Семицветик, ООО отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Пожалуй единственное за что можно похвалить эту компанию, так это за то, что букет всё же доставили… Правда букетом его назвать сложно! Я заказал 25 алых роз, а моей девушке доставили какой то веник из бардовых тряпок с поникшими головами! В общем фирма отработала крайне плохо и я их услугами очень недоволен!
Достоинства: —
Недостатки: — Одна из самых отвратительных служб доставки цветов которую я встречал в своей жизни!!! Просто когда заказываешь букет в определённый день, то надеешься что его тогда и доставят, ладно с опозданием… Но что бы через 3 дня, а потом ещё и требовали лишнюю плату! Это уже извините перебор!!! Даже букет был составлен не так как заказывалось и цветы были не первой свежести!!! Была бы минусовая оценка, я бы поставил её!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Испортили мне замечательный праздник 8 марта. Супруг у них заказал шикарный букет на определённое время. кроме того что опоздали почти на 3 часа, так еще и приходится платить за доставку. Букет самый обычный, не вложили ни грамма желания чтобы как то его украсить. Цены совсем не дешевые, сервис на низшем уровне, так что не советую эту фирму.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасная компания, если не хотите испортить праздник, никогда не обращайтесь в эту компанию!!! На 14е февраля заказал доставку цветов, привезли высохшие цветы. После скандала сказали, что привезут другие через несколько часов, в итоге так ничего и не привезли, деньги до сих пор не вернули!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказал букет на 14 февраля с доставкой с 12 до 4 для девушки (все оплатил картой за день до этого). В итоге цветов нет, сюрприза нет и праздничное настроение подпорчено. К тому же на телефоны магазинов и курьера весь день нельзя было дозвониться. Такой сервис просто неприемлем. Категорически не рекомендую тут что-либо заказывать. Вопрос с возвратом денег остается еще открытым, но со мной так никто не связался еще из представителей, а только кормят обещаниями, что скоро.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказывала свадебный букет из орхидеи цимбидиума, хлопка, в итоге букет оказался абсолютно не таким как на фото с официального сайта, много зелени, хлопка меньше чем на фото, плюс три бутона оказались порченными.(в магазине не рассмотрела сразу а менять что-то уже не было времени)Цена букета не маленькая и такое качество не допустимо, всю свадьбу приходилось думать как держать букет так, чтобы на фото не было видно этих бутонов хлопка.Обидно что используют плохой материал для таких значимых букетов…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасный магазин! Заказывал девушке цветы на 14 февраля. Заказал платную доставку, к точному времени. Разумеется вместо 23:00, доставили к 18:00. Тем самым испортили сюрприз! Цветы мягко говоря плохово качества, они завяли через сутки. Фотки в приложении. Это не допустимо! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хотел заказать подруге букет, сайт хороший, букеты на сайте очень красивые. Выбрал, звоню, ответил автоответчик и скинул звонок. Сразу смутило что сайт .com т.е. в не российской юриздикции, для кидалова очень удобно, ни один суд тебя не найдет. Через 10 минут перезванивают и просят емайл на который вышлют ссылку на оплату заказа. Странно, решил почитать отзывы, а тут такое))) Короче моя интуиция меня не подвела!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Напоминаем, ваш заказ №107248С можно забрать по адресу ул. Михайлова, д.11, территория завода «ЛОМО», строение 205 с 08:00 до 23:00 Пришло смс,поехал за цветами,напомню что заказывал 35 роз по 70 см,в итоге мне поменяли заказ на розы длиной 50 см.но больше половины были меньше 50 см. Заказывал 12.02.17 приехал за заказом 14.02.17 Рогу разобраться в моем вопросе
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — На 14 февраля сделал заказ для своей девушки, и мы остались очень недовольны! Делал заказ из заграницы, ответили на мои вопросы по имэйлу очень быстро (на претензию не отвечают уже 4 дня), дизайн сайта тоже подкупил, но сам букет оказался просто ужасным! Мало того, что они не вложили в него открытку, которую я указал во время заказа, так сами цветы пришли без какого либо оформления, перемотанные неопрятной лентой, обрезанной тупыми ножницами, указанные 50 см на сайте в жизни оказались на 10 см короче, что попадает под другую ценовую категорию. Ну а говорить о том, что розовые и кремовые кустовые розы в реальности почти не различимы по цвету в отличии от изображений на сайте, и оценивать работу молчаливого курьера, чуть было не забывшего сказать от кого цветы, уже даже не хочется… В общем категорически не советую!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Цены на сайте не совпадают с реальными ценами,заказал букет по телефону,приехал на с клад м.Площадь ленина:не оказалось цветов той жди в кот. заказывал,собрали меньшей жди в,но это не всё.Мне быстренько завернули цветы в пакет и я уехал,дома обнаружил,что вместо заявленных 50 см,были цветы не больше 45 см и доходили до 35(( Меня уверяли,что цветы все обсолютно свежие… Спустя 2 дня из 35 роз остались стоять только 10 штук;соответственно 25 штук были не свежие(( Обжегся я так впервые,надеюсь такого больше не повториться)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказала на 85-летие маме её любимые цветы- пионы. Доставка осуществлена вовремя. Но качество цветов оставляет желать лучшего. Я заметила подвявшие бутоны ещё при получении. Ожидала, что они оживут после помещения в вазу с водой. Ничего подобного. К вечеру букет потерял свой первозданный и ожидаемый вид. Развернув букет, обнаружили ржавые лепестки. Все недостатки тщательно скрыты упаковочной бумагой. Все дефекты обнаруживаются позднее. Жаль! Я очень поверила отзывам. Больше к вам обращаться не буду и другим не посоветую.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сделал покупку букета, после оплаты выяснилось, что композицию собрать они не в состоянии, теперь жду возврата ден средств и думаю, где за оставшиеся пол часа найти букет супруге на юбилей
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Добрый день! Заказала у вас цветы маме на юбилей! Крайне не довольна, мало того, что заказала сначала один букет, потом ждала несколько дней подтверждения заказа. В итоге сама позвонила, кое-как дозвонилась, выяснилось, что цена указана не правильно и вообще о моем заказе никто не вспомнил, только зашевелились после моего звонка…поменяли на другой, приехала в магазин, букет уже собран, продавец быстро показал букет и упоковал в бумагу, поверила на слово, что цветы оживут, после того, как подрежу их и поставлю в вазу, приехала домой и ужаснулась, цветы подвявшие, бутоны вялые…Мама конечно сделала вид, что ей понравилась, но у меня настроение упало. Больше у Вас ничего заказывать не буду! Так не делается, если говорите, что цветы каждый день свежие, так будьте добры делать букеты из свежих цветов! И не портить праздничное настроение людям!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказал букет своей любимой на 14 февраля с доставкой с 15 до 19. Оплатил картой (фатальная ошибка). Время 20.00 букета нет. С 19.00 пытался дозвониться — все тщетно, после прослушивания автоответчика вызов сбрасывается. Дозвонился только в 21 час, и спросил где курьер? где цветы? мне поведали, что не знают и дали номер курьера. Ну, думаю, сейчас дозвонюсь узнаю. Ага, «щаз», абонент в сети не зарегистрирован. В это время моей жене позвонил логист данной компании и начал вещать о том, что доедут они не раньше чем к 11, т.к. у них сломалась программа и т.д. Мы отказались, сказали, что хотим возврат денег. И все, снова не дозвониться. Кое как, названивая с ТРЕХ телефонов удалось связаться. Мне была сказана гениальная фраза: «Мы не ожидали такого наплыва заказов 14 февраля» Соедините с отделом возвратов! Грозным голосом уже требую, т.к. время уже 22. Говорят все специалисты заняты, я передам Ваши контакты, мы перезвоним через пол часа. 00.00 уже 16 февраля. Звонка от них я так и не дождался, хотя каждые пол часа звонил и уже ТРЕБОВАЛ, чтобы меня соединили хотя бы со старшим смены. И дальше от них наконец поступает вызов время 00.10 и меня спрашивают, по какому вопросу я оставлял обращение на сайте? А я совсем было забыл, что пытался связаться и через форму обратной связи на сайте. В итоге оператор (мужчина, имени к сожалению не помню) сказал, что сейчас я Вас соединю со старшим смены и она заведет заявку (если доведется с ним встретиться — обязательно пожму руку и скажу большое человеческое спасибо!) На все про все с ними ушло минут 5 не больше. Обещали деньги вернуть в течении 3 рабочих дней. Теперь я Хатико. Итоги прекрасного 14 февраля: испорченное настроение, праздник, пропавший романтический ужин. Огромное спасибо семицветику за это! Немного по теме: комментарии вк закрыли почти сразу же, т.к. было наводнение сообщений в стиле «где мой заказ» и т.д. Знаю еще лютую историю — в инстаграме писали. Мужчина заказал доставку к метро и так же оплатил картой, но не простой букет, а акционный — к нему сертификат на ужин в ресторане идет. В итоге 2 часа они в машине просидели, а курьера так и не дождались. Наверняка все это уже удалено и затерто, т.к. портит имидж компании :) P.S.S. отзыв ни к чему не призывает, но прежде чем заказывать, подумайте не один раз) Спасибо что осилили данный текст!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратителтный магазин ! Более худшего сервиса я не встречала ! Заказала 59 роз 3.02.16 на юбилей за 3 дня с доставкой на 19:30. Позвонила в 16:00 в день доставки уточнила , в наличии ли цветы , доставят ли во время ? Мне ответили : да, все в силе , цветы в наличии в достаточном количестве . В 19:00 звонок сотрудника Семицветика : Извините , заказанных вами роз Эквадор нет в наличии . Я спросила , как же так , ведь 3 часа назад они были? Мычание в ответ . Спасибо вам , сотрудники магазина Семицветик за испорченное настроение ! Люди , не покупайте у них цветы ) отвратителтный сервис !
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказал букет своей любимой на 14 февраля с доставкой с 15 до 19. Оплатил картой (фатальная ошибка). Время 20.00 букета нет. С 19.00 пытался дозвониться — все тщетно, после прослушивания автоответчика вызов сбрасывается. Дозвонился только в 21 час, и спросил где курьер? где цветы? мне поведали, что не знают и дали номер курьера. Ну, думаю, сейчас дозвонюсь узнаю. Ага, «щаз», абонент в сети не зарегистрирован. В это время моей жене позвонил логист данной компании и начал вещать о том, что доедут они не раньше чем к 11, т.к. у них сломалась программа и т.д. Мы отказались, сказали, что хотим возврат денег. И все, снова не дозвониться. Кое как, названивая с ТРЕХ телефонов удалось связаться. Мне была сказана гениальная фраза: «Мы не ожидали такого наплыва заказов 14 февраля» Соедините с отделом возвратов! Грозным голосом уже требую, т.к. время уже 22. Говорят все специалисты заняты, я передам Ваши контакты, мы перезвоним через пол часа. 00.00 уже 16 февраля. Звонка от них я так и не дождался, хотя каждые пол часа звонил и уже ТРЕБОВАЛ, чтобы меня соединили хотя бы со старшим смены. И дальше от них наконец поступает вызов время 00.10 и меня спрашивают, по какому вопросу я оставлял обращение на сайте? А я совсем было забыл, что пытался связаться и через форму обратной связи на сайте. В итоге оператор (мужчина, имени к сожалению не помню) сказал, что сейчас я Вас соединю со старшим смены и она заведет заявку (если доведется с ним встретиться — обязательно пожму руку и скажу большое человеческое спасибо!) На все про все с ними ушло минут 5 не больше. Обещали деньги вернуть в течении 3 рабочих дней. Теперь я Хатико. Итоги прекрасного 14 февраля: испорченное настроение, праздник, пропавший романтический ужин. Огромное спасибо семицветику за это! Немного по теме: комментарии вк закрыли почти сразу же, т.к. было наводнение сообщений в стиле «где мой заказ» и т.д. Знаю еще лютую историю — в инстаграме писали. Мужчина заказал доставку к метро и так же оплатил картой, но не простой букет, а акционный — к нему сертификат на ужин в ресторане идет. В итоге 2 часа они в машине просидели, а курьера так и не дождались. Наверняка все это уже удалено и затерто, т.к. портит имидж компании :) P.S.S. отзыв ни к чему не призывает, но прежде чем заказывать, подумайте не один раз) Спасибо что осилили данный текст!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Делали масштабный заказ по телефону у Семицветика за 7 дней (!!!) до дня ИКС, а день этот — Встреча Выпускников в школе…ШЕСТЬ букетов роз (те, что эквадорские) для любимых учителей. Звонит девушка из данной цветочной конторы за 3 часа до забора и говорит,что мол роз то не будет, так как их поставщик подставил,не привез. Матерь Божья,а раньше не судьба позвонить, оповестить?! Неужели Вы о не готовности нашего заказа узнали день в день? Как итог, естественно ни один цветочный салон не был готов нам собрать такое количество роз за пару часов, ведь суббота была, у кого свадьбы, у кого дни рождения и прочие события жизни. Мы опоздали на нашу встречу на полтора часа, как ненормальные носились по городу в поисках цветов. И Вы почётно награждаетесь 1ой звездой из 5 в номинации «Нам наплевать на своего клиента» ;)
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Нашел магаз вконтакте. Нужно было сделать подарок школьной подруге. У них как раз там была лавина постов про кенийскую розу. Красивые фотки, сладкая цена…Ну-ну! Господа!!! Не экономьте на приятных для близких подарках-сюрпризах!!! Красивые фотки не равно красивому букету! По итогу одноклассница получила мелкий кулёк диаметром от силы 30 см! Это букет из 51 розы!!! Ха-ха-ха! Из серии «ожидание-реальность». Отвратительный магазин, который вводит в заблуждение покупателей фотками!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасная компания! Сделал заказ двух букетов (не самых дешевых 11000 и 9000) на 14 февраля! Оплатил картой на сайте! За две минуты до назначенного времени звонит какой-то дятел и говорит что сегодня доставить не получится!!! Время 21.00! Подставили так подставили!!! Но теперь ещё и проблемы с возвратом денег! Сволочи! Постоянно разные операторы, несут какую-то чушь… Походу придётся ехать разносить вживую этот клоповник!
Комментарий: —
Комментарий: —