СДЭК. Экспресс-доставка отзывы о компании

Недостатки: — Ужасная служба — некомпетентные сотрудники call-службы, качество упаковки просто «г». Лежит посылка на складе с 5 марта(заказывал подарок на 8 марта), до сих пор не привезли, кормят «завтраками». Обратной связи нет. Лгуны и хамы. Думал,что хуже Почты России нет ничего, ошибся. Первый раз привезли заказ в упаковке равной — заказ был промокшим и испорченный. Другой раз, вообще не привезли, был оплачен курьер, но сказали, что бы сами приезжали забирать.

Недостатки: — Отзыв плохо, т.к. дважды делали заказ, один с Москвы до Волгограда номер заказа 5628466 — забор у отправителя осуществили только спустя две недели (отправитель, РУДН, всегда на рабочем месте). Второй заказ делали тоже мот РУДН, номер накладной 10231788 Москва-Красноярск Владивосток, в накладной стоит дата получения курьером 7.03.2017 г, в итоге посылка потеряна, отдел качества нагло врет: говорят, что якобы груз отправитель выдал груз курьеру только 9.03.17. судя по этому ответу, груз нашли, но сказали ТБ правду, да извенились бы.

Недостатки: — Жду заказ с 1 марта, планировала получить 4, т.к. это был подарок. Решила подарить на 8 марта. Уведомление пришло только сегодня. Пыталась дозвониться, чтобы узнать о часах работы. Не дозвонилась. Поехала по адресу пункта выдачи, ни объявлений, ничего. Спасибо, что испортили праздники.

Недостатки: — CDEK почему вы звоните только в вечернее время? У меня все пропущенные от Вас звонки в 19.30 и 20.30. Почему Вы не звоните днем в рабочее время? 3 марта пришло СМС что не дозвонились и выбирете дату и время доставки сами на сайте, хорошо, не вопрос, выбрал 7 марта с 9 до 16. только почему то никто не приехал в указанный период!? Вышел из бассейна в 21.00 а у меня опять 3 пропущенных от Вас в 20.30. Накладная 1041929978. Сейчас указал доставку на 10.30 с 9 до 16.00 Я очень надеюсь что курьер приедет в пятницу и привезет заказ в указанный период.

Недостатки: — Оставили заказ на отправку письма, время указали (определенный интервал), но в назначенное время никто не пришел, курьер опоздал на 1 ч 50 минут…Когда спросили почему так все плохо,нахамил,сказал что нет смысла ему за одной заявкой ехать в конец города,когда у него куча дел в центре!!!!Просто ужасное обслуживание на протяжении месяцев 3-4 уже, ищем новый курье-сервис.

Недостатки: — Заказал с али товар, доставка вышла в круглую сумму 30000 рублей. Написано, что доставка займет 7-15 дней. Отправили 11 марта. Сегодня 31ое. Вот уже двадцатый день идет. По трекингу — 26 марта СДЭК взял посылку и выдвинулся в сторону Москвы. И как отрезало. В поддержке онлайн на сайте СДЭК мне сказали, что на территорию России посылка не поступала. И сколько еще ждать? Месяц, год?

Недостатки: — Это просто кошмар, а служба доставки! На звонки не отвечают, по почте тоже никаких вразумительных ответов! Я заказала срочную доставку (супер экспресс!) на 22 февраля 2017 года в Москву. Мне никто не позвонил в назначенный день. На звонки не отвечали. В итоге, важный документ, не доставлен в определённое время! Стоит это «удовольствие» 860 рублей! До сих пор доставку так и не произвели! Просто уродство, не иначе!

Недостатки: — Заказывал через GearBest товары. На сайте СДЭК всё нормально отслеживалось. Был звонок, что нужны паспортные данные для оформления посылки через границу. После этого со мной не связывались. Заказ на сайте долго висел в статусе «ожидается доставка». А потом » не вручено. Выслано отправителю». Собираю документы, буду оформлять жалобу. Заказ YDACK5000073001YQ

Недостатки: — Здравствуйте! Моя посылка ZESZE2017118483YQ. Слишком долго едет из Китая 25.02 выехала из Китая и до сих пор ни слуху ни духу, хотя написано, что дата доставки 15.03.

Недостатки: — Отвратительная работа!!! Посылка из Китая шла через две таможни и тысячи километров 3 недели и была доставлена в Кострому 3 марта. Сегодня уже 9 марта, а посылка до сих пор не доставлена. Хотя в Костроме в любой конец 15 минут езды. На мои претензии пишут отписки. В конце концов согласились 10 марта привезти. Я просто счастлив. НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами этой компании.И предупрежу всех своих бизнес партнеров, чтобы держались от неё подальше.

Недостатки: — Отправили посылку тремя местами по одной накладной, 1 и 3 место пришло, судьба второго места неизвестна.Посылку отправляли из г. Пушкино, Московская обл. в г.Каменск-Шахтинский. В итоге никто не может ответить где сейчас часть посылки!Номер накладной 1041783698, примите меры! Деньни за услугу вы берёте не малые, а качесто доставки отвратительное, одни нервы!

Недостатки: — Это конечно ужас!!! Ничего вразумительного ответить не могут. По номеру накладной вообще выдаёт — НАКЛАДНАЯ НЕ ЗАРЕГЕСТРИРОВАНА !!! Заказывала экспресс от дверей др дверей . Сервис говно.

Недостатки: — Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы. Это мошенники. Не получила заказ. В отслеживании заказа поставили статус. Получила. Расписалась. Звонила курьеру. Курьер говорит, что мой заказ вообще не был передан службой cdek. На все жалобы на реагируют. Оформляют заявку, чтобы перезвонил менеджер. Записывала все разговоры. Менеджеры на перезванивают. Позвонили один раз, помолчали 12секунд и сбросили. Написала жалобу в Роспотребнадзор с вложениями скринов всех счетов, статусов и всех записей разговоров. Завтра буду оформлять жалобу в прокуратуру. Достали.

Недостатки: — Компания не надежна. Не в состоянии спустя неделю после оговоренной даты привезти заказ. То курьер не успел приехать, то курьер не дозвонился ( был 1 короткий звонок), то доставки на сегодня нет, никому не рекомендую с ними связываться.

Недостатки: — Заказал товар на Алиэкспресс.Пробил по сайту сдэк-доставка сегодня.Ни письма ,ни звонка.Сам не могу дозвониться.По моему мнению-тухлая контора.Если в ближайшее время не доставят-открою спор с продавцом.Пусть ему возвращают посылку за счет конторы-никанора.

Недостатки: — Это самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, с которым я сталкивалась. С 04.01.2017 не можем получить посылку, прошли уже все мыслимые и немыслимые сроки. Сегодня уже пятый раз позвонили и перенесли курьера.Даже слушать не стала,наплевать уже на посылку, пишу заявление в роспотребнадзор!

Недостатки: — Отвратительная компания. Жду посылку (накладная1038316420 от 21.12.2016) с 27.12.2016 . Пять раз назначали дату доставки и не привозили все время переносят по непонятным причинам сегодня 11.01.2017 даже не перезвонили. Никогда не пользуйтесь услугами СДЭК . Готовлю жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Недостатки: — С 14.12.2016 я не могу получить посылку с Санкт- Петербурга. Сегодня уже 22.12.2016. С 16.12.2016 посылка находится в Москве или Дзержинском, точно не понятно, потому что каждый раз говорят по разному. Забрать со склада не разрешают, по месту получения не отправляют. По какой причине никто не знает. Каждый день говорят что то новое, то курьер забрал для доставки потом привёз обратно, то склад должны в Балашиху везти и опять почему то не повезли. Почему такое ужасное отношение к клиентам, это экспресс доставка, которая идёт почти две недели??? И неизвестно придёт ли вообще.Номер 9867021.

Недостатки: — Добрый день! Я попросил своих друзей из Москвы отправить мне покупку из интернет-магазина доставляющего только по Москве мне, в Воронеж. Для этого оформил заказ на их адрес, а потом вызвал к ним курьера СДЭК, деньги за доставку перевел на карту — платили друзья за отправление. Покупка моя — кухонный комбайн, на всякий случай я заказ обрешетку, и оплатил её. Пришло мое отправление битым, разбит блендер (раздавлен). В воронежском филиале СДЭК факт того что обрешетка оплачена, но отсутствует, подтвердили и отправили бумагу в московское отделение с фотографиями и описанием ситуации. Так как по документам отправитель не я, то ответ пришел моим друзьям, и там отказ в компенсации по причине того что у товара нет обрешетки и не наклеен стикер «хрупкое». Ребята, это круто ) Берем деньги за услугу, не оказываем её, а потом отказываем в компенсации по причине неоказания услуги. Прикладываю сканы с подтверждением оплаты обрешетки и с отказом. В конце отказа издевательски написано «надеемся на дальнейшее сотрудничество». Я два года все свои отправления по работе, и личные, отправлял СДЭКом, но сейчас желание отпало.

Недостатки: — Читаю отзывы и думаю почему до сих пор тк остается на рынка.Похожая ситуация,жду заказ 2 недели.Неделю названивает оператор и переносит доставку,т.е. по их мнению я каждый день должна сидеть и ждать с 9 до 18,откладывая все дела!!!Курьер вообще аргументирует опоздание доставки тем,что ему просто не по пути ехать в мою сторону.Вопрос причем здесь экспресс? Никому не советую данную транспортную компанию.Сделала вывод,что ни так уж плохо работает почта.Оформляла другой заказ позже,пришел серез 5 дней!