1.49 из 5.00 Оценок: 0.

Сакура доставка суши и пиццы. отзывы о компании

перейти на сайт
Денис Ивашина
08.03.2017, 00:41
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Решили заказать суши на 8 марта. 1:30 ожидания слету, ну хорошо, терпимо.. спустя 1:30 звоним, просят подождать 15 мин… через 30 мин (2ч ожидания) нас просят подождать еще 30 мин… (2:30 минут ожидания?!) Похоже таим путем, глядишь и через 4ч суши к нам приехали бы… Не заказывайте здесь суши дорогие гости.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Regina
08.01.2017, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Заказывали роллы. На оплату у нас был подарочный сертификат. Курьер по приезду позвонил в call-центр, чтобы его зарегистрировать, но его не приняли, хотя на сертификате не сказано, что нужно называть его номер при заказе оператору. В общем очень не понравилось, пришлось заново заказывать, говорить оператору, что у нас подарочный сертификат. По итогу ждали два часа свой заказ. В общем так и не поняли почему нельзя было просто с курьером передать сертификат.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Сергей Осипов
03.11.2016, 07:42
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Еда хорошая, на звонки нормально отвечают! Но вот случился неприятный инцидент… Я заказал мои любимые крабик HOT \(запеченый ролл) и пиццу. Мне привезли ролл по акции, пиццу… роллов на 270 рублей не приехало, начали звонить из службы по контролю качества с вопросами есть ли подпись в чеке. Подписи не было и на этом разговор закончился… Через неделю мне позвонили и сказали что роллы были укомплектованы и что я грубо говоря клевечу… Что ж пусть мои роллы останутся на совести компании…

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Даша Поташева
18.10.2016, 03:15
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Курьер доставки опоздал на час, позвонил в 2 часа ночи в домофон соседней квартиры. Соседи вышли разбираться. Оператор обманул про акцию, не сообщив что нужно сообщать о времени прибытия при курьере. курьер делал все, чтобы скорее сбежать. После операторы из службы заказов и службы оценки продолжали настаивать на том, что они правы и проблему не решили. Это ужасная компания, не советую.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Polina931
12.01.2017, 02:57
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Сделала заказ на доставку, заказывали на двоих, в заказ не положили имбирь, васаби, соус соевый . Я ждала час, для того , что бы заплатить деньги и ничего не поесть . Борщ отвратительный, было ощущение , что в воду из-под крана добавили краситель. Менеджер которая решала вопрос, разговаривала по хамски, предложила подождать соус пол часа, или в следующем заказе дополнительный в подарок. Спасибо огромное за испорченный вечер

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Васисуалий Лоханкин
30.09.2016, 07:27
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Для тех кто желает воспользоваться акцией Доставка вовремя или за наш счет! Сделали заказа 24.09 в 21-30. Заказ не доставили вовремя, поэтому перезвонили в 23 часа уточнить. Оператор сообщил что заказ еще не был передан курьеру и предложил данную акция. Согласились и еще подождали. Курьер привез еду. Перезвонили в присутствие курьера. Нам сказали, что заказ был сделан в 23 часа и курьер вовремя доставил. Предложили написать претензию. Сделали как сказали. В результате позвонили через 6 дней и сообщили, что это ошибка оператора и под акцию не подпадает. Не нашел такого пункта в условиях акции и мне сказали что перезвонят. При следующем звонке сообщили, что я перезвонил с другого номера при курьере, поэтому не полагается бесплатная доставка. После того как и данный пункт не нашли в условиях акции сказано было, что внизу написано уточнять подробности у оператора. В общем было отказано.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Миша Алексеев
25.06.2016, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — ужасное обслуживание и отношение к клиентам , если есть возможность заказать в другом месте заказывайте здесь вам либо не довезут ваш заказ полностью либо привезут перевёрнутые суши или ещё что нибудь придумают

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Юля Кузнецова
19.06.2016, 01:25
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Ужасная фирма в обслуживании, не один раз заказывала, ждешь час, не привозят, курьер не дозвонился и домофон не работает, все сразу совпадает, только настроение портится с ними связываться, не рекомендую.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Лакшми Ди
01.08.2016, 03:04
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Заказала 9 позиций, курьер опоздал и как то быстро передал заказ, я не стала обращать внимание на опоздание, хотя позиция компании, если курьер привозит заказ не во время, следующий заказ на такую же сумму — бесплатно. На улице дождь, человеский фактор сработал. Но я уже пожалела, из 9-ти позиций, 3 не привезли и васаби нет и имбиря! А одна позиция не та, просили без масаго, привезли С масаго, хотя в чеке все пометки указаны. Начала звонить туда, сначала меня стали уверять, что все привезли, мол это я придумываю, потом после не приятного разговора, мне согласились оформить недовоз, через 45 минут обещания!!! А привезут ещё через час!! Я заплатила 1217рублей, а мне привезли вместо 9ти позиций 6 и одна из них не та!! Как такое возможно? При этом, они не хотят менять эти роллы!!! Это ужасно, оператор хамка. Не заказывайте здесь суши!!! Это ужасно! Оно того не стоит, они не очень вкусные! Хотят обмануть, хамят и стрелки переводят на вас!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Виктория Викторовна
12.05.2015, 00:48
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Сакура доставка просто не зарекомендовала себя в моих кругах. Цены на сайте указаны конечно приятные, даже наборы отличные, однако разочаровалась в этом заведении. Заказ обещались доставить в течении часа, ну как бы стандрат, окей, ждем. Но заказ приехал, когда минуло уже больше чем 2 часа со времени отзвона оператора. Пришел паренек без термосумки, принес заказ в обычном пакете, сомневаюсь что было что-либо еще теплым. Но узнавать не стали, просто отказались от заказа. Разочаровала доставка =((

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Paulina K.
16.02.2015, 02:35
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — В Сакуре уже не раз заказывала роллы и пиццу. Ни разу на моей памяти не было проблем с доставкой заказа, а на днях от момента заказа до доставки и вовсе прошло 20 минут!! Я была в шоке, когда курьер появился на пороге через такой короткий отрезок времени. Роллы вкусные, китайская еда, как правило, тоже. Лишь один раз коробочка с лапшой подвела, не оправдав ожиданий. Очень понравилась пицца, кажется, называлась Студенческая. Словом, ассортимент приличный, цены нормальные, с доставкой пока проблем не было. Так что проверенная контора)

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ольга
16.06.2015, 01:55
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Заказывали раньше часто, всем были довольны! Вкусные суши, цены хорошие, доставляли всегда вовремя (как обещали). Но в последнее время пару раз уже с косяками — однажды мои любимые сырные роллы отдавали не свежим привкусом… В другой раз запеченные роллы все в кучу были свалены, видимо совсем неаккуратно везли, или уложили… И какие то не вкусные оказались…(( в одних огурец (видимо) горчил… Одним словом, начали искать Сакуре замену… Жаль…

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Павел
16.06.2015, 02:16
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Удивительно, но раньше действительно все было качественно и в срок. Но однажды собрались компанией друзей, у всех разные предложения — что заказать и поесть. Я как дурак настоял на Сакуре, потому что был уверен в них! В итоге ждали больше назначенного времени, суши привезли не вкусные и холодные (запеченные), соуса на всех не хватило, в общем полный провал.. Оправдывался перед друзьями как мог…( обидно..

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
lisaliza85
22.08.2014, 08:16
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — В последнем заказе ВСЕ суши были в волосах. Как сверху, так и внутри. Это ужасно. Взяли на замену, привезли не полный комплект. Сакура, пожалуйста, не похабся!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Светлана Квейсис
14.05.2016, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Так разрекламированы,думала что-то вкусное, оказались суши ну настолько маленькие, что есть просто нечего, пицца сухая, в общем, не знают что рекламируют , не заказывайте, цена не соответствует качеству

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
takotakotakobezhana
16.08.2014, 05:46
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Заказала на дом суши и роллы,в одном из роллов оказался черный волос((((((после такого отпадает желание заказывать наугад по интернету,лишь из-за того,что пару раз когда-то посещала ваш ресторан.После этого хорошо присмотрелась к другим доставкам и воспользовались советом подруги по поводу другого ресторана,не ошиблась!Все было свежее и вкусное,а,самое главное,все стерильно упаковано!Не буду рекламировать,но у вас уже точно не закажу.Следите за вашими поварами и кухней!И еще,доставка у вас тоже медленная.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ольга Василовская
13.03.2015, 08:42
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Заказала сегодня- отвратительно. Хуже я сушей не ела. Рис не доварен, или просто закатали суши из старого, вчерашнего риса. Мало того, рис безвкусный, либо взяли дешевый краснодарский рис.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Лариса Иванова
30.08.2014, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Я постоянный покупатель Сакуры, с какого бодуна вдруг диспетчер потребовала второй номер телефона. Если им не нужны клиенты, ухожу в 2 берега, там доставка 45 мин. Они плохо относятся к клиентам.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Дарья Кару
23.11.2014, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Заказали суши,пиво и т.д. Заказ ждали 1.20,приехал курьер, палочек нет, заказала филадельфию в коре, а мне привезли ролл с угрем, курьер находился в состоянии опьянения. Заказ принимала Алиева Алина. Во второй раз проблемы с вашей компанией.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
i.raspopov
28.12.2014, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Заказали набор Зимний экшен за 1149 р, в котором 58 ролов. Специально задали вопрос насчет васаби. Сказали будет достаточно. Вместо часа везли 1,5 и это в 1 час ночи. Привезли чайную ложку васаби и грамм 200 имбиря. Позвонили. В ответ хамство. Без васаби все на выброс.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?