Константа-Тур отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — поездка 29 дек.2016г. оставила самые худшие впечатления, гид госпожа Волкова Елена вела себя грубо,разговаривала по-хамски.Хотя с этой фирмой езжу часто и не первый год.Жаль,что один человек может так подпортить репутацию фирмы.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Ездила в однодневный тур в Иматру 11.02.2017 с целью провести 2-3 часа в купальне. Автобус подали вовремя, гид Ирина информировала о ходе тура, об устройстве автобуса, предупреждала о необходимой безопасности по ходу движения. Очень внимательная, учла не смотря на задержку на границе интересы в ех туристов, отведя необходимое время и на купальню, и на магазины. Но, когда гид отправилась проводить пешеходную экскурсию в центре города, а остаток группы поехал купаться в спа, то я оказалась невольным слушателем беседы двух водителей, тк сидела на третьем ряду от кабины. Они не стесняя громко обсуждали решение дуры гида, что она так много времени отвела на купальню, на магазины. А то они домой бедненькие не успеют вовремя. От лексикона уши свернулись в трубочку-будто зеки общаются, матюкаются ( цитирую: «если вы не вернетесь вовремя, мы уедем нах…й»). Даже, если последнее сказано тише-оно все равно сказано и услышано против воли. Водители Сергей и Виктор. Огромное спасибо Ирине за профессионализм! И изходя из опыта не стоит брать места ближе, чем за 10-15 рядов от кабины. (Наушники и то не спасали)
Достоинства: —
Недостатки: — поездка 14 января 2017 гид Ольга-ВЕЛА СЕБЯ ПО ХАМСКИ. 850р. я плачу за поездку,а не за то что бы меня отчитывали на весь автобус за стакан кофе,который кстати не занесла с собой.В ИТОГИ -поездка испорчена.Может у неё накануне был день рожденья,и она была с похмела,так пусть берет выходной,и не портит другим настроение!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ездила с Константой-Тур в Хельсинки 30 июля 2016 по программе «Хельсинки полтора дня». Хельсинки не впечатлил, конечно , это не Прага, и даже Порвоо выглядит интересней. Не повезло с гидом, информации было недостаточно. Создалось впечатление, что туристы гиду не нужны. Поездка совершенно не продумана. По прибытии в Хельсинки было предоставлено свободное время!, а не обзорная экскурсия по городу, чтобы как-то соориентировать туристов, особенно тех кто в Хельсинки первый раз. Обзорная экскурсия была (спасибо!) для тех, кто не заблудился в этом городе, но вечером. Почему ее нельзя было провести по прибытии в город? Непонятно. В целом поездка неудачная и больше с этой фирмой ездить не хочется!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Хочу оставить отзыв о поездке в город Хельсинки 23 июля. В целом поездка прошла удачно, границу прошли более менее быстро, водитель ехал аккуратно и погода была не плохой. Но вот окончание поездки было слегка подпорчено. До пересечения границы было запланировано посетить рыбный магазин, на его посещение гид хотела отвести один час. Но так как все уже устали, и хотелось быстрее пересечь границу, группа решила что часа для такого маленького магазина будет слишком много, просили пол часа, в итоге договорились на 40 минут. Все быстро закупились благо других туристических автобусов не было, и магазин был пуст. Группа собралась за пять минут до назначенного времени. Не было только гида и водителей. Оказалось что они после посещения кафе пошли в магазин, а тут как раз приехали другие автобусы с туристами и на кассе образовалась очередь. Мы стояли ждали их минут 15-20, и никто не мог их найти. Когда наконец они вернулись с покупками, то даже не соизволили извиниться. И еще пару слов об автобусе. Мы не первый раз пользуемся услугами этой компании, обычно автобусы всегда попадаются комфортабельные, но не в этот раз. На длинный ночной переезд выделили автобус с неудобными и не эргономичными сиденьями. Отсутствовали подножки для ног, удобный карман сетка на спинке сиденья, не было индивидуальных источников света и регулятора кондиционера над креслами.
Достоинства: —
Недостатки: — Если поедете с ними, то приготовьтсь, помимо все «прелестей» поездки с мешочниками + на бонус, так сказать : )) ОБ АВТОБУСНЫХ ПОЛИТИНФОРМАЦИЯХ ( ВХОДЯТ В СТОИМОСТЬ) — как хорошо было, когда Финляндия находилась в составе мордорской Ымперии; — как они до сих пор чтят нашего царя и обожают его памятник; — как нас первыми, быстрей всех, признали после революции, потому что поняли выгоду этого сотрудничества и не прогадали! — как потом сдуру зачем-то сотрудничали уже не с нашим упырем, а с немецким. Почему? С чего? «дебилыблять»; — как потом осознали свою ошибку и вновь нас залюбили, хотя при этом зачем-то вступили в другое говно — в ЕС, а не в благословенный СНГ. — и вот теперь расплачиваются поддержкой европейских санкций против нас, за что ещё и нашими санкциями в ответ оказываются биты; — и теперь все у них донельзя плохо, магазины закрываются, правительство вынуждено идти на беспрецедентные меры — помогать своим гражданам, вводя на каждого гражданина-финна пособие в размере кажется 800 евро (а я-то дура думала, что это их благосостояние так выросло с «барышей»), а молодым мамам, помимо пособий, ещё и кучу подарочных наборов к рождению для младенцев дарят; — в общем, «женский половой орган» пришла к загнивающему капиталистическому миру в целом, и к Финляндии в частности…. …. Долго ещё тётя чесала мозги шопингующим мордорчанам. А мне подумалось, зря мы не взяли с собой побольше денег! Влились бы в шоп-тур, помогли соседям спасти экономику и подать на бедность, скупив пол «Лидла» или «Призмы» Ведь чего доброго, ласты склеят с голодухи или руки на себя наложат от отчаяния и экономических потерь без мордорских нефтедолларов и евро :(
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 31 января ездил с Константой в тур «Финляндия на 2 часа». К гиду, водителю и организации тура претензий нет, но автобус- это просто ад. Его появление на маршруте можно объяснить только ликвидацией автосвалки. Смотрите на фото, в каком состоянии салон, и это только ближайшие кресла, остальные ряды то же были поломаны, но их не снимал, и так все понятно. Думаю, по состоянию салоны вы сделаете правильный вывод о надежности автобуса. Теперь о том, что на фото не показать. В салоне была неисправна вентиляция и царила духота, с окон буквально капал конденсат. Мое кресло было с частично отвалившейся спинкой и ехать сидя вполоборота оказалось пипец как тягостоно, особенно на обратном пути. В автобусе воняло выхлопом, «тяжелая» голова после поездки вам будет обеспечена. У отопления видимо было два режима- «на полную» и «холод», в результате попеременно по ногам дул то жар, то становилось ощутимо холодно. Ну и прочие мелочи, типа сквозняков от окна и грязных кресел. Видимо у Константы дела пошли плохо, туристов мало и выбирают автобусы из самой дешевой категории и соответствующего качества. Узнавайте по телефону заранее состояние автобуса и отказываетесь от поездки, если видите перед собой ржавое ведро. Потому что если сегодня подогнали автобус с неисправными креслами- завтра пригонят ведро с неисправными тормозами.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 17 мая 2015 года ездили семьей в однодневный тур Хамина-Котка с гидом Волковой Еленой. Так как в этих городах бывали не раз с той же турфирмой были крайне разочарованы данной поездкой! В Хамине свободного времени не было вовсе. Из Котки уже в 14-30 выехали в Питер? Жаль потраченного времени, впечатление от поездки осталось крайне негативное, сложилось такое ощущение, что гид с начала поездки очень торопилась вернуться домой.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Являлась постоянным клиентом, в последний раз ездила в Лаппеенранту ( 10-ая бесплатная поездка), в тот раз гидом была Галина Борисюк, которая пол -автобуса заняла табличками с надписью «занято» якобы для семей, входящих на др. станции метро, на самом же деле — для своих подружек -челноков. Я проигнорировала табличку и села на место, на что она начала кричать на весь автобус, что если меня что-то не устраивает, могу покинуть автобус и уж без меня «Константа тур» как-нибудь переживет. На мои объяснения, что я специально приехала заранее как только подали автобус,чтобы занять место в середине автобуса (меня укачивает), сказала, что ей всё равно. В итоге: я пересела, настроение испорчено. По приезду позвонила в турфирму, взяла телефон начальства и рассказала об инциденте, передо мной извинились, но больше услугами данной фирмы ни я, ни мои родственники пользоваться не будем.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Заказывали экскурсию по Санкт-Петербургу. Сама экскурсия понравилась, места красивые показали и интересные, а вот с гидом компания подкачала, девушка все время куда-то подглядывала, путалась в словах, оказалось у меня больше познаний в культурно-архитектурной сфере о городе. Больше у к услугам фирмы не прибегаем.
Достоинства: —
Недостатки: — Отсутствие элементарной порядочности, как у руководства Константа-тур, так и её представителей, видимо это для них норма. Я не отказывалась от компенсации, мне её не выдали. В предыдущем отзыве я об этом подробно написала, повторяться не буду, кому интересно можете почитать. Все любителем туризма хороших путешествий, но уж конечно не с турфирмой Константа-тур!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 28 сентября поехали в Лапеенранту через константа тур. ЖУТКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖУТКИЕ ОПЕРАТОРЫ. Операторы ХАМЫ. не владеют информацией совсем. О том, что отменен тур даже не соизволили сообщить. Маршруты следования не знают. На поездку был подан неисправный автобус. НЕИСПРАВНЫ ТОРМОЗА, нас всех высадили на финской границе и предоставили самим себе. Дословно — езжайте домой. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНО НЕ БЫЛО. ОБХОДИТЕ КОНСТАНТУ СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ездила я в однодневный тур в Ювяскюля 14.02.2014. Гид был ужасный Ольга. Тур должен был быть экскурсионный. Гид ничего толком не объяснила и не рассказала о городе. На обратном пути когда её спрашивали где будут остановки она не могла заранее ответить на этот вопрос. Один негатив от этой поездки!!! До этого я уже ездила не раз через эту фирму и всё было хорошо.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительная компания. Древние, разваливающиеся автобусы. В автобусах наглухо заварены аварийные выходы — просто опасно для жизни. Отношение к клиентам — хамское, относятся как к скоту. Будьте осторожны, путешествуя этой компанией. Особенно хотелось бы отметить гида Лилиану — воплощение беспросветного хамства и агрессии. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ездила с Константой в Хельсинки в конце июня. Все бы ничего, если бы не гид Елена Волкова. Громкий голос, грубоватая, равнодушная. Автобус все время отправлялся с небольшими задержками. Не в 23.00 от гостиницы Октябрьская, а в 23. 06, не в 23.30 от Черной речки, а позже и так везде. Наконец в Хельсинки, когда «доброжелательная Елена» посоветовала пойти на вокзал за картой города, я пошла как и все, а когда вернулась в 8.10 ( как и было назначено), автобуса и след пропал. Что я видела в Хельсинки? Вокзал( 2 часа там стояла) и торговый комплекс. Настроение было испорчено на весь день. Между прочим Елена объявила всем о своем телефоне, как ей звонить в России и как в Финляндии по любым вопросам. Когда я оказалась одна в чужой стране, я сразу же стала звонить ей. Пришлось сменить тариф, израсходовала все деньги на телефоне. Звонила непрерывно в теч. 50 минут.Когда все-таки Елена ответила, она начала орать на меня и велела стоять мне на месте что сейчас подъедим.»Сейчас» наступил через час. Мне также не понравилась, когда Елена наорала на одну девушку в автобусе, которая, пытаясь найти себе кофе, который входил в стоимость поездки, заглянула по ошибке в бар водителя. Елена упрекала ее в том, что это очень плохо залезать в чужие вещи.Она никогда так не делает. Однако, когда я торчала на вокзале и мои вещи были оставлены в автобусе, кто-то все-таки залез в мои вещи за блоком сигарет. Зачем? Я не курю, так и так бы его отдала. А раздавала сигареты всем Елена… Хотелось бы пожелать турфирме доброжелательных спокойных отзывчивых гидов. К водителям и персоналу претензий нет. С уважением, Т.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ездили с гидом Гориной Ольгой в однодневный шоп-тур, впечатление от поездки осталось крайне негативное, постоянно натыкались на хамство со стороны гида, недоброжелательность.Возникло ощущение, что данный сотрудник устал от своей работы и её абсолютно не интересует будут ли туристы вновь пользоваться услугами компании Константа-тур или нет.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Используют для своих туров очень старые автобусы, в случае если автобус ломается, просто отдают деньги, ответственности за туристов на себя не берут, договор не заключают, деньги принимают «по черному» без чеков. 28-09-12 тур Лаппеенранта был сорван из-за того, что автобус не прошел проверку тех. состояния на границе. Не рекомендую пользоваться услугами Константа-ТУР.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заранее забронировали однодневный тур в Иматру в этой «турфирме» на четверых. Автобус должен был приехать на остановку приблизительно в 6:25 утра. В 6:18 пришли на остановку, дождались назначенного времени, автобус не приехал. Потом мы там стояли около 20 минут — автобуса всё ещё не было. За это время мы пропустили примерно 10 автобусов. Позвонили гиду Татьяне — выяснилось, что автобус проехал мимо «пустой» остановки. Не уехали отдыхать 5 человек — мы и ещё один парень. Наше мнение — Константа Тур набирает в туры больше человек, чем может увезти. Приятного отдыха!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 06.11.2013 обратились в турфирму Константа-тур с письменной претензией о не выполнении обязательств по однодневному экскурсионному туру который состоялся 26.10.2013 « Санкт-Петербург-Миккели» В этот же день перезвонила некая Марина Юрьевна, назвавшаяся генеральным директором. Общаясь с ней я в течении 15 минут выслушивала претензии в свой адрес по поводу того , что неправильно читаю информацию на сайте (видимо у Константа-тур есть свой толковый словарь, без которого простому обывателю на их сайте просто не разобраться), что в поездке мы с мужем нарушили какие то правила , оскорбляли водителя.………… Мои попытки, что-либо возразить, были тщетными. После услышанного , захотелось извиниться, за то, что мы воспользовались услугами данной турфирмы. 18.11.2013 получили письменный ответ за подписью генерального директора, формальная отписка, да же не позаботились о квалифицированном юристе, видать сэкономили. Пообещали вернуть 500 рублей за не профессиональные действия гида, но при этом поставили не выполнимые условия, при которых я должна вернуть турфирме какие, то визитки с какими, то штампиками, которых у меня никогда не было, и нет. Вот так отдохнули, с Константа-тур!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хочется закончить всё-таки на оптимистичной нотке, и поблагодарить Константу-тур за то, что привезли обратно живыми и здоровыми. Водителем изначально были нарушены правила перевозки пассажиров, и жизнь пассажиров подвергнута опасности, он не имел право отправляться в такую длительную поездку без напарника, на обратном пути, видимо так торопился к закрытию метро, что постоянно нарушал скоростной режим. Но судя по отзывам, работа с автоперевозчиками которые предоставляют некачественные услуги, входит в правила Кнстанта-тур. Мало того, что обманывают, ещё и рискуют жизнями людей в целях экономии. Уважаемые любители путешествовать, обязательно читайте отзывы на сайте о турфирме, заключайте письменный договор, или хотя бы за деньги, полученные гидом в автобусе, требуйте квитанцию, вам её обязаны выдавать. В противном случаи при предъявлении претензий к турфирме вас в лучшем случай оскорбят, обвинят в том, что вы не делали, скажут, что вы не умеете читать, а в худшем…………… Большое спасибо турфирме Константа-тур, что мы живы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 01.05.2014 года ездили с мужем на одневную экскурсию в Хельсинки с Константой-Тур. Хочу выразить свое возмущение!Специально съездила в офис на сенной, купила передние два места за гидом (т.к. укачивает в автобусе) а по приезду эти места были заняты! спросила у гида в чем дело? на что она мне ответила что они тоже оплатили и именно эти места! У меня вопрос ! Каким образом они продают одни и те же места нескольким людям? в итоге пересесть они не захотели, соответственно мы сидели сзади, и всю дорогу мучались ! Зато водители (не помню как зовут, дагестанцы ребята) очень хорошие! ехали очень аккуратно! Гид Елена очень грубая!! В общем нам не понравилось !!! И Больше с константой-тур мы некуда не поедем!
Комментарий: —
Комментарий: —