Константа-Тур отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Хочу оставить отзыв о поездке в город Хельсинки 23 июля. В целом поездка прошла удачно, границу прошли более менее быстро, водитель ехал аккуратно и погода была не плохой. Но вот окончание поездки было слегка подпорчено. До пересечения границы было запланировано посетить рыбный магазин, на его посещение гид хотела отвести один час. Но так как все уже устали, и хотелось быстрее пересечь границу, группа решила что часа для такого маленького магазина будет слишком много, просили пол часа, в итоге договорились на 40 минут. Все быстро закупились благо других туристических автобусов не было, и магазин был пуст. Группа собралась за пять минут до назначенного времени. Не было только гида и водителей. Оказалось что они после посещения кафе пошли в магазин, а тут как раз приехали другие автобусы с туристами и на кассе образовалась очередь. Мы стояли ждали их минут 15-20, и никто не мог их найти. Когда наконец они вернулись с покупками, то даже не соизволили извиниться. И еще пару слов об автобусе. Мы не первый раз пользуемся услугами этой компании, обычно автобусы всегда попадаются комфортабельные, но не в этот раз. На длинный ночной переезд выделили автобус с неудобными и не эргономичными сиденьями. Отсутствовали подножки для ног, удобный карман сетка на спинке сиденья, не было индивидуальных источников света и регулятора кондиционера над креслами.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Являлась постоянным клиентом, в последний раз ездила в Лаппеенранту ( 10-ая бесплатная поездка), в тот раз гидом была Галина Борисюк, которая пол -автобуса заняла табличками с надписью «занято» якобы для семей, входящих на др. станции метро, на самом же деле — для своих подружек -челноков. Я проигнорировала табличку и села на место, на что она начала кричать на весь автобус, что если меня что-то не устраивает, могу покинуть автобус и уж без меня «Константа тур» как-нибудь переживет. На мои объяснения, что я специально приехала заранее как только подали автобус,чтобы занять место в середине автобуса (меня укачивает), сказала, что ей всё равно. В итоге: я пересела, настроение испорчено. По приезду позвонила в турфирму, взяла телефон начальства и рассказала об инциденте, передо мной извинились, но больше услугами данной фирмы ни я, ни мои родственники пользоваться не будем.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Заказывали экскурсию по Санкт-Петербургу. Сама экскурсия понравилась, места красивые показали и интересные, а вот с гидом компания подкачала, девушка все время куда-то подглядывала, путалась в словах, оказалось у меня больше познаний в культурно-архитектурной сфере о городе. Больше у к услугам фирмы не прибегаем.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Ездили на автобусе в Финляндию. Попался не очень вежливый водитель, конечно, может его уже все замучали просьбами об остановке (ехало много молодежи), но все же водители должны быть уже привыкшими к этому. А в остальном, все нормально.
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Хотим выразить благодарность гиду Елене за профессионализм и грамотную речь. Понравилась экскурсия по городу Иматра, посмотрели водопад. Во время вернулись в Санкт Петербург. Поездка была 16 августа 2013 г. Галина и Тамара
Достоинства: —
Недостатки: — поездка 14 января 2017 гид Ольга-ВЕЛА СЕБЯ ПО ХАМСКИ. 850р. я плачу за поездку,а не за то что бы меня отчитывали на весь автобус за стакан кофе,который кстати не занесла с собой.В ИТОГИ -поездка испорчена.Может у неё накануне был день рожденья,и она была с похмела,так пусть берет выходной,и не портит другим настроение!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ездила с Константой-Тур в Хельсинки 30 июля 2016 по программе «Хельсинки полтора дня». Хельсинки не впечатлил, конечно , это не Прага, и даже Порвоо выглядит интересней. Не повезло с гидом, информации было недостаточно. Создалось впечатление, что туристы гиду не нужны. Поездка совершенно не продумана. По прибытии в Хельсинки было предоставлено свободное время!, а не обзорная экскурсия по городу, чтобы как-то соориентировать туристов, особенно тех кто в Хельсинки первый раз. Обзорная экскурсия была (спасибо!) для тех, кто не заблудился в этом городе, но вечером. Почему ее нельзя было провести по прибытии в город? Непонятно. В целом поездка неудачная и больше с этой фирмой ездить не хочется!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Если поедете с ними, то приготовьтсь, помимо все «прелестей» поездки с мешочниками + на бонус, так сказать : )) ОБ АВТОБУСНЫХ ПОЛИТИНФОРМАЦИЯХ ( ВХОДЯТ В СТОИМОСТЬ) — как хорошо было, когда Финляндия находилась в составе мордорской Ымперии; — как они до сих пор чтят нашего царя и обожают его памятник; — как нас первыми, быстрей всех, признали после революции, потому что поняли выгоду этого сотрудничества и не прогадали! — как потом сдуру зачем-то сотрудничали уже не с нашим упырем, а с немецким. Почему? С чего? «дебилыблять»; — как потом осознали свою ошибку и вновь нас залюбили, хотя при этом зачем-то вступили в другое говно — в ЕС, а не в благословенный СНГ. — и вот теперь расплачиваются поддержкой европейских санкций против нас, за что ещё и нашими санкциями в ответ оказываются биты; — и теперь все у них донельзя плохо, магазины закрываются, правительство вынуждено идти на беспрецедентные меры — помогать своим гражданам, вводя на каждого гражданина-финна пособие в размере кажется 800 евро (а я-то дура думала, что это их благосостояние так выросло с «барышей»), а молодым мамам, помимо пособий, ещё и кучу подарочных наборов к рождению для младенцев дарят; — в общем, «женский половой орган» пришла к загнивающему капиталистическому миру в целом, и к Финляндии в частности…. …. Долго ещё тётя чесала мозги шопингующим мордорчанам. А мне подумалось, зря мы не взяли с собой побольше денег! Влились бы в шоп-тур, помогли соседям спасти экономику и подать на бедность, скупив пол «Лидла» или «Призмы» Ведь чего доброго, ласты склеят с голодухи или руки на себя наложат от отчаяния и экономических потерь без мордорских нефтедолларов и евро :(
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 31 января ездил с Константой в тур «Финляндия на 2 часа». К гиду, водителю и организации тура претензий нет, но автобус- это просто ад. Его появление на маршруте можно объяснить только ликвидацией автосвалки. Смотрите на фото, в каком состоянии салон, и это только ближайшие кресла, остальные ряды то же были поломаны, но их не снимал, и так все понятно. Думаю, по состоянию салоны вы сделаете правильный вывод о надежности автобуса. Теперь о том, что на фото не показать. В салоне была неисправна вентиляция и царила духота, с окон буквально капал конденсат. Мое кресло было с частично отвалившейся спинкой и ехать сидя вполоборота оказалось пипец как тягостоно, особенно на обратном пути. В автобусе воняло выхлопом, «тяжелая» голова после поездки вам будет обеспечена. У отопления видимо было два режима- «на полную» и «холод», в результате попеременно по ногам дул то жар, то становилось ощутимо холодно. Ну и прочие мелочи, типа сквозняков от окна и грязных кресел. Видимо у Константы дела пошли плохо, туристов мало и выбирают автобусы из самой дешевой категории и соответствующего качества. Узнавайте по телефону заранее состояние автобуса и отказываетесь от поездки, если видите перед собой ржавое ведро. Потому что если сегодня подогнали автобус с неисправными креслами- завтра пригонят ведро с неисправными тормозами.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ездила с Константой в Хельсинки в конце июня. Все бы ничего, если бы не гид Елена Волкова. Громкий голос, грубоватая, равнодушная. Автобус все время отправлялся с небольшими задержками. Не в 23.00 от гостиницы Октябрьская, а в 23. 06, не в 23.30 от Черной речки, а позже и так везде. Наконец в Хельсинки, когда «доброжелательная Елена» посоветовала пойти на вокзал за картой города, я пошла как и все, а когда вернулась в 8.10 ( как и было назначено), автобуса и след пропал. Что я видела в Хельсинки? Вокзал( 2 часа там стояла) и торговый комплекс. Настроение было испорчено на весь день. Между прочим Елена объявила всем о своем телефоне, как ей звонить в России и как в Финляндии по любым вопросам. Когда я оказалась одна в чужой стране, я сразу же стала звонить ей. Пришлось сменить тариф, израсходовала все деньги на телефоне. Звонила непрерывно в теч. 50 минут.Когда все-таки Елена ответила, она начала орать на меня и велела стоять мне на месте что сейчас подъедим.»Сейчас» наступил через час. Мне также не понравилась, когда Елена наорала на одну девушку в автобусе, которая, пытаясь найти себе кофе, который входил в стоимость поездки, заглянула по ошибке в бар водителя. Елена упрекала ее в том, что это очень плохо залезать в чужие вещи.Она никогда так не делает. Однако, когда я торчала на вокзале и мои вещи были оставлены в автобусе, кто-то все-таки залез в мои вещи за блоком сигарет. Зачем? Я не курю, так и так бы его отдала. А раздавала сигареты всем Елена… Хотелось бы пожелать турфирме доброжелательных спокойных отзывчивых гидов. К водителям и персоналу претензий нет. С уважением, Т.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Тур в Таллин, 29.03.2014 гид Любимова Л. опаздала, не внесла в списки туристов, хамила, не отвечала на вопросы, швыряла документы. На пешеходной экскурсии не ждала группу, говорила для 5 человек,которые успевали нестись за ней. Приказала в Нарве водителям ехать, не дождавшись 2 девушек, чтобы те «побыстрей побегали».Им стало плохо, когда автобус с документами поехал. Сократила свободное время, чтобы заехать в алкогольный магазин,где » хорошие дегустации, я их люблю». Из Таллина выехали с опозданием, 4 часа стояли на границе. В Питер приехали в 2 часа ночи(Любимова Л.) вышла по дороге. Все людипотратились на такси. Руководство фирмы не реагиркет.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — А-у руководство!Очнитесь скоро Вы поменяете название Константа тур,на Дагестан тур.А теперь серьезно-Вы так растеряете много туристов.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Мы постоянно пользуемся услугам и Ваше фирмы .Особые хорошие впечатления произвела на нас гид Волкова Елена.Экскурсии с её участием были интересны и хорошо организованы. Однако, последняя экскурсия с гидом Ольгой ,которой заменили Нетёсову Елену,оставила неприятное впечатление по своему содержанию и организации Обзорной экскурсии по городу Ольга не провела, автобус стоял у вокзала в течении часа просто так.Информация о городе была бесцветной и формальной,горячий чай был предложен один раз вернулись домой с большим опозданием.Впервые никто из туристов не выразил благодарность аплодисментами гиду Ольге,фамилия которой нам так и осталась неизвестной. Александр.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — брали тур в Лаппеенранту на 07/12. микроавтобус Форд транзит, номер 352. во-первых, на микроавтобусах ужасно неудобно. во-вторых, водитель посовещавшись со всем автобусом, изменил маршрут и поехал в Иматру, хотя нам нужно было в Лаппенранту, наше мнение не учли, в-третьих, на одежные магазины в городе, опять же посовещавшись со всем автобусом, водитель нам дал только 1 час 20 минут и мы вообще не успели сделать свои дела. 14 пассажиров поездки остались довольны, мы нет. мы вернулись в питер в 7 вечера……. если бы я хотела вернуться пораньше, я бы брала тур Финляндия на час. а так я зря потратила время и деньги. и ничего не успела. просить константа тур вернуть деньги за ненужную мне тур поездку, конечно же, бесполезно. придется ехать еще раз, но уже никогда не с ними. очень уж водители самостоятельные и хотят скорее домой…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 05.12.2013г.ездили с данной фирмой в Лапеенранту.Возмутило отношение гида Галины: не удосужилась нас подождать ровно 2 минуты и автобус уехал оставив нас.Спустя 30 минут дозвонившись до нас автобус все же вернулся за нами.Стресс мы получили огромный В то же время автобус на 10 мин. задержался к месту первого сбора туристов и это прошло как в порядке вещей.Две минуты(а это предусматривают правила) не подождав потеряли больше. Это просто вопиющая непорядочность.Где человеческие взаимоотношения.Мы не набиали 10 корзин товара,а на двоих был один небольшой пакет(ЛИДЛ).И за временем следили постоянно.Где же порядочность: фирме в лице () можно опаздывать,а нас можно бросить???
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — поездка 29 дек.2016г. оставила самые худшие впечатления, гид госпожа Волкова Елена вела себя грубо,разговаривала по-хамски.Хотя с этой фирмой езжу часто и не первый год.Жаль,что один человек может так подпортить репутацию фирмы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 17 мая 2015 года ездили семьей в однодневный тур Хамина-Котка с гидом Волковой Еленой. Так как в этих городах бывали не раз с той же турфирмой были крайне разочарованы данной поездкой! В Хамине свободного времени не было вовсе. Из Котки уже в 14-30 выехали в Питер? Жаль потраченного времени, впечатление от поездки осталось крайне негативное, сложилось такое ощущение, что гид с начала поездки очень торопилась вернуться домой.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отсутствие элементарной порядочности, как у руководства Константа-тур, так и её представителей, видимо это для них норма. Я не отказывалась от компенсации, мне её не выдали. В предыдущем отзыве я об этом подробно написала, повторяться не буду, кому интересно можете почитать. Все любителем туризма хороших путешествий, но уж конечно не с турфирмой Константа-тур!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 28 сентября поехали в Лапеенранту через константа тур. ЖУТКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖУТКИЕ ОПЕРАТОРЫ. Операторы ХАМЫ. не владеют информацией совсем. О том, что отменен тур даже не соизволили сообщить. Маршруты следования не знают. На поездку был подан неисправный автобус. НЕИСПРАВНЫ ТОРМОЗА, нас всех высадили на финской границе и предоставили самим себе. Дословно — езжайте домой. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНО НЕ БЫЛО. ОБХОДИТЕ КОНСТАНТУ СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!!!!
Комментарий: —
Комментарий: — Ездила в однодневный тур в Иматру 11.02.2017 с целью провести 2-3 часа в купальне. Автобус подали вовремя, гид Ирина информировала о ходе тура, об устройстве автобуса, предупреждала о необходимой безопасности по ходу движения. Очень внимательная, учла не смотря на задержку на границе интересы в ех туристов, отведя необходимое время и на купальню, и на магазины. Но, когда гид отправилась проводить пешеходную экскурсию в центре города, а остаток группы поехал купаться в спа, то я оказалась невольным слушателем беседы двух водителей, тк сидела на третьем ряду от кабины. Они не стесняя громко обсуждали решение дуры гида, что она так много времени отвела на купальню, на магазины. А то они домой бедненькие не успеют вовремя. От лексикона уши свернулись в трубочку-будто зеки общаются, матюкаются ( цитирую: «если вы не вернетесь вовремя, мы уедем нах…й»). Даже, если последнее сказано тише-оно все равно сказано и услышано против воли. Водители Сергей и Виктор. Огромное спасибо Ирине за профессионализм! И изходя из опыта не стоит брать места ближе, чем за 10-15 рядов от кабины. (Наушники и то не спасали)