Постель Делюкс отзывы о компании

Недостатки: — Отвратительный магазин. 1. После репоста в соцсети обещанной скидки на заказ нет. Ее предлагают оформить у менеджера, вот только как, если заказ уже оплачен онлайн? 2. На сайте фото товара не соответствует тому, что вам пришлют в итоге, по крайней мере с постельным бельем так. 3. Вы хотите оформить возврат? Побегайте. Распечатайте заявление (его нельзя отправить в электронном виде), за свои денежки вызывайте курьера EMS и отправляйте неудачную покупку обратно. Это все якобы вернут. вот только как, если в заявлении на возврат вы уже указали сумму, которую просите вернуть? Вам очень повезет, если на сайте фото товара будет соответствовать тому, что вы в итоге получите. Я не рекомендую заказывать тут. Кроме дешевой цены плюсов никаких.

Недостатки: — Плохой магазин. Сплошное вранье про качество. Никакой это не 100 процентный хлопок, а микрофибра. Цена завышена

Недостатки: — 31 августа я сделала заказ, через несколько минут мне перезвонил молодой человек и заказ подтвердил. №100169271. Ближайший день доставки оказался на 3 сентября (совсем не 1-2 дня). 3 сентября мы с нетерпением ждали наши одеялки, в итоге никто ничего не привез и даже не позвонил. 4 сентября я связалась с магазином, на мой вопрос «где же мой заказ», милейшая менеджер Алина, сообщила, что со мне звонили 2 сентября и сказали, что одной позиции в моем заказе нет. Но мне никто не звонил, оставляла я два телефона, свой и мужа, звонка не было! На что мне последовал ответ, что такого не может быть и ничего страшного она в этом не видит. Ужасный непрофессионализм! Как можно было подтвердить заказ, если нет в наличии товара? Как можно не созвониться с клиентом и не сообщить ему, что заказ не будет доставлен? В итоге время потрачено, настроение испорчено, товары пришлось заказывать в другом месте.

Недостатки: — Заказала ещё 5 июля, сразу оплатила, до сих пор нет заказа, одни обещания…, разочарована ужасно!

Недостатки: —

Недостатки: — Компания ужасная, привезенное постельное белье не соответсвует фото,фотографии постельного белья и всего остального не возможно увеличить что бы рассмотреть детали!!! Заказывала подушки — описание не соответствует действительности!!!Про возврат вообще молчу, Менеджеры дуры! Заказывть здесь больше не буду! работать надо лучше господа! на клиента работаете прежде всего!

Недостатки: — Компания отвратительная — два заказа подряд, последний вообще удивил!!!!! Набор для сауны ни цвет, ни размер ни чего общего не имеют с тем, что заказывала. Привозят типо авось купят. И это не все, прошлый раз тоже везли неделю. Одни проблемы с этим магазином. Если хотите сто раз менять, ждать и у вас куча свободного времени — то «Постель делюкс» для вас!!!!

Недостатки: — Первый раз делала заказ, как-то не сакцентировалась на том, что с доставкой тут беда (заказ так и не привезли, к сожалению тот номер не помню)….благополучно забыла про него, и тут решила заказать понравившееся пост.белье, подушки и т.п.,заказ #100135891 , сделала его 4 апреля! и вот сегодня (26 апреля, так на минуточку!!!!) его все-таки везут (аж не поверила, когда позвонил курьер). Доставка на сайте написана — курьером 7 дней! Мои математичекие способности отказываются считать: 4+7, получается равно 26! Оперативность на уровне! Желание удержать клиента еще выше! Я пожалуй, во избежание, траты своих нервов, поищу другие сайты…….

Недостатки: — Заказа комплект белья, покрывало и плед в четверг по интернету. Перезванивать не стали! Позвонила сама в пятницу. Сказали, что доставка будет только на след неделе в среду. Объяснили тем, что все находится на дальнем складе и нужно ехать за ними. Хорошо, договорились на среду с 11 до 6, что мне доставят. В среду никаких звонков. Звоню сама — гарантированно точно утверждают, что доставка будет до 6. в половину 6 звоню им еще раз — на что мне отвечают, что максимум в 6.10 подъедут. Жду. В 6 с лишним звонят и говорят что не успевают подъехать, просят перенести на 7. Я отказываюсь и переношу доставку на след день — четверг. То есть уже прошла неделя! В итоге в четверг мне звонят в 11 часов и говорят что заказанных мною комплектов нет! Я спрашиваю каким образом так получается? На что получаю ответ, что наверное другим продали! И после говорят что еще недели две точно комплектов не будет. Ужасный персонал, обслуживание! На телефоне сидят совершенно не думающие люди, которые умеют говорить только по шаблону! Не заказывайте там ничего!

Недостатки: — Такого ужасной работы с клиентами не видела нигде. Сделала заказ полторы недели назад.за это время уже четыре раза звонили и откладывали доставку ввиду того что нет определенной позиции на складе.интересно что в понедельник один из артикулов был и его готовы были доставить.однако в среду его уже якобы нет. т.е. он был нагло вытащен из моего заказа.не советую магазин.потратите нервы.а если берете в подарок то сресс обеспечен.Получила только неприятные эмоции.и еще бешеную беготню по магазинам взамен все таки не привезенного товара. Не делайте заказов в этом магазине найдите более отлаженную работу с клиентами.

Недостатки: — По заказу 121457 8 февраля была произведена доставка товара. Я с ребёнком (1,5 месяца) ездила к врачу, оставила деньги консьержу, чтобы она приняла заказ. Когда вернулась от вечером, обнаружила, что шторы привезли совсем не те — явная ошибка в артикуле. Позвонила в магазин, попросила заменить на шторы, которые были заказаны. На что получила ответ от Коновалова Олега Владимировича, что для обмена мне нужно самой приехать к ним на Красносельскую и оформить обмен. Обрисовала ситуацию, мол, ребёнок 1,5 месяца(!!!), приехать не могу (у кого есть дети, понимают что это такое), пришлите, ПОЖАЛУЙСТА, курьера, т.к. косяк со стороны магазина. Кто себе это представляет: ляльку тащить на другой конец Москвы из-за того, что у поставщика услуг такие правила. На что любезный Олег Владимирович предложил мне оплатить услуги курьерской службы за свой счёт. Например, заказать в ЕМС. Это нормально?!?! Оставила претензию, но такое ощущение, что впарив товар однажды, интернет-магазину совсем не интересно отвечать за свои обязательства. Предупреждаю всех — ни в коем случае не пользоваться услугами данного магазина!! Буду писать жалобу на них везде, где только можно. Очень жалею, что не прочитала отзывы раньше, прежде чем заказывать у них. Это был мой первый и последний раз. Люди, есть более надёжные сайты и магазины, обращайтесь туда! Пламенный привет директору по продажам, товарищу Волобуеву И. всяческих успехов вам с таким качеством услуг и такими работниками. Евгения.

Недостатки: — Жуткий магазин, доставили не мой заказ, вернул заплатил за доставку и все с концами. Теперь без денег без заказа операторы магазина ничего не говорят только обещают перезвонить. Не рекомендую никому пользоваться.

Недостатки: — В этом интернет магазине ассортимент как у всех, но очень завышены цены, от которых они делают псевдо скидки клиентам! Обходите стороной этот магазин, ищите магазины с реальными низкими ценами!

Недостатки: — УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, до сих пор не привезли постельное белье. Заказал два комплекта, все подтвердили, потом звонят в день доставки и говорят что одного из комплектов нет на складе, я перенес заказ на другой день, сегодня звонят и опять говорят мне в день доставки, что белья которое я поменял, оказывается тоже нет! Хотя перед этим девушка мне подтвердила наличие белья!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!

Недостатки: —

Недостатки: — 16 октября в среду заказала 2 комплекта постельного белья. В четверг позвонили сказали, что одного нет. Обещали перезвонить в пятницу. Не перезвонили. В понедельник позвонила сама. У них стоял значок, что доставка осуществлена. Перезаказала 2 других комплектов, проверив их наличие. Подтвердили — есть. На следующий день снова звонок. Говорят, нет белья. Я перезаказала ещё несколько вариантов. Рисунок был непринципиален. Просила привезти любые 2 комплекта из списка. Милые девушки по телефону всё подтвердили, обещали, что всё привезут. Через 2 дня снова тишина. Утром звоню: спрашиваю где??? Мне говорят, у вас тут не всё есть. Перезвоню в час дня, когда будет ясно, что есть на складе. Никто не перезвонил. В очередной раз. Зато мне им пришлось звонить раз 10. В общем, цены и выбор отличные, а толку от этого ноль! Про тебя никто не помнит, ты никому не нужен. Работу свою не выполняют. Могли бы как-то указывать на сайте, что есть в наличии, чего нет. Очень плохо! Не тратьте своё время и нервы на такие затеи. Как ни странно, в обычном, а не интернет-магазине будет явно быстрее и надёжнее!

Недостатки: — Сначала очень понравилась реклама — красивое постельное белье, но… Сделала заказ — подарок друзьям на свадьбу и немного мелочевки (полотенца) для дома. Очень обрадовалась когда позвонили через неделю и сказали приезжать за товаром,но.. радость была недолгой когда узнала что пришли только полотенчики… Самого главного постельного белья там не было — звонила менеджерам (6 раз). Менеджеры очень долго футболили, обещали все выяснить и клялись что товар мне доставлен, обещали перезвонить — ни разу не перезвонили. В итоге взбесившись, поскольку прошел месяц и свадьбу у друзей отыграли!!! потребовала назад деньги за комплект белья. Деньги вернули быстро, наверное я не первая, кого так «прокатили». Очень обидно и связываться с ними я бы не советовала.

Недостатки: — Приношу свои искренние извинения и прошу прощения у администрации интернет-магазина Постель-Делюкс за обвинения в мошенничестве и воровстве моих денег. Деньги, перечисленные мною на счет этого магазина, мне возвращены. Всё дело было лишь в недобросовестном исполнении своих обязанностей рядом сотрудников этой компании. Больше я не имею к Постель-Делюкс никаких претензий. Пожалуй, если бы я жила в Москве и могла бы сделать заказ в этом магазине без предоплаты, то сделала бы им заказ. Уж очень хороший у них ассортимент, соблазнительный. В моей «деревне» такого не найти.

Недостатки: — Никогда и ничего не заказывайте в Постель Делюкс. Это самый настоящий развод. Я имела глупость сделать им заказ больше двух месяцев назад. Позвонили сразу же — скорее вносите предоплату, пока товар ещё есть в наличии. Заплатила 9600 рублей. Жду две недели. Перезваниваю. Ой, извините, но товара из Вашего заказа нет в наличии. Странно. Когда заказывала был. Но ладно. Велели не волноваться — через недели мол привезут на склад. Ещё через 10 дней сообщают, что мой заказ отправлен транспортной компанией. Прождав ещё две недели, снова звоню. Отвечают, что заказ отправлен 10 дней назад. Прошу номер транспортной накладной — не дают. Ещё две недели уходят на телефонные переговоры — со скандалом всё же выясняется, что товар отправлен не был, так как его нет в наличии. Вместе с менеджером онлайн делаю замену, выбираю уже не то, что надо, а то что точно есть в наличии. Проходит ещё неделя. И снова мне говорят, что заказанного мною товара нет на складе. Это уже беспредел. Я понимаю, что меня обманывают самым наглым образом и уже не надеюсь вернуть своих денег. Не повторяйте моей ошибки — не связывайтесь с Постель Делюкс. Это настоящий Развод-Делюкс.

Недостатки: — Я разочаровалась в этом интернет-магазине. Первый раз заказывала, все было отлично. Но на второй раз меня ожидала подстава. Сделала заказ в пон, его сразу подтвердили, но сказали, что ближайшая доставка на чт, я согласилась, но предупредила,что в чт желательно,чтобы утром доставили. Уточню, заказывала белье в подарок. Мне звонят в среду вечером (около) 20:00 и говорят, все мы не можем исполнить заказ,товара нет в наличие. Это как?! Заказ был подтвержден. На что мне сказали,что в чт утром позвонят и предложат варианты для исправления ситуации. Но никакого звонка не было. Сама позвонила, но никто был не в курсе ситуации. Советую не заказывать там товары!