МАСТЕР БОБР отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Компания посредственная, цены выше чем у других фирм на 40% и выше. Монтажники — провинциальное быдло, мат, не аккуратность, едят во время работы, устраивают перекуры, при этом работы было 5 м2! В договоре указано вынос за собой мусора, после завершения работ пришлось им указать на этот пункт, хотели весь свой мусор оставить, про мелкий мусор не пишу, сам убрал! В итоге эти сволочи выкинули мусор на этаже возле тамбура мусоропровода, это потом обнаружилось! Не советую к ним обращаться.
Достоинства: —
Недостатки: — Тоже хочется поделиться о работе этой хитрож..й конторки(подругому назвать ни как не могу). Делал потолки в комнате и коридоре, приехал супер замерщик со 100% конверсией, все красиво расписал, дал договор на подпись(наша ошибка не прочитали досконально) и взял 50% предоплату(но настаивал на 100%). Договорились на время и ждем. Звонок за день до установки — завтра к вам приедут делать потолки в 10 утра — я, ок, адрес вы знаете-рабочий вам откроет(в квартире шел ремонт).Бобер- НО потолок начнут вам делать как только вы все оплатите — я: не могу, я работаю и приеду проверить работу и расплатиться за проделанную работу(если она будет сделана). Бобер- тогда мы к вам не едем завтра. Дальше ссылание на договор и выставление меня нищебродом в прямом смысле!!! А вдруг мы работу сделаем, а вы нас выставите и не заплатите? А как же ваш договор? Бобрище — ну это бумажка, а когда я вам 50% оплатил и мне дали эту бумажку по моему вы били в грудь что это ваша гарантия(до нее еще дойдет), может ваше ооо на бомжа оформлено и что? Дайте директора или кого то из разряда — в ответ Глав бобьёр не снизойдет до вас в ответ. Хоть и сидит рядом это было слышно(шептун-помошник) и потом узнал от работников. Ок, платим, жена сидит с температурой и стережет чтоб все сделали. Скажу за что поставил звезду — только за качество материалов, как и говорили не пахнет и красиво выглядит. В итоге в коридоре замкнули свет, пробили провод. Звоню пытаюсь объяснить что свет работал от выключателя, после того что вы повесили потолок свет горит всегда и оба провода под напряжением — вы пробили проводку! В ответ пытаются выставить дураком, да не может быть да мы 100лет их вешаем и тп. В итоге: месяц без света, выезд бригады +5т.руб. — развороченый потолок в коридоре в поисках проводки и чудо! выкручивают 8 саморез(а нельзя было с этого и начать) и свет потухает. На мой аргумент это же по вашей вине! вы пробили проводку, мне сказали что надо было предоставить схему расположения проводки в квартире и ссылаются на договор! Вот такой мистер бобрище! Схема их работы мне как предпринимателю ясна и понятна — юридически зад прикрыт, бригады рабочих у них временные в основном(со всего СНГ)по мере загрузки поэтому оплата вперед. Это же объсняет и качество работ — у всех разное, в зависимости от опыта. Ни кому не совету, просто разводят вас и за ваши же деньги! Нервы и не уважение к клиенту полнейшее, главное срубить бабла. Советую обращаться туда где оплата по факту работы и работает стабильный персонал с адекватным директором, который пробует решать проблемы с клиентами, что он и должен делать как руководитель, а не подрабатывать суфлером-нашептышем. Надеюсь Глав бобер выйдет из спячки и попробует хоть здесь объясниться.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Добрый день! Заказывали у фирмы Мастер Бобр потолки год назад, 2 комнаты. Тогда все понравилось, все было сделано красиво, аккуратно, не мусорили. Когда подошло время делать потолки на кухне, в сан.узле и корридоре, решили обратиться к туда же, т.к результат тогда понравился. Но. Бригада, которая к нам приехала в этот раз, выполнила работу безобразно, углы все кривые, испачканные новые обои, поцарапанная новая ванна и очень много мусора. Исправлять и возмещать ущерб не собираются. Очень расстроены. Больше никому рекомендовать не будем.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Самая отвратительная фирма с которой работала, некомпетентные установщики, безответственные доставщики, оформители!!! Лишь бы заказ утвердить и деньги получить! Работа отвратительная, установка кривая, пластик отстает, разнесли мне всю квартиру, курят прямо в комнате, все свое оборудование разбросали во всей комнате, даже на кровать!!!! Конечно, вам же не жить здесь, а мне год отмывать после вашего срача!!!!Я В ШОКЕ!!! Ждите, такую красоту буду про вас везде писать!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Уважаемый Мастер Бобр, я не конкурент и хорошей работе всегда благодарна, но если вы не хотите, чтобы я разместила фотографии с вашей работой, где через неделю после установки отклеиваются откосы и после демонтажа окон сорвали мне гипсокартон потолка и так и оставили…советую срочно связаться со мной! заказ № NcoC0500107
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасная компания! Чувство будто монтажники и менеджеры находятся на разных планетах. 2 недели они переносили монтаж потолков,1 раз приехали,правда без потолков,только со стремянкой и вставкой. Не понимаю откуда у них хорошие отзывы. Обратились в другую компанию-сделали все втечение 4 дней
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Тоже хочется поделиться о работе этой хитрож..й конторки(подругому назвать ни как не могу). Делал потолки в комнате и коридоре, приехал супер замерщик со 100% конверсией, все красиво расписал, дал договор на подпись(наша ошибка не прочитали досконально) и взял 50% предоплату(но настаивал на 100%). Договорились на время и ждем. Звонок за день до установки — завтра к вам приедут делать потолки в 10 утра — я, ок, адрес вы знаете-рабочий вам откроет(в квартире шел ремонт).Бобер- НО потолок начнут вам делать как только вы все оплатите — я: не могу, я работаю и приеду проверить работу и расплатиться за проделанную работу(если она будет сделана). Бобер- тогда мы к вам не едем завтра. Дальше ссылание на договор и выставление меня нищебродом в прямом смысле!!! А вдруг мы работу сделаем, а вы нас выставите и не заплатите? А как же ваш договор? Бобрище — ну это бумажка, а когда я вам 50% оплатил и мне дали эту бумажку по моему вы били в грудь что это ваша гарантия(до нее еще дойдет), может ваше ооо на бомжа оформлено и что? Дайте директора или кого то из разряда — в ответ Глав бобьёр не снизойдет до вас в ответ. Хоть и сидит рядом это было слышно(шептун-помошник) и потом узнал от работников. Ок, платим, жена сидит с температурой и стережет чтоб все сделали. Скажу за что поставил звезду — только за качество материалов, как и говорили не пахнет и красиво выглядит. В итоге в коридоре замкнули свет, пробили провод. Звоню пытаюсь объяснить что свет работал от выключателя, после того что вы повесили потолок свет горит всегда и оба провода под напряжением — вы пробили проводку! В ответ пытаются выставить дураком, да не может быть да мы 100лет их вешаем и тп. В итоге: месяц без света, выезд бригады +5т.руб. — развороченый потолок в коридоре в поисках проводки и чудо! выкручивают 8 саморез(а нельзя было с этого и начать) и свет потухает. На мой аргумент это же по вашей вине! вы пробили проводку, мне сказали что надо было предоставить схему расположения проводки в квартире и ссылаются на договор! Вот такой мистер бобрище! Схема их работы мне как предпринимателю ясна и понятна — юридически зад прикрыт, бригады рабочих у них временные в основном(со всего СНГ)по мере загрузки поэтому оплата вперед. Это же объсняет и качество работ — у всех разное, в зависимости от опыта. Ни кому не совету, просто разводят вас и за ваши же деньги! Нервы и не уважение к клиенту полнейшее, главное срубить бабла. Советую обращаться туда где оплата по факту работы и работает стабильный персонал с адекватным директором, который пробует решать проблемы с клиентами, что он и должен делать как руководитель, а не подрабатывать суфлером-нашептышем. Надеюсь Глав бобер выйдет из спячки и попробует хоть здесь объясниться.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Делала потолки во всей квартире…качество вроде бы устроило…хотя многое (например убрать мусор за собой и т.п.) не было сделано, как говорил изначально менеджер по телефону, но это еще ничего. Очень разочаровала цена, после звонков в другие фирмы, мою квартиру оенили значительно (!) дешевле, неприятно! никогда не делайте потолки у первой попавшейся фирмы!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Пришла смс о проведении акции в данной «фирмачке» о скидке на 2 потолок (второй потолок в подарок)! Заманчиво?! Ведь нам как раз надо было 2 комнаты сделать! И мы повелись!.. Приехал замерщик, все замерил, рассказал, что установка люстры входит в стоимость — к нему претензий нет! Затем приехал мастер ( Номеровкин) с учеником, начал говорить, что люстры не устанавливает, в его обязанности не входит (мол, вам что, некому люстру повесить?) после моего звонка мужу сразу согласился повесить! После окончания работ, им оказывается не хватило молдинга 30 см, на складе не додали! Но мастер уверял, что через пару дней приедет и все доделает, просил не названивать в контору! Мусор они кстати за собой тоже не убирают, хотя на сайте написано «монтаж без мусора и пыли»!!!! Прошла неделя, к нам так и не приехали, мы позвонили в контору, перед нами извинились, сказали, что в пятницу нам обязательно позвонит мастер, а в субботу приедет и доделает!!! И…… Снова прошла неделя, а звонка нет!!!!! Сегодня 2 раза звонила, сказали через 10-15 мин перезвонят (оператор Дарья)! Прошло 10 часов!!!! Вот вам и качество работы!!!!! Заказ 1475 от 28 августа 2013 года
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Договор № С0200182 от 23 ноября 2013 года- монтаж 3 потолков. Монтаж назначен был на 2 декабря, перенесли на 17 декабря, 17- никто не приехал и даже не предупредили, отпросилась с работы и прождала весь день, позвонив менеджеру ответили что ТОЧНО приедут 24 декабря, но ни тут то было- вчера позвонили о опять сказали что приехать не смогут!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!! Через неделю НГ, а ремонт так и не закончится!!!! Зачем брать столько заказов и обещать людям, что сроки изготовления 3-4 дня, если это невозможно? Никому не советую тут заказывать!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказывали и установили по договору № МСК 301.00182 два натяжных потолка. Около месяца назад на обоих потолках по краям стала отходить декоративная лента. По одной стороне отвалилась. На электронные письма с фото и звонки многоуважаемая компания Мастер Бобр не реагирует, один раз перезвонил человек очень плохо говорящий и понимающий по-русски, но потом исчез вовсе и отключил телефон. В результате проблема так и не решена. Мастер Бобр не отвечает за свои обязательства ни на грамм.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Договор № С0200182 от 23 ноября 2013 года- монтаж 3 потолков. Монтаж назначен был на 2 декабря, перенесли на 17 декабря, 17- никто не приехал и даже не предупредили, отпросилась с работы и прождала весь день, позвонив менеджеру ответили что ТОЧНО приедут 24 декабря, но ни тут то было- вчера позвонили о опять сказали что приехать не смогут!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!! Через неделю НГ, а ремонт так и не закончится!!!! Зачем брать столько заказов и обещать людям, что сроки изготовления 3-4 дня, если это невозможно? Никому не советую тут заказывать!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Монтаж 3 потолков . Все начиналось очень даже хорошо. Вызвали мастера, приехал в назначенное время Чернов Сергей, замерил,заключили договор на установку 3 потолков, уходя, показал фото уже готовых потолков и мы захотели сделать 2-ый потолок с фотопечатью. Но так как он очень спешил, то пообещал подготовить все расчеты и выслать на почту.Предоплату внесли сразу. Установка была назначена на 2 декабря, но до сих пор со мной никто не связался, мастер вообще трубку не берет, позвонив в фирму, с кем только не общались и каждый день обещают что перезвонит менеджер и снова тишина. Через 2 недели НГ, а из-за потолков невозможно доделать ремонт. Не советую заказывать в этой фирме,все сотрудники только и делают что динамят.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительный сервис после. обнаружили проблему после установки. периодически потолок втягивается. стаковая видны все закладные. Бобры говорят что нужны какие-то дефлекторы. Первый раз с этим столкнулись. в общем не советую к ним обращаться.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 2 серия Обещали приехать к 9.00. Пригласила человека, чтобы впустил монтажников вовремя. В 8.45 звонит Руслан и говорит, что мы сейчас съездим за своими деньгами (они опять считают только свои деньги!!!! На клиентов им глубоко наплевать) и к 10.00 будем у вас. В 11.00 звонят с фирмы и сообщают, что мастера будут через 30 минут. ЖДЕМ-С…. Продолжение следует..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительная фирма! Особенно менеджеры. Сначала менеджер требует от меня, в грубой форме, оштукатурить стены и вывести углы под 90, при повторном звонке, оказывается, можно делать потолки и на неровные стены. Все это сопровождается нежеланием слушать собеседника (клиента), перебивая и повышая голос. Больше всего понравилась фраза : «У нас большая клиентская база!», это в смысле Вы нам не нужны, но я соизволю и потрачу свое время на Вас. Только эта клиентская база могла пополниться мной и моими друзьями и знакомыми. Отвратительная фирма и обслуживание. «Спасибо за науку!»
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — работа безобразная смотри фото !После капитального ремонта кухни и прихожей весь ремонт насмарку! Оборваны обои! Потолочный плинтус разорван кривой! у мастеров ответ: «Муж придет с работы и заделает» герметиком»! У нас герметика нет не выдали!Труба штатная газовая обозвана нестардатной и нет заглушки!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Господа!Перестаньте народ дурачить! Второй в подарок это развод.Только-что ушел замерщик. вместо заявленных по телефону его цены ШОК. А подарочный 15 м. Потолок обойдется вам в 16.000тыс.Крутой подарок! Люди осторожно с пред оплатой. Читайте отзывы бедолаг попавших на этих БОБРОВ !!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — То ли прячутся , то ли работать не хотят , то ли кидали!!! Должны были приехать ставить потолки еще 8 мая, но до сих пор ни слуху ни духу нет, главное что пред оплату берут, а делать не делают и дозвониться до компании нельзя, позор! Не пользуетесь услугами этих жуликов!!!
Комментарий: —
Комментарий: —