Плеер.ру отзывы о компании

Недостатки: — Заказала наушники Sony и браслет Mi Band 2 с доставкой. При доставке курьер не нашел гарантийный талон на наушники, чтобы печать поставить, сказал гарантия по чеку будет. На следующий день по телефону девушка сказала, что раз нет гарантийного талона, гарантия у меня отменяется (несмотря на заверения их работника!!!), нужно было отказаться от товара. Доставили товар без гарантийного талона с заверением, что все в порядке, гарантия по чеку, а потом заявили, что сама виновата, нужно было отказаться — ужасный сервис! Подумайте прежде чем заказывать товар в этом магазине!

Недостатки: — Муж позвонил в магазин Pleer.ru с целью проконсультироваться по определенному товару. Требовались особенные характеристики: нужен был Bluetooth усилитель для телевизора Самсунг. На выбранную модель товара их продавец дал утвердительный ответ, что да, нормально сконнектятся и будет работать. Заказал, курьер привез товар ПОЗДНО вечером, и уже особого желания разглядывать товар на выявление царапин или вмятин на корпусе не было. Осмотра товара не было. Курьер, само собой, на этом и не настаивал. Муж подписал бумаги. Открыл коробку только после ухода курьера, чтоб достать инструкцию. Начал читать и выяснилось, что усилитель подходит только для систем Андроид и IOS, а на Самсунгах своя система, и этот товар нам не подходит. Сегодня 28.03.17 муж повез сдавать его на ул. Мастеркова, и там обнаружили царапину, о которой мы даже и не знали. Придрались к ней и не обменяли товар, что уж говорить о возврате. Товар не использовали, можно сказать даже из коробки не доставали. В общем, я возмущена до предела тем, что мало того, что в Pleer.ru работают некомпетентные сотрудники, которые впаривают несоответствующий запросам товар, так еще и подсунули брак. Самое негативное впечатление от общения с этим продавцом.Никому не рекомендую.

Недостатки: — Обман! Лохотрон! Заказ номер #374710131216. После оформления заказа звонили и обещали доставит этотже день, не было ни звонка и никакого товара!

Недостатки: — Покупал год назад наушники( гарантия на них 2 года) , сломались ровно спустя год, обратился по гарнатии в магаизн, сказали, что магазин был выкуплен и гарантийные обязательства не их!!!! Обращение в Роспотребнадзор ничего не дало особо, предложили только помощь в суде , но на это нет времени! Хоть наушники и стоят 7 тыс. Никогда ничего не покупайте в этой конторке!

Недостатки: — Просто приведу переписку на яндексе, которая Ничем не закончилась. ****************************************************** Был проездом в Москве 01-06-2013, первая покупка. Olympus PEN Lite E-PL3 Kit 14-42 mm II R Black-Black Номер договора 503815010613 Менеджер Г. З. http://www.pleer.ru/_photoalbum.html Сказал, что хочу выбрать из 3-х аппаратов одного класса , ответ — такое НЕВОЗМОЖНО, никто не будет открывать упаковку. Несите Olympus. Принесли уже открытую коробку (но мало ли что может коробки не заклеиваются, я не знаю). Зорик, только объектив смог подключить. Продали карту 8Gb — 2 700р. (сам виноват). Тут началось самое интересное З. начал искать гарантийный талон, куда то сбегал принес, помахал им ну типа все нормально можно оплачивать, мне бы тут задуматься и отказаться от покупки (уже даже от того что у менеджера постоянно «бегали» глаза и он постоянно прятал свой взгляд). Оплатил, возвращаюсь, З. с остервенением пытается что-то отодрать от талона, объясняя стикер какой то случайно прилепил. Вечером в спокойной обстановке, я открыл для себя много нового: 1. Фотоаппарат б/у , это было видно по упаковке других аксессуаров , по пленке на заднем экране и пр.мелочам, 2. Талон был от другого уст-ва (с печатями от ООО «Рассвет»и Связного) один стикер с номером З. отодрал, а другой не смог, вписал ручкой. 3. Из дефектов — битые яркие пиксели на экране, 4. Много «красноты» на «автомате», 5. Что есть 16-дневное покрытие риска, которое З. и не предлагал (начинаешь понимать почему) ,спешил, что даже я не расписался от отказа услуги. На следующий день поехал обменять на АНАЛОГИЧНЫЙ. Девушка у 11-й стойки вежливо сказала, что ничем помочь не может (пряча взгляд). Выписала другой талон от руки , сказала что надо на их экспертизу и сразу ретировалась.Я из другого города, воскресенье, надо уезжать. Позвонил в Olympus,объяснили: 1.»битые яркие пиксели на заднем экране» — это НЕ НОРМАЛЬНО, 2. Как должен выглядеть НАСТОЯЩИЙ гарантийный талон. И что ВТОРОЙ талон — НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН. P.S. фотоаппарат брал в подарок сыну, настроение испорчено ****************************************************** Магазин Pleer.ru Здравствуйте! Уважаемый автор, вся техника в нашем магазине приобретена у официальных и давно проверенных поставщиков производителей, по этому описанная Вами ситуация вызываем множество вопросов. Все гарантийные талоны как и сами аппараты поступают к нам от официальных поставщиков, по этому «не действительными» они быть не могут. Возможно между Вами и сотрудником компании Олимпус возникло недопонимание, в следствии которого ответ бы не корректным. Если у Вас возникли вопросы относительно качества приобретённого у нас фотоаппарата, то Вы можете обратиться в отдел клиентской поддержки нашего магазина или в СЦ указанный в гарантийном талоне. С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru ****************************************************** 1. Вот ВТОРИЧНО выписанный талон от Плеер.ру (первый талон от Зорика вообще шедевр) http://s61.radikal.ru/i172/1306/95/997cf1be1b1a.jpg Надпись заклеенная стикером HLD-5(E) (видна на просвет). Это талон от «Батарейный блок Olympus HLD-5 батарейная ручка E-серии» http://www.pleer.ru/_25129.html. 2. Вот официальный ответ от Olympus technical-support ООО «ОЛИМПУС Сервис Фасилити РУС» тел. (495) 926 70 71 факс. (495) 926 70 72 http://www.osfr.ru/ На наш взгляд гарантийный талон не является оригиналом. На официальных гарантийных талонах модель фотокамеры впечатана и серийный номер должен быть впечатан вместе с штрих-кодом. Образец гарантийного талона Вы можете посмотреть на Web-сайте сервисного центра http://www.osfr.ru/modules.php?name=Content&pa=showpage&pid=1&page=2 На сегодняшний день он печатается черно-белый. 3. Требую объяснений обмана. ****************************************************** Магазин Pleer.ru Добрый день! Спасибо за пояснение. Приносим извинения за недоверие к информации, которую Вы предоставили в отзыве — дело в том, что описанное Вами совсем не характерно для нашего магазина. Ситуация запутанная и требует серьезного разбирательства. Пожалуйста, сообщите Ваш контактный номер телефона, мы бы хотели связаться с Вами для ее обсуждения и решения вопроса. С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru ****************************************************** 1. Ситуация НЕ запутанная, 2. Номер телефона отправлен на pleer-ru@yandex.ru с темой письма — 503815010613. Магазин Pleer.ru Добрый день! Мы разбираемся в причинах произошедшего. Пожалуйста, приезжайте в наш Отдел клиентской поддержки для решения вопроса с гарантийным талоном. Адрес: ул. Мастеркова, д. 4, ТЦ «Одежда и обувь», минус первый этаж, график работы: с 10:00 до 18:00. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru ****************************************************** 1. Звонка не было, 2. Ваш ответ сейчас похож на отписку/отмазку и т.д., т.к. начинается «тянуть резину» — сообщите телефон, а нет лучше приезжайте и т.д. 3. Давайте решим вопрос заранее и здесь, т.к. из первого поста — «Был проездом в Москве 01-06-2013, первая покупка.» я из другого города, 4. Что КОНКРЕТНО можете предложить для решения данной первой покупки ? Возврат денег ? Обмен на НОВЫЙ , не распакованный с НАСТОЯЩИМ гарантийным талоном фотоаппарат ? ****************************************************** Магазин Pleer.ru Подобный вопрос дистанционно не решить. Поэтому он будет решен только в Отделе клиентской поддержки и только при личной встрече. Именно поэтому и не позвонили — на данный момент больше никакой информации мы Вам предоставить не можем. С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру pleer-ru@yandex.ru ****************************************************** 1. Не надо «передергивать», 2. Проблема лаконичная — ПОДДЕЛЬНЫЙ гарантийный талон выписанный сотрудником (сотрудницей) магазина Pleer.ru, 3. Вопрос тоже лаконичный какие варианты решения проблемы ?

Недостатки: — Впечатлений о магазине масса. Заказывала мультиварку Редмонд. Начнем с того, что заказ был сделан в обед понедельника. Предварительно уточнив у менеджера возможность доставки в этот же день (доставка ночная) оформила заказ на сайте. Далее начался бессмысленный разрыв телефона, так как операторы по невиданным причинам не видят статус заказа и звонят с одинаковыми вопросами. Ничего, терпимо. Далее звонок от курьера, который «не могу сегодня до вас доехать, давайте завтра». Ок, завтра так завтра. Далее, на следующий день, в конце рабочего дня звонок от курьера «Сейчас буду у вас. Ночная доставка? я хотел сейчас отдать. Не можете? А когда? Ночью? Не, ночью не поеду, тогда в другой день». (курьер Владислав) Далее звонок менеджеру Сергею, абсолютно некомпетентному и хамоватому представителю компании. Сергей настаивал, что проблемы с доставкой не его проблемы и «сами звоните и разбирайтесь». После продолжительной дискуссии согласился сам позвонить курьеру и решить этот вопрос. Сергей вопрос решил. Доставка должна была осуществится в этот же день, в ночное время. Курьер просто не приехал)) Ни извещения со стороны компании, ни извинений, ни каких либо вариантов решения проблемы не последовало. Вывод: хотите потратить нервы, послушать хамство и грубость в свой адрес, прождать пару ночей свой заказ, самостоятельно разбираться в возникших между магазином и курьерской службой вопросах, да еще и заплатить за это деньги — тогда этот магазин специально для вас.

Недостатки: — Не связывайтесь — прямая дорога к потере денег. Два месяца не могу вернуть деньги за оплаченный, но непоставленный товар (закончился на складе). Видимо, придется судиться — если контора раньше не пропадет.

Недостатки: — Ужасный монстроподобный интернет-магазин! Из-за своего масштаба не имеют возможности качественно и прилично осуществлять свою деятельность. Дело вот в чем: решил купить светофильтр для своего кэнона, приехал в сам торговый центр на автозаводской, позвонил и поставил в резерв нужный мне светофильтр, НО, т.к. не помнил точно какой размер резьбы у моего объектива Canon EF 24-70mm f/2.8L USM, спросил у менеджера по телефону какой мне нужен, предоставив ему инфу о своём объективе, на что тот, минут 5 шаря в своём компе, ответил 82 мм… купил, привез домой, и оказалось, что у меня 77мм! стоит он 7600р… приехал снова и решил обратиться в службу поддержки, где просидел 3,5 часа в ожидании своей очереди(всё это время на телеке крутили какие-то фильмы, чтоб народ не роптал). Менеджер предложил мне поменять на аналогичный, но аналогичный был другой марки и стоил 4000рэ, т.е. предложил донабрать товара на недостающие 2600, на что я сказал, что меня больше ничего не интересует! Мне было предложено написать заявление на возврат денег, после 10 дней типо я деньги очень просто заберу там же! Я, как дурак, пошел и просто купил тот, который мне был нужен за 4000рэ! Други, пришло мне письмом через 2 недели письмо от ООО»Алекон», что мне отказано в возмещение ден средств и было также сказано, что можно поменять на аналогичный товар, но в течении 14 дней, которые, как всем понятно, уже давно прошли. Короче, одно мракобесие! Эти нехорошие люди мне предоставили некачественную консультацию, после которой я выкинул 7600рэ за просто так, потом я обогатил их на 4000рэ и всё равно меня КИНУЛИ!! В заявлении я все указал, что было куплено после недостоверной консультации менеджера, но увы и ах… Зато теперь знаю точно размер резьбы моего объектива, докупил В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ переходник и подарил отцу на днюху – у него такой же фотоаппарат! Теперь в эту «помойку» я ни ногой!

Недостатки: — &#13******* Мошейники детектед! ******* купил фотоаппарат в 2013 г. выявился у него брак заводской, кроме всего еще выяснилось в сервисном центре что фотоаппарат «серый» а не «белый», за что я переплачивал — обратился чтоб произвели обмен или возврат денег — они отказываются, говорят у них сменилось юр. лицо («Алекон») на ООО «рассвет» и теперь они не принимают претензии… теперь бегаю по юристам — собираю бумаги в суд — горите в аду плеер.ру

Недостатки: — В общем магазин идет под знаком низких цен, но как выяснилось совсем таковым не является… При оформлении заказа сумма была одна, при оплате на кассе другая, не заметил лишь по тому, что в самом магазине мне впарили еще какую-то дребедень ну понятное дело сам лоханулся. Но по сути вышло так что в том же самом связном вся покупка бытовой техники вышла бы мне немного но дешевле, так что извиняйте в этот магазин больше не пойду, как-то не понравилось мне быть обманутым…

Недостатки: — В пятницу 12.04.2013 купил у вас продукт «Гарнитура APPLE EarPods MD827ZM/A White» договор розничной купли продажи №295717120413. Мало того, что товар оказался подделкой(в вашей клиентской службе это подтвердили), так вы еще не хотите возвращать за него деньги. А теперь более подробнее: Пятница(12.04.2013): Заказал товар самовывозом с магазина на электрозаводской. Приехал забирать товар. Менеджер почему то не разрешил сразу же посмотреть товар, а сказал чтоб я его сначала оплатил, хотя у Вас в договоре написано, что я должен сначала ознакомиться с товаром. Ну ладно. Пошел оплатил. При получении товара мне дали сначала маленькую коробку с наушниками завернутую в целлофановый пакет. (Подчеркиваю маленькую белую коробочку в которую вложены наушники, а не та коробка которую Apple выпускает с завода). После просмотра содержимого коробки, я попросил заменить товар, т.к. они были грязные, предположительно б/у, в итоге мне вынесли белую коробочку с наушниками, но уже без целлофанового пакета. Ах да спросил у вашего менеджера точно ли это настоящие наушники, в ответ мне прозвучало — «Ведите на коробке значек Apple значит настоящие.» Ну это так к слову. Времени особо долго разглядывать вещь не было, быстро проверил и ушел. Спустя пару часов дома начал тестировать наушники и что вы думаете, оказалось подделкой, плохая слышимость, нет нижних динамиков на ножке наушника. Был разочарован. Воскресенье(14.04.2013): Приехал к Вам в магазин, чтобы забрать свои деньги, т.к. спасибо конечно но таких наушников мне не надо. Встал за 11 стол. Там был администратор-стажер, который не верил своим ушам и не понимал, как мне продали такой товар…(самоотрицание). В итоге послал меня на цокольный этаж в отдел по работе с клиентами, мол там все поменяют. Спустился вниз, дверь закрыта, постучал открыл мужчина, не дослушав до конца, сказал не работаем по выходным, и начал закрывать дверь. Да конечно хорошо когда отдел по работе с клиентами так с тобой обращается. Поднялся снова наверх, опять к 11 столу, уже попросил другого Администратора, так как первый не внушил доверием. Но тот оказался еще хуже. На бейджике было написано «Администратор Тимур». Все мои вопросы он явно игнорировал, на вопрос как у него фамилия мне прозвучал ответ — «А вы что из правоохранительных органов». В общем взял жалобную книгу и написал жалобу о продаже поддельных наушников и работе персонала. (можете проверить) Понедельник(15.04.2013): Снова приехал в магазин. Сразу спустился в центр по работе с клиентами. Администратору объяснил всю ситуацию. Вроде бы понела. Взяла наушники и чек и отнесла менеджеру. Сказали ждите, сейчас принесут идентичный товар, не сразу понел зачем. И тут выходит менеджер и тыкает мне наушниками, которые им принесли со склада. Они в Заводской коробочке и там настоящие наушники. И показывает на мои и говорит — «А вот эти Вы не у нас покупали». Тем самым он подтвердил, что данный товар подделка. Да уж я предполагал такую ситуацию, но чтоб на столько, вы же не такой маленький магазин, и товарооборот у вас не маленький, чтобы делать такие вещи. Мне намекнули, что я пришел разводить их на какие то несчастные 976 рублей. Стыдно вам должно быть. Я не спорю, что вы тщательно читаете книгу отзывов и можете поменять партию на настоящие наушники. Но сам факт, что вы меня обвиняете, что я вам хочу вернуть, наушники не купленные у вас пугает. У вас в магазине висят камеры, пожалуйста проверьте, и посмотрите в чем мне выносили товар(покупал за столом 36), а не в том, что менеджеру принесли в службу по работе с клиентами. Ах да все таки у меня приняли заявление, мол в течение 10 дней рассмотрим, но с таким отношением вряд ли решится в мою пользу. P.S. Я бы не стал покупать в данном магазине больше никаких вещей, зная, что можно наткнуться на подделку. А то вы только можете писать, что вам важен клиент. А на самом деле клиент для вас пустое место. ? Буштрук Никита

Недостатки: — Я часто пользовался услугами этого магазина, покупал ранее довольно дорогую технику никогда претензий не имел. Но то что произошло вчера меня крайне возмутило и расстроило. Я приехал в магазин на Автозаводской в надежде купить себе книгу Gmini MagicBook M61, в результате, заговорив меня, мне буквально впарили совершенно другую книгу, намного дороже по цене и значительно хуже по качеству, и по возможностям. Clever Book CB-602. По закону я не смогу предъявить к ним претензии. Книга работает, но очень не качественно, тусклая, зависает, не качественный корпус, кнопки хрустят и плохо нажимаются, настройки постоянно сбиваются. Люди не верьте консультантам в этом магазине, покупайте только то, что заранее выбрали. Меня обманули тем, что якобы та книга которую я выбрал часто возвращают, а мне предложили надежную книгу известного бренда. И при этом Clever Book в этом магазине по завышенной цене. В любом другом месте она стоит значительно дешевле. Вместо радости от покупки, получил отвратительное настроение и выброшенные на ветер деньги. Хотел сделать подарок близкому человеку, в результате, дарить такое просто стыдно.

Недостатки: — Не покупайте там ничего менеджеры работают по принципу лишь бы в парить навязывают доп услуги купил бортовой компьютер менеджер сказал что подойдет на мой авто сразу началось вы знаете с завода могут прибыть неисправные у нас спец проверит за деньги потом благотворительная помощь доставка если борт комп стоил 1801 то мне его привезли уже за 2771 он не подошел по программе назад не берут

Недостатки: — Не собрав никакой информации об этом магазине, я купила там нет-бук Самсунг. На третий день нет — бук сломался. Администратор в торговом зале заявил мне, что скорее всего я сама его сломала и отправил на экспертизу. Разговаривали сотрудники по хамски. Парень в кабинке посоветовал мне ехать сразу в сервисный центр. После предварительного осмотра, мастер сказал, что скорее всего сломался хард — диск. В сервисном центре обещали отремонтировать, при этом очень удивились почему я не написала заявление и не потребовала вернуть деньги. Я очень надеюсь, что мне отремонтируют компьютер. Если нет, то есть ли какая-то управа на подобные лавочки. Или у нас во все безнаказанность

Недостатки: — Лохотронщики и кидалы. Занимаются дистанционной торговлей и при этом отказываются принимать назад в течении 7 дней товар ссылаясь на статьи закона которые не относятся к дистанционной торговле. Вводят покупателей в заблуждение. Предоставляют не достоверную информацию о товаре. Впаривают дополнительную оплату. Хамят. Ни за что не покупайте в этом магазине ничего. В кризис можно найти более достойные магазины.

Недостатки: — Здравствуйте! Хотела заказать парапылесос, на сайте он фигурирует как параочиститель и внизу маленькими буквами приписочка паропылесос(думаю разница очевидна между двумя этими устройствами). Обратилась с просьбой пояснить, что же конкретно продается под данным названием. Толком ответить не смогли, послали на сайт производителя….Я и так знаю, что они производят…А вот магазин не в курсе того, что именно он продает.

Недостатки: — Сегодня 8 апреля 2013 г. на основании «Закона о защите прав потребителей» я в мировом суде ,в участке 292 Москвы выиграл против них суд с возмещением морального вреда в сумме 10000 рублей, плюс сумма возврата за сам товар. На магазин судом наложены штрафные санкции.

Недостатки: — Я являлся достаточно давним и достаточно регулярным покупателем интернет магазина pleer.ru и с чувством глубокой грусти наблюдал как из неплохой (по качеству товара и качеству продажи) площадки Плеер превращается в быдло-точку наподобие Sunrisа перед его закрытием. Всё те же характерные трупные пятна: хитрёж с ценами, обман покупателя и наглость при обслуживании. И если первое и второе можно списать на дикость современного этапа становления почти всех интерент-магазинов, то третий фактор — это раковая опухоль Плеера растущая и развивающаяся прямо на глазах. В качестве примера — сегодняшний случай. Решил порадовать Дорогую покупкой смартфончика. Провёл анализ цен — среди середнячков выбор пал на известный мне Плеер. Помятуя преотвратительнейшую историю с возвратом по некондиции акустической системы (кстати, сервис магазина так и не принял явно заводской брак, но это другая история), ещё сомневался — а стоит ли с этими жлобами вязаться в очередной раз, но всё же решил дать им ещё шанс. А зря! Трупные пятна не рассасываются, как известно, а только множатся. Как и положено, произвёл заказ через сайт магазина. Перезвонил менеджер, сообщил номер заказа (428) и итоговую сумму заказа 20399. Однако, приехав в магазин, я обратил внимание, что в договоре розничной купли-продажи №305518011213 стоит сумма отличающаяся в большую сторону от заявленной ранее — 21047р. Продавец начал что то жалобно блеять про разницу цен на сайте и при доставке (но доставка стоит 300 р, а разница 648 р.) и отослал к менеджерам. Группа манаГеров сразу просекла в чем дело (Блин, смотри у нас разные цены в базе и на сайте), но признать ошибку магазина и продать товар по законной цене отказались. Смеясь в лицо.Что только не плели:и отсутствие записи моего разговора с оператором и обновление цен и ещё какие то нелепости. В итоге обвинили меня самого, что я не записал на диктофон как оператор называет сумму товара. Бред и наглость! В какой то момент мне стало противно за то, что я унижаю себя просьбой к хитрым наглецам. Оставил жалобу и претензию, но очень сомневаюсь, что это что то изменит. Пока обороты не падают — плевать этот магазин хочет на своих постоянных клиентов — разовые клиенты всё компенсируют. Резюме — НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! ЕСТЬ В МОСКВЕ ДЕШЕВЛЕ И ЛУЧШЕ!

Недостатки: — Абсолютно согласна со всеми отрицательными отзывами! Купила товар через интернет. По закону имею право без объяснения причин вернуть его продавцу в течении 7 дней. Воспользовалась своим правом, приехала на Автозаводскую, просидела в подвале 3 часа. Наконец-то зашла в скворечник, называемый кабинкой. Но вместо того, чтобы принять у меня товар, менеджер предложил написать претензию. На ответ отвел 10 дней. Замечу, что это срок, по истечении которого начинают капать пени, если они не вернут деньги. Ну ладно, думаю, через 10 дней приеду, получу. Приезжаю сегодня, в подвале еще больше народа. Я-то наивная думала, что я «свое уже отсидела». Ан НЕТ! В конец очереди! Я имела неосторожность выразить свое возмущение организацией работы клиентской службы и пытаться добиться встречи с вышестоящим руководством. ЭТО БЕСПОЛЕЗНО!!! Вымуштрованные холуи насмерть стоят на защите своего начальства. И с упоением творят беспредел и изощренно издеваются над клиентами.Итак, потратив еще 2,5 часа, я зашла к менеджеру. Он, не говоря ни слова, взял коробку с товаром, документы на товар, нотариальную доверенность (я действовала по доверенности) и ПАСПОРТ!!!! И ушел. Минут 30 ничего не происходило. Я начала возмущаться и задавать глупые вопросы сколько еще ждать? Получила ответ- сколько надо , столько и будете ждать! Еще через 10 минут я опять заглянула за дверь и в конце коридора увидела своего менеджера. Он там стоял и с кем-то общался. Я потребовала чтобы он вернулся на место и вернул мне все, что он у меня забрал. Он с удовольствием все положил на стол. И, ничего не сказав, УШЕЛ! Короче мне пришлось вызвать полицию. Он при них открыл коробку с товаром ( которую уносил до этого на 30 минут), осмотрел товар, нашел там какую-то практически невидимую невооруженным взглядом потертость и сообщил, что не может такой товар принять. Я товаром вообще не пользовалась!!!! На замечание полицейского, что он должен был сначала товар осмотреть, а потом его уносить куда-то, и что неизвестно, что он с товаром делал в течении 30 минут отсутствия, менеджер не нашелся что ответить, но оформлять возврат товара категорически отказался. Подала заявление в полицию, на всякий случай. Буду подавать в суд. Пусть платят пени и моральный вред. И в Роспотребнадзор. А еще в контрольную закупку. Им конечно, «нассы в глаза, все- божья роса» Но деньги-то возвращать надо!

Недостатки: — ужасный магазин, взял себе магнитолу, она не подошла, приехал на следующий день менять ее мне говорят товар технически сложный, вообщем мы ее примем, не поменяем, это мне сказали в отделе клиентской поддержки, на мой вопрос позовите мне старшего, мне ответили у нас такого нету, в плане есть, но руководство общаемся по электронной почте, — во всех других магазинах товар обменивают без проблем, в течении 14 дней, ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ, Я ПРИЕХАЛ НА СЛЕДУЮЩИЙ МНЕ НЕ ПОМЕНЯЛИ, И ЦЕНЫ У НИХ, ЛЮДИ СОВЕТ ДАЮ НЕ ПРИОБРИТАЙТЕ ТЕХНИКУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!