Сакура доставка суши и пиццы. отзывы о компании

Недостатки: — Решили заказать суши на 8 марта. 1:30 ожидания слету, ну хорошо, терпимо.. спустя 1:30 звоним, просят подождать 15 мин… через 30 мин (2ч ожидания) нас просят подождать еще 30 мин… (2:30 минут ожидания?!) Похоже таим путем, глядишь и через 4ч суши к нам приехали бы… Не заказывайте здесь суши дорогие гости.

Недостатки: — Курьер доставки опоздал на час, позвонил в 2 часа ночи в домофон соседней квартиры. Соседи вышли разбираться. Оператор обманул про акцию, не сообщив что нужно сообщать о времени прибытия при курьере. курьер делал все, чтобы скорее сбежать. После операторы из службы заказов и службы оценки продолжали настаивать на том, что они правы и проблему не решили. Это ужасная компания, не советую.

Недостатки: — Сделала заказ на доставку, заказывали на двоих, в заказ не положили имбирь, васаби, соус соевый . Я ждала час, для того , что бы заплатить деньги и ничего не поесть . Борщ отвратительный, было ощущение , что в воду из-под крана добавили краситель. Менеджер которая решала вопрос, разговаривала по хамски, предложила подождать соус пол часа, или в следующем заказе дополнительный в подарок. Спасибо огромное за испорченный вечер

Недостатки: — Для тех кто желает воспользоваться акцией Доставка вовремя или за наш счет! Сделали заказа 24.09 в 21-30. Заказ не доставили вовремя, поэтому перезвонили в 23 часа уточнить. Оператор сообщил что заказ еще не был передан курьеру и предложил данную акция. Согласились и еще подождали. Курьер привез еду. Перезвонили в присутствие курьера. Нам сказали, что заказ был сделан в 23 часа и курьер вовремя доставил. Предложили написать претензию. Сделали как сказали. В результате позвонили через 6 дней и сообщили, что это ошибка оператора и под акцию не подпадает. Не нашел такого пункта в условиях акции и мне сказали что перезвонят. При следующем звонке сообщили, что я перезвонил с другого номера при курьере, поэтому не полагается бесплатная доставка. После того как и данный пункт не нашли в условиях акции сказано было, что внизу написано уточнять подробности у оператора. В общем было отказано.

Недостатки: — ужасное обслуживание и отношение к клиентам , если есть возможность заказать в другом месте заказывайте здесь вам либо не довезут ваш заказ полностью либо привезут перевёрнутые суши или ещё что нибудь придумают

Недостатки: — Ужасная фирма в обслуживании, не один раз заказывала, ждешь час, не привозят, курьер не дозвонился и домофон не работает, все сразу совпадает, только настроение портится с ними связываться, не рекомендую.

Недостатки: — Заказала 9 позиций, курьер опоздал и как то быстро передал заказ, я не стала обращать внимание на опоздание, хотя позиция компании, если курьер привозит заказ не во время, следующий заказ на такую же сумму — бесплатно. На улице дождь, человеский фактор сработал. Но я уже пожалела, из 9-ти позиций, 3 не привезли и васаби нет и имбиря! А одна позиция не та, просили без масаго, привезли С масаго, хотя в чеке все пометки указаны. Начала звонить туда, сначала меня стали уверять, что все привезли, мол это я придумываю, потом после не приятного разговора, мне согласились оформить недовоз, через 45 минут обещания!!! А привезут ещё через час!! Я заплатила 1217рублей, а мне привезли вместо 9ти позиций 6 и одна из них не та!! Как такое возможно? При этом, они не хотят менять эти роллы!!! Это ужасно, оператор хамка. Не заказывайте здесь суши!!! Это ужасно! Оно того не стоит, они не очень вкусные! Хотят обмануть, хамят и стрелки переводят на вас!

Недостатки: — Сакура доставка просто не зарекомендовала себя в моих кругах. Цены на сайте указаны конечно приятные, даже наборы отличные, однако разочаровалась в этом заведении. Заказ обещались доставить в течении часа, ну как бы стандрат, окей, ждем. Но заказ приехал, когда минуло уже больше чем 2 часа со времени отзвона оператора. Пришел паренек без термосумки, принес заказ в обычном пакете, сомневаюсь что было что-либо еще теплым. Но узнавать не стали, просто отказались от заказа. Разочаровала доставка =((

Недостатки: — В последнем заказе ВСЕ суши были в волосах. Как сверху, так и внутри. Это ужасно. Взяли на замену, привезли не полный комплект. Сакура, пожалуйста, не похабся!!!

Недостатки: — Заказала на дом суши и роллы,в одном из роллов оказался черный волос((((((после такого отпадает желание заказывать наугад по интернету,лишь из-за того,что пару раз когда-то посещала ваш ресторан.После этого хорошо присмотрелась к другим доставкам и воспользовались советом подруги по поводу другого ресторана,не ошиблась!Все было свежее и вкусное,а,самое главное,все стерильно упаковано!Не буду рекламировать,но у вас уже точно не закажу.Следите за вашими поварами и кухней!И еще,доставка у вас тоже медленная.

Недостатки: — Заказала сегодня- отвратительно. Хуже я сушей не ела. Рис не доварен, или просто закатали суши из старого, вчерашнего риса. Мало того, рис безвкусный, либо взяли дешевый краснодарский рис.

Недостатки: — Я постоянный покупатель Сакуры, с какого бодуна вдруг диспетчер потребовала второй номер телефона. Если им не нужны клиенты, ухожу в 2 берега, там доставка 45 мин. Они плохо относятся к клиентам.

Недостатки: — Заказали суши,пиво и т.д. Заказ ждали 1.20,приехал курьер, палочек нет, заказала филадельфию в коре, а мне привезли ролл с угрем, курьер находился в состоянии опьянения. Заказ принимала Алиева Алина. Во второй раз проблемы с вашей компанией.

Недостатки: — Заказали набор Зимний экшен за 1149 р, в котором 58 ролов. Специально задали вопрос насчет васаби. Сказали будет достаточно. Вместо часа везли 1,5 и это в 1 час ночи. Привезли чайную ложку васаби и грамм 200 имбиря. Позвонили. В ответ хамство. Без васаби все на выброс.

Недостатки: — Заказывал более 5-ти лет. Стабильно каждые пол года косячат. То скидка из 15% превращается в 5%, то десерт к горячему положат и он растаиит, то заказ подтверждают больше часа (соответственно ждёшь заказ часа 2), то авакадо в роллах тухлый. Теперь потребовался второй номер телефона, так что кто будет заказывать, запасайтесь вторым номером.

Недостатки: — Добрый день! Хочу сказать, что компания совершенно не боится потерять своих клиентов. Не так давно при заказе я получила флаер на подарок от компании «сакура». Раньше никаких проблем с информированностью по акциям не было, информация всегда была на сайте, но в этот раз ничего. Про то что оказывается есть ограничения на то чтобы воспользоваться флаером, я узнала только от оператора, на что попросила девушку подсказать где же это все таки написано, на что девушка согласилась что информация нигде не предоставлена. У меня возникает большой вопрос, почему компания занимается обманом клиента? Я общалась с тремя людьми по телефону и просила разобраться в моей проблеме, мне никто не захотел помочь! Все ссылаются на упущение компании, так почему по вашей политики из-за ваших недочетов в работе, должен страдать клиент?! Я как клиент выполнила все обязательства, а главное что заказ был уже оплачен по безналичному расчету! Единственное решение, которое мне предложили это вернуть деньги в течении трех дней, однако опять же никакого подтверждения по возврату денежных средств не предоставляют! Оставляла отзыв на сайте, никто даже не попытался решить проблему, оставляла отзыв в их группе социальных сетей, на что менеджер удаляет негативные отзывы. Такое ощущение, что сотрудники просто напросто не умеют работать с проблемными ситуациями!

Недостатки: — Самые хамоватые администраторы города! Толкают в качестве извененияьодин и тот же рол, всегда!!! Деспечер сказала что администратор свяжется, через 20 минут пришлось самому звонить! Сказали через полтора часа будут, приехали через 2.5 Чудо гопники доставщики, которые предлагают уже холодное блюдо разогреть в микроволновке! Реально приехал лысый дрищ, и говорит а че ты хотел? Много заказов мало курьеров! Я вообще был в шоке!!! Короче хотите проблем? Звоните в сакура

Недостатки: — Заказали филадельфию в коре, а получили ролл с угрем, палочки не положили, ждали 1.20 и курьер странный был- улыбался постоянно, наводит на мысль…

Недостатки: — Ужасная доставка . Хамы диспетчеры. Недовоз заказа.

Недостатки: — Заказали компанией кучу роллов — в одном из первых девушка обнаружила волос… роллы в помойку. Позвонил в эту контору, попросил администратора, мне отказали и предложили в подарок любой ролл ))) Посмеялся, пожелал одевать на поворов (гостей Северной столицы) шапки и повесил трубку. Приятного аппетита!