперся курьер так еще с красными розами вместо белых!! Так поступать с клиентом не позволительно, больше никогда не воспользуюсь их услугами, и никому не посоветую этот магазин!