СДЭК. Экспресс-доставка отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Всем кто ждёт курьера!!! Не ждите ! ! ! Звоните в колл-центр, согласовывайте с оператором ближайший пункт самовывоза, отслеживать на сайте где посылка,приходи и забирай…Так же как все я ждала курьера два раза, два раза меня кинули,плюнула и заказала самовывоз. Кстати звонила 8 декабря, а 9 посылка была уже в Отрадном(псв),там все чётко и быстро.3 звезды за тупую и невменяемую работу операторов с курьрами…
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Добрый день! почему вам нельзя дозвониться!? хочу узнать когда будет доставка…
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Отзывы об этой компании читать стал недавно, но неспроста. Посылка идёт 12 день. Магазин обещал доставку за 10-15 дней (и лишь потом, почему-то решил написать, что рабочих. Как ни странно после оплаты, но это отдельная тема). А вот о СДЭК на 2-х сайтах начитался сполна. Это я пишу к тому, чтобы мне не отвечали что-то вроде: «так она ещё едет». Не хотелось бы потом читать ответ контроля качества, когда это уже ничего не изменит. Вопрос у меня довольно интересный. Ваш сайт оснащён калькулятором времени и стоимости доставки. Он показывает время доставки от Владивостока до Таганрога 3-4 дня любым доступным способом. Тогда почему в трекере мне показывают 15.04? Это на 5 дней больше. Номер накладной: 1023707579
Достоинства: —
Недостатки: — Делал заказ на GearBest в начале января. С 16 января посылка не движется. Продавец говорит, что посылка утеряна. Что делать? Кто будет отвечать? Трек YDACK5000063960YQ.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Делал заказ на GearBest. Продавец посылку выслал. Но с 16 января посылка не движется. Продавец говорит, что посылка утеряна. И что мне теперь делать? Кто несет ответственность? Трек YDACK5000063960YQ
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Самая ужасная служба доставки ,никому не рекомендую и я добьюсь того ,чтобы все узнали насколько безответственная и наглая компания !
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — У меня тоже негативный отзыв. Назначили доставку с 10 до 14 часов. Время 14.00 никого не было и даже не звонили. Жду дальше…. В общем, привезли в 17.57. Подумаешь, 8 часов просидеть дома в выходной день. Нам же больше заняться нечем. Курьер, правда извинился, но это не меняет фактов. Кому делать нечего и не жалко своего времени, welcome.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Был опыт с этой доставкой, хорошо, что 1 раз. Заказал швейную машинку маме на день рождения. Доставили в пункт выдачи, при чем я сам постоянно их дергал чтобы узнать когда же прийдет, пришла ли уже и тд. Пошел забирать. машинка стоила 3900, у сотрудника выдачи не было сдачи, так он даже не пошевелился чтобы ее найти.. «идите ищите размен» а где искать непонятно. карты не принимают. по крайней мере в этом отделении..да и бардак полный..лучше бы выбрала доставку лис-курьером, принесли бы мне прям на работу. и сдачу бы дали. а не отправили непонятно куда..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасная служба — некомпетентные сотрудники call-службы, качество упаковки просто «г». Лежит посылка на складе с 5 марта(заказывал подарок на 8 марта), до сих пор не привезли, кормят «завтраками». Обратной связи нет. Лгуны и хамы. Думал,что хуже Почты России нет ничего, ошибся. Первый раз привезли заказ в упаковке равной — заказ был промокшим и испорченный. Другой раз, вообще не привезли, был оплачен курьер, но сказали, что бы сами приезжали забирать.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отзыв плохо, т.к. дважды делали заказ, один с Москвы до Волгограда номер заказа 5628466 — забор у отправителя осуществили только спустя две недели (отправитель, РУДН, всегда на рабочем месте). Второй заказ делали тоже мот РУДН, номер накладной 10231788 Москва-Красноярск Владивосток, в накладной стоит дата получения курьером 7.03.2017 г, в итоге посылка потеряна, отдел качества нагло врет: говорят, что якобы груз отправитель выдал груз курьеру только 9.03.17. судя по этому ответу, груз нашли, но сказали ТБ правду, да извенились бы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Жду заказ с 1 марта, планировала получить 4, т.к. это был подарок. Решила подарить на 8 марта. Уведомление пришло только сегодня. Пыталась дозвониться, чтобы узнать о часах работы. Не дозвонилась. Поехала по адресу пункта выдачи, ни объявлений, ничего. Спасибо, что испортили праздники.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — CDEK почему вы звоните только в вечернее время? У меня все пропущенные от Вас звонки в 19.30 и 20.30. Почему Вы не звоните днем в рабочее время? 3 марта пришло СМС что не дозвонились и выбирете дату и время доставки сами на сайте, хорошо, не вопрос, выбрал 7 марта с 9 до 16. только почему то никто не приехал в указанный период!? Вышел из бассейна в 21.00 а у меня опять 3 пропущенных от Вас в 20.30. Накладная 1041929978. Сейчас указал доставку на 10.30 с 9 до 16.00 Я очень надеюсь что курьер приедет в пятницу и привезет заказ в указанный период.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Оставили заказ на отправку письма, время указали (определенный интервал), но в назначенное время никто не пришел, курьер опоздал на 1 ч 50 минут…Когда спросили почему так все плохо,нахамил,сказал что нет смысла ему за одной заявкой ехать в конец города,когда у него куча дел в центре!!!!Просто ужасное обслуживание на протяжении месяцев 3-4 уже, ищем новый курье-сервис.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказал с али товар, доставка вышла в круглую сумму 30000 рублей. Написано, что доставка займет 7-15 дней. Отправили 11 марта. Сегодня 31ое. Вот уже двадцатый день идет. По трекингу — 26 марта СДЭК взял посылку и выдвинулся в сторону Москвы. И как отрезало. В поддержке онлайн на сайте СДЭК мне сказали, что на территорию России посылка не поступала. И сколько еще ждать? Месяц, год?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Это просто кошмар, а служба доставки! На звонки не отвечают, по почте тоже никаких вразумительных ответов! Я заказала срочную доставку (супер экспресс!) на 22 февраля 2017 года в Москву. Мне никто не позвонил в назначенный день. На звонки не отвечали. В итоге, важный документ, не доставлен в определённое время! Стоит это «удовольствие» 860 рублей! До сих пор доставку так и не произвели! Просто уродство, не иначе!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказывал через GearBest товары. На сайте СДЭК всё нормально отслеживалось. Был звонок, что нужны паспортные данные для оформления посылки через границу. После этого со мной не связывались. Заказ на сайте долго висел в статусе «ожидается доставка». А потом » не вручено. Выслано отправителю». Собираю документы, буду оформлять жалобу. Заказ YDACK5000073001YQ
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте! Моя посылка ZESZE2017118483YQ. Слишком долго едет из Китая 25.02 выехала из Китая и до сих пор ни слуху ни духу, хотя написано, что дата доставки 15.03.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительная работа!!! Посылка из Китая шла через две таможни и тысячи километров 3 недели и была доставлена в Кострому 3 марта. Сегодня уже 9 марта, а посылка до сих пор не доставлена. Хотя в Костроме в любой конец 15 минут езды. На мои претензии пишут отписки. В конце концов согласились 10 марта привезти. Я просто счастлив. НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами этой компании.И предупрежу всех своих бизнес партнеров, чтобы держались от неё подальше.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отправили посылку тремя местами по одной накладной, 1 и 3 место пришло, судьба второго места неизвестна.Посылку отправляли из г. Пушкино, Московская обл. в г.Каменск-Шахтинский. В итоге никто не может ответить где сейчас часть посылки!Номер накладной 1041783698, примите меры! Деньни за услугу вы берёте не малые, а качесто доставки отвратительное, одни нервы!
Комментарий: —
Комментарий: — Ставлю 3 звезды. Во-первых, ужасное потрясение я испытала во время чтения отзывов о компании. Читать я их начала после того, как поняла, что дозвонится до них нереально. Они мне набирали 2 раза по 3 гудка, и сбрасывали, присылая смс. Неприятно, когда нельзя позвонить на номер, с которого у тебя пропущенный. Но, спасибо богам, все доставили вовремя и по адресу. Сам курьер сказал, что если доставка в центр Москвы, то обычно без проблем. Если куда-то дальше, то как повезет :)