Плеер.ру отзывы о компании

Недостатки: — Муж позвонил в магазин Pleer.ru с целью проконсультироваться по определенному товару. Требовались особенные характеристики: нужен был Bluetooth усилитель для телевизора Самсунг. На выбранную модель товара их продавец дал утвердительный ответ, что да, нормально сконнектятся и будет работать. Заказал, курьер привез товар ПОЗДНО вечером, и уже особого желания разглядывать товар на выявление царапин или вмятин на корпусе не было. Осмотра товара не было. Курьер, само собой, на этом и не настаивал. Муж подписал бумаги. Открыл коробку только после ухода курьера, чтоб достать инструкцию. Начал читать и выяснилось, что усилитель подходит только для систем Андроид и IOS, а на Самсунгах своя система, и этот товар нам не подходит. Сегодня 28.03.17 муж повез сдавать его на ул. Мастеркова, и там обнаружили царапину, о которой мы даже и не знали. Придрались к ней и не обменяли товар, что уж говорить о возврате. Товар не использовали, можно сказать даже из коробки не доставали. В общем, я возмущена до предела тем, что мало того, что в Pleer.ru работают некомпетентные сотрудники, которые впаривают несоответствующий запросам товар, так еще и подсунули брак. Самое негативное впечатление от общения с этим продавцом.Никому не рекомендую.

Недостатки: — Заказала наушники Sony и браслет Mi Band 2 с доставкой. При доставке курьер не нашел гарантийный талон на наушники, чтобы печать поставить, сказал гарантия по чеку будет. На следующий день по телефону девушка сказала, что раз нет гарантийного талона, гарантия у меня отменяется (несмотря на заверения их работника!!!), нужно было отказаться от товара. Доставили товар без гарантийного талона с заверением, что все в порядке, гарантия по чеку, а потом заявили, что сама виновата, нужно было отказаться — ужасный сервис! Подумайте прежде чем заказывать товар в этом магазине!

Недостатки: — 4 смартфон купила не желею и на будущи здесь будим покупать

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Обман! Лохотрон! Заказ номер #374710131216. После оформления заказа звонили и обещали доставит этотже день, не было ни звонка и никакого товара!

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Впечатлений о магазине масса. Заказывала мультиварку Редмонд. Начнем с того, что заказ был сделан в обед понедельника. Предварительно уточнив у менеджера возможность доставки в этот же день (доставка ночная) оформила заказ на сайте. Далее начался бессмысленный разрыв телефона, так как операторы по невиданным причинам не видят статус заказа и звонят с одинаковыми вопросами. Ничего, терпимо. Далее звонок от курьера, который «не могу сегодня до вас доехать, давайте завтра». Ок, завтра так завтра. Далее, на следующий день, в конце рабочего дня звонок от курьера «Сейчас буду у вас. Ночная доставка? я хотел сейчас отдать. Не можете? А когда? Ночью? Не, ночью не поеду, тогда в другой день». (курьер Владислав) Далее звонок менеджеру Сергею, абсолютно некомпетентному и хамоватому представителю компании. Сергей настаивал, что проблемы с доставкой не его проблемы и «сами звоните и разбирайтесь». После продолжительной дискуссии согласился сам позвонить курьеру и решить этот вопрос. Сергей вопрос решил. Доставка должна была осуществится в этот же день, в ночное время. Курьер просто не приехал)) Ни извещения со стороны компании, ни извинений, ни каких либо вариантов решения проблемы не последовало. Вывод: хотите потратить нервы, послушать хамство и грубость в свой адрес, прождать пару ночей свой заказ, самостоятельно разбираться в возникших между магазином и курьерской службой вопросах, да еще и заплатить за это деньги — тогда этот магазин специально для вас.

Недостатки: — Позвонил в магазин. Сперва 4 минуты слушал не интересующую меня информацию, потом еще 6 минут ждал ответа оператора. Отличная работа, товарищи. А могли заработать пол миллиона.

Недостатки: — Вчера,06.02.16.,пришёл в плеерру,купить несколько автомобильных гаджетов. Взял талончик,(2267),высветился №3,подошёл к указанной стойки,оператора нет,оператор№4 спросил что нужно. Перечислил ему номера товаров(228500;257155; ) ответ-ждите 10 минут,жду. Проходит 10 минут, товара нет,25 мин. нет. Через полчаса подошёл объявил,что №228500 имеется только одна штука,заказывал две,это антибликовый козырёк в авто. Ладно, сказал чтоб добавил автотермометр №74235,спросил оператора , этот термометр от прикуривателя,ответ,да. Ждите. Жду ещё полчаса. За это время устоек №№ 3:и 4 ,скопилась толпа , обслуживает один человек. И ровно через час после первого обращения,продираясь сквозь толпу, подхожу к оператору и спрашиваю,ну когда,наконец, ответ-сейчас выпишу ждите.Через 15 минут, не показав товар,выписал мне договор купли-продажи №541612060216 , оплатив его ,я боком продравшись,наконец получил покупку. Прибыв домой,обнаружил,что меня надули как лоха. У козырька №228500 совершенно другой тип крепления,(клипса) который мне не нужен и этот козырёк совсем под другим номером в прайсе. Автомобильный термометр, оказался простым на батарейках а не от прикуривателя. Такое вот обслуживание Товарищи. Раньше я частенько пользовался этим магазином,но как известно, наверное , всё хорошее проходит.

Недостатки: — Вчера,06.02.16.,пришёл в плеерру,купить несколько автомобильных гаджетов. Взял талончик,(2267),высветился №3,подошёл к указанной стойки,оператора нет,оператор№4 спросил что нужно. Перечислил ему номера товаров(228500;257155; ) ответ-ждите 10 минут,жду. Проходит 10 минут, товара нет,25 мин. нет. Через полчаса подошёл объявил,что №228500 имеется только одна штука,заказывал две,это антибликовый козырёк в авто. Ладно, сказал чтоб добавил автотермометр №74235,спросил оператора , этот термометр от прикуривателя,ответ,да. Ждите. Жду ещё полчаса. За это время устоек №№ 3:и 4 ,скопилась толпа , обслуживает один человек. И ровно через час после первого обращения,продираясь сквозь толпу, подхожу к оператору и спрашиваю,ну когда,наконец, ответ-сейчас выпишу ждите.Через 15 минут, не показав товар,выписал мне договор купли-продажи №541612060216 , оплатив его ,я боком продравшись,наконец получил покупку. Прибыв домой,обнаружил,что меня надули как лоха. У козырька №228500 совершенно другой тип крепления,(клипса) который мне не нужен и этот козырёк совсем под другим номером в прайсе. Автомобильный термометр, оказался простым на батарейках а не от прикуривателя. Такое вот обслуживание Товарищи. Раньше я частенько пользовался этим магазином,но как известно, наверное , всё хорошее проходит.

Недостатки: — Магазин-мошенник. Не зря они сменили уже 5 юр. Лиц. Возврат почти не возможен. Экспертиза -это не экспертиза,а ремонт в сервисе. Товар заведомо бракованный,на чем и цена пониже. Но есть и большой шанс взять отремонтированный товар. Вам быстро и чётко продадут, но в случае обнаружения брака вернуть вы не сможете. А обслуживание будет уже не таким быстрым,но чётко отработанным. Фамилии руководства вам не сообщат. Хотя под всеми юр.лицами скрывается один и тот же господин Конышев. При приёме на работу его волнует надобность сотрудников,но сам он видимо слабоверующий товарищ.Своих фамилий сотрудники не называют ссылаясь на то,что это личная информация. Может просто Боятся ответственности. Созвонимся с курьером при покупке платный. Гарантии и возможность проверить товар, так же надо оплатить. Нарушение законов во всем.

Недостатки: — все очень плохо рекомендую не обращаться так как цены не соответствуют объявленным. меняются постоянно и в большую сторону

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Здравствуйте! Пользуюсь 6 год магазином всегда было всё на высоте покупал всегда товары разные то есть так сказать был постоянным клиентом, но теперь отказываюсь от своих слов 6 год Вы испортили и подорвали моё мнение о Вас. Приехал в магазин, менеджер такой весь улыбчивый хорошего из себя строил, вынес мне фотоаппарат Panasonic DMC-TZ57 Lumix Black за 13 500, который я и попросил, распаковал начал его смотреть, менеджер начал говорить мол он Китайски и качество фото у него плохое и так далее, хотите я Вам подберу другой я согласился он начал смотреть фотоаппараты у себя на компе, нашёл вот этот Canon S100 я спросил он по такой же цене, который и я хочу на данный момент взять, он мне чётко ответил «ДА» — это уже была ложь с его стороны потому что он стоит 11 100 а тот который он первый принёс стоит 13 500, ну я поверил ему он вынес другой начал нахваливать этот Canon что съемка у него лучше и он Японский но зум меньше, сфоткал он тем и другим я посмотрел тот и тот, но всё же он настаивал меня взять этот Canon вместо Panasonic DMC-TZ57 Lumix Black, я согласился попросил его подобрать мне чехол вынес он чехол и тут понеслось ребята, говорит сумму уже в 15 500 с копейками, ну я подумал наверное фотик то дорогой и чехол он сказал 1200 стоит, я согласился он выписал мне квитанцию и говорит мне, это ещё не всё когда Вы оплатите и подойдёте я Вам сделаю сюрпризы типо подарков я обрадовался, оплатил всё это дело пришёл он мне дал фотоаппарат чехол, и давай говорить про подарки мол я Вам даю к нему, флешку на 8 ГБ, запасной аккумулятор, картридер, салфетку + плёнку на него, шарнирный штатив я в двойне обрадовался забрал всё это, еду домой уже и думаю октуда такая сумма получилась наверное фотик стоил 14 500 Canon и чехол 1 200 как он сказал мне, и получилась такая сумма, но приехав домой я решил проверить, залезаю на сайт и вижу, что фотик этот стоит 11 100 а чехол 1 600, это получается 12 700 и я думаю вот надурили меня куда делись ещё 3 000 не понятно, а потом смотрю в чек а там написано набор, оказывается это были не подарки и не сюрприззы, а выгодный набор про который он мне не сказал ничего, а чисто впарил мне его сказав что фотик стоит одну сумму, а это подарочки и чехол оказывается в этот набор так же входил. Я лучше бы взял фотоаппарат за 15 000 и без этой всей байды, не нужной мне, получается он меня развёл и обманул, впарив этот набор. На следующий день звоню в Тех Поддержку, объяснил ситуацию сказал Ваш сотрудник меня опрокинул ловко очень, объяснив как, они сказали передадут в поддержку и проверят этого сотрудника и Вам перезвонят. Спустя 2 часа звонит, молодой человек и говорит, наш сотрудник про подарки ничего не говорил Вам, у Вас же написано было в чеке когда оплачивали Выгодный Набор и покрывает его дальше, что я якобы придумал это всё, только смысл мне заинтересованному лицу которое хочет купить товар для себя придумывать было это, покупатель всегда прав. Спросил у него могу ли я вернуть, фотоаппарат и всё что он мне впарил, мне сказали нет у Вас же нет повреждений каких то по гарантии мы так не возвращаем, а людей обманывать у них в крови получается. Я спросил, давайте я Вам верну весь этот набор доплачу чуть больше и возьму другой фотоаппарат они так же отказались. А по факту мне нужен был только фотоаппарат и чехол и всё а мне впарили целый набор на сумму в 15 500, так бы я потратил бы 12 000 ну максимум 13 000 может. Вот такой стал Плеер ру, покрывает своих сотрудников клиентам не верит и не идёт на уступки, раньше такого не было не ожидал от Вас подобного, 5 лет у Вас брал продукцию, а вот на 6 год у Вас взял и такое вот случилось не советую ни кому с ними теперь работать вообще. Нашёл так же форум про Плеер ру, недовольных там 80%, а то и 90%, и многие с такими же проблемами одну сумму говорят а впаривают на другую, и возвращать не хотят. Мой совет, тут не берите ничего, или пока сами не уколитесь как я 5 лет работая с ними всё было чётко и не верил тем кто на форуме писал такое, но теперь я пополню их ряды и буду лучше брать в другом месте где уважают клиентов и не обманывают своих клиентов и идут на уступки. Тут я понял, для них важны не клиенты а побыстрее продать, что-то подороже, а на клиентов всё равно. Так что ребят Вам решать. С Уважением, Александр.