ПАО Сбербанк отзывы о компании

Комментарий: — То, что меня по-прежнему бесит это то, что при обновлении мобильного приложения появляется ошибка: проверка на вирусы не была закончена. И каждый раз приходится идти в отделение банка и переустанавливать его. И каждый раз мне обещают, что в следующей версии приложения этого не будет. Ну да, конечно…

Комментарий: — С одной стороны вроде как самый крупный банк. И условия ничего, и он-лайн банкинг в принципе вменяемый, хотя и подглючивает метсами. Терминалы вроде есть, но не всегда работают. Но это в принципе у всех банков такая фигня. Но убивает некомпетентность отдельных менеджеров. Во-первых, странно, что руководители отделений не понимают, что если набежало много людей — то пустые рабочие места менеджеров смотрятся как минимум странно. Ну и сами менеджеры иногда… Один раз ради любопытства поинтересовалась эффективной ставкой депозита. Думаете мне ответили? ага, сейчас!

Комментарий: — Не люблю я этот банк. В век распространенности других банков, где предлагается более вежливое обслуживание и более выгодные проценты, я думаю, что этот банк должен улучшать многое. Работа большинства персонала порой оставляет желать лучшего. Хамское отношение и неуважение клиента я отмечаю во многих отделениях этого банка. И если судить только по этим критериям, то сбербанк уступает многих частным банкам и может потерять большую часть своих клиентов, которые уважают себя.

Комментарий: — ПРиходится пользоваться услугами Сбербанка. Но качество работы меня совершенно не устраивает. Электронная очередь наоборот задерживает работу. Терминалы либо вообще не работают, либо тормозят. Что-то узнать у консультанта просто нереально. Можно потратить 2-3 часа, но так и не решить свои вопросы. И все же Сбербанк самый крупный банк в России.

Комментарий: — Банк, как банк, часто бывает нервотрепка, человеческий фактор и неправильность заполнения документов. Даже переписать фамилию, порой бывает сложно. Очереди и т.д. Конечно есть много услуг, на сколько они выгодные решает каждый для себя. В общем карта есть… но сказать что полностью довольна обслуживанием, не могу.

Комментарий: — Что тут скажешь… Всё хуже и хуже. С введением новой электронной очереди (которая по идее должна эти сами очереди ликвидировать), время ожидания наоборот увеличилось. Не всегда компетентные сотрудники, частые ошибки и сбои. Я понимаю что все новшества сделаны исключительно для удобства, но удобства, как такового они не приносят. Три бала

Комментарий: — Хороший банк, думает не только о себе, но и о клиенте. Считаю, что кредит наличными и ипотека у них самые выгодные продукты, т.к. проценты по ним начисляются на сумму задолженности, а не как у других.

Комментарий: — Сбербанк радует своим ремонтом, но не радует, что работают по старинке. Не мог счет у них открыть почти месяц. Хотя у них на Дорогомиловской есть доп.офис для юр.лиц и там барышни за 1000 рублей готовят документы и тем не менее умудряются подготовить с ошибками. Вообщем я махнул рукой и открыл счет в Альфе.

Комментарий: — Надежный банк, различные виды вкладов и услуг. Думаю открыть накопительный счет в банке, и, думаю, для этих целей выберу именно Сбербанк. Но качество обслуживания всегда разочаровывает — долгие сроки изготовления карт, медленная работа сотрудников в отделениях — чудовищные очереди и хамское отношение, это нужно менять! Ведь вы с живыми людьми работаете!

Комментарий: — Банк надежный, но отношение к клиентам и их ставки просто никуда не годятся. Кредитные ставки завышены, депозитные — ниже плинтуса.

Комментарий: — Больше всего раздражают очереди и % по кредитам. В остальном, вполне приличный банк. Иногда пользуюсь, особенно денежными переводами по СНГ.

Комментарий: — Хорошо что много банкоматов. Но обслуживание в офисах оставляет желать лучшего.

Комментарий: — Столкнулась с такой ситуацией.Меняла фамилию и естественно карту. 1.5 месяца сотрудники никак не могли внести изменения .Я приходила каждый день, а они разводили руками.Я каждый день пользуюсь сбербанк онлайн.А из-за этой накладки я 1.5 просто вышла из строя по своей работе.Вообщем намучилась.Очереди с бабульками — это жесть.

Комментарий: — Испортил мне настроение! Мне 15 лет. Пришёл получать банковскую карточку. Заполнил анкету, пришёл за карточкой и увидел огромную очередь. Спросил у работницы сбербанка — мне только карточку получить, в какое окошко мне стоять? -Тебе без очереди в это окошко. -Спасибо! — ну меня провели к окошку, я всё получил и тут толпа разъяренных бабушек начала на меня наезжать… «Совсем уже охамели!» «Совсем страх потеряли» «вот наглое поколение растёт….» и т.д. После этого я и работница сбербанка около десяти минут пытались доказать мою правоту, но они нас затыкали… Огромное спасибо работнице за помощь в такой ситуации…

Комментарий: — Обслуживание конечно у банка становится лучше, отходит от 80-х. Но вот проценты по вкладам у них самые низкие, если класть небольшую сумму — это получится просто на сохранение, а накапает там с гулькин нос

Комментарий: — Ребята развиваются, что не может не радовать, но все равно много над чем надо работать. Хотелось бы хороший интернет банк как для физ лиц, так и для юр лиц

Комментарий: — О СБ могу говорить и как физик и как юрик. Как физик ставлю уверенную 4, если бы не их вечная проблема к серверами и пресловутыми зависаниями и сбоями, и по картам тоже. Электронная очередь проблемы очереди не решает, банк действительно с самым большим спектром услуг для населения, и очередь неизбежна. Как юрик это нечто. То что клиент-банк не работает это норма и никого не волнует что платежи висят, что прошло, а что пропало. Это ужас. И все разговоры, вы не жалуетесь руководству – вот мы и не знаем, полный бред, висит вся Москва или целое отделение. А их политика – у нас все хорошо, кстати если звонить в единую справку и им приходится признавать сбои, то так как будто сзади у оператора автоматчик стоит, к своим сотрудникам отношение хуже некуда. С ужасом жду Нового года, вся Москва опять будет висеть и банкоматы тоже. А в своем отделении желаю сотрудникам терпения в общении с нашими малограмотными клиентами, а также в отношениях со своим начальством как непосредственным так и с «вождями».

Комментарий: — Может быть Греф сделает обслуживание клиентов на 5, но пока у него это плохо получается. За-то видно, что старается. Успехов в работе.

Комментарий: — Сбер технически давно подтянулся к своим более резвум и продвинутым конкурентам. Если не ходить в отделение, то все прекрасно. Нас бесит именно эта оффлайн нервотрепка. Стараюсь избегать, но не всегда получается.

Комментарий: —