Ростелеком отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Считаю самым последним. Достаточно дорогая связь. очень мало услуг и тарифов. В основном все отдельно звонки, смс и интернет. Хотелось бы что бы было все вместе. Ужасный интернет, маленькая скорость,и приличная сумма.Можно найти с большей скоростью и намного дешевле у других операторов.Очень долго приходится ждать подключение каких либо услуг.и частенько проблемы с пополнением баланса, деньги не сразу приходят.

Недостатки: — да уж, компания — сплошное кое-какерство. масса народу — никто ничего объяснить не может. подключила интернет в начале апреля. к скорости претензий нет, торопиться мне с компом некуда, цена тоже вроде нормальная — 290 р. но! три месяца не могла понять, чего от меня хочет автоинформатор, который и после оплаты по квитанции говорит, что у меня задолженность. 1 июля интернет был заблокирован, начала разбираться. сначала ничего толком не объяснили, 2-го перезваниваю — оказывается, у меня вид платежа — авансовый, то есть платить я должна 1-го числа за предстоящий месяц, а не до 20-го за предыдущий, как указывалось в квитанции. старший специалист Александра заявила, что квитанция сформирована правильно, это я не поняла, как надо платить. спрашиваю, почему три месяца мне никто не говорил о моём типе оплаты. всё должно быть отражено в договоре — последовал ответ. прошерстила договор — ни слова об этом. значит, некорректно, договор составлен, заявляет специалист, но мы к этому никакого отношения не имеем! а кто же, интересно, имеет, если установщики роутера были от их компании? бардак, как и везде. а самое главное — мне всё равно, как платить — за прошлый месяц или за предстоящий, но если вы считаете себя специалистами — умейте разъяснить клиентам всё, что их интересует!

Недостатки: — Уже года два как слезли с этой компании. Оставили только городской телефон, потому как с ним проблем не было никогда. По началу проблем с интернетом не было, и цены вроде как устраивали. Но потом началась какая-то беда. Интернет вечно куда-то пропадал, постоянно искал сеть. В службе поддержки действительно какие-то странные ребята работают, помощи от них никакой, а висеть постоянно на телефоне любого выведет из себя. Ситуация достигла своего апогея, когда из месяца более менее стабильный интернет был пару дней, а абонентскую плату исправно берут, независимо от качества предоставленой услуги. Тут терпению пришел конец и мы отказались от услуг этой компании.

Недостатки: — очень ххх-реновая организация , нечестная, у меня отсутствовал интернет 7 дней ,а через 2 дня мне сообщили что моя заявка выполнена и после расторжения договора пытаются выбить деньги за непредоставленные услуги да ещё подключили коллекторское бюро коллектион кредитэкспресс

Недостатки: — пользуюсь интернет от ростелекома не долго ,но уже есть возмущение по поводу скорости. Вот уже практически как месяц нет никакой скорости с 31.12.2012. Пинг ужасно превышает 1500 и выше,скорость получения никакая вообще 0.11 передачи 0.02. Не возможно ни работать ,ни что то посмотреть или скачать,грузит очень долго. За что тогда платить ежемесячно,за такой интерет? Звонить в тех. поддержку бесполезно,у них всегда все хорошо,хотели прислеть работников ну так никого и не дождались ждем вторую неделю никого нет,сами они (в тех. поддержке) ничего не говорят ой вот на линии работы думаем через недельку все нормально будет ничего подобного,потом зайдите туда то,нажмите то то,введите это…. короче головная боль да и только а в итоге ничего не работает,устали уже им звонить. Хотелось бы уже нормальной скорости ,что бы было нормально работать. Денежки им плати,а сами ничего не делают.

Недостатки: — Да, я думал у меня всё плохо, но сдесь описывают ещё больший ужас. Моя история такова. На одном из мероприятий заработал сертификат на бесплатный интернет от ростелекома на 3 месяца. Решил заключить договор. Первый визит в главный офис на пл. Горького 7 октября. Всё рассказалали, уговорили, договор заключили (сообщили, что в течение 2-3 дней со мной свяжутся и договорятся о дате подключения). В четверг (10 октября) повторный визит, повторная огромная очередь, так как мне никто не позвонил. Оказалось контактный телефон они забили не верный. Снова договорились на 15 октября (сегодня) с 9 до 13 часов. Так вот с 12 часов я уже начал беспокоится и звонить по всем телефонам: техподдержка (ноль, отправили в справочную) — справочная (ноль, отправила к диспетчеру по вызову мастеров) — диспетчер вообще не отвечает. В общем полное безобразие. Наверное придется забыть про сертификат, утереться и пойти в ДОМ.РУ. Хотя и уних рне больно хорошо?!

Недостатки: — Х..та а не провайдер!! Жена перед отпуском заплатила за услуги, интернет+тв 700рублей. Приезжаем через 2 недели, них.я не работает и даже федеральные каналы, звоню в эту конторку спрашиваю что за дела? Мне девочка любезно отвечает, задолжность 600?, когда по договору 700 в месяц, я задаю ей второй вопрос, почему не работают федеральные каналы? На что она мне с улыбочкой ответила, это наше руководство приняло такое решение с 1 августа 16г. Уё.ки

Недостатки: — интернет не работает тв тоже за выезт на дом мастера содирают деньги

Недостатки: — за что я плачу 500 рублей в месяц? это первый и главный вопрос. месяц назад переехал в нижегородскую область из пскова, там был провайдер «телесети» платил за услуги чуть больше 200 рублей при этом имел высокоскоростной интернет проблемм с роутерами (любых фирм и марок) вообще не знал. тут же при подключении к ростелекому выяснилось, что роутер мой (TP LINK)кстати последнего поколения, оказывается не подходит,ну это и ясно свое то оборудование (между прочим отвратительное, слабое, и устаревшее по всем пунктам) толкать то надо, ну ладно. подключился обещали гормальную скорость, и что я вижу каждый вечер? правильно посмотреть трейлер к фильму 1 мин.49 сек в качестве hd жду уже 16 МИНУТ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЕЕ ПРОВАЙДЕРА НЕ ВОЗМОЖНО ПРИДУМАТЬ. как только появиться другой провайдер тут же разорву договор

Недостатки: — Наша организация оплачивает счета за телефон и интернет за месяц вперёд,на балансе всегда есть деньги,но вдруг отключают телефон за » не оплату».Пытаюсь связаться с операторами,еду в главный офис,выясняю,что долга нет — но телефон вторые сутки не работает.Обзвонила всех, кого только можно,но как замкнутый круг-от одного футболятк другому.

Недостатки: — ужасная компания. пользуемся их услугами только из-за того, что давно уже положили нн-ую сумму денег им на счет, что б не заморачиваться с ежемесячными платежами и теперь ждем, когда они кончатся…хотя с ростелекомом лучше так не поступать, т.к. несмотря на то, что на нашем лицевом счете лежит несколько тысяч им хватает наглости присылать нам (постоянно!) уведомления о задолженности! кроме этого , периодически они звонят мужу с требованием заплатить, когда он начинает им в ответ говорить про то, что не офигели ли вы — просто бросают трубку….я не понимаю, это разводка какая то? ведь в интернет-личном кабинете мы видим, что деньги есть, а письма счастья «мы передаем ваше дело в прокуратуру» по почте приходят… кроме этого, нестабильность соединения (и это в 21 веке!), техподдержка, у которой можно висеть на связи часами….брррр….нет, больше никакого ростелекома…

Недостатки: — ужас! обман сплошной … реклама и факт в договоре…две БОЛЬШИЕ разницы… тарифы меняют самостоятельно… обещанный платеж подключают, так же самостоятельно…по договору в случае расторжения ранее 12 месяцев, должен оплатить стоимость подключения по тарифу… в итоге через неделю пользования вместо рекламных 250 р., стал должен 1100! Интернет ужас… заявленные 100 мб\с превращаются в, лучшем случае, 3-5… периодически пропадает…Не рекомендую!

Недостатки: — с конца марта месяца пропала скорость передачи данных\чем это вызвано-никто не может ответить\техподдержка заявляет что ,,сужжение канала потока,,-мне без разницы-вы дайте мне то о чём с вами договор!только никто не собирается заниматься этим,ск5азали что на этот год ничего не запланировано,но куда делась эта скорость?!без интернета остались все населённые пункты целого района,это в центральном регионе России,это в 21 веке…Позор ростелекому!Теряют своих клиентов тысячами,но никого это не волнует…

Недостатки: — Да компания ужасная, работать ни кто не хочет, объяснить ни чего не могут, прислали мне сумму за месяц в 7 раз больше моего тарифа, второй месяц не могу от них добиться откуда такая сумма взялась, никто не может объяснить, операторы посылают в отдел по месту жительства, в отделе вообще не умеют нармально разговаривать…Замкнутый круг какой то…..

Недостатки: — чудовищная организация ! за что берут деньги непонятно-лохотрон! 21 век а инета нет.уже неделя подходит к концу а стабильной связи как небыло так и нет. модернизировать линии не хотят, работать с клиентами не хотят .куда жаловаться? полная анархия!

Недостатки: — акция «навсегда» – разводка Получил по заслугам за свою жадность, хотел сэкономить несколько десятков рублей в месяц и поверил бредовой акции навсегда – что стоимость не будет меняться все время пользования. Она и не меняется но не надо забывать что ростеелком – самый тормозной и неоперативный провайдер современности. Уже на второй день у меня пропал интернет и я реально прикурил – связи нет, дозвониться до операторов невозможно. Вкусил всю прелесть атк сказать. если здесь есть официальный предсмтавитель, скажите как от вас безболезненно откличиться и можно ли это сделать не призодя в офис?